恒生商務連鎖酒店運營手冊(59頁)-超市連鎖-資料下載頁

【導讀】恒生連鎖酒店管理總部全權委托管理酒店工作規程··················8. 的基礎上，實現相對的簡單化，從而實現規模效益。連鎖店的門店均由總部全部或控股開設，在總部的直接領導下統一經營。連鎖店的門店同總部簽訂合同，同時取得使用總部的商標、商號等的特許權，經營權集中于總部。直營連鎖和特許連鎖類型可在總部中相互交叉存在。合理根據形勢定位的原則；“恒生”經濟型酒店的定位是中檔酒店的連鎖，員服飾等都是統一的。由總部統一定價，各門店價格的調整必須通過總部來決定。各門店采取報賬制的辦法，由總部財務直接與指定銀行發生信貸業務。

　　

【正文】 加以核對調整。為計算乙方每財政年度應得之獎勵性管理費，過去財政年度之虧蝕不能將營業毛利調整。 第 9 條 合同期限 本合同之有效期將由依照第 條指定之開業起為期 ____年，若乙方在_____年內達到預期效果，經甲方同意后，可由乙方繼續經營。 第 10 條 一般規定 酒店財產所有權 甲方全權擁有此酒店及其各部分，或其租借產業，而且除那些雙方在本合同內已同意外，將不會有產業抵押，設定債權或其他負擔，并提供其酒店產業所有權的證據給予乙方。 同時，在本合同期限，甲方同意以下： （ 1）保持其對酒店全權擁有或租借產業形式之基本權益。 （ 2）不參與對乙方正常合法經營酒店有所影響的任何約束行動。 （ 3）進行法律或法律以外之必要行動以保護上述等權益。 （ 4）支付及清還任何與酒店有關的租金、特許費或其應付的款項或支付部分，或有關之利息，并在一切抵押及負擔到期清還時或之前支付一切有關分期本、利。 （ 5）支付所有在經營期間之可使酒店置留的不動產稅。 如甲方未能支付該等租金，稅項或其它負擔，或未能支付上述之抵押及負擔的本、利，酒店可以，但不是必要，用 甲方名義支付任何或所有該等款項，所有該等由酒店已支付之款項應從應付甲方之賬戶扣除。 責任終止 不可抗力 如因不可抗力情況發生而令至雙方未能執行其據本合同規定必要執行的職責，雙方對此可免其咎，概不負責。 合同終止 若任何一方違約不能執行本合同規定之責任，并在另一方書面要求執行責任附回執之掛號信發出后三十天還未能執行（假如該等違約不能于三十天內辦妥，如違約方已有進行彌補該等違約，則可適當地延長期限），另一方可有權，但不會影響其它權利及補償，用書面發出附回執掛號信終止本合同， 而不須另行通知或賠償。合同任何一方如對違約一方不采取行使權利的行動，并不能被視為放棄其于對方隨后有任何違約事件時，可采取行動之權利。 以下情況將視為違約： （ 1） 甲方未能履行按本合同或由乙方與甲方所協商之其它合同所指定之財 源責任。 （ 2） 甲方在任何情況下未能于 ____年 ____月 _____日前實行酒店全面營業。 （ 3） 乙方未能以良好的服務執行本合約規定之責任，或未能履行、維持、遵守合同。 在本合同有效期限若乙方在連續六個月內，面對以下的問題，而不能執行： （ 1） 按照本合同規定 ，由乙方所指定的貨幣和收款地點，領收到乙方應收之費用，酬勞及報銷款。 （ 2） 應用適當的貨幣支付進口的消費品及其它設備，使酒店可得到正常的經營及達到正常維修的需要，如上述情況發生，乙方有權在發出附回執的掛號信書面通知后三十天，在不影響其權利和索賠權的基礎上，終止此合同，不再另行通知，也不負賠償責任。 若發生以下情況，任何一方亦可以附回執的掛號信書面通知終止本合同。 —— 當酒店被嚴重損壞及破毀而甲方依照第 條條款決定不進行酒店的修葺和重建，所有經營終斷損失保險賠償款項應由甲方及乙方根 據各方利益比率公平分配。 —— 當酒店無力償付債項、破產，財產受法院扣押、清算、接收或清盤。 特別條款 乙方在本合同之責任將取決于下列條款： —— 甲方將代乙方獲得需要之許可證及認可，在指定之地點，收取或轉換其依照本合約所規定的費用、酬勞、報銷等款項。 繼承和轉讓 如無甲方之事前書面同意（該同意不可不合理拖延），乙方應無權轉讓和轉移給任何第三者其在合同下之責任。此條款不可阻止甲方和乙方轉移本合同下之責任予雙方集團擁有同等利益之子公司或附屬公司，則其在本合同下之權利和責任應自動轉移 。 未得乙方事前允許，甲方不可以轉讓或轉移本合同，或出售、出讓或轉讓酒店予任何第三者，而該允許不應不合理地拖延，在乙方書面請求下 甲方應隨時提交乙方一份甲方公司之資本持有人、合伙人，或獨資者之名單和地址。 甲方和乙方，其承讓人及被接受的轉讓人皆可享受合同的權益。 