xx分公司管理工作手冊-資料下載頁

【導讀】4.完成對賬和相關賬務工作；8.相關財務資料的管理與固定資產的監管。4、對本區域應收賬款的按期到位負責。

　　

【正文】 早會內容與流程： 1） 主持人做早會開場詞，調動員工士氣； 2） 分公司經理對各部門進行重點工作部署 （分公司經理因公務不能參加時由主持人代理）； 3）部門：一對多通知； 4）主持人： 針對 各部門當天工作中應注意的事項做詳細的 說明； 5）口號，散會。 8. 分公司早會會議紀 要 應定期傳至公司人力資源部備檔。 37 文件名稱 市場開拓管理 文件編號 FZ1005109 責任部門 營銷中心 共 7 頁 第 1 頁 加盟申請流程 1 . 新客戶來電或來人咨詢，專員做好 [ 加盟咨詢登記表 ] ，同時讓新客戶填寫 [ 加盟商資料表] ，提供[ 身份證復印件] ；市場部拓展 專員236文件編號4序號 工作流程 責任人 工作內容與標準1 . 將所有來電、來人的新客戶資料匯總后在第一時間上報市場部主管；共 1 頁 第 1 頁市場部拓展 專員文件名稱 加盟申請流程1責任部門 營銷中心7958分公司經理1 . 營銷總監同意：可授權加盟者選址；如營銷總監批否，則婉言謝絕。分公司經理1 . [ 加盟申請書] 傳真上報到營銷中心審批（[ 加盟商資料表] 一起傳報）；1 . 該市場可進行開發，與加盟商達成意向；市場部主管1 . 組織相關人員對所有客戶資料進行評估、篩選、分類，將加盟意向較好的客戶資料登記于《重點客戶記錄本》；2 . 對客戶所申請市場進行確認，看是否可進行開發或更換, 并分工跟蹤；市場部拓展 專員分公司經理1 . 約見加盟者來分公司進行面談，商定后填寫[ 加盟申請書] ，加盟商簽字。1 . 進一步收集新客戶地區、個人的相關資料，并制定回訪計劃后進行追蹤回訪，以便更好的了解客戶加盟情況，建立客情關系；1 . 對重點地區或重點客戶進行市調考察；市場部拓展 專員市場部拓展 專員適用范圍關聯制度與表格營銷中心、營運部、分公司[ 加盟商資料表] [ 加盟申請書]新客戶資料上報審核評估客戶信息相關人員追蹤回訪重點客戶考察達成意向約其來公司面談確定后上報 授權選址新客戶咨詢 38 文件名稱 市場開拓管理 文件編號 FZ1005109 責任部門 營銷中心 共 7 頁 第 2 頁 填表時間 ： 年 月 日姓 名 身份證學 歷 婚姻狀況 性 別 民 族手 機 傳 真家庭住址您具備哪些加盟優勢 ？（ 如資金 、 場地資源 、 銷售渠道 、 特殊人脈背景 、 相關經驗等 ）請詳細注明您的工作經歷與社會經驗 ， 并且希望從青藏絨總部得到哪些支持 ？您店鋪 100 米 內的服裝品牌 ：店鋪詳細地址 實用面積 ： ㎡自己全職管理 □ 直系親屬管理 □ 聘人經營管理 □您的店鋪 （ 或意向性的店面 ） 狀況 ：投資本項目資金的額度 ： 萬元 ； 是否有貸款 ：您打算如何經營感謝您對青藏絨事業的關注 ， 為了更有針對性的與您進行后期接洽 ， 請您務必對以下表格進行認真的填寫 。 用心做好我們所選擇的每一件事 ， 讓每一分鐘都在創造價值 ！