某集團某分公司績效考核方案和各部門kpi指標及扣份標準-28頁(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 績效評定工作開展 督促及時催交各部門總 結、計劃，定期組織績效考評，否則每次扣 3分。 主管副總 人力資源管理工作 督促、指導下屬完成各項人力資源工作的開展，保證人員數量和質量上的正常需求，每月 28 號向集團提交人事分析報告，否則扣 3 分。 集團總裁辦 服務意識 10% 部門投訴一次扣 2 分 主管副總 組織團隊建設 10% 合理、公正的激勵評價下屬，督促、指導和培訓下屬。 經理辦 部門協調溝通 10% 保證各部門正常的溝通和信息的通暢。 經理辦 日常行政紀律 10% 遲到、早退一次扣 2 分，部門其他人員累計遲到、早退二次，主管領導扣 1 分， 每增加一次加扣 1 分。 嚴禁代打卡，發現一次扣 2 分。 上班從事與工作無關的事，發現一次扣 5 分 上班無故外出辦私事，發現一次扣 5 分。確需外出辦理（一月不超二次），填外出單，相關領導簽字審批報經理辦，在規定時間內回來到經理辦核準（一小時內），超出時間月末累計相加作曠工處理，扣除相應工資。 主管副總 行政人事部 KPI 指標及扣分標準 KPI 權重 考核 扣分標準 各項辦公費用的控制 20% 如超預算 1%扣分 1 分 各種制度的制訂、實施、監督、檢查。 25% 根據集團和分公司的要求，及時制定各項規章制度 ，并貫徹執行，沒有按要求執行，每次扣 2 分 辦公用品的購買 10% 根據部門需要及時購買辦公用品，建立辦公用品發放臺賬，賬物不符，每次扣 2 分。 各部門計劃的催交、檢查、監督，績效評定工作的定期開展 10% 計劃沒有及時催交，每次扣 2分，定期組織績效考評，匯總各種考評表格，如沒執行，每次扣 2 分。 各項人力資源工作的開展，定期完成人事分析報告，為公司正常經營提供人力支持 25% 各種人事檔案的分類管理，每月定期舉行有針對性的培訓，完善各種人事制度，如沒執行，每次扣 2 分 日常行政紀律 10% 遲到、早退 一次扣 2 分。 嚴禁代打卡，發現一次扣 2 分。 每周五提交下周工作計劃，計劃內容具體、明確、清晰，不提交扣 2分，應付差事者扣 1 分。 上班從事與工作無關的事，發現一次扣 5 分 上班無故外出辦私事，發現一次扣 5 分。確需外出辦理（一月不超二次），填外出單，相關領導簽字審批報經理辦，在規定時間內回來到經理辦核準（一小時內），超出時間月末累計相加作曠工處理，扣除相應工資。 保安部負責人 KPI 指標及扣分標準 KPI 權重 考核 扣分標準 數據來源 部門內管理費用的控制 10% 超預算 1%扣 2 分 財務部 月度總結及計劃提交情況 10% 每月 27 號提交下月工作計劃，計劃內容具體、明確、清晰，每月 3 號提交上月工作總結，對工作中存在的問題必須說明原因，并提出整改措施和建議，不提交或不按時提交，每次扣 2 分。特殊情況由主管領導批準，報告經理辦備案。 經理辦 日常管理 安全防盜、防火、防水，保障公司及商戶的財產安全。 40% 定期安排人員對商城內的消防設施進行檢修，造成后果，由部門負責人全權負責，并扣 20 分。 商城內嚴禁違章用火、用電、吸煙及使用明火設施，發現一次扣 2 分。 經理辦 流動攤位、貨車的控制和清理，車輛的疏導。 及時督促、指導人員進行疏導，造成擁堵，每次扣 3 分。 