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新客戶開(kāi)發(fā)拜訪技巧及心態(tài)養(yǎng)成(編輯修改稿)

2025-10-28 12:28 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】己的角色：只是一名學(xué)生和聽(tīng)眾讓客戶出任的角色：一名導(dǎo)師和講演者,基本拜訪步驟,聽(tīng) 的個(gè)層次,五,基本拜訪步驟,為什么要提問(wèn)？,提問(wèn)Questioning!,開(kāi)始會(huì)談和連續(xù)討論澄清問(wèn)題和核實(shí)信息收集更多的細(xì)節(jié) 控制和調(diào)節(jié)會(huì)談得到客戶的關(guān)注建立發(fā)展關(guān)系,基本拜訪步驟,明智的提問(wèn)比明智的回答更為困難 ——波斯諺語(yǔ),什么樣的問(wèn)題？,準(zhǔn)確……,基本拜訪步驟,提問(wèn)的最終目的——摸清準(zhǔn)客戶的“底”,站在客戶的立場(chǎng)上，摸清客戶的底有助于雙方迅速達(dá)成一致。使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，因此雙方能聲氣相通，融成一片。,基本拜訪步驟,坦誠(chéng) 相待,銷售顧問(wèn)不能扮演 “別克狂熱崇拜者”！銷售顧問(wèn)是客戶的“顧問(wèn)” 有資格站在客戶的一邊,與客戶間的坦誠(chéng)將是銷售成功的關(guān)鍵。就對(duì)方而言是平生第一次見(jiàn)到你，但對(duì)你而言，就是十年的老朋友。,基本拜訪步驟,不拘形式勇于創(chuàng)新,銷售沒(méi)有定則，需要不同的銷售人員結(jié)合自己的特點(diǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)不同的客戶。銷售取決于你在整個(gè)銷售過(guò)程中的表現(xiàn)精神。敢字當(dāng)頭，韌在其中，有策略地敢想、敢做。,基本拜訪步驟,討論：我們應(yīng)該獲取客戶哪些信息？,基本拜訪步驟,獲取目標(biāo)信息：,基本拜訪步驟,個(gè)人信息……,基本拜訪步驟,現(xiàn)在用車……,基本拜訪步驟,新車計(jì)劃……,基本拜訪步驟,預(yù)算……,基本拜訪步驟,客戶性格類型分析,基本拜訪步驟,基本拜訪步驟,分析型思考者,典型特征：“自有主張,不直接”，敏感，喜歡有較大的個(gè)人空間，謹(jǐn)慎，完美語(yǔ) 言：輕而慢,講話不多,只談任務(wù),注重資料、事實(shí) 會(huì)問(wèn)許多具體細(xì)節(jié)問(wèn)題身體語(yǔ) 言：手喜歡合起，態(tài)度僵硬，表情不多個(gè) 性：反應(yīng)慢，不注重建立人際關(guān)系，守舊謹(jǐn)慎，追求準(zhǔn)確，希望按部就班地解決問(wèn)題要求：穩(wěn)定的工作程序，安定,安全，要求別人關(guān)注，并保證結(jié)果不希望有突然的改變避免：突變，無(wú)準(zhǔn)備的行為，失信，缺乏條理策略：尊重他們對(duì)空間的需求提供準(zhǔn)確的事實(shí)信息放慢語(yǔ)速,基本拜訪步驟,有定見(jiàn)的成就者,典型特征：“自有主張,直接”,發(fā)號(hào)施令，不容忍錯(cuò)誤，不在乎別人的情緒喜歡控制局面語(yǔ) 言：快而大聲,講話多,只談任務(wù),注重資料、事實(shí)，活力身體語(yǔ)言：動(dòng)作不大，喜歡用手指人，手合起，姿態(tài)僵硬，表情不多，習(xí)慣直視個(gè) 性：反應(yīng)快，對(duì)人際關(guān)系不敏感,不愿接受不同意見(jiàn)，講求快，目標(biāo)明確，渴望取得突破現(xiàn)狀，占據(jù)主導(dǎo)地位要求：主導(dǎo)，獲得直接答案，新想法，事實(shí) 避免：失面子，無(wú)結(jié)果策略：準(zhǔn)備充分，實(shí)話實(shí)說(shuō)，不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威，喜歡有鋒芒的人，但是討厭挑戰(zhàn)他權(quán)威的人，提出23個(gè)方案供選擇,基本拜訪步

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【總結(jié)】開(kāi)發(fā)新客戶的技巧業(yè)務(wù)的職責(zé)里面有一條是：擴(kuò)張分銷和增加銷售數(shù)量?？梢岳斫鉃椋瑪U(kuò)大客戶群，增加銷售量?？墒抢峡蛻舻臐摿Ξ吘褂邢?，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的努力和市場(chǎng)蕭條等因素下，必定會(huì)影響到客戶的定貨量，加上老客戶雖然通過(guò)不間斷的良好服務(wù)可以維持住，但卻不能增加定貨量，要做的業(yè)務(wù)工作還很大，對(duì)提高業(yè)務(wù)量沒(méi)有多大的幫助。所以為了保持擁業(yè)務(wù)的活力和生機(jī)，滿足業(yè)務(wù)職責(zé)的要求，我們業(yè)務(wù)工作者就要不斷地開(kāi)

2025-09-25 17:02

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2026-01-11 19:22

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【總結(jié)】陌生客戶拜訪技巧商丘市郵政局：刁翠玲尋找你更多、更好的奶酪……作為業(yè)務(wù)人員，尋找和拜訪陌生客戶是重要的工作之一。其實(shí)，作為業(yè)務(wù)人員首先應(yīng)在平時(shí)的工作，生活中養(yǎng)成隨時(shí)開(kāi)拓潛在客戶的習(xí)慣，因?yàn)樵谶@個(gè)變化莫測(cè)的大千世界中，任何人都可能成為你的客戶，整個(gè)市場(chǎng)是無(wú)限廣闊的。只要有足夠的客戶拜訪量，一定會(huì)取得可喜的業(yè)績(jī)

2026-01-11 19:39

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