急診科護理工作計劃(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 質的培訓，強化全員職業責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。中醫特色建設要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。推進醫療保險改革要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。重點研究課題今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。院前急救增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀，呼吸機等。20XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。急診科護理工作計劃3在醫院“創二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，本，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現將急診科護理計劃擬定如下：一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術。熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養。三、更新專業理論知識，提高專科水平科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。四、加強護理工作中的安全管理加強護理安全監控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施。嚴格執行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發生。每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查，及時發現問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。五、院前急救工作和搶救室管理加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數與實數相符，使用后及時補充記錄。六、服務態度實行優質服務工作，規范服務行為，注意服務技巧，落實醫患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。急診科護理工作計劃420xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內涵建設，進一步加強急診急救專業隊伍的設置，穩定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫院形象。現作出計劃如下：一、急診護理安全是本工作的重點加強護理安全監控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。嚴格執行查對制度，杜絕差錯事故的發生，質控員每周進行檢查，發現問題及時反饋。每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發現問題及時維修，確保完好率100%。根據xx省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。二、抓業務建設，提高護理隊伍整體素質專科技能的培訓：制定專科知識培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。技術操作培訓：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。三、增強主動服務意識，促進醫患關系和諧規范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識，確保醫患權益進一步規范護理文書書寫，從細節抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。五、嚴格執行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實建立檢查、考評、反饋機制，經常聽取醫護人員的意見，及時提出整改措施。制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。積極參加護理部組織的業務查房，學習護理工作經驗，提高護理水平。六、加強院前急救與長途醫療護送安全管理增加院前急救設施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。對長途醫療護送每次進行總結分析，聽取醫護人員意見，不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。七、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性科室根據護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。急診科護理工作計劃5急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本的工作計劃。一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練，培養急診專業合格的護理人員。不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業素質。熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發生。嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。嚴格執行“十二項核心制度”。加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。第四篇：急診科護理工作計劃2022急診科護理工作計劃2022急診科護理工作計劃1一、指導思想在院黨委、護理部領導下，認真貫徹十八屆三中全會精神與醫院發展和規劃，結合醫院工作目標，以病人為中心，繼續按照三級甲等醫院的標準要求，落實好醫院發展方向和愿景目標，認真貫徹護理部的工作計劃，加強急診科護理內涵及護理隊伍的建設和管理，持續改進護理服務質量和管理水平，不斷提高護理質量，確保患者安全，改善護理服務。二、工作目標(一)落實《三級綜合評審醫院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準，進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力，持續改進急診科護理工作質量，注重專科護士培養，調動護士參與專業改善，力爭在三甲醫院評審中急診各項護理項目達標。(二)落實《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》，拓展急診優質護理服務內涵。提升服務能力，創新服務項目，力爭在優質護理服務專項檢查中達標。(三)完成以下各項護理質量控制工作目標：急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%。分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分)。護理服務規范化質量合格率≥95%(合格分≥90分)。病區護理管理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。護理文件書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%)。消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一針一管一用執行力100%)。急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分)。節假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分)。1夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。1輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分)。1優質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分)。1基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分)。1基礎護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分)。1專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分)。1專科護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分)。1臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。1進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%。新護士規范化培訓合格率100%。2新入科護士培訓合格率100%。2護士繼續教育培訓率及合格率100%。2難免壓瘡發生次數≤10%。2不良事件發生例數下降20%。2急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。三、實施方案(一)確立護理組織管理體系完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系，對急診護理工作實施目標管理，按《護士條例》的規定，實施護理管理工作。按照護理工作中長期規劃、計劃、月計劃落實各項護理工作。實施護理人員分級管理，病房實施責任制整體護理工作模式，落實責任制，明確臨床護理內涵及工作規范，對患者提供全面、全程的責任制護理措施。實行護理目標管理責任制、崗位職責明確，落實護理常規、操作規程等，建立相應的監督與協調機制。實行急診專業護士準入制度，規范急診專業護士管理。(二)繼續深入開展“優質護理服務”活動，提高護理服務品質改善護理服務態度，提升護理服務水平。加強對科內重點人員(新來人員，服務態度欠佳，理論水平較差的護士)溝通能力的培養，對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分，并作為年底評先評優績效考核的重要指標之一，注重對護士進行禮儀規范培訓，首先從護士服務禮儀著手，進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規范等訓練，年內對全科護士進行規范服務禮儀相關知識的培訓1~2次。繼續推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式，實行彈性排班，充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求，實行急診科區域管理，做好急診分診工作，保證護理工作的連續性，做到高、低年資護士工作合理搭配，職責分工明確，在保證護理服務質量的同時也保證護士的身心健康，使排班更人性化。加強病房環境建設，改善基礎設施：(1)重新裝修急診科搶救室。(2)與宣傳科聯系，在各個區域設計放置“責任護士工作牌”。(3)加強病房環境衛生管理，摸索有效的管理模式。(4)制作各種急診服務流程圖，方便急診患者就診。根據急診科特點，進行創新護理服務：(1)與創傷骨科聯合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救急診科急診手術室急診病房聯合一體化，將專科健康宣教前移，急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行專科術前及相關疾病知識宣教，及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。(2)急診留觀區設立患者接待區，責任護士在接待區迎接患者及家屬，向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖，建立起醫護與患者間良好的信譽。(3)設立“兒童流動開水車”，車上配備足量開水，在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發生。(4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本，裝訂成冊，分發到給個護士手中，大家利用業余閱讀，換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中，使每位護士都扮演好自己的角色，用心為病人提供優質服務。繼續開展責任護士“首提護理級別”做法，同時加強責任護士與主管醫生共同查房的實施力度，提高護士對病情的觀察能力，切實解決病人實際問題，為病人提供優質護