職業(yè)道德推薦(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 笑服務。對此你認為是（B）（A）虛情假義（B）禮貌待客（C）多此一舉（D）敷衍了事3商場要求營業(yè)人員做到思想集中、面向顧客，姿勢端正，不前趴后靠，腳不蹬柜、手不插兜。對此你的看法是（C）（A）要求過高，難以做到（B）領導不在，可以放松（C）嚴格要求，自覺做到（D）跟隨多數(shù)，效仿他人3商業(yè)及服務業(yè)的文明禮貌的基本內容主要指（B）（A）儀表、作風、語言、表情（B）儀表、舉止、語言、表情（C）舉止、服裝、態(tài)度、作風（D）儀表、態(tài)度、作風、語言3你認為職工個體不良形象對企業(yè)整體形象的影響是（D）（A）不影響（B）有一定影響（C）影響嚴重（D）損害整體形象在實際工作中，文明生產主要是指（A）（A）遵守職業(yè)道德（B）提高職業(yè)技能（C）開展技術革新（D）降低產品成本4在現(xiàn)代化生產過程中，工序之間、車間之間的生產關系是（A）（A）相互配合的整體（B）不同的利益主體（C）不同的工作崗位（D）相互競爭的對手4在市場競爭中，從長遠看企業(yè)對員工進行職業(yè)培訓與提高企業(yè)效益的關系（D）（A）占用人力物力，得不償失（B）遠水不解近渴，看不到實際效果（C）從社會招聘高素質職工，比自己培訓省時省力（D）堅持培訓，提高職工整體素質，有利于提高企業(yè)效益4企業(yè)要做到文明生產，必須做到（D）（A）開展職工技術教育（B）提高產品質量（C）做好產品售后服務（D）提高職業(yè)道德素質4目前我國已經形成了一套三級職業(yè)教育體系，三級主要指（A）（A）高等職業(yè)學校、中等職業(yè)學校、初等職業(yè)學校（B）職業(yè)大學、職工大學、業(yè)余大學（C）電視大學、職業(yè)中專、技工學校（D）函授大學、專科學校、技工學校4企業(yè)要做到文明生產，你認為企業(yè)生產與保護環(huán)境的關系是（B）（A）要生產就難免出現(xiàn)污染（B）環(huán)境靠企業(yè)建設，環(huán)境決定企業(yè)生存（C）環(huán)境保護是政府的事（D）企業(yè)為了實現(xiàn)最大效益，難免犧牲環(huán)境4你認為職工與環(huán)境保護的關系是（B)(A)環(huán)境保護與職工關系不大(B)環(huán)境保護是公民的職責與義務(C)在企業(yè)利益與環(huán)境保護發(fā)生沖突時,職工應當維護企業(yè)利益(D)在企業(yè)利益與環(huán)境保護發(fā)生沖突時,職工無能為力4目前我國職業(yè)教育有廣義和狹義之分，廣義教育是指（D）（A）按社會需要，開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，訓練職業(yè)能力（B）按個人需要，培養(yǎng)職業(yè)興趣，訓練個人能力（C）按個人需要，開發(fā)智力，訓練就業(yè)能力（D）按社會需要，開發(fā)智力，發(fā)展個性，培養(yǎng)就業(yè)能力4目前我國狹義職業(yè)教育主要是指（C）（A）培養(yǎng)普通職業(yè)實用技能（B）培養(yǎng)特定職業(yè)知識、實用知識、技能技巧（C）培養(yǎng)普通職業(yè)技能技巧（D）培養(yǎng)普通職業(yè)基礎知識4在市場經濟條件下,追求利益與誠實守信的關系是(C)（A）追求利益與誠實守信相矛盾，無法共存（B）誠實守信，有損自身利益（C）誠實守信是市場經濟的基本法則，是實現(xiàn)自利追求的前提和基礎（D）市場經濟只能追求自身最大利益50、在條件不具備時，企業(yè)及個人能否對客戶的要求作出承諾（B）（A）可以做出承諾，先占有