20xx年11月-一級企業(yè)人力資源管理師理論-技能真題及參考答案-資料下載頁

【導(dǎo)讀】卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。德試題;第二部分，26—125小題，為理論知識試題。橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無。()時期的重要理論。際關(guān)系學(xué)說的發(fā)展階段。這種理論認為，人力資源管理的各項措施如能充分發(fā)。下降，組織效益會提高。定額標準化程度，各種規(guī)章制度規(guī)范的健全程度，人力資源管理信息管理的水平，處理與輸出等環(huán)節(jié)的配套程度等。技術(shù)變化不大的企業(yè)采用。別對應(yīng)的是集團公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)四個層級。構(gòu)，特點是管理層級的集中控制。凝聚力和競爭力。“二雄分立”“三足鼎立”的集團是不能有效發(fā)揮集團的結(jié)構(gòu)

　　

【正文】 0 分） 簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。 績效管理系統(tǒng)總體評價指標 體系中，系統(tǒng)構(gòu)建指標主要包括哪些內(nèi)容？ 二、綜合分析題（本題共 4 題，每小題 20 分，共 80 分） 維德集團是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團，旗下?lián)碛袕N用電器、家用視聽設(shè)備、制冷電器等多家子公司，主要產(chǎn)品包括家用空調(diào)、冰箱、洗衣機、微波爐、風(fēng)扇、洗碗機、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機、飲水機、熱水器等。在發(fā)展初期，集團公司總部負責(zé)制訂各個子公司的采購及生產(chǎn)計劃，人員招聘、考核與崗位配置也由集團公司統(tǒng)一管理。隨著各子公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，管理效率開始下降，集團決定調(diào)整管控模式，總部只負責(zé)集團的資本運營、財務(wù)管控和對外收購事宜，其他權(quán)力下放各子公司。新的管控模式運行了一段時間后，又出現(xiàn)了新的問題，子公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向出現(xiàn)交叉、重疊，造成集團內(nèi)部的資源浪費和不必要競爭。 根據(jù)上述情境，請回答以下問題： （ 1）該集團調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式？在這兩種管控模式中，集團總部各有什么特點？（ 10 分） （ 2）該集團更適合采用哪種管控模式？為什么？這種管控模式下的人力資源管理特點？（ 10 分） 某建筑公司計劃招聘一名項目經(jīng)理，負責(zé)公司某重大項目的管理。該崗位工作職責(zé)如下： ①負責(zé)與公司高層、甲方、監(jiān)理、總包等 各方面進行溝通協(xié)調(diào)； ②負責(zé)工程的技術(shù)管理，制定總體技術(shù)方案； ③將公司下達的施工任務(wù)及各項工程技術(shù)經(jīng)濟指標合理分解，并監(jiān)督實施； ④管理工程進度，組織編制施工計劃，合理安排工程進度； ⑤保證工程施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程； ⑥負責(zé)安全生產(chǎn)，抓好施工安全教育，加強現(xiàn)場安全管理 ； ⑦加強用工管理，做好人員的統(tǒng)籌與安排。 根據(jù)上述情境，請回答以下問題： （ 1）公司擬使用教育和職業(yè)計劃自我指導(dǎo)探索方法（ SDS）進行職業(yè)人格測試 ，該方法將職業(yè)人格分為哪幾種類型？利用該方法，哪三個維度得分高 的測試者更適合職位？為什么？（ 10 分） （ 2）沙盤推演測評法是否適合該職位候選人的篩選？為什么？（ 10 分） 某制造業(yè)上市公司推出股票期權(quán)激勵計劃，具體方案如下： ①參與范圍：首期激勵對象共計 2428 人，包括部門經(jīng)理級別以上的管理人員、核心崗位的業(yè)務(wù)骨干和工作年限兩年以上的員工，約占員工總數(shù)的 67%。 ②授予數(shù)量：向激勵對象授予 5000 萬份的股票期權(quán)，占公司股本總額的%；相同職位級別期權(quán)數(shù)額相同，最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的 5倍。 ③行權(quán)條件：首期行權(quán)時，公司上一年度凈利潤增長 率不低于 2%，且主營業(yè)務(wù)收入增長率不低于 3%。 ④行權(quán)安排：首次行權(quán)不得超過獲得股票期權(quán)的 40%，首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)。 該激勵計劃實施一年后，公司凈利潤增長率為 %，主營業(yè)務(wù)收入增長率為 %，達到了行權(quán)條件。但執(zhí)行股票期權(quán)激勵計劃之后，公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預(yù)期的效果，反而造成成本的大幅增加。 根據(jù)上述情境，請分析該股票期權(quán)激勵計劃存在哪些問題，如何改進？（ 20分） 張某于 2021 年 3 月 10 日入職 A 廣告公司擔(dān)任外景攝影師，但未與公司簽訂勞動合同， A 公司 按 4200 元 /月給張某發(fā)放工資。 2021 年 5 月，張某因病入院，住院費用總計 元。張某出院后要求 A 公司報銷全部醫(yī)療費用， A 公司認為張某的工作時間不固定，考勤記錄顯示，張某外出攝影的日平均工作時間不足4 小時，并且張某在公司無固定辦公場所、無工、無個人名片，公司和張某之間也只是口頭約定了用工關(guān)系，張某屬于非全日制用工人員，公司不需要為張某繳納社會保險，也不應(yīng)承擔(dān)其醫(yī)療費用。張某則認為，雖然日均外出拍攝時間不足4 小時，但拍攝前期準備、后期工作都應(yīng)計入工作時間，并且周末常應(yīng)公司要求臨時加班，算下來日均工作 時間已超過 6 小時，張某認為自己與公司之間存在事實勞動關(guān)系，故應(yīng)該報銷醫(yī)療費用。 