適用法律及爭議的解決 （ 1）本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均受中華人民共和國法律的管轄。 （ 2）凡因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決，如果協商不能解決，應提交廈門市仲裁委員會，根據該會的仲裁 程序規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。 （ 3）在仲裁過程中，除雙方有爭議正在進行仲裁的部分外，本合同應繼續履行。 雙方關系 甲方委任乙方為其代理人全權代表甲方根據本合同條款指導及負責酒店之管理及經營。甲方承認本合同是一份管理服務合同，除本合同另有規定，甲方不可對此自行撤銷。 本合同決不意味甲方與乙方是有任何合資或合伙之關系，乙方不負任何因其執行下列之酒店操作職責而產生，或甲方本身的負債，責任及其它債務。 本合同沒有授權乙方簽署任何期票、擔保書、貸款合同或其它負債文件，或代甲 方或酒店借入任何款項作為營業支出一部分。在此再特別聲明和同意乙方沒有權力以酒店的全部或部分或任何賬戶或與酒店或酒店經營而取得之 其它私人財產作抵押、信托和其它等等（除本合同特別注明許可之租借契約）。雙方同意，限于本合約之限制，乙方在酒店管理、經營及執行任務時將有全權負責及自主權。乙方將有責任對甲方以良好及專業態度忠心地和勤勉地執行其職責，并將會盡最大努力履行本合同的責任。 本合同有效期內，乙方同意甲方正式授權之高級職員、會計師、代理 人及法律委任人等有權在任何合理的時間進入酒店任何地方視察及調查，不過上述 行動要盡可能避免妨礙酒店的經營。 第 11 條 其他 整體合同 本合同包括了所有雙方同意有關酒店經營管理之契約規定、合同和一切性質之理解，如欲修改本合同，需經雙方在本合同日期同日或以后，通過標明日期并由雙方簽字的文件并經審批機構批準始有效。 通知 任何一方發與對方的所有通知，必須親自用專人派送并由對方簽收或以附回執的掛號信形式寄至甲方及乙方如下地址： ___ _________________________ 或至其它由雙方根據本通知條款方式另行指定之地址。 登記及其它手 續 甲方應辦理本合同或所有以后合同更改的必要的批準、登記和執行所需之步驟以保證本合同在符合所應適用的法律下得以有效實施。甲方將承擔所有手續費用。 本合同雙方各執兩份，均具同等效力。本合同經＿＿＿＿＿批準后生效。 甲方： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 法人代表： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 法人代表： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 日期： 地點： 附件 4 酒店特許經營合同 立合同書人 甲方： 恒生 酒店管理有限公司（以下簡稱甲 方） 乙方： （ 以下簡稱乙方） 茲有特許人甲方向受許人乙方授予，并由乙方接受不可轉讓的許可證和特許經營權，乙方可以以甲方的品牌經營酒店，雙方同意訂立本合同，以茲共同遵守。 第 1 條 基本資料 甲方擁有、出租、經營和管理本系統的以“ 恒生 ”為聯號的酒店和公司（以下稱“ 恒生 酒店”），并且開發出一套酒店和酒店公司的操作體系（以下簡稱“特許經營體系”）。 乙方承認甲方對于該特許經營體系以及 其該體系現有或將來具有的明顯特征擁有獨占權益。這 些特征包括“ 恒生 酒店”的名稱，包括以任何形式存在、任何設計手段、無論單獨還是合并使用的特定“商標”，以及現今業已采用和將來要采用的名稱、服務標志、商標、牌名、徽章、口號、徽記、象征物、圖案及其他任何與本特許經營體系有關聯的特征。乙方在此承認，這些明顯特征已獲得特定含義，含義表明有關飯店、公司、或類似商號是由 恒生 連鎖酒店經營或者其允許而經營的。 店名： 負責人： 地址： 電話： 建筑面積： 平方米 營業面積： 平方米 員工數：正職： 員；計時工： 員； 商圈范圍： 非經甲方 書面同意，乙方無權變更特許經營店的營業所在地。 除不可抗拒力外，非經甲方同意，乙方不得自行變更或暫停營業。 合同自 年 月 日起至 年 月 日 ，共計 20 年。 合同繼續與延長期間 合同屆滿前六個月，如無任何一方書面通知他方終止合同，本合同期限自動延長一年。 合同繼續延長期間屆滿前三個月，任何一方如無書面通知他方終止合同者，本合同自動延長期間一年，之后依次類推延長期間一年。 