經理辦 及時配合其他部門工作 各部門在工作過程中，如需保衛部配合，必須及時督促、指導其人員配合工作，否則每次扣 3 分。 各相關部門 保安排班 制訂合理的保安排班計劃，出現責任區無人值班，一次扣 2分。 經理辦 服務意識 10% 及時處理保安部責任范圍內的各種投訴（ 24小時內），否則每次扣 3 分，后果嚴重，予以辭退。 經理辦 組織團隊建設 10% 合理、公正的激勵評價下屬，督促、指導和培訓下屬。 經理辦 部門協調溝通 10% 保證各部門正常的溝通和信息的通暢。 經理辦 日常行政紀律 10% 遲到、早退一次扣 2分，部門其他人員累計遲到、早退二次，主管領導扣 1 分，每增加一次加扣 1 分。 嚴禁代打卡，發現一次扣 2 分。 上班從事與工作無關的事，發現一次扣 5 分 上班無故外出辦私事，發現一次扣 5 分。確需外出辦理（一月不超二次），填外出單，相關領導簽字審批報經理辦，在規定時間內回來到經理辦核準（一小時內），超出時間月末累計相加作曠工處理，扣除相應工資。 經理辦 保安部 KPI 指標及扣分標準 KPI 權重 考核 扣分標準 安全防盜、防火、防水，保障公司及商戶的財產安全。 30% 每月定期對各種消防設施進行檢查、登記、維護，因沒有檢修，造成后果，扣10 分，特殊情況報經理辦備案。 商城內嚴禁違章用火、用電、吸煙及使用明火設施，不及時阻止或處理一次扣2 分。 保護商城內商戶的人身安全，及時處理打架、斗毆等擾亂公共秩序的行為，遇事推諉、不調解者扣 2 分，調解不了應及時報案。 流動攤位、貨車的控制和清理，車輛的疏導。 20% 發現流動攤位亂擺，貨車亂停應制止，并及時疏導，保障道路暢通，否則每次2 分。 對商戶外擺商品數量的控制，禁止商戶 亂擺商品，如因商戶外擺商品數量過多影響交通的，責任區負責人扣 2 分。 及時配合其他部門工作 20% 當其他部門如有工作上的需要，必須及時配合其執行工作，若推委、不配合，每次扣 3 分， 及時處理保安部職責范圍內的客戶投訴，發現重大安全隱患及突發事故，應及時如實匯報。 20% 在保安部責任范圍內的各種投訴，必須在 24小時內處理完畢，特殊情況報經理辦備案，否則每次扣 2 分。對事故瞞報或上報不實，予以辭退。 要與商戶和諧相處，不允許出現于商戶爭吵，謾罵的現象，發生一次扣 2 分。 日常行政紀律 10% 遲到、早退一 次扣 2 分。 嚴禁代打卡，發現一次扣 2 分。 上班從事與工作無關的事，發現一次扣 5 分 上班無故外出辦私事，發現一次扣 5 分。確需外出辦理（一月不超二次），填外出單，相關領導簽字審批報經理辦，在規定時間內回來到經理辦核準（一小時內），超出時間月末累計相加作曠工處理，扣除相應工資。 工作時間不在責任區視為曠工，扣 2 分，并扣除當天工資。 由于失職、瀆職，給商城信譽或形象造成不良影響和損失，一次扣 2分，情節嚴重者，予以辭退。 財務部負責人 KPI 指標及扣分標準 KPI 權重 考核 扣分標準 數據來 源 各部門費用預算的管理控制 20% 超預算 1%扣 2 分 集團財務部 月度總結及計劃提交情況 10% 每月 27 號提交下月工作計劃，計劃內容具體、明確、清晰，每月 3 號提交上月工作總結，對工作中存在的問題必須說明原因，并提出整改措施和建議，不提交或不按時提交，每次扣 2 分。特殊情況由主管領導批準，報告經理辦備案。 經理辦 集團財務部 日 常 管 理 日常財務收支監督有力 30% 督促、指導部門人員對公司的收支帳目進行審核，對公司的整體運營提供財