市場，然后想辦法完成（B）不可以做出承諾，要實事求是，誠實守信（C）可以做出承諾，完不成時，再作解釋（D）可以做出承諾，完不成時，強調客觀原因5企業(yè)環(huán)保裝置平時不用，上級檢查時才用，對此你的看法是（B）（A）為了企業(yè)效益，這樣做可以理解（B）違背誠實守信，有損于環(huán)境（C）睜一只眼，閉一只眼，不必事事認真（D）企業(yè)利益，關系到職工利益，支持這種做法5為了取得政績，企業(yè)虧損卻上報盈利，對此你認為是（C）（A）為了顯示政績，取得上級信任與支持，可以理解（B）為了本單位的發(fā)展和職工的利益，給予支持（C）誠實守信，如實上報，想辦法扭虧（D）老實人吃虧，于企業(yè)不利5企業(yè)確立“99+1=0”的企業(yè)文化理念，就是誠實守信。其中“1”代表企業(yè)在生產、經營和管理中的缺點、失誤或不足，一定程度表明是對企業(yè)的不忠誠，對客戶的不守信。對此你認為是（C）（A）小題大做，要求過嚴（B）否定成績以偏蓋全（C）培養(yǎng)企業(yè)員工誠信敬業(yè)精神（D）造成職工謹小慎微，束縛了員工積極性5商業(yè)、服務業(yè)職工向服務對象表示歉意時的用語是（A）（A）對不起、請諒解、請原諒、請稍侯（B）對不起、沒辦法、請原諒、請稍侯（C）對不起、請諒解、將就些、請稍侯（D）對不起、請諒解、就這樣、請稍侯5在工作中,職工要做到舉止得體,你的理解是(B)（A）人的舉止由情感支配,要隨心所欲（B）工作中行為、動作要適當，不要有過分或出格的行為（C）人的性格不同，舉止也不一樣，不必強求（D）處處小心謹慎，防止出現(xiàn)差錯5在職業(yè)活動中，舉止得體的要求是（A）（A）態(tài)度恭敬、表情從容、行為適度、形象莊重（B）態(tài)度謙遜、表情嚴肅、行為適度、形象莊重（C）態(tài)度恭敬、表情從容、行為謹慎、形象莊重（D）態(tài)度恭敬、表情嚴肅、行為適度、形象莊重5待人熱情是職業(yè)活動的需要，對此你認為是（A）（A）要始終做到待人熱情，關系到企業(yè)和個人形象（B）要由個人心情好與壞而定，難于做到始終如一（C）要視對方與自己關系好壞而定（D）對不同地位、身份的人要區(qū)別對待5關于享樂的說法，你認為正確的是（D）（A）享樂是人性要求，社會越進步越應提倡享樂，為享樂而生存（B）享樂與社會主義道德相對立，不應當提倡享樂（C）享樂滋生腐敗，應當限制享樂（D）享樂是人們勞動之后的需要，享樂要科學適度5在市場經濟條件下，如何正確理解愛崗敬業(yè)（B）（A）愛崗敬業(yè)與人才流動相對立（B）愛崗敬業(yè)是做好本職工作前提與基礎（C）只有找到自己滿意的崗位，才能做到愛崗敬業(yè)（D）給多少錢干多少活兒，當一天和尚撞一天鐘60、勞動者素質是指（C）（A）文化程度（B）技術熟練程度（C）職業(yè)道德素質與專業(yè)技能素質（D）思想覺悟6在市場經濟條件下，自由選擇職業(yè)的意義是（A）（A）有利于實現(xiàn)生產資料與勞動力的結合，有利于促進人的全面發(fā)展（B）有利于滿足個人喜好，有利于取得較大經濟效益有利于優(yōu)化社會風氣，有利于促進人的全面發(fā)展（C）有利于企業(yè)減員增效，不利于職工安心工作（D）有利于取得較大經濟效益，不利于社會穩(wěn)定6你對職業(yè)理想的理解是（A)（A）個人對某種職業(yè)的想往與追求（B）企業(yè)在市場競爭中目標和追求（C）個人對生活水平的目標與追求（D）個人對獲得經濟利益的追求6職業(yè)理想分為三個層次,分別為：勞動是個人謀生的手段；從事愛好的工作,施展個人的才智；工作的目的是承擔社會義務。