營銷調研精細化管理-資料下載頁

【導讀】下面是某企業藥品消費市場調研方案，供讀者參考。2020年5月4日～20日。②測試消費者對新藥品的接受程度。④了解被調查區域的經濟發展情況，把握消費者的就醫方式和用藥習慣。調查對象為18～65歲的藥品消費者。①一級市場調查上海市和北京市。②二級市場調查石家莊市和南京市。③三級市場調查保定市和徐州市。在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。調研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。①每一位開展調查的人員均需接受調查培訓。②調查樣本內容確保全面、準確，尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。①人員工資與補貼共元。①降低項目開發成本，提高項目開發投資回報率。④分析目標買家的消費心理及承受能力。⑤分析目前與商業城定位相符的經營者投資商業城的意向及其強烈程度。①商業城周邊共有條公交路線，主要路線方向為×××、×××和×××。②未來年內，將建成距商業城公里的軌道交通。

　　

【正文】 受控狀態 編 號 執行部門 監督部門 考證部門 1．您使用快遞業務的頻率是： □ 1 星期 次 □ 1 個月 次 □ 1 年 次 2．您使用快遞是基于個人（家庭）需要還是工作需要？ □ 個人需要 □ 工作需要 □ 二者都有 3．您經常使用的是國內快遞業務還是國際快遞業務？ □ 國內快遞業務 □ 國際快遞 業務 □ 二者都有，不刻意區分 4．請問您選擇的具體是哪個快遞公司的業務？ □ EMS □ UPS □ DHL □ FEDEX 5．您選擇快遞公司的時候會看重公司的（本題可多選）： □ 速度 □ 價格 □ 公司信譽 □ 服務質量 □ 其他，請說明原因 6．您第一次是從哪里聽說 EMS 的？（單選） □ 郵政局 □ EMS 自身的宣傳活動 □ 通過熟人得知，例如朋友、家人、同事等 □ 通過網絡 □ 電視，電臺，報紙雜志等 □ 其他，請注明 7．您是通過什么途徑了解快遞公司的信息的？ □ 宣傳廣告 □ 遞送員 □ 網絡 □ 親戚朋友 8．下面所列出的一些商業活動中，哪些通常會引起您的注意（至少選 3 項）？ □ 廣告 □ 個人銷售 □ 市場促銷 □ 公共關系，如贊助等 □ 直銷 □ 網絡營銷 9．您對快遞市場的了解程度。 □非常了解 □一般了解 □不了解 □一點都不了解 10．您在選擇快遞業務時，會被該公司的商業推廣活動影響嗎？ □影響 □不影響 □其他，請描述 11．您對本快遞公司所提供的服務項目及種類的滿意程度： □非常滿意 □滿意 □不滿意 □非常不滿意 12．您對本快遞公司所提供的服務質量的滿意程度： 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 □非常滿意 □滿意 □不滿意 □非常不滿意 13．您對本快遞公司提供服務的員工素質和服務態度的滿意程度： □非常滿意 □滿意 □不滿意 □非常不滿意 14．當您需要使用快遞服務時，本公司的快遞業務會是您的首選嗎？ □是 □不是 15．作為快遞公司用來吸引顧客的方式，市場推廣活動是必不可少的。 □ 完全同意 □ 同意 □ 不同意 □ 完全不同意 16．當您需要使用快遞服務之前，會主動查找快遞公司相關信息嗎？ □ 是 □ 不是 17．您會進而比較所搜集的快遞公司信息，作為選擇基礎嗎 ? □ 是 □ 不是 18．您經常會對市場和商業推廣活動感興趣嗎？ □ 是 □ 不是 19．相對其他快遞公司來說，我公司的快遞業務是您使用次數最多的嗎？ □ 是 □ 不是 20．您在使用網絡時，經常訪問的網站類型是： □ 政府和公共信息網站 □ 公司主頁 □ 媒體網站 □ 電子商務、網絡購物等 □ 電影，音樂，游戲網站 □ 其他 21．您使用或曾經訪問過本公司的主頁嗎？ □ 是 □ 不是 22．您認為本快遞公司要提供更的地服務，需要注意和改進哪些方面？ 