人事行政部管理制度匯編審定稿(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 人事行政部組織機構圖 廚師長 事務主管 事務干事 車隊司 機 衛生工 宿舍管理員 人 事行政部經理 副經理 食品檢驗員 食堂衛生工 醫務人員 廚師 車隊長 醫務人員 人事勞資主管 勞資干事 人事干事 培訓質檢督導主管 培訓質檢干事 總辦秘書 廚師 食堂衛生工 廚師長 車隊長 車隊司機 6 人事行政部管理規范 世紀金源集團 GOLDEN RESOURCES GROUP 第 三 章 人事行政部各崗位人員管理規范 人事行政部的工作 內容 認真貫徹執行國家人事勞動管理政策法規和集團人事管理制度，根據飯 店實際情況，制定 人事勞動 管理制度 。 根據飯店經營需要，統一管理、調整及上報員工的工資變動 情況 ，編制勞動工資預算 ， 為飯店管理層和上級人事管理機構進行人事勞動和員工勞動報酬等決策提供依據。 根據經營管理需要，做好勞動定額和定員工作，擬訂或修改飯店組織機構和人員編制，報上級人事管理機構審定后執行。 根據人員編制，制定 勞動計劃，并通過 招收 、招聘、內部調動等形式保證 飯店 經營工作正常 開展 ，及時為飯店各部門選送合格員工， 保證飯店人員具有較高素質 。 負責辦理員工人事變動、辭（退）職離店手續。 制定長短期培訓計劃，做好新員工進店時的崗前 培訓以及各種培訓的組織工作和考評工作，不斷提高員工的綜合素質和崗位技能，并為飯店后備人才培養選拔提供參考依據。 編寫《員工手冊》，負責員工考核，執行員工紀律和獎懲制度，處理員工投訴及與紀律有關的人事工作，督導《員工手冊》和各項規章制度的貫徹執行。 匯總并審查員工考勤，審批辦理員工各種假期手續。 負責員工勞動合同的簽定、社保的辦理等工作。 抓好企業理念、企業文化的宣傳，組織開展豐富多彩的員工關懷活動，做好員工后勤 保障工作。 1與 飯 店各部門密切 配合，認真檢查各項人事勞動管理制度的貫徹執行情 況。 1肩負總經理辦公室的行政辦公職能，為總經理、副總經理和 飯店 各部門提供服務，根據其崗位職責開展工作，保證 飯店 領導決策得以貫徹執行。 人事行政部人員崗位職責 人事行政部經理 直接上級 ：分管副總經理 督導 下級 ：人事行政部副經理、培訓質檢督導主管、人事勞資主管、事務主管、車隊長、員工餐廳廚師長 崗位職責 ： 認真學習踐行金源理念，抓好 部門 人員思想 建設，搞好團結，增 強 團隊凝聚力和戰斗力。 全面負責人事行政部工作，主持召開部門會議，協助、督導部門人員有效完成工作 。 貫徹國家勞動人事方針、 政策和董事局人事管理中心的人事管理制度和規定，結合 飯店 實際，做好人力資源儲備 開發 及 行政事務管理工作。 根據《金源集團人事管理規范》的要求，制 定 飯店 人力資源規劃、年度人力需求計劃以 及 飯店 年度人力資源預算 。 合理 設置 組織機構、 劃分崗位職責， 做好職權范圍內的人事調配工作，并監督落實。 熟悉員工的基本情況， 分析員工思想狀 況， 了解人事動態， 開展思想溝通工作，善于發 現人才、使用人才，及時提出人事調整和人才儲備 建議，當好領導的參謀。 根據《金源集團人事管理規范》的要求組織好 人員 招聘、人員調整、人事考核、檔案管 理、勞 動合同管理、 行政 后勤管理等工作。 監督 指導 新員工 崗前通用培訓、企業理念培訓、英語培訓等工作，不斷提高員工業務 水平 、 服務質量。 組織 、 實施飯店質檢 工作，檢查服務質量，提出 加強 管理和提高服務水平的建議。 按制度審批員工 的 各類休假 申請 。 處理 員工有關勞動人事、員工關懷、后勤 保障 等方面的投訴。 1 完成上級交辦 的其他各項工作。 