溫宿縣窗口單位和服務行業小結(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 活動領導小組辦公室備案。四、保障措施強化組織領導。各窗口單位和服務行業主管部門要高度重視，加強領導，精心組織實施。要根據行業特點，制定切實可行的實施方案，明確爭創標準，設計爭創載體，落實爭創措施，9月25日前將實施方案報縣委創先爭優活動領導小組辦公室（組織部501室）。培樹先進典型。各窗口單位和服務行業主管部門要充分發揮示范引導作用，通過廣泛開展創建“群眾滿意窗口”、爭創“優質服務品牌”、爭當“行業服務標兵”等活動，定期進行評比，努力形成一批行業系統影響力大、示范帶動力強的先進個人、典型群體和服務品牌。同時要全面總結“為民服務創先爭優”活 5 動形成的好經驗、好做法、好典型，建立健全限時辦結、代理服務、群眾評議、監督問責、績效考核等長效機制，努力形成一批實踐成果和制度成果，使活動經常化、常態化、制度化，不斷推動“為民服務創先爭優”活動向深度和廣度發展。加強督導檢查。縣委創先爭優活動領導小組將采取召開座談會、實地檢查、經常性督查、隨機抽查等形式，分行業、分層次對各窗口單位和服務行業進行檢查，及時了解窗口單位和服務行業創先爭優活動的開展情況，對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，及時指出問題、提出批評，限期整改，確保活動取得實效；對服務質量差、群眾意見大、社會反響強烈的窗口單位和服務行業，采取媒體公開曝光、網民公開評議等方式，加大打擊力度，促進服務質量和工作作風的明顯好轉。注重輿論宣傳。充分運用報刊、廣播、電視、網絡、電子滾動屏、標語條幅、光榮榜、宣傳欄等宣傳平臺，以及通過經驗交流、實地觀摩、報告會、成果展等形式，大力宣傳窗口單位和服務行業開展創先爭優活動的具體要求和經驗典型，宣傳黨員在創先爭優、崗位奉獻中取得的優秀業績。主題詞：創先爭優 窗口單位和服務行業 實施方案 通知 中共阜平縣委創先爭優活動領導小組辦公室2011年9月20日印(共印130份)7第四篇：窗口單位和服務行業創先爭優尋烏縣窗口單位和服務行業創先爭優情況匯報——尋烏縣以“四個五”推進窗口單位和服務行業創先爭優活動深入開展 創先爭優活動開展以來，尋烏縣按照中央和省、市的總體部署，緊扣“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強組織建設、提高機關效能”的目標要求，緊密結合我縣經濟社會發展實際，以“為民服務創先爭優”為主題，依照創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優秀共產黨員的標準，以黨組織創建群眾滿意窗口、創優質服務品牌、創行業一流業績，黨員爭做崗位先鋒、服務標兵、模范黨員為主要內容，通過“四個五”推進窗口單位和服務行業創先爭優活動深入開展。一、主要做法尋烏縣窗口單位和服務行業，緊密結合本行業本單位實際，以“四個五”（黨政機關先行做到“五帶頭”、事業單位做到“五個滿意”、窗口單位做到“五公開”、商業企業做到“五個誠信”）為主要載體，不斷掀起窗口單位和服務行業創先進、爭優秀的熱潮。（一）黨政機關先行做到“五帶頭”（帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣）。財政、人事勞動和社會保障、民政、林業、農糧、計生、公安、司法、交通、工商、質檢、稅務及其所屬單位先行做到“五帶頭”，即帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。這些單位主要通過開展“創先爭優走在前頭”活動和“黨群共建共創”活動，依靠機關黨員的帶動示范和“1+1”、“1+N”的幫扶共建，把良好的作風直接傳遞到了基層，辦事機構、辦證大廳真正做到了“規范服務、熱情服務、高效服務”。（二）事業單位做到“五個滿意”（上級黨組織滿意、業務主管部門滿意、服務對象滿意、群眾滿意、干部職工滿意）。醫藥衛生系統緊緊圍繞“深化改革、促進和諧、服務群眾”目標，組織開展了城鄉結對共建、“百名醫療衛生人才下基層”、“衛生下鄉”等活動，在醫療惠民讓民上讓更多群眾滿意。教育系統大力實施校安工程、“心連心”工程和開展“一對一”關愛留守兒童活動等，在推進教育均衡化、提高教學水平上讓更多的群眾滿意。城管通過開展“科學管理城市，方便群眾生活”活動，提高城市品位，服務群眾生產生活。（三）窗口單位做到“五個公開”（公開標準、公開流程、公開身份、公開承諾、公開業績）。行政服務中心管理辦把“打造群眾滿意示范窗口、創一流服務品牌”作為爭創目標，大力推行“一窗式辦結”、“一站式辦理”，實現服務事項向窗口集中、服務職能向窗口前移，讓群眾少跑路、好辦事，推行掛牌上崗、佩戴黨徽上崗，擺放先鋒窗口、先鋒服務崗標識牌，公開黨員服務責任和服務承諾，廣泛接受監督，促使黨員職工進一步改進服務作風，提高服務效能。鄉鎮農民服務中心通過為群眾提供“承諾式”、“鏈接式”服務，充分發揮農民服務中心“便民辦事、幫民致富、促進和諧”的功能。（四）商業企業做到“五個誠信”（廣告誠信、產品誠信、服務誠信、溝通誠信、經驗誠信）。商務、食品藥品監督、工商、質監所管理的企業集中開展“五個誠信”（廣告誠信、產品誠信、服務誠信、溝通誠信、經驗誠信）活動。主管部門組織各經營企業圍繞“打造誠信服務品牌，讓群眾放心消費”活動目標，通過評選“消費者放心企業”、“誠信經營示范店”，開展食品安全承諾、“綠色經營”承諾等，讓消費者健康消費、放心消費。電信、移動等單位增加了服務網點，公開了收費標準，有效改善了行業不正之風，提高了群眾滿意度。二、主要成效通過開展創先爭優活動，我縣窗口單位和服務行業機關效能得到進一步優化，成果顯著：（一）激發了黨員干部和群眾干事創業的激情。廣大黨員干部圍繞高效優質地服務群眾的總體要求，加大了抓落實促工作的力度，爭先進位意識進一步濃厚，工作效率明顯提速。吉潭鎮果業協會黨支部在創先爭優活動中創新了黨組織的三聯工作模式（聯系廠家，聯系果農，聯系黨委政府），做到了兩新黨組織工作有目標，有抓手，有實效。積極號召黨員、黨員企業不提前采摘果品，不催熟果品，維護好贛南果品品牌。今年以來，開展了3次大型果技培訓，共培訓人次338人，免費發放科技知識讀本112冊，開展送課到果園活動13次，很好地指導了果農果業生產。