所有自動延長時間內雙方的權利和義務，遵守本合同規定執行。 名詞定義 除本合同內另有規定外， 本合同內的名詞或用語，以本公司特許經營管理制度內所寫為準，如為上面規章定義的名詞或用語，雙方發生分歧時，則以甲方的解釋為準。 第 2 條 特許權的授予 甲方授予、并由本合同的乙方接受不可轉讓的許可證，在合同開始和合同終止期 間內，在本特許經營體系內，在前述規定的店址經營飯店，須采用“ 恒生 ”作為店名，采用“ 恒生 ”這些特定商標服務標志作為乙方服務標志，用以識別乙方在該店所同樣實施 的各項服務，也可用做乙方酒店在“ 恒生 ”名義下進行廣告和推廣所使用的標志。不論何時，如果乙方欲采用類似的其他色彩圖形、圖案、特征、文字等 ，都必須隨時征得甲方的同意。 第 3 條 甲方義務 在每一經營年度內定期評估乙方飯店的經營情況，就該酒店的經營隨時向乙方提供咨詢。 有權隨時視察乙方是否堅持標準，是否維護本特許經營體系的標準和聲譽，是否完全遵守本合同的條款及操作指南之規定。 依據本特許經營體系的慣常做法，免費將乙方列入由甲方所有全國性或地區性 恒生 酒店集團目錄中，列入 恒生 酒店和公司系統的集體廣告和促銷目錄中。 隨時發行、修訂操作手冊（本合同中，手冊及其修訂版指“操作指南”），指南中列明甲方提供的各項服務、政策、慣常做法，以及 特許經營體系針對酒店管理提出的標準、識別方式、廣告和財務方面的規定等。乙方特此聲明已得到操作指南。 維護“ 恒生 ”這一品牌名稱，以防未經授權的酒店和公司可能對它進行仿冒和侵權。 在同等條件下使乙方享有與本特許經營體系內其他受許方獲得的酒店所需的，由甲方安排的有關與店面外部標志、經營管理、供給、家具及房間固定設備的采購、租賃和其他安排。乙方承認，在采購安排上，為了獲取優惠和降低價格，可以作為上述物品的生產廠家的代表或分銷商，履行服務職能。 應乙方請求，提供本特許經營體系內其他受許方在同樣條件下，以同 樣的費用得到的以下任一優惠、服務和便利。以在乙方要求的情況下甲方必須（對以下部門的業務）提供技術支持：（ I）前廳、客房服務、及其他經營部門的監督和管理方面的服務；（ II）維修和工程服務。 甲方有義務提供會計核算、索賠服務和勞動人事關系方面的服務。 甲方提供集中采購服務，包括但不僅限于，如酒店選址、檢驗、公用設備的挑選，使乙方獲得批量采購的優待，并在采購布草、瓷器、香皂和家具方面幫助乙方增加選擇余地。 以咨詢的方式、向乙方提供內部設計、裝修服務和建筑房屋的服務。 1向乙方提供廣告、生意促銷和 公共關系方面的服務。 第 4 條 通知 一方給另一方的任何通知須以書面形式進行，若派人按時送達或按時以掛號信或有效的郵資已付的信函形式送達、有回執，或者各方已按本段要求以彼此互 相通知，該通知將被視為已有效發出。格式如下： 致甲（乙）方： _______________公司 地址： 第 5 條 甲乙雙方關系 甲方作為一方，乙方作為另一方，彼此不是且不得視為共同投資、共擔風險關系、也不得視為合伙人或代理人關系。任何一方不得約束或對對方負 有義務。乙方的任何活動招致債務不得由甲方或任何個人負擔。這里所說的受許方債務可以是受許方酒店自己造成的，由于其經營活動中的基建工程、經營、政策、處事程序、慣常做法或據稱慣常做法所引起的任何損失、成本、負債、損壞賠償、索賠、支出包括合理的律師費等等。 第 6 條 整體協議 一旦由于任何原因、造成甲方向乙方授予許可證而做出的承諾書中所列任何規定，沒有在合同執行期得到履行，且這些規定未經甲方適時簽署的書面意見同意取消，則這些規定在本協議執行當中繼續有效，仍視為乙方的義務。這一規定，連同乙方為獲許可證及甲方承諾書 所提出的申請，包含在雙方整體協議中，除非有改動或修訂的承受方一方的書面同意，不得有任何或修訂。乙方向甲方說明，在上面提到的有關申請中向甲方說明的事實未經任何改變。須參看操作指南，操作指南的細則須含在參考意見中。一旦有本特許經營協議條款與操作指南不一致的地方，以本合同為準。如果出現甲方在合同規定的任何權力未得實現的情況，或甲方未能要求乙方嚴格履行義務的情況，以及與合同條款有出入的習慣和做法，都不能取消甲方所提出的要求乙方不折不扣與合同條款保持一致的權利。 第 7 條 第三方 雙方當中任何一方在本合同中所承擔 的義務不得轉移或由對方之外的任何一方來履行；除非保護條款有利于第三方，保護條款則由第三方或其繼承人和受讓人來承擔履行。 第 8 條 補救措施的并用 給予甲方或于本合同有關的補救方案可以并用，其意圖不排斥