華東理工大學管理學原理2006及答案2006考研真題-資料下載頁

【導讀】1．泰勒科學管理的4個原則。3．公司層戰略和業務層戰略的主要區別。5．職務豐富化和職務擴大化的區別。6．降低組織變革阻力的主要策略。7．激勵和保健因素理論的主要內容。10．柔性制造系統如何組織帶來競爭優勢。業者堅持把企業交給自己的子女，另外一些卻強調要把企業交給職業經理人。織內權力的巨大差別，員工對權威顯示出極大的尊敬，稱號、頭銜及地位是極其重要的。權力差距大的國家進行談判時，所派出的代表應至少與對方頭銜對等才行。目標管理能夠很好地體現員工參與管理，由德魯克提出，經由其它一。目標管理的優點：目標管理對組織內易于度量和分解的目標會帶來良好的績效?；虿块T，容易發現授權不足與職責不清等缺陷。目標管理有利于調動員工的主動性、積。目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關系。目標管理的缺點：偏重操作而忽視原理。削弱了目標管理的效果。究過程，即制定職務說明和職務規范的過程，是全面了解一項職務的管理活動，

　　

【正文】 評價大多用于敵意的詞語，則該種領導趨向與工作任務型的領導方式（低 LPC 型）；如果評價大多用善意的詞語，則該種領導趨向與人際關系型的領導方式（高 LPC 型）。 （ 2 ）費德勒認為環境的好壞對領導的目標有重大影響。對低 LPC 型領導來說，他比較重視工作任務的完成。如果環境較差，他將首先保證完成任 務；當環境較好時，任務能夠確保完成，這時他的目標將是搞好人際關系。對高 LP C 型領導來說，他比較重視人際關系。如果環境較差，他將首先將人際關系放首位；如果環境較好時，人際關系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務。 9 ．領導與管理的區別。 答： （ 1 ）領導就是指指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。其工作內容主要包含五個方面：先行、溝通、指導、澆灌和獎懲。它的三個要素是：①領導者必須有部下或追隨者；②領導者擁有影響追隨者的能力或力量，它們既包括由組織賦予領導者的職位和權力，也包括領導者個人所具有的影響 力；③領導的目的是通過影響下屬來達到組織的目標。 （ 2 ） 所謂管理，就是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織 、領導和控制，從而達成既定的組織目標的過程。它有四層含義： ① 管理是為實現組織目標服務的，是一個有意識、有目的地進行的過程。 ② 管理工作的過程是由一系列相互關聯、連續進行的活動所構成的。包括計劃、組織 、 領導和控制，它們成為管理的基本職能。 ③ 管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現組織的目標。 ④管理工作是在一定的環境條件下開展的，環境既提供了機會，也構成了威脅。 （ 3 ）領導和管理從表面 上看沒有多大區別，它們有著不少共性，從行為方式看，領導和管理都是一種在組織內部通過影響他人的協調活動，實現組織目標的過程。從權力的構成看，兩者也都是組織層級的崗位設置的結構。但是，實際上兩者有著本質的區別，從本質上說，管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權力基礎上的對下屬命令的行為。而領導者則是可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上，也可能更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上。 （ 4 ）領導與管理的區別具體體現在以下四個方面： ① 范圍：從一般的意義上說，管理的范圍要大一些，而領導的范圍 相對要小一些。 ② 作用：管理則是為組織活動選擇方法、建立秩序、維持運轉等活動，領導在組織中的作用表現在為組織活動指 明 方向、設置目標，創造態勢、開拓局面等方面。 ③ 從層次上來說，領導具有戰略性、較強的綜合性，貫穿在管理的各個階段。從整個管理過程來看，如果我們把管理過程劃分為計劃、執行和控制三個主要的階段，領導活動處在 不同階段之中，集中起來就表現為獨立的職能，即為了實現組織目標，使計劃得以實施，使建立起來的組織能夠有效運轉，組織和配備人員，并對各個過程結果進行監督檢查。 ④ 功能：管理的主要功能是解決組織運行的效 率，而領導的主要功能是解決組織活動的效果。效率涉及活動的方式，而效果涉及的是活動的結果。 10 ．柔性制造系統如何組織帶來競爭優勢。 答： （ 1 ） 柔性制造系統是一種技術復雜、高度自動化的系統，它將微電子學、計算機和系統工程等技術有機地結合起來，理想和圓滿地解決了機械制造高自動化與高柔性化之間的矛盾 。 ① 柔性制造 系統 是指在計算機支持下，能適應加工對象變化的制造系統。柔性制造系統有以下三種類型：柔性制造單元 、 柔性制造系統 、 柔性自動生產線 。 ② 柔性制造系統的構成 。 就機械制造業的柔性制造系統而言，其基本組成部分有：自動加工系統 、 物流系統 、 信息系統 、 軟件系統 。 （ 2 ）柔性制造系統已經得到廣泛的運用，主要通過以下渠道給企業帶來競爭優勢： ① 提高 設備利用率。一組機床編入柔性制造系統后，產量比這組機床在分散單機作業時的產量提高數倍。 ② 減少在制品 80% 左右。 ③ 穩定生產能力。自動加工系統由一自或多臺機床組成，發生故障時，有降級運轉的能力，物料傳送系統也有自行繞過故障機床的能力。 ④ 提高 產品質量。零件在加工過程中，裝卸一次完成，加工精度嵩，加工形式穩定。 ⑤ 運行靈活。有些柔性制造系統的檢 驗、裝卡和維護工作可在第一班完成，第二、第三班可在無人照看下正常生產。在理想的柔性制造系統中，其監控系統還能處理諸如刀具的磨損調換、物流的堵塞疏通等運行過程中不可預料的問題。 ⑥ 加大 產品應變能力。刀具、夾具及物料運輸裝置具有可調性，且系統平面布置合理，便于增減設備，滿足市場需要。 三、論述題（共 3 題，每題 20 分，共 60 分） 1 ．有人認為有效管理是“制度化、規范化的管理”，有人認為有效的管理應是“人本管理、個性化的管理”，請對這兩種說法進行評論，談談你對實現有效管理的認識。 答： （略） 2 ．知 識是企業核心競爭力的重要來源，但是企業中的一些員工卻不愿意與別人共享自己所擁有的信息和知識。請利用管理學理論，說明如何在企業內部實現知識的共享？ 答： （略） 3 ．我國一些民營企業的創業者隨著年齡的增長，都面臨著如何交接班的問題。有的創業者堅持把企業交給自己的子女，另外一些卻強調要把企業交給職業經理人。對此你有什么看法？ 答： 隨著年齡的增長，民營企業的創業者漸漸地失去了當年的銳氣，不可能什么事情都事必躬親，一些重大的決策權利必然發生轉移。有的企業家認為這種權利應該交給職業經理人，有的認為應該交給自 己的子女。由于各自企業的背景不同，因此，不能一概而論哪種情況好，那種情況差，要具體問題具體分析。 （ 1 ）創業者把自己的企業交給自己的子女的優點為： ①繼承和發展原有的經營戰略。一般情況下，民營企業老板的子女對本企業比較了解，能夠準確把握該企業的經營戰略和愿景目標。 ②對本企業比較熟悉，能夠比較快速地進入正常軌道。民營企業老板的子女大多從小生長在該企業，對該企業的文化比較了解，易于開展自己的工作。 ③容易得到比較大的管理權力，使得其有足夠的權力在公司中開展必要的變革。一般情 況下，民營企業的老板還是比較相信自己 的子女的，比較容易對其授權。 ④民營企業的老板能夠得到足夠的安慰與滿足，因為，畢竟，企業還是在自家人手中，不會擔心企業的所有權旁落。 創業者把自己的企業交給自己的子女的缺點為：