企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系ppt117-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】產(chǎn)品安全性能、衛(wèi)生指標(biāo)。危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)。檢驗(yàn)方法、項(xiàng)目、儀器、環(huán)境、質(zhì)量與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相符。有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的——主要技術(shù)項(xiàng)目設(shè)。研究先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。強(qiáng)制性安全認(rèn)證和市場(chǎng)準(zhǔn)入制。標(biāo)準(zhǔn)水平不一問(wèn)題。WTO/TBT的5個(gè)正當(dāng)目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘。生產(chǎn)連續(xù)性和節(jié)奏性。人、機(jī)、料、法、環(huán)。設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工、裝配、安裝、原材料、外協(xié)配套件、原器件、上標(biāo)準(zhǔn)崗，用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)，干標(biāo)準(zhǔn)活，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的載體。明白卡——“按圖識(shí)字”。維護(hù)信譽(yù)和合法權(quán)益。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一次檢驗(yàn)，全球接受。理順關(guān)系，理清思路。打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階。規(guī)范管理，指導(dǎo)生產(chǎn)。運(yùn)用簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化的。注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式。結(jié)合產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。全過(guò)程、全方位管理。不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合，而。個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層。與國(guó)家法律、法規(guī)及上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。標(biāo)準(zhǔn)體系的組成單元是標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)。發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖。
【正文】 體系涵蓋生產(chǎn)服務(wù)全過(guò)程 ? 標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋活動(dòng)全過(guò)程 P—— 策劃 D—— 實(shí)施 C—— 檢查 A—— 處置和改進(jìn) 例：人力資源管理 ? 進(jìn)人 ——人員招聘管理（定崗定編） ? 用人 ——技術(shù)等級(jí)管理、人員培訓(xùn)管理 ——進(jìn)廠教育 ——上崗培訓(xùn) ——知識(shí)技能補(bǔ)充提高（再教育） ——晉級(jí)培訓(xùn) ? 管人 ——考勤管理、勞動(dòng)定額管理、勞動(dòng)工資管理、業(yè)績(jī)考核管理、退休職工管理 ? 留人 ——?jiǎng)趧?dòng)保障管理、職務(wù)晉升管理、有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法和激勵(lì)機(jī)制 b. 戴明管理模式 ——PDCA模式 GB/T 19001/ISO 9001 GB/T 14001/ISO 14001 GB/T 28001/OHSAS 18001 GMP 良好作業(yè)規(guī)范 HACCP 危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn) …… 基本方法： P（策劃）： ? 對(duì)影響因素進(jìn)行識(shí)別和分析 或引出危害分析，評(píng)價(jià)其危害和風(fēng)險(xiǎn) ? 確定關(guān)鍵控制點(diǎn)（ CCP） ? 三個(gè)時(shí)態(tài) ——過(guò)去 ——現(xiàn)在 ——將來(lái) ? 三種狀態(tài) ——正常 ——異常 ——緊急 ?確定目標(biāo)和指標(biāo)，建立和確定每個(gè) CCP 相應(yīng)的臨界值 —— 監(jiān)控什么 ?制訂監(jiān)控程序（管理標(biāo)準(zhǔn)） 及 操作規(guī)程 （工作標(biāo)準(zhǔn)） ，進(jìn)行有效控制 —— 明確職責(zé)（由誰(shuí)監(jiān)控）、怎么監(jiān)控 ?記錄 ——建立相關(guān)的記錄、報(bào)告、報(bào)表 ——要求 ——記錄管理（ 167。 ） D（實(shí)施）： ?培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣貫標(biāo)準(zhǔn) ?標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，體系運(yùn)行 ?運(yùn)行控制 ?信息交流 C（檢查）： ? 監(jiān)視和測(cè)量 ——產(chǎn)品或服務(wù)的特性 ——生產(chǎn)過(guò)程 ? 自我評(píng)價(jià) ——建立標(biāo)準(zhǔn)明確程序 ——一般一年一次 ——管理評(píng)審由最高管理者主持 （ a) ? 外部確認(rèn) A（處置和改進(jìn)）： ? 糾正和預(yù)防措施 ? 標(biāo)準(zhǔn)、文件修改 ? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系健全完善 五、標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容 （一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 （二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系 （三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系 （一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ?企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。 ?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的 17個(gè)要素。 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) GB/T 15497—2020 圖 2 （二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn) 采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn) 包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn) 安全管理標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn) 體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 能源管理標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 信息管理標(biāo)準(zhǔn) GB/T 15498—2020 圖 1 （三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系 工作標(biāo)準(zhǔn) 決策層工作標(biāo)準(zhǔn) 管理層工作標(biāo)準(zhǔn) 特殊 過(guò)程 操作 人員 工作 標(biāo)準(zhǔn) 操作人員 通用工作標(biāo)準(zhǔn) 操作人員工作標(biāo)準(zhǔn) 管理人員 通用工作標(biāo)準(zhǔn) 一般 操作 人員 （崗位） 工作 標(biāo)準(zhǔn) 中層 管理 人員 工作 標(biāo)準(zhǔn) 一般 管理 人員 工作 標(biāo)準(zhǔn) 最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn) 決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式（ GB/T 15498—2020 圖 2） 管理事項(xiàng)和工作事項(xiàng)的區(qū)分 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ——對(duì)“物”而言 管理標(biāo)準(zhǔn) ——對(duì)“事（事項(xiàng)）”而言 工作標(biāo)準(zhǔn) ——對(duì)“人（崗位）”而言 只涉及到 本部門(mén) 或 本崗位 的工作，一般作為崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)（與某一事項(xiàng)的管理不同） 部門(mén)職責(zé) 部門(mén) 工作 標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén) 正職 管理人員的 工作 標(biāo)準(zhǔn) 崗位人員資格要求 ? 文化水平 ? 操作水平 ? 管理知識(shí) ? 從事特殊作業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)、技能進(jìn)行評(píng)定及相應(yīng)的資格證書(shū) 技術(shù)、管理、工作三類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用示例 ? 零件加工生產(chǎn)工藝： 鍛 ——車(chē) ——鉆 ———熱處理 ——磨 ? 通用技術(shù)條件 ? 生產(chǎn)管理： 生產(chǎn)計(jì)劃 ——發(fā)料 ——在制品調(diào)度 ——成品入庫(kù) ? 質(zhì)量管理： 工序控制、成品檢驗(yàn) ? 環(huán)境、健康安全管理等 ? 涉及的管理、操作崗位 謝謝大家 ! 質(zhì)量管理原則 a. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) b. 領(lǐng)導(dǎo)作用 c. 全員參與 d. 過(guò)程方法 e. 管理的系統(tǒng)方法 f. 持續(xù)改進(jìn) g. 基于事實(shí)的決策方法 h. 與供方互利的關(guān)系 過(guò)程方法 通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)可視為過(guò)程。 通常，一個(gè)過(guò)程的輸出直接形成下一個(gè)過(guò)程的輸入。 過(guò)程方法應(yīng)用需考慮的重點(diǎn) ? 理解并滿足要求 ? 需要從增值的角度考慮過(guò)程 ? 獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果 ? 基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程 動(dòng)態(tài)性 ? 不斷改進(jìn)，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理需求 ? 根據(jù)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整 ? 重在體系運(yùn)行中的改進(jìn) 只有運(yùn)行才知道需改進(jìn)什么
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