辦公室管理制度文件匯編-資料下載頁

【導(dǎo)讀】為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)?？捎缮曩彶块T自行購買。1）定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。3）定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。般不應(yīng)超過三分鐘。保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

　　

【正文】 經(jīng)理人員能力考核表 分 類 評 價(jià) 內(nèi) 容 滿分 1 次 2 次 3 次 4 次 工 作 態(tài) 度 1 經(jīng)營計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備 5 2 是否以長期的展望探索公司的未來 15 3 是否有以負(fù)責(zé)人的眼光注意到全體 5 4 是否重視經(jīng)營理念 5 5 是否有敏銳的利益感覺 5 基 本 能 力 6 為了達(dá)成目標(biāo)，是否有站在最前線指揮 15 7 是否能節(jié)約成本、早日、確實(shí)地達(dá)成目標(biāo) 5 8 是否重視 長期目標(biāo)的實(shí)施 5 9 是否能嚴(yán)守期限、達(dá)成目標(biāo) 5 10 能隨機(jī)應(yīng)變，而修改目標(biāo)值的同時(shí)也能達(dá)成目標(biāo) 5 業(yè)務(wù)熟 練程度 11 是否能以全公司的立場發(fā)言、提議 5 12 是否能以長期的觀點(diǎn)制定企劃 5 13 是否能就公司的觀點(diǎn)收集情報(bào) 10 14 是否能與其他部門交流情報(bào) 5 15 是否積極地與其他部門協(xié)調(diào) 5 責(zé)任感 16 是否確實(shí)把握部屬的優(yōu)、缺點(diǎn) 5 17 是否能與其他部門協(xié)調(diào) 5 18 是否適才適所 10 19 是否熱心培育后繼者 5 協(xié)調(diào)性 20 仔細(xì)地聆聽部屬的意見 5 21 是否注意身體的健康 5 22 是否謹(jǐn)慎地使用金錢 10 23 是否熱心于小組內(nèi)部意見的溝通 10 24 絕不引起異性問題 5 自 我 啟 發(fā) 25 不與顧客勾結(jié) 5 26 對社會及時(shí)代的變遷是否敏銳 5 27 是否熱心于吸取新技術(shù)與知識 10 28 站在國際的視野上是否能自我革新 5 29 為了改善，是否可以拋棄前例 10 30 是否不怠于未來的預(yù)測 5 評價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì) 40 評分標(biāo)準(zhǔn)： 180 分以上為“優(yōu)秀” 150 分以上為“良好” 120 分以上為“中等” 100 分以上為“及格” 未滿 100 分為“不及格” 經(jīng)理人員綜合素質(zhì)考核表 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 考核得分 領(lǐng)導(dǎo)能力 率先示范，受部屬信賴 5 4 3 2 1 計(jì)劃性 能以長期的展望擬定計(jì)劃 5 4 3 2 1 先見性 能預(yù)測未來，擬定對策 5 4 3 2 1 果斷力 能當(dāng)機(jī)立斷 5 4 3 2 1 執(zhí)行力 朝著目標(biāo)斷然地執(zhí)行 5 4 3 2 1 交涉力 關(guān)于公司內(nèi)外的交涉 5 4 3 2 1 責(zé)任感 有強(qiáng)烈的責(zé)任感，可信賴 5 4 3 2 1 利益感 對利益有敏銳的感覺 5 4 3 2 1 數(shù)字概念 有數(shù)字概念 5 4 3 2 1 國際意識 有國際意識、眼光廣闊 5 4 3 2 1 自我啟發(fā) 經(jīng)常努力地自我啟發(fā) 、革新 5 4 3 2 1 人緣 受部屬、同事尊敬、敬愛 5 4 3 2 1 協(xié)調(diào)性 與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系密切 5 4 3 2 1 創(chuàng)造力 能將創(chuàng)造力應(yīng)用于工作 5 4 3 2 1 情報(bào)力 對情報(bào)很敏銳，且有卓越的收集力 5 4 3 2 1 評價(jià) 評分標(biāo)準(zhǔn)： 65 分以上為能力超強(qiáng) 60~65 分為能力強(qiáng) 55~60 分為能力較強(qiáng) 50~55 分為能力一般 50 分以下為能力差 41 考 核 制 度 一、總則 第一條 為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。 