加盟商資料表您想選擇何種經營模式 專賣店 □ 超市專柜 □ 店中店 □您從何處知道青藏絨的加盟信息 ：計劃籌備開店的時間 ：基本資料尊敬的加盟商 ：區域主管 39 文件名稱 市場開拓管理 文件編號 FZ1005109 責任部門 營銷中心 共 7 頁 第 3 頁 性別 學歷 年齡手機號碼 傳真總 經 理 批 示申請加盟城市 申請人簽字申 請 日 期營銷 總監 意見郵政編碼3 . 公司核準（以下為青藏絨公司填寫）分公司經理意見2 . 加盟青藏絨工作計劃確定日期年 月 日年 月 日備 注年 月 日開店工作進度表專賣店（商場店）場地的確定專賣店（商場店）計劃裝修日期計劃開業日期青藏絨品牌加盟申請表1 . 申請人資料姓 名戶籍地址現住地址身 份 證聯系電話 40 文件名稱 市場開拓管理 文件編號 FZ1005109 責任部門 營銷中心 共 7 頁 第 4 頁 加盟店選址流程 適用范圍關聯制度與表格營銷中心 、 營運部 、 分公司1 . 安排人員協助經銷商選址 ， 前提是 ： 一是本區域重點城市 ； 二是有實力的經銷商 ； 三是標準大店 （ 60 平米以上 ） 一類商圈 ；文件名稱 加盟店選址流程 文件編號責任部門 營銷中心 共 1 頁 第 1 頁5 拓展專員序號 工作流程拓展專員責任人1分公司經理31 . 在前往目的地的途中 ， 多與同車人交流 ，從中了解當地市場情況 ， 豐富市調內容和相關資料 ；6421 . 到達目的地后先自己對商業區 、 市場整體進行分析 ， 了解市場狀況后再與加盟商聯系 ； 注意大型市場的多個商圈分布 、 新老商圈轉化 ；拓展專員1 . 調查目標市場選址是否能符合經營條件 。確定房屋有無拆遷可能 ， 當地城建規劃 。1 . 和分公司聯系 ， 匯報市調情況及結果 ， 符合條件 ， 確定市場 。 如不符合條件 ， 建議加盟者重新選址 ； 與加盟商溝通原因 ， 分析當地市場 、 競爭對手 、 劃定合適地點選址 ；8拓展專員1 . 確定店面地址后 ， 利用測量工具對預選店面的使用面積進行實地測量 ， 并按公司要求測出實際面積和平面圖 、 專賣店內外詳細照片 。7工作內容與標準拓展專員拓展專員1 . 回到分公司匯報工作 [ 書面總結 ] ；2 . 將資料建檔并發一份營運部 ；3 . 進入 [ 裝修管理流程 ] ， 沒有簽訂 [ 經銷商合同 ] 則要先簽訂合同后再進入裝修申報 。1 . 和經銷商詳細地溝通 ， 確定所選店面地址是否符合經營條件 。拓展專員途中資料收集到達目的地市場分析確定店址市場確定并測量下達指令總結 資料歸檔匯報市調概況 41 文件名稱 市場開拓管理 文件編號 FZ1005109 責任部門 營銷中心 共 7 頁 第 5 頁 經銷商合同簽訂流程 適用范圍 營銷中心、營運部、分公司關聯制度與表格[ 合同管理制度] [ 經銷商資料表] [ 加盟申請書] [ 經銷商合同] [ 發貨委托協議書] [ 五證] [ 授權書]5 總經理1 . 總經理簽字、蓋章登記，將[ 加盟申請書] 存檔；發五證；簽發授權書；1 . 登記收到資料，持[ 加盟申請書] 報批；2 . 在第一時間報營銷總監簽字[ 加盟申請書] ；市場部主管1 . 登記并存檔一份（復印件），將[ 經銷商合同] [ 發貨委托協議書] [ 五證] [ 授權書] 轉交經銷商，經銷商簽收；1 . 新[ 經銷商] 匯款：品牌保證金、預付貨款；2 . 將匯款信息通知分公司經理/ 市場部主管；新[ 經銷商]市場部主管1 . 