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【導(dǎo)讀】核準(zhǔn)通過(guò)，歸檔資料。未經(jīng)允許，請(qǐng)勿外傳！1．關(guān)于管理的含義，下列選項(xiàng)中的表述不確切。2．梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了。3．下列關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是。4．企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(權(quán)變性). 5．下面決策方法中，選項(xiàng)具有“匿名性”的特點(diǎn)。6．銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于。l00；乙方案固定成本為12020，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為。權(quán)式)組織形式。其中控制主體是指。15．下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是。

　　

【正文】 需要 )。 計(jì)劃首先是確立是（ 目標(biāo) ）。 1 一般來(lái)說(shuō) ,企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和（ 變動(dòng)性 ）。 1為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ,就需要有控制職能 ,控制的實(shí)質(zhì)就是使（ 實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束 ）。 1理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來(lái)的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)（ 最有效和合理的 ）組織形式。 1．根據(jù)對(duì) “ 管 理 ” 定義的分析得出，管理的對(duì)象是 (組織活動(dòng)和組織資源 )。 2． “ 一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。 ” 主要揭示了管理職能中 (協(xié)調(diào) )的重要性。 3．計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中是普遍存在的，其中，高層管理人員主要是負(fù)責(zé)制 定 (戰(zhàn)略性計(jì)劃 )。 4．管理學(xué)家彼得 德 魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是 (創(chuàng)造顧客 )。 5．定量預(yù)測(cè)是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的 (數(shù)據(jù)資料 )作基礎(chǔ)。 6．某企業(yè)在下 年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷(xiāo)、較好、一般和滯銷(xiāo)四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示： 那么，用決策樹(shù)法選出的最優(yōu)方案是 (甲 )方案。 7．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是 (權(quán)責(zé)利關(guān)系 )。 8．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是 (企業(yè)目標(biāo) )。 9．企業(yè)管理人員的選聘主要來(lái)自?xún)?nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言， (高層管理者 )的選聘多采用外源渠道。 10．在管理系統(tǒng)理論的領(lǐng)導(dǎo)方式中，效率較高的是 (參與式 )。 11．根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越 (高 ) 12．控制的最高境界是 (前饋控制 )。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。 13．關(guān)于全面質(zhì)量管理，以下 (全面質(zhì)量管理重視最終的檢驗(yàn)過(guò)程 )選項(xiàng)的描述是錯(cuò)誤的。 14．協(xié)調(diào)最基本的手段就是 (加強(qiáng)信息溝通 )。 15．在建設(shè)性沖突中，組織充滿活力，對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)快，組織績(jī)效較高。此時(shí)， (沖突水平適當(dāng) )。 1計(jì)劃工作的核心是（ 決策 ）。 管理的二重性是指 (自然屬性和社會(huì)屬性 )。 管理是伴隨著 (人類(lèi) 社會(huì)生產(chǎn) )的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。 業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類(lèi) 的決策屬于（ 程序化決策 ）。 按計(jì)劃約束程度劃分，計(jì)劃可以分為（具體計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃）。 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（行為科學(xué)理論）。 可以使管理幅度增加的因素是（下屬的工作內(nèi)容和性質(zhì)相似）。 根據(jù)權(quán)變理論，對(duì)于高度成熟的下屬，應(yīng)采取 (低工作、低關(guān)系 )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為， (工資 )不是激勵(lì)因素。 你擁有并經(jīng)營(yíng)著一項(xiàng)小的桌面排版與復(fù)印業(yè)務(wù)，雇傭了 25 個(gè)員工。健康費(fèi)用的提高已迫使你考慮取消給員工的健康與醫(yī)療方面的福利。你的決定會(huì)使員工關(guān)心 (安全與可靠的需要 )。 計(jì)劃 首先是確立是（目標(biāo)）。 1．由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為， (管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 )。 2．關(guān)于企業(yè)文化，正確的理解是 (企業(yè)文化在一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的，它影響著企業(yè)中的 每個(gè)人 )。 3．關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征，下列各種說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是 (計(jì)劃是一種無(wú)意識(shí)形態(tài) )。 4．用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱(chēng)為 “ 數(shù)字化 ” 的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是 (預(yù)算 )。 5．目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是 (財(cái)務(wù)領(lǐng)域 )。 6．進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策常常采用 (短期預(yù)測(cè) )方法。 7．按照集體和個(gè)人 相結(jié)合的決策原則，對(duì)那些帶有戰(zhàn)略性、非程序化、非確定性的事關(guān)組 織全局的決策應(yīng)由 (集體制定 )。 8．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 l5 萬(wàn)元，單位可變成本為 i000 元，每臺(tái)售價(jià) 2200 元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是 (125 臺(tái) ) 9．為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是 (組織的一般含義 )。 10．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是 (職工的分工合作關(guān)系 )。 11．企業(yè)劃分部門(mén)的方法有多種，其中，早、中、晚三班制是 (按時(shí)間劃分 )。 12．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是 (人力資源 )。 13．西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究主要 集中于 (領(lǐng)導(dǎo)行為模式 )。 14．