第二條 績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。 第三條 本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。 二、考核方法 第四條 對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表 。 第五條 對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每個(gè)季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出 年度綜合評判，具體見表 。 第六條 自我述職報(bào)告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)： 年度綜合評判為 A者，在下一年將得到 10%工資（不包括工齡工資）的增長； 年度綜合評判為 B者，在下一年將得到 5%工資（不包括工齡工資）的增長； 年度綜合評判為 C者，其薪資待遇保持不變； 綜合評判兩個(gè)為 D者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。 第七條 對操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表 。 1. 月度業(yè)績考核為 A 者，本月工資增加 3%； 42 2. 月度業(yè)績考核為 B 者，本月工資保持 不變； 3. 月度業(yè)績考核為 C 者，本月工資減少 5%； 4. 月度業(yè)績考核為 D 者，本月工資減少 12%； 5. 月度業(yè)績考核為 12 個(gè) A 者，即全年的月度考核都為 A，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加 5%； 6. 月度業(yè)績考核為 10 個(gè) A， 2 個(gè) B 者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加 2%； 7. 月度業(yè)績考核有 6 個(gè) D 者，公司將辭退該員工。 第八條 操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下： 1. 月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值 A： ； B： ； C： ； D： 。由 12 個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。 2. 累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于 5 分者，年度為 A； 3. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 5 分，大于等于 3 分者，年度為 B； 4. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 3 分，大于等于 0 分者，年度為 C； 5. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 0 分者，年度為 D； 三、考核時(shí)間 第九條 經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日，若逢 節(jié)假日，依次順延。 四、績效考核面談 第十條 年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談?？冃Э己嗣嬲剳?yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并報(bào)行政人事部備案。 43 離職申請書 姓 名 編 號 部 門 崗位名稱 到職日期 預(yù)定離職日期 離職后職業(yè) 事 由 部 門 意 見 人事部 意 見 批 示 備 注 44 離職通知書 部門 姓 名 職位 編 號 已獲準(zhǔn)于 年 月 日離職，請依下列所載項(xiàng)目辦理離職手續(xù) 序號 應(yīng)辦事項(xiàng) 經(jīng)辦單位 經(jīng)辦人 蓋 章 扣款 金額 1 經(jīng)辦工作交接（業(yè)務(wù)人員應(yīng)列清單） 部門 2 退回有關(guān)職工證件等 行政 部 3 住宿人員辦理退宿 4 繳回制服、鑰匙等 5 繳回個(gè)人領(lǐng)用的文化用具 6 繳回員工手冊，辦理退保退會，填寫離職人員有關(guān)表格 人 力資源部 7 填寫停薪單送會計(jì)科 8 填人員變動(dòng)登記表，取消插條、人員名冊等 9 審查上列事項(xiàng) 人 力資源部 10 有無欠帳，有無財(cái)務(wù)未清事項(xiàng) 財(cái)務(wù)部 11 發(fā)薪審核 會計(jì)主管 1. 