人事行政部副經理 世紀金源（北京）集團飯店公司 管理標準手冊 7 直接上級 ：人事行政部經理 督導 下級 ：總辦秘書、培訓質檢督導主管、人事勞資主管、事務主管、車隊長、員 餐 廚師長 崗位職責 ： 認真學習踐行金源理念， 配合經理 抓好部門人員 思想建設，搞好團結。 貫徹國家勞動人事方針、政策和董事局人事管理中心的 相關 人事管理制度和規定。結合 飯 店實際，配合部門經理做好人力資源開發儲備和行政事務管理工作。 根據部門分工，抓好各項分管工作的貫徹和落實。 當部門經理不在工作崗位時，主持部門工作。 完成上級交辦的其他工作任務。 培訓質檢 督導 主管 直接上級 ：人事行政部經理 /副經理 督導 下級 ：培訓質檢督導 干事 崗位職責 ： 根據董事局人事管理中心 的 管理制度， 健全培訓項目， 制 定 培訓計劃，并監督落實。 負責組織安排員工崗前 通用培訓、飯店英語培 訓 等培訓工作 。 組織重要的培訓活動 ，負責 企業文化的宣傳工作。 熟悉 飯店機構設置、 人員配備 及其 工作情況。及時了解 飯 店員工手冊和 飯 店各種制度的執行情況， 主動 提出合理化意見和建議。 監督檢查各部門培訓計劃落實情況，定期匯總上報集團培訓部。 負責年度培訓 支出 預算、 制定 培訓大綱、 建立健全 各種培訓項目。 建立各級管理人員的培訓檔案，加強 對 管理層 人員的 培訓 力度 。 監督 員工按照儀容儀表 規范 和各項服務標準、程序進行工作，發現問題及時組織再培訓。 組織建立 飯店 培訓網絡，指導和協助各部門網絡培訓老師開展培訓 工作。 負責員工 轉正 和晉升考核前 的 培訓工作。 負責 食品衛生、崗位紀律、儀容儀表等 方面的 質檢督導工作，定期向 領導 匯報檢查 結果 ，并督促 相關部門 對不足之處進行 整改。 1完成領導 交辦的其他工作。 培訓質檢督導 干事 直接上級 ：培訓 質檢 督導主管 崗位職責 根據培訓計劃完成崗前 通用 培訓、飯店英語培訓、崗位紀律培訓等培訓任務。 貫徹執行集團 有關培訓工作的方針、政策與決定 。 根據飯 店年度目標，收集各部門的培訓 計劃 ，作好培訓檔案的 完善和管理 工作。 組織實施 飯 店具體培訓工作并對培訓效果 進行相應評估。 組織 實施各類外訓工作。 根據員工的培訓效果提出相應的人事 工作 建議。 落實 飯 店 的 質檢工作，并定期向 領導 提交質檢報告。 根據質檢情況，追蹤落實整改結果。 完成領導交 辦 的其他工作 。 人事勞資主管 直接上級： 人事行政部經理 /副經理 督導 下級 ：人事干事、勞資干事 崗位職責 協助部門經理安排好 各項 工作，掌握國家有關人事、勞資、社保的政策法規 及 集團人事管理制度，組織本部 門 人員 開展 各項 工作 。 根據集團人事管理制度的規定，擬訂并完善 飯 店人力資源管理體系，制訂包括招聘、 勞動合同、培訓、薪資、社保、績效考核、員工關系管理、員工職業生涯規劃等 在內的各項 管理制度，明確相應的操作程序，使公司的人事管理制度化、系統化。 主 持完成人事勞動報表的統計、整理和 上報工作 以及 殘疾人報表、員工假期審核 等 工作。 嚴格遵守集團人事管理規范 ，秉公辦事，注意保密 。 檢查審核每月 的 工資社保執行情況，并及時向上級反饋。 8 人事行政部管理規范 世紀金源集團 GOLDEN RESOURCES GROUP 根據相關規定，完成 員工各類保險 的 上繳和代扣工作。 根據國家和集團相關規定，完成員工社保核定、報審、轉移和人事擋案管理等工作。 具體承辦 飯店 崗 位定編、人員招聘、人事調 配、人事考核、員工離職、合同管理等工作及 相關手續。 完成辦公室 的 日常事務性工作 及 上級 交辦 的其 他工作 。 