這三個層次的關系是（D）（A）內容不同，每個職工只能適于一種層次（B）目的有本質區(qū)別，三者是相互排斥的（C）三個層次是逐步遞進，相互聯(lián)系，不能并行適用同一個人（D）三者雖有區(qū)別，但同時并行不悖，適用于同一個人6個人職業(yè)理想形成的主要條件是（D）（A）人的年齡增長、環(huán)境的影響、受教育的程度、個人的愛好（B）人的年齡增長、環(huán)境的影響、受教育的程度（C）社會的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個人具備的條件（D）社會的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個人的愛好6你認為職業(yè)理想與社會需要的關系是（C）（A）社會需要是前提，離開社會需要就成為空想（B）有了職業(yè)理想，就會有社會需求（C）職業(yè)理想與社會需要相互聯(lián)系，相互轉化（D）職業(yè)理想與社會需要互不相關6職業(yè)職責是指人們在一定職業(yè)活動中所承擔的特定職責，其特點是（C）（A）具有明確的規(guī)定性、具有法律及紀律的強制性（B）與物質利益存在直接關系、具有法律及紀律的強制性（C）具有明確的規(guī)定性、與物質利益有直接關系、具有法律及紀律強制性（D）具有法律及紀律的強制性6儀表端莊是從業(yè)人員的基本要求,對此你認為(B)(A)穿戴隨個人的性格愛好,不必過分挑剔(B)代表企業(yè)的形象, 應嚴格要求(C)穿戴由個人經濟條件決定（D）追求時髦是現(xiàn)代青年的特點6職工職業(yè)技能形成的主要條件是（D）（A）先天生理條件，長期職業(yè)實踐，一定的職業(yè)教育（B）師傅傳授技術，一定的職業(yè)教育（C）先天生理條件，一定的職業(yè)教育（D）從事職業(yè)實踐，一定的職業(yè)教育6職工的職業(yè)技能主要是指（B）（A）實際操作能力，與人交往能力，技術技能（B）實際操作能力，業(yè)務處理能力，技術技能，相關的理論知識（C）排除故障能力，業(yè)務處理能力，技術技能（D）實際操作能力，業(yè)務處理能力，相關的理論知識70、在下列論述中，哪一種觀點是正確的（C）（A）人生的目的就在于滿足人的生存與生理本能的需要（B）追求物質、金錢、享受的人的本能要求（C）人生在世要對社會和他人承擔責任，要有強烈的社會使命感（D）人生在世就是要追求個人的幸福與快樂（請根據(jù)下列案例回答第71 ~72題）1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動機的循環(huán)系統(tǒng)中。美國“挑戰(zhàn)者”號航天飛機爆炸，“阿波羅13號”飛船貯氧箱爆炸，也是因為某個零件的不合格造成的。7結合以上案例，你認為導致事故的根本原因是（D）（A）操作員缺乏職業(yè)技能（B）相關部門檢查水平不高（C）管理制度不健全（D）從業(yè)人員沒有嚴格遵守操作規(guī)程7關于上述事故，你的感覺是（B）（A）這是偶然事故（B）做任何事情都需要精益求精（C）職業(yè)道德不重要，關鍵是提高職業(yè)技能（D）上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質高低無關（請根據(jù)下列案例回答第73 ~74題）一些企業(yè)在人才流動中，為了竊取其它企業(yè)的商業(yè)秘密，往往采取招聘競爭對手的從業(yè)人員，用其企業(yè)職工做自己單位的兼職顧問和實行“帶項目優(yōu)先”聘用的手段，獲取競爭對手的商業(yè)秘密。7你認為上述作法其實質是（B）（A）合理的人才流動（B）侵害了其它企業(yè)的商業(yè)秘密（C）有利于本企業(yè)發(fā)展（D）有利于個人受益7針對上述情況，你認為正確的作法是（A）（A）健全企業(yè)保密制度，防止企業(yè)商業(yè)秘密流失（B）企業(yè)之間競爭不擇手段（C）有利于本企業(yè)利益的事就做（D）有利于流動人員利益的事就支持（請根據(jù)下列案例回答第75~76題）隨城市住宅業(yè)的快速發(fā)展，建筑材料十分緊缺。