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銷售技巧之客戶拜訪培訓講義(編輯修改稿)

2026-03-20 00:56 本頁面

　

【文章內容簡介】一步誰就是贏家，如果說同行業的在網上做的多了，你們才開始做，那你們就比別人少了許多的優勢，從你們公司自身的發展角度來講，只有百害而無一利。 B、您怎么會這樣想呢？是否要通過網絡營銷或是電子商務來拓展自己的業務不在于您有多少的同行通過網絡在銷售自己的產品，而在于您的客戶中有多少人是通過網絡來采購產品的呀！要知道現在中國上網的人數已經達到了4億，而且大部分你的上游和下游都開始利用網絡營銷做生意。面對這么大的一個市場，而且您的競爭對手還沒有注意，更是您考慮在這方面投入的最好的一個契機呀，越早投入越早受益，比方說公司……,常見異議舉例,我和別家公司比較看看再說,您這種想法是很正確的，人常說貨比三家，但我相信和別家公司相比，我們的產品是最好的，到目前為止，和同行業相關產品相比，我們的產品從價錢，功能和易用性上講都是最好的。強調良好的售后服務。,常見異議舉例,讓我先考慮一下再說吧過段時間再來吧,非常理解您在這方方面的謹慎態度！但是我想知道您考慮什么問題？是價格還是效果，或者其他方面？客戶：效果您可以看看這是我們買家部的成交案例，這些你的同行都是通過電子商務拿到的訂單。您可以看見效果非常明顯。而且，這個月我們也有政策上的優惠，我也是希望我的客戶您，可以享受到，這里有一份合同您看一下細節好嗎？,常見異議舉例,抓住促成的時機,表情信號,① 態度友善，有笑容 ② 深呼吸，做出要作決定的樣子 ③ 認真地聽你講解并點頭認同 ④ 眼睛關注合同，手指輕搓下巴,動作信號,語言信號,①主動給你沏茶或遞煙 ②翻看展示資料并提出疑問 ③在計算器上計算費用 ④主動與你握手，并請坐,① 怎么交費呀？ ② 續約時怎么辦理呀？ ③ 如果你不在公司了怎么辦？ ④ 公司經營內容變更了怎么辦？ ⑤ 能不能優惠點呀？,四、破譯客戶的購買信號,雙手交叉，環抱于胸做出忙碌的樣子，不斷走動目光游離，不正視對方伸直雙腳并交叉，上身往后仰低頭寫字或攤開桌子上的物品不斷撥打電話或同別人閑聊有意打斷或不回答你的問題斜靠椅背，雙手交叉放在腦后頻擦眼鏡，做心不在焉狀隨手不停地擺弄小物件 1手指彈擊或輕敲桌面,不買的肢體語言,不利情況,選擇成交法,促成交易,假設成交法,直接成交法,退讓成交法,模仿成交法,恭維成交發,促成交易的6種方法,五、促成的技巧,6種成交法的具體說明,選擇成交法,通過向顧客提供一些購買決策選擇方案，要求顧客做出購買產品決策的方法。實際上這種方法是把選擇權交給顧客，而把成交主動權留給自己。,假定成交法,銷售人員只管提出一些如何安排購買產品后的問題，如上傳產品圖片、怎樣發布商機信息等細節，而不與顧客談論購買，進行一種設想成交，誘導顧客購買。,直接成交法,指銷售人員直接要求顧客購買產品的一種方法。但此法使用一定要注意

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