勞資干事 直接上級 ：人事勞資主管 崗位職責 ： 熟悉政府和集團有關勞動工資統計、勞動保護、員工福利政策及集團勞資社保制度。 根據集團勞資制度負責 員工 工資、獎金的 核算 。 根據國家有關政策和集團相關制度，負責員工各類保險（住房公積金）上繳和代扣代繳、補繳、轉移、 終 止以及 提取 等 工作。 完成每月 的 考勤核對統計工作。 負責 各類勞資報表的統計、整理、上報事宜 。 嚴格執行保密制度。 承辦員工退休和殘疾人安置 的 相關事宜。 根據 飯店 組織機構編制進行工資預算，為 飯店 經營核算提供可靠 有效的數字 依據。 完成上級領導交辦的其他工作。 人事干事 直接上級 ：人事勞資主管 崗位職責 ： 學習 政府和集團有關人事、檔案管理的各項政策規定，負責員工檔案的收集與 管理 工作 。 負責辦理人員入職、離職的相關手續， 記錄 員工的入職、辭職、解聘等 人事變動 情況 并 歸類存檔，妥善保管隨時待查 。 每月統計人員變動情況 ， 上報 飯店 領導。 負責員工工號牌 、考勤卡 的制作、發放與管理。 根據領導意 見， 結合飯店各部門實際情況，負責制作各類人事報表 并匯總上報 。 嚴格執行集團保密制度。 負責人事行政部各類文件 的 收發、傳遞、登記、存檔。 負責 實習生所在 院校管理費用核算、實習生轉正等工作，及時反饋 實習生動態 。 完成 上級 領導 交辦的其他工作 。 事務主管 直接上級 ：人事行政部經理 /副經理 督導 下級 ：事務干事、食品檢驗員、醫務人員 崗位職責 ： 認真 遵守 集團 及飯 店 的 各項規章制度，制 定 本部門 的各項管理制度和工作計劃。 全面負責部門內部工作， 協調好部門內部 以 及 與 相關部門之間的關系，充分 發揮團隊的積極性，創造良好的工作環境，保證各項工作順利開展。 督導和檢查員工宿舍、更衣室、醫務室、食品檢驗室的工作質量，保證員工 各項 后勤管理 工作符合 飯店的 要求和標準。 制定部門排班表， 監督 員工按照規定時間工作。 嚴格 控制各項清潔用品和易耗品的使用。 負責協調安排員工 業余 文體活動和員工生日會 等 工作 ，做好員工關懷 。 教育員工加強防火、防盜和安全意識， 檢查 員工 作息 時間，糾正不良行為。 完成上級 領導 交辦的其他工作 。 事務干事 直接上級 ：事務主管 直接下級 ：員工宿舍管理員 崗位職 責 ： 有良好的服務意識和責任感，對工作認真負責，愛護公共財物，團結協作，態度熱情。 負責 相關 文件 的 收發 、 物品領用 和 管理 ， 以及 員工后勤區域 的 宣傳工作。 負責辦理宿舍及更衣室 的 相關手續， 編制 宿舍和更衣室花名冊，保證其準確性 、 時效性。 世紀金源（北京）集團飯店公司 管理標準手冊 9 按照員工宿舍的相關規定， 安排 、 檢查宿舍衛生員 的 工作，保證衛生情況處于良好狀態。 經常巡查員工宿舍 ， 及時發現宿舍安全隱患及員工不良行為并加以制止。 負責 組織各宿舍長作好每月員工宿舍衛生檢查評比工作。 關心員工 生活 ，幫助解決員工實際困難，做好員工的思想 教育 工 作。 完成 上級 領導交辦的 其他工作 。 總辦秘書 直接上級 ：人事行政部經理 /副經理 崗位職責 ： 服從 飯店 領導的工作安排，認真細致地處理好總經理辦公室的各項日常事務。 負責各類文件的打印、收發 及 登記歸檔工作 。 負責正式文件及合同的打印，并上報下發。 負責來往信函、電傳 、電子郵件 的處理，及時上傳下達 。 接聽總經理辦公室 來電 并做好記錄。 負責保管 飯店 公章和總經理 印章 ，并對 加 蓋公章的文件及合同進行復印存檔。 嚴格執行保密制度。 根據 飯店 領導要求，具體安排總經理議事日程。 及 時傳達總經理的各類工作指示 ， 協調與各部門關系 。 負責召集總經