有的施工單位為了降低施工成本，獲得最大利潤，往往在施工過程中以次充好，偷工減料，致使不少工程埋下了嚴重的質量隱患。7你認為造成這種情況的主要原因是（B）（A）社會風氣普遍這樣（B）施工單位缺乏對社會的責任意識（C）單位追求最大利潤（D）上級檢查不嚴7你認為解決上述問題最有效的辦法是（A）（A）追究法律責任（B）新聞曝光（C）加強檢查（D）適當罰款（請根據(jù)下列案例回答第77 ~ 78題）愛立信公司認為員工個人能力的培養(yǎng)，50%的責任在公司，50%的責任在員工自己。由此制定員工培訓計劃并公布上網，員工經過培訓素質不斷提高。7你認為愛立信公司為什么如此下力量開展員工培訓（C）（A）對員工十分關心（B）重視提高員工的待遇（C）通過培訓提高員工職業(yè)素質，提高企業(yè)競爭力（D）國際先進企業(yè)通行的做法7愛立信公司組織員工培訓為什么在網上公布（C）（A）尊重職工人格（B）便于領導與群眾監(jiān)督（C）提高員工參加培訓的積極性（D）嚴格要求，落在實處（請根據(jù)下列案例回答第79~80題）改革開放以來，我國的快餐業(yè)競爭不過一些洋快餐，已經引起國內快餐業(yè)的重視，為此積極采取措施，與其開展競爭，加快了我國快餐業(yè)的發(fā)展。7洋快餐為什么對顧客有很大的吸引力（C）（A）環(huán)境干凈，服務周到（B）就餐時送給兒童小禮品（C）重視食品質量，有文化氛圍（D）地點選在繁華地區(qū)吸引顧客80、洋快餐如何保證食品的口味和質量（A）（A）嚴格操作規(guī)程，統(tǒng)一用料要求B）經常檢查，糾正不足（C）交流經驗，鼓勵先進（D）給員工優(yōu)厚報酬（請根據(jù)下列案例回答第81 ~82題）某公司在清理裝配場時發(fā)現(xiàn)有兩個機器上的螺絲，馬上意識到可能是漏裝了，車間領導立即決定將下午裝配的600多臺機器連夜翻倉，一直到晚上9點多鐘拆到第327箱時，終于找到了漏裝螺絲的機器，補裝上了兩個螺絲。8為了那兩個螺絲，總裝車間干部職工連夜翻倉，為什么要這樣做（C）（A）車間領導膽小怕事（B）耽心上級發(fā)現(xiàn)考核被罰（C）質量觀念深入人心（D）車間領導太固執(zhí)8公司連夜翻倉找到了漏裝螺絲的機器這件事的啟示是（C）（A）辦事情不必過于認真（B）當領導就要較真（C）對質量要精益求精（D）對有關責任者要嚴肅批評二、多項選擇（每題若干選項中，有兩個以上正確答案）8誠實勞動十分重要，它關系到（）（A）衡量勞動者素質高低的基本尺度（B）勞動者人生態(tài)度、人生價值和人生理想的外在反映（C）關系到勞動者人生追求和價值的實現(xiàn)（D）影響到企業(yè)形象、企業(yè)的興衰成敗和個人利益的實現(xiàn)8企業(yè)信譽和形象的樹立，主要依賴的要素是（）（A）產品的質量（B）服務的質量（C）信守承諾（D）合理的價格8職業(yè)規(guī)范包括（）（A）崗位職責（B）操作規(guī)程（C）規(guī)章制度（D）安全規(guī)定8職業(yè)紀律包括（）（A）勞動紀律、組織紀律（B）群眾紀律、保密紀律（C）財經紀律、宣傳紀律（D）外事紀律8節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德，因為（）（A）維護人類生存的必須要求（B）企業(yè)發(fā)展的基礎（C）人的良好品行的內容（D）國家可持續(xù)發(fā)展的保證（請根據(jù)以下案例回答第8889題）北京一市民，在騎車路上發(fā)現(xiàn)一男子舉著槍，滿臉殺氣，瘋狂逃竄，他奮不顧身撲向歹徒，將歹徒死死抱