上述事項(xiàng)必須完全辦理清楚，方可離職。 2. 財(cái)務(wù)科憑本單核發(fā)離職人員薪金后轉(zhuǎn)回人事科存查。 45 錄用員 工 報(bào)到通知書 先生（小姐）： 您應(yīng)聘本公司 職，經(jīng)復(fù)審，決定錄用，請于 年 月 日（星期 ）上午 時(shí)，攜帶下列物品文件及詳填函附之表格，向本公司人事部報(bào)到。 居民身份證 ； 個(gè)人資料卡 ； 體檢表 ； 保證書 ； 二寸半身照片 張 注意事項(xiàng)： 1. 按本公司之規(guī)定新進(jìn)員工必須先行試用 個(gè)月，試用期間暫支月薪 ； 2. 報(bào) 到后，本公司將在很愉快的氣氛中，為您做職前介紹，包括讓您知道本公司人事制度、福利、服務(wù)守則及其他注意事項(xiàng)，使您在本公司工作期間，滿足、愉快，如果您有疑慮或困難，請與本部聯(lián)系。 此致 人 力資源 部 啟 年 月 日 46 面試表 面試 職位 姓名 年齡 面試編號 居住地 聯(lián)系方式 時(shí)間 畢業(yè)學(xué)校 專 業(yè) 學(xué)歷 期望月薪 專 長 工 作經(jīng)歷 問 題 回 答 評價(jià)（分?jǐn)?shù)） 1 5 4 3 2 1 理由 2 5 4 3 2 1 理由 3 5 4 3 2 1 理由 綜合議價(jià)（分?jǐn)?shù)） A B C D E 考官評語 分?jǐn)?shù) 總計(jì) 47 面談構(gòu)成表 姓名 ______________ 申請職位 _____________________________ 1. 工作興趣 ? 你認(rèn)為這一職位涉及到哪些方面的工作？ ? 你為什么想做這份工作？ ? 你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？ ? 你對待遇有什么要求？ ? 你怎么知道我們公司的？ 2. 目前的工作狀況 ? 如果可能，你什么時(shí)候可以到我們公司上班？ ? 你的工作單位是？ 工作職務(wù)？ 3. 工作經(jīng)歷 ? 目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)（名稱） ? 你的工作任務(wù)是什么？ ? 在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎？ 是或不是 ? 如果不是，說明你曾從事過哪些 不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù) ? 你最初的薪水是多少？ 現(xiàn)在的薪水是多少？ ? 你為什么要辭去那份工作？ 4. 教育背景 ? 你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請的工作？ ? 對你受過的所有正規(guī)教育進(jìn)行說明 5. 工作以外的活動(dòng)（業(yè)余活動(dòng)） ? 工作以外你做些什么？ 6. 個(gè)人問題 ? 你愿意出差嗎？ ? 你最大限度的出差時(shí)間可以保證多少？ ? 你能加班嗎？ ? 你周末可以上班嗎？ 7. 自我評估 ? 你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)是什么？ ? 你認(rèn)為你最大 的缺點(diǎn)是什么？ 8. 你希望的薪水是多少？ 9. 你為什么要換工作？ 10. 你認(rèn)為你上一個(gè)工作的主要工作成績是什么？ 11. 你對你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里，還有那些不滿？ 48 12. 你與你的上、下級及同事的關(guān)系怎么樣？ 13. 你認(rèn)為你有哪些有利的條件來勝任將來的職位？ 14. 你對我們公司的印象怎樣？包括規(guī)模、特點(diǎn)、競爭地位等。 15. 你對申請的職位的最大興趣是什么？ 16. 介紹一下你的家庭情況 17. 對你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些？ 18. 你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作？ 年度考績表 姓 名 職位 薪 金 到 職 后 本年度 考 績 本年度勤 假 遲到 早退 曠工 事假 請假 其他 本年度 功 過 大功 小功 嘉獎(jiǎng) 大過 小過 申誡 考績 項(xiàng)目 最高分?jǐn)?shù) 初核 復(fù)核 目 分 項(xiàng) 分 目 分 項(xiàng) 分 專長及學(xué) 識25% 本職技能及智識 25 經(jīng)驗(yàn)及見解 25 特殊之貢獻(xiàn) 25 專長及一般常識 25 平?？伎兊梅?5% 100 年度總成績合計(jì)分?jǐn)?shù) 考 績 成 果