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數 修改日期 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 旅游服務產品調查問卷 下面是旅行社旅游服務市場調查問卷， 供讀者參考。 文案 名稱 旅行社旅游服務市場調查問卷 受控狀態 編 號 執行部門 監督部門 考證部門 一、受訪者個人基本信息 1． 性別：□男；□女 2． 年齡：□小于 20 歲；□ 20～ 24 歲；□ 25～ 29 歲；□ 30～ 39 歲；□ 40～ 49 歲；□ 50～ 59 歲；□ 60歲及以上。 度：□小學及以下；□初中；□高中或中專；□大專；□本科；□研究生及以上。 ：□ 1000 元 以下；□ 1000～ 3000 元；□ 3000～ 5000 元；□ 5000～ 8000 元；□ 8000 元以上。 在行業 □公務員；□學校老師；□公司管理人員；□學生；□公司專業技術人員；□服務人員；□退休人員；□待業人員；□其他，請說明所在行業和職務 。 □未婚；□已婚；□其他。 ： 。 ： 。 二、具體問題 ？ □沒有；□ 1～ 2 次；□ 3～ 5 次；□ 5 次以上。 ？ □自助游；□跟團旅游；□自駕游；□其他，請注明 。 ，一般選取何種距離的旅游目的地？（可多選） □所在城市市區景點；□所在城市周邊景點；□其他省市景點；□境外旅行；□其他。 ，同行的伙伴一般有多少人（包括自己）： □獨自；□ 2～ 3 人；□ 5～ 8 人；□ 8～ 15 人；□ 15 人以上。 ： 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 □出境游；□國內游；□省內游；□市內游；□其他。 ？ □ 100～ 200 元；□ 500～ 1000 元；□ 1000～ 3000 元；□ 3000～ 5000 元；□ 5000 元以上。 旅行社最主要的標準是（可多選）： □旅行社品牌；□旅游線路設計；□價格；□服務質量。 □消費者口碑；□其他，請注明 。 （可多選）： □住宿；□餐飲；□交通工具 ；□導游服務；□購物；□景點安排；□娛樂；□其他，請說明。 有 （可多選）： □旅游線路；□旅行費用；□交通信息；□住宿信息；□景點購物信息；□旅游攻略；□景區餐飲信息；□目的地天氣；□其他。 ，會不會對您的目的地選擇產生影響？ □會 ；□不會。 （可多選）？ □報紙、雜志；□電視、廣播； □旅游相關網站； □旅行社宣傳資料； □身邊人介紹；□電話查詢； □其他。 ？ □ 10%以下；□ 10%～ 20%；□ 20%～ 30%；□更多。 ，您是否還會預先購買優惠門票？ □會；□不會。 ，如果采用在線支付您 會選用嗎 ？ □會；□不會；□會有 一定 顧慮。 （可多選）： （ 1）自然風景觀 賞活動 □海岸景觀、濕地生態、田園風光、溪流瀑布等 。 □露營、登山、森林步道等 。 □觀賞動、植物（如賞鳥、賞鯨、賞螢、賞花等） 。 □觀賞日出、雪景等自然景觀 。 □其他，請說明 。 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 （ 2）文化體驗活動 □觀賞文化古跡 。 □節慶活動及表演節目欣賞 。 □參觀展覽（如博覽會、美食展、旅展等） 。 □傳統技藝學習（如竹藝、陶藝、手工染布、編織等） 。 □農村生活體驗（如采摘蔬果、柿餅制作、擂茶等） 。 □參觀漁村、聚落 。 □原住民文化體驗 。 □鐵道懷舊 。 □其他，請說明 。 （ 3）運動型活動 □游泳戲水、潛水、沖浪、滑水、水上摩托車 。 □泛舟、劃船 。 □乘坐游艇、渡輪 。 □釣魚 。 □飛行傘 。 □業余球類運動（如高爾夫、網球、籃球、羽毛球等） 。 □攀巖 。 □滑草 。 □其他，請說明 。 （ 4）游樂園活動 □機械游樂活動（如碰碰車、云霄飛車、滑水道、空中纜車） 。 □一般游樂活動（非機械游樂活動） 。 □其他，請說明 。 （ 5）其他休閑活動 □乘車（汽機車、協力車、自行車）兜風 。 □泡溫泉、做 SPA。 □環湖 賞景 。 □品嘗當地美食、茗茶、喝咖啡 。 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 □觀光果（茶）園活動 。 □商圈徒步購物 。 □其他，請說明 。 衷心感謝您對本調研活動的支持 和 參與！ 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數 修改日期 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 調研報告大綱 服裝行業市場調研報告大綱 下面是某服裝公司市場調研報告大綱，供讀者參考。 文案 名稱 服裝公司行業市場調研報告大綱 受控狀態 編 號 執行部門 監督部門 考證部門 一、前言 （一）調研背景 市場調研是獲取市場信息、把握市場脈搏的重要手段，當前公司發展面臨新的機遇和挑戰，知己知彼方能戰無不勝。 為了充分把握本公司所處行業的市場情況，為公司的營銷戰略、營銷決策以及公司的生產和技術提供參考數據，本公司特針對本市的服裝行業市場進行了調查研究，形成了很多有價值的調研數據和資料。 （二）調查方法和時間 本調查采取了典型調查的方式，選取本市作為本次調查的區域范圍。在典型調查的過程中，綜合使用了文獻調查法、詢問調查法、觀察調查法等多種調查方法，以獲取全面的 資料。 本次調查歷時一個月，具體時間為 2020 年 3 月 20 日～ 2020 年 4 月 20 日。先后投入調查人員共 人。 (三 )報告摘要 ① 調查的主要發現。 ② 調查的主要結論。 二、正文 （一）國內服裝行業的總體狀況和發展趨勢 （ 1）全國服裝行業基本情況 ① 服裝行業總產量數據。 ② 服裝行業銷售總收入數據（選取行業的龍頭企業進行具體分析）。 ③ 小結。 *分析全行業不同區域之間在銷售量和銷售收入上的特點，如進行東部、中部、西部的區域劃分比較，歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 或者選取東部沿海省份和內地某些省份的數據進行對比。 *不同服裝產品之間的對比和分析。 *不同市場定位的產品之間的對比和分析。 （ 2）我國服裝行業對外貿易情況 ① 近 年整個服裝行業出口量的增長變化情況。 ② 近 年整個服裝行業出口創匯情況。 （ 1）服裝消費需求變化特點 ① 總體消費水平變化特點。 ② 不同消費檔次的變化特點。 ③ 品牌消費的變化特點。 ④ 不同服裝產品類型的變化特點。 （ 2）服裝銷售渠道的變化特點 服裝銷售渠道的變化特點包括商場、專賣店、綜合超市以及批發市場等的變化特點等。 （ 3）服裝需求理念和服裝銷售理念的變化特 點 （略） （二）本市服裝行業現狀 ① 服裝企業總數。 ② 服裝企業在本市各區中的分布。 ③ 服裝企業的經營性質，如外商獨資、中外合資、全民所有、集體所有、私營企業等。 ④ 服裝行業的從業人 員 以及從業人數的組成結構。 （ 1）經濟指標 經濟指標包括總產值、銷售收入、利稅總額、出口額和出口收入等。 （ 2）各個經濟指標同其他行業的比較 （略） （ 3）服裝行業在本市工業發展中的地位 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328 （略） （三）本市服裝企業在全國服裝企業中的地位分 析 （略） （四）本市主要競爭對手情況分析 （略） （五）本市服裝行業的優勢和不足 ① 歷史文化優勢。 ② 區位優勢。 ③ 科技優勢。 ④ 加工制造優勢。 ⑤ 設備優勢。 ⑥ 出口優勢。 ⑦ 政策優勢。 ① 勞動力供給成本日益提高。 ② 市場經濟發展尚待規范。 ③ 政府對服裝行業的政策尚不明朗。 ④ 服裝生產技術的相對落后。 ⑤ 行業人才的供給不足。 （六）本公司拓展本市市場的優勢和不足 ① 2020 年奧運會在中國的舉辦，帶來了服裝產業發 展新的商機，如運動服裝的發展等，本公司若能在運動服裝發展相對薄弱的本市開拓市場，會為公司帶來新的發展動力。 ② 公司擁有先進的服裝生產技術和設備，能夠彌補本市技術和設備發展遲滯的不足。 ③ 其他（略）。 ① 公司市場開拓經驗有待提高，市場開拓的優秀人才缺乏。 ② 公司對在全國各地的分公司和辦事處的管理尚不規范，缺乏市場開拓的有效管理模式。 歐陽毅霖 實戰派營銷講師 13769163328