請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，對本案例做出評析。（ 20 分） 一、簡答題（本題共 2 題，每小題 10 分，共 20 分 答： P255 （ 1）聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍； （ 2）想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能； （ 3）聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的； （ 4）聯(lián)想思維的活動空間是封閉的、有限的，想象思維的活動空間則是開放 的、無限的； （ 5）想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實。 答： P375 （ 1）高層支持程度 （ 2）績效考評至績效管理轉(zhuǎn)換條件的具備情況 （ 3）績效管理系統(tǒng)構(gòu)建目的的恰當性 （ 4）績效管理系統(tǒng)層次劃分的合理性 （ 5）各層考評指標劃分的合理性 二、綜合分析題（本題共 4 題，每小題 20 分，共 80 分） 第一大題： 答： P5254 集團調(diào)整前采取的是運營管控型的模式，集團調(diào)整后采取的是財務(wù)管控型的模式。 運營管控型模式中，集團總總部規(guī)模比較大，對集團各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具 體業(yè)務(wù)實施無所不管，各項業(yè)務(wù)操作和職能管理非常深入。因此，集團總部不僅有與下屬企業(yè)對口的業(yè)務(wù)管理部門，也設(shè)置了覆蓋全集團的職能管理部門。 財務(wù)管控型模式中，集團總部主要負責(zé)集團的資本運營，做好內(nèi)部的財務(wù)規(guī)劃、投資決策和實時監(jiān)控，進行對外投資機會的挖掘和企業(yè)的收購、兼并工作。 答： P5254 該集團更適合采用戰(zhàn)略管控型的模式。 在戰(zhàn)略管控型模式中，人力資源特點如下：管理經(jīng)營團隊，對關(guān)鍵人力資源進行規(guī)劃，掌握統(tǒng)一的人力資源政策。 第二大題： 答： P149150 SDS 將職業(yè)人格劃分為 6 種類型，分別為：常規(guī)型，現(xiàn)實型，研究型，藝術(shù)型，管理型，社會型。 利用該方法，研究型、管理型、社會型三個維度得分高的測試者更適合職位。 原因如下： 第一，該職位需要與各方進行溝通協(xié)調(diào)，還需要做好人員的統(tǒng)籌與安排，因此社會型維度得分要求應(yīng)該高； 第二，該職位負責(zé)工程技術(shù)管理，需要進行科學(xué)的分析，進行系統(tǒng)性的活動研究，因此研究型維度得分要求應(yīng)該高； 第三，該職位要做好技術(shù)管理，管理工程進度，保證施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，同時安全與用工管理也要負責(zé)，因此管理型維度得分要求應(yīng)該高。 答： P133136 沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。 沙盤推演測評法能考察被試者的綜合能力，不僅可以考察被試者經(jīng)營管理的素質(zhì)和能力，還可以觀察被試者的人際溝通能力、獨立思考能力、團隊協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新能力以及綜合分析能力，要求被試者能全面、靈活地運用管理知識，考察被試者的分析、判斷和應(yīng)變能力，并能培養(yǎng)團隊合作的精神。上述測試方面與該職位所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)是吻合的，因此，沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。 第三大題： 答：（該題經(jīng)分析，在股票期權(quán)知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工持股制度相關(guān)知識點進行回答） （ 1）問題一：“參與范圍中，首期激勵對象共計 2428 人，約占員工總數(shù)的67%”。 按員工持股計劃的廣泛參與原則，只要應(yīng)要求 70%的員工參與。因此應(yīng)將參與范圍進一步擴大，確保達到 70%的員工參與。 （ 2）問題二：“向激勵對象授予 5000 萬份的股票期權(quán)，占公司股本總額的%” 案例中企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，員工持有股份應(yīng)適當加大。正常在勞動密集型企業(yè)里，員工持有股份占到 25%以上是很常見的，甚至超過 50%，實現(xiàn)了員工控股。 （ 3）問題三：“最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的 5 倍” 經(jīng)營者持股數(shù)額一般以 本企業(yè)員工平均持股數(shù)的 515 倍為宜。 （ 4）問題四：“首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)” 股票期權(quán)的行權(quán)除上述條件外，還應(yīng)設(shè)置強制持有期 35 年不等，這樣可以使期權(quán)在較長時間內(nèi)保持約束力，避免一些短期行為，防止出現(xiàn)案例中沒有帶來預(yù)期效果，反而造成成本的大幅增加。 第四大題： 答：從案例中得知，雖然 A 廣告公司未與張某簽訂勞動合同，但存在用工關(guān)系，同時日均工作時間實際超過 6 小時，形成事實勞動關(guān)系。自 2021 年 3 月 10日入職至 2021 年 5 月，未簽訂勞動合同時間超過一年，因此視為已 簽訂無固定期限勞動合同。因此 A 公司應(yīng)為張某繳納社會保險。 如張某申請勞動仲裁，應(yīng)向仲裁委提供證據(jù)證明與企業(yè)之間存在勞動關(guān)系，張某雖然在公司無固定辦公場所、無工牌、無個人名片，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，可提供工資發(fā)放記錄等證明材料。 住院費用報銷需符合基本醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定。