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中醫院工作總結及工作計劃(編輯修改稿)

2025-11-05 07:40 本頁面

　

【文章內容簡介】監督，隨時征求患者的意見和建議。由醫務科和護理部在每季度內不定期對我院醫療護理質量、醫療服務質量、醫療衛生環境等內容，在病人及家屬中開展不簽名問卷調查，然后集中進行數據統計，通過調查目前患者及家屬對各項指標滿意度達到92%以上。推行了醫患溝通制度，院長接待制度，公示投訴電話，積極受理院內違規行為，堅決禁止私自收費、亂收費，搭車開藥等損害患者利益的行為。我院著重加強了對醫保和新型農村合作醫療工作的管理力度，全院上下按照相關要求，認真執行政策，合理用藥，合理檢查，使這兩項利民政策能夠落到實處，切實為減輕了廣大人民群眾的醫療負擔起到作用。自費編印宣傳資料深入農村宣傳新農合惠民政策6次，發放健康教育、農合醫保等宣傳資料13000多份，為農民群眾提供免費咨詢。我院全年新型農村合作醫療補償共4110人次，農合住院總費用為864多萬元, 其中農合報銷費用總額為487多萬元，,%。全年城鎮職工醫療保險住院共494人，,。保護母嬰健康安全是我們的責任，我院成立了母乳喂養工作領導小組，鞏固愛嬰醫院工作計劃，對新上崗人員進行了崗前培訓和測試，發放和張貼健康知識宣傳資料。進行全年開展住院分娩608人，比上年增長247人，增長率為40%；平產接生200人；享受國家降消項目補償人次為169人。這些醫療服務項目極好地保障了全社會婦女和兒童的生命健康。繼續開展幫扶活動，制訂幫扶計劃和方案，規定需要晉升專業技術職務的醫務人員必須下鄉幫扶，同時，我院還免費接收其他鄉鎮衛生院衛技專業人員進修醫學影像、醫學檢驗及臨床各專業共計20多人次，接收銅仁職院等醫學院校實習生40多人次。在搞好業務的同時，我院把學習實踐科學發展觀活動的重點放在為民服務辦實事方面，6月我院組織各臨床醫技人員免費為幫扶點邵家橋鎮鳳鳴村黨員進行了健康體檢，在健康體檢過程中，醫生們向農村黨員同志講解如何保護身體、促進健康等方面的知識。鳳鳴村的黨員紛紛表示，通過體檢學到了許多健康知識，感受到黨組織的溫暖和關懷，對今后的生活、工作、身體充滿了希望和信心。四、以科學的管理機制，加強醫院內部管理。今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展醫德醫風、行業紀律、法律法規、榮辱觀等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。五、完善醫院硬件建設，增強醫院綜合實力。醫療設備投入近年來我院結合醫療市場發展需求，不斷加大醫療設備的更新和引進力度，為醫院持續發展奠定物質基礎。09年我院購置了300多萬元的醫療設備，年初放射科配置了全數字X光攝影機（DR），檢驗科配置全自動生化檢測儀、還為外科、婦產科配置了腹腔鏡手術設備，胃鏡室也即將投入使用。這些設備的投入，不僅能提高醫院的綜合醫療救治能力，還使部分患者的疾病得到更加有效的系統治療。重大項目建設2009年3月我院自籌資金10余萬元，修建了連接業務樓和醫技樓的二層天橋，既極大地方便了病人往來，又可以快捷方便地輸送病人進行各項檢查，有效地增加搶救時間，使危重疾病患者能得到及時有效的救治，保障患者的生命安全。在就醫環境大幅改善后，我院進一步加強了人性化管理，重點對窗口部門及科室進行了服務規范化，提倡文明服務、禮貌用語，增加就診指示標志、候診設施，提高了醫院的服務質量和服務水平。六、彰現公益社會責任，發揮公共服務職能提供優質醫療服務。本我院再一次承擔了2010度縣征兵體檢工作，今年體檢工作時間安排非常緊、任務繁重艱巨，在圓滿完成我縣征兵體檢工作的同時，我院積極準備，抽調了大批優秀專業技術骨干人員，奔赴印江縣順利地完成了銅仁地區開展的第一次縣級交叉征兵體檢工作任務。此外我院還承擔了交通、安全、人事、公安等系統工作人員及招聘錄用等方面的體檢、對全國勞動模范和我院幫扶點邵家橋鎮黨委、鳳鳴場村黨員實行免費體檢。在所有體檢過程中，我院廣大醫務人員對工作認真負責，不分節假日，優質高效的完成了所有體檢工作。“國際護士節”之際，2

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