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杭州市物業管理條例-物業管理-資料下載頁

2026-07-28 08:13本頁面

【導讀】規的規定，結合本市實際，制定本條例。第二條本條例適用于杭州市行政區域內城鎮物業管理活動。條件，逐步實行物業管理。第三條本條例所稱物業，是反映各類房屋及其附屬的設施設備和相關場地。動中的權利義務由業主和使用人約定，但不是違反本條例的有關規定。物業管理企業，是指依法設立的從事物業管理服務的法人。業管理部門）依照本條例對轄區內物業管理進行協助本社區物業管理工作。工商行政等部門按各自的職責，協同物業管理部門實施本條例。第八條物業管理區域內的全體業主組成業主大會；業主人數超過100名的，業主大會或業主代表大會須扭虧為。（二）入住率達到30%以上，且物業交付使用已滿2年的；業主委員會應在接到業主或業主代表提議后15日內組織召開。業主可書面委托代理人出席，物業管理企業不能以代理。面委托代理人應當列席會議。代表投票權數的超過半數通過，并予以公布。第十五條業主委員會對業主9代表）大會負責，維護全體業主的合法權益，

　　

【正文】代為管理，專款專用，接受業主、物業管理部門、財政部門、審計部門監督，并確保物業維修基金的保值和增值。公有住房出售時收取的設施維修基金，以及在本條例實施前已繳納的維修基金，應納入物業維修基金的統一管理。物業維修基金的管理費用由市財政部門核定，在物業維修基金的增值收益中提取，并納入預算外資金管理。物業維修基金及其增值部分除去合理的管理費用以外，應專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后中修以上的維修和更新，禁止挪作它用。第五十條在本條例施行前已建成的物業，其物業共用部位、共用設施設備維修費用按下列途徑列支：（一）已按規定繳納物業維修基金的，從該物業維修基金中列支；（二）公有住房出售時，已按規定繳納維修基金的從該基金中列支；（三）未出售的公有住房，從房屋租金中列支；（四）不屬于上述范圍的私有房屋及其他物業，由業主或使用人按其擁有的房屋建筑面積比例承擔。第五十一條物業維修基金的使用，由物業管理企業提出年度計劃，經業主委員會批準并報區物業管理部門審核后，由市物業管理部門劃撥。縣（市）物業維修基金的使用，由縣（市）物業管理部門審核、劃撥。物業維修基金不足時，業主應當按照所擁有 4 房屋建筑面積比例分攤。其中非住宅物業維修基金分攤的比例可適當上浮，具體數額由業主大會或業主代表大會決定。市、縣（市）物業管理部門和物業管理企業應每年公布一次物業維修基金的使用情況，接受業主和業主委員會的監督。物業維修基金的繳納、使用和管理辦法由市、縣（市）人民政府制定。第八章法律責任第五十二條業主、使用人違反業主公約、前期物業管理服務協議、物業管理服務合同的，應承擔相應的民事責任。業主、使用人不按照約定繳納物業管理服務費的，物業管理企業可以依照合同約定收取違約金或滯納金。拒不繳納的，物業管理企業可以依法向人民法院提起訴訟，并可申請禁止該業主轉讓、出租或抵押物業。業主不繳納應分攤的物業維修基金的，由市、縣（市）物業管理部門責令其限期履行。逾期不履行的，每日加懼應繳納費用 2%的滯納金。業主、使用人違反本條例有關物業使用、維修養護規定的，物業管理企業有權予以勸阻、制止，并督促其限期改正或提請有關部門依法處理；造成損失的，責任人應承擔賠償責任。第五十三條業主委員會成員違反本條例規定，不履行應盡職責，侵害廣大業主權益的，由市、縣（市）物業管理部門進行教育，情節嚴重的，由業主大會或業主代表大會予以罷免。第五十四條物業管理企業未經物業管理部門資質審查擅自從事物業管理服務業務的，由物業管理部門責令限期補辦資質審查手續，逾期不補辦手續的，可處 2020 元以上 20200 元以下的罰款。物業管理企業違反本條例規定，不履行物業管理服務合同或者履行合同未達到規定標準的，應當承擔相應的違約責任；造成業主、使用人損失的，應當承擔賠償責任。對物業管理企業違反本條例的行為，業主委員會有權予以制止并督促其限期改正，逾期不改正的，業主委員會可以終止物業管理服務合同。情節嚴重的，物業管理部門可以降低其物業管理資質等級，直至吊銷資質證書，其他法律、法規有規定的，從其規定。第五十五條建設單位違反本條例關于物業維修基金收繳規定的，由市、縣（市）物業管理部門責令其限期履行，逾期不履行的，處以 5000 元以上 50000元以下的罰款。第五十六條物業管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊或者截留、挪用、侵占物業維修基金的，由其所在單位或上級機關給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。第九章附則第五十七條本條例中有關專業用語的含義：（一）自用部位，是指一套房屋內部，由房屋的業主或使用人自用的臥室、客廳、廚房、衛生間、陽臺、開井、庭院以及室內墻面等部位；（二）自用設施設備，是指一套房屋內部，由房屋的業主或作用人自用的門窗、衛生潔具、家具用品以衣通向總管的供水、排水、燃氣管道、電線等設備；（三）共用部位，是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面等部位。（四）共用設施設備，是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施等設施設備。第五十八條本條例自 2020 年 2 月 1 日起施行。市人民政府 1999 年 6 月30 日頒布的《杭州市住宅區物業管理暫行辦法》同時廢止。

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