物流運(yùn)作的基本概念-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (2)縱向結(jié)構(gòu) 縱向結(jié)構(gòu) 是指從企業(yè)物流運(yùn)作決策到物流運(yùn)作執(zhí)行的過(guò)程。 主要包括 2個(gè)流程。 ①物流運(yùn)作決策流程 。 即企業(yè)從最高層到基層員工形成物流運(yùn)作決策的基本流程，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流的有效運(yùn)作。 ②物流運(yùn)作執(zhí)行流程。 即企業(yè)物流運(yùn)作的實(shí)施流程，包括了執(zhí)行方法、執(zhí)行監(jiān)督、績(jī)效考核等。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) —— 標(biāo)準(zhǔn)功能、整合功能、效率功能。 (1)標(biāo)準(zhǔn)功能 任何流程都需要建立一個(gè)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)企業(yè)物流戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化，物流組織實(shí)施變革，物流外部 環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)物流運(yùn)作流程就要按照新的標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行設(shè) 計(jì)。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (2)整合功能 沒(méi)有合理的流程整合，就沒(méi)有企業(yè)物流運(yùn)作流程的發(fā)展。 雖然專業(yè)分工導(dǎo)致了流程中工作環(huán)節(jié)或工作步驟的獨(dú)立化、專 門化，有助于更快更好地完成任務(wù)，但是企業(yè)物流運(yùn)作流程則是先 進(jìn)行分工形成一系列基本的工作環(huán)節(jié)、工作崗位、工作步驟，按照 工作的內(nèi)在邏輯，以及完成任務(wù)和目標(biāo)的先后形成一個(gè)有效的流 程，對(duì)工作環(huán)節(jié)、崗位、步驟進(jìn)行流程的整合。 (3)效率功能 一個(gè)流程分解成較為穩(wěn)定的工作環(huán)節(jié)、工作崗位、工作步驟，在技術(shù)設(shè)施完備，人員素質(zhì)提高的情況下，可以計(jì)算出每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、工作步驟的完成時(shí)間，進(jìn)而計(jì)量出企業(yè)物流運(yùn)作的效率。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 2．企業(yè)物流運(yùn)作流程的特性 —— 邏輯性、變動(dòng)性、可分解性 (1)邏輯性 邏輯性是指流程包含著很多工作環(huán)節(jié)和工作步驟的全過(guò)程。 任何流程都需要按照特定環(huán)節(jié)、步驟的順序進(jìn)行，具有較強(qiáng)邏輯性。 企業(yè)物流運(yùn)作流程帶有一定的經(jīng)驗(yàn)和行為習(xí)慣，在與企業(yè)物流目標(biāo)完成的效 率要求、費(fèi)用要求、時(shí)間要求相吻合時(shí)，就成為普遍規(guī)范。 (2)變動(dòng)性 當(dāng)企業(yè)物流運(yùn)作目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，相關(guān)的物流運(yùn)作流程自 然要發(fā)生變化，否則新的目標(biāo)與戰(zhàn)略就不可能實(shí)現(xiàn)。 同時(shí)，物流運(yùn)作流程內(nèi)部的工作環(huán)節(jié)、工作步驟的變動(dòng)也是經(jīng)常的。 (3)可分解性 任何流程都可以按照工作環(huán)節(jié)、工作步驟分解開(kāi)來(lái)，如何分解則視專業(yè)化要 求及技術(shù)的可行性而定。 當(dāng)專業(yè)化和技術(shù)條件不一樣時(shí)，同一個(gè)企業(yè)物流運(yùn)作流程的分解方法和分解 結(jié)果是不同的。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 3．影響企業(yè)物流運(yùn)作流程設(shè)計(jì)的因素 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)物流運(yùn)作 流程設(shè)計(jì)的因素 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (1)企業(yè)宗旨 企業(yè)宗旨就是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)信奉的行為準(zhǔn)則和 對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面的價(jià)值判斷。 企業(yè)宗旨是企業(yè)物流運(yùn)作流程設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)。 企業(yè)物流運(yùn)作流程必須圍繞企業(yè)宗旨進(jìn)行設(shè)計(jì)。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)宗旨在不同時(shí)期的具體體 現(xiàn)。 企業(yè)物流運(yùn)作流程必須服從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，圍 繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (3)技術(shù)條件 企業(yè)物流運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與企業(yè)物流技術(shù)條件有著非常密切的關(guān)系。 企業(yè)物流的技術(shù)條件決定著物流運(yùn)作流程的基本路徑、工作環(huán)節(jié)。 沒(méi)有技術(shù)條件的有效支持，企業(yè)物流運(yùn)作流程的重新設(shè)計(jì)就不能成功。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 設(shè)定基本方向 分析現(xiàn)狀并確認(rèn)設(shè)計(jì)目標(biāo) 確定流程設(shè)計(jì)方案 制定流程再造計(jì)劃 實(shí)施流程再造方案 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (1)設(shè)定基本方向 設(shè)定基本方向是指設(shè)定企業(yè)物流運(yùn)作流程設(shè)計(jì)的總 目標(biāo)、總方向、總思路。 具體包括： 明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，將目標(biāo)分解； 成立企業(yè)物流運(yùn)作流程設(shè)計(jì)的專門機(jī)構(gòu)； 找準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)； 明確流程設(shè)計(jì)的基本方針； 分析和確定流程設(shè)計(jì)的可行性 。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (2)分析現(xiàn)狀并確認(rèn)設(shè)計(jì)目標(biāo) 對(duì)現(xiàn)有流程、外界環(huán)境、顧客、企業(yè)核心能力等狀 況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析，以便確認(rèn)具體的設(shè)計(jì)目標(biāo) 與標(biāo)準(zhǔn)。 具體包括： 外部環(huán)境分析； 顧客滿意程度調(diào)查； 現(xiàn)行流程狀態(tài)分析： 確定成功標(biāo)準(zhǔn)。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (3)確定流程設(shè)計(jì)方案 確定流程設(shè)計(jì)方案要求完成具體的流程設(shè)計(jì)方案。 具體包括： 流程設(shè)計(jì)創(chuàng)意； 流程設(shè)計(jì)方案； 設(shè)計(jì)路徑的確定； 確定工作環(huán)節(jié)和重點(diǎn)； . 實(shí)施流程重新設(shè)計(jì)； 相關(guān)人員配備。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (4)制定流程再造計(jì)劃 當(dāng)企業(yè)物流運(yùn)作流程設(shè)計(jì)方案通過(guò)后，需要有一個(gè)詳 細(xì)的流程再造計(jì)劃。 包括： 工作計(jì)劃目標(biāo)與時(shí)間的確認(rèn)； 預(yù)算計(jì)劃； 責(zé)任、任務(wù)分解； 監(jiān)督與考核辦法； 具體的行動(dòng)策略與計(jì)劃。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) (5)實(shí)施流程再造方案 成立實(shí)施小組； 對(duì)參加人員進(jìn)行培訓(xùn)； 全體員工的配合； 新流程實(shí)驗(yàn)的啟動(dòng)、檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)； 全面開(kāi)展新流程。 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 第一章 物流運(yùn)作管理的概念和內(nèi)容 管理學(xué)院李國(guó)剛 2021/6/18 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā) ? 謝謝 管理學(xué)院李國(guó)剛