將合同登記后連同客戶相關資料、身份證復印件一起快遞到營銷中心銷售部。121 . 上接[ 經銷商加盟申請流程] ；2 . 經理/ 主管填寫經銷商合同信息客戶簽字；3 . 同時填寫[ 發貨委托協議書] 客戶簽字；市場部主管781 . 店鋪平面圖到位、裝修申報、開業促銷計劃、貨品計劃、員工招聘與培訓。市場部主管6 銷售部1 . 登記送人力資源部存檔一份，將[ 經銷商合同] [ 發貨委托協議書] [ 五證] [ 授權書] 快遞分公司； 2 . 同時在第一時間將合同信息交財務部；4銷售部內勤責任部門 營銷中心接[ 經銷商加盟申請流程]市場部主管3具備資料：[ 經銷商資料表 ] [ 加盟申請書] [ 店鋪租賃協議書/ 身份證復印件] [ 店鋪照片]文件名稱 經銷商合同簽訂流程 文件編號共 1 頁 第 1 頁序號 工作流程 責任人 工作內容與標準新[ 經銷商] 匯款收件登記合同簽字 蓋章合同登記/ 寄分公司公司合同交送經銷商裝修申報流程合同信息填寫合同登記/ 寄回公司 42 文 件名稱 市場開拓管理 文件編號 FZ1005109 責任部門 營銷中心 共 7 頁 第 6 頁 加盟店開業培訓流程 督導1 . 對開業資料進行存檔，并進行后期追蹤，隨時了解加盟店經營動態督導5 督導1 . 對經銷商、店長和導購培訓：營運管理、產品知識、服務禮儀、銷售技巧等，使其達到可獨立銷售與處理簡單工作的效果；督導1 . 開業系列培訓完畢后，對受訓人員即店內導購進行全面性的考核，并將考核結果反饋給加盟商，同時提出日后需要提升方面的建議，提高加盟商與導購的營銷能力；1 . 對加盟店人員的培訓與考核，進行建檔[ 經銷商培訓信息表] ，以便對加盟店后期經營的輔導與培訓；10 督導1 . 培訓工作完畢后返回分公司，向上級匯報工作情況（出差總結）。2 . 要將[ 經銷商培訓信息表] 電子文檔和加盟店照片發到營銷中心營運部指定郵箱；責任人 工作內容與標準市場部主管督導1 . 正式開業，督導要根據加盟店開業情況，進行宏觀的控制；1 . 加盟店培訓的首項工作是陳列培訓，在培訓中，使加盟店內導購掌握貨品陳列技巧；同時將各方位照片帶回建檔；21 . 執行開業計劃書，確定具體開業時間，準備培訓資料（店面資料和相關物品帶全），安排人員赴加盟店開業培訓和促銷輔導；179811督導 1 . 了解加盟店現狀，掌握工作的重點；4 督導63督導1 . 加盟店開業前一天，應進行開業前期的準備，如：開業禮品的準備、開業促銷的統籌安排及開業中易出現的問題協調溝通；責任部門 營銷中心 共 1 頁 第 1 頁序號 工作流程督導1 . 根據安排到達目的地后與上級取得聯系，匯報區域信息，并做好記錄；文件名稱 加盟店開業培訓流程 文件編號適用范圍 營銷中心、營運部、分公司關聯制度與表格[ 經銷商培訓信息表]前期準備到達目的地到達加盟店陳列貨品培訓相關培訓開業前準備正式開業導購考核資料整理收集工作匯報后期追蹤 43 文件名稱 市場開拓管理 文件編號 FZ1005109 責任部門 營銷中心 共 7 頁 第 7 頁 培訓時間 天數 培訓主題 參與員工 培訓方式 培訓師經銷商員工培訓信息表 加盟店名稱 : 經銷商 : 聯系電話 : 44 文件名稱 分公司信息 物流 管理 文件編號 FZ1005111 責任部門 營銷中心 共 6 頁 第 1 頁