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他 問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是 (轉(zhuǎn)移法 )。 15．控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過(guò)程，它是一種動(dòng)態(tài)的、適 時(shí)的 (信息反饋 )過(guò)程。 1．關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中 ( 放任、自由 )的表述不確切。 2．在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中， (經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 )主張通過(guò)分析案例來(lái)研究管理學(xué) 問(wèn)題。 3．管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在 (人際關(guān)系學(xué)說(shuō) )的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理 論流派。 4．下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是 ( 計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在 )。 5．銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于 ( 市場(chǎng)預(yù)測(cè) )。 6．某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案 5000 和 100；乙方案 l5000 和 60；丙方案 25000 和 40，目前企業(yè)的產(chǎn)量 可 達(dá)到 610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇 ( 丙方案 )才能實(shí)現(xiàn)成本最低。 7．下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是 (管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模 )。 8．領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的 行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于 ( 影響 )。 9．控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管 理系統(tǒng)，其中控制主體是指 (控制活動(dòng)中的各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門(mén) )。 10．下列 對(duì)現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是 ( 沖突可以為組織帶來(lái)活力，因此管理者要制造各種沖突 )。 11．管理的最終目的是 (有效地組織資源和組織活動(dòng) )。 12．諸葛亮 “借東風(fēng) ”給周瑜的典故說(shuō)明了 ( 預(yù)測(cè) )的重要性。 13．激勵(lì)手段之一是 “工作豐富化 ”，其含義是 ( 使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義 )。 14．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是 (企業(yè)目標(biāo) )。 15上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問(wèn)： “你有意見(jiàn)嗎 ??你明白嗎 ???這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中 (善于運(yùn)用反饋 )。 二、判斷并改錯(cuò) 16．泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 (\/ ) 17．計(jì)劃工作是講求效率的。因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要的。 ( )制定計(jì)劃時(shí)除了考慮經(jīng)濟(jì)效益外，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的因素。 18．組織作為人的集合，就是每個(gè)人的加總。 ( ( )組織作為人的集合，不是簡(jiǎn)單的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總，而是為了實(shí)現(xiàn)一定目 的，有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。 ) 19．運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見(jiàn)。 ( ( )運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是引起思想共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。 ) 20．當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門(mén)、通暢的信息 傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)拿業(yè)造成的不利影響。 (\/) 21．扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會(huì)影響下屬的工作積極性 a( )扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通，有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積極性。 ) 22．阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì) 影響人的成熟過(guò)程，如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工 作會(huì)造成依賴(lài)心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。( \/ ) 23．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。 ( )獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不一定能起到激勵(lì)作用，只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，才能起到有效的激勵(lì)作用。 24．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過(guò)程的質(zhì)量管理。 ( \/ ) 25．現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。 ( )現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者要管理好沖突，減少不利影響，充分發(fā)揮積極作用。 1．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的 前提。 計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn) 2．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素， 泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素，不重視人的社會(huì)因素。 3．正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，正式組織中以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。 正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn) 4．根據(jù)戴維斯的觀點(diǎn)，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo) √ 5．定量預(yù)測(cè)一定比定性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確。 定量預(yù)測(cè)不一定比定性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確 6．由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對(duì)與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因 此，決策者不可能做出 “ 最優(yōu)化 ” 的決策。這就產(chǎn)生了決策的滿意原則。 √ 7．電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個(gè)組織。 電影院的觀眾雖然擁有特定的共同目標(biāo)，但他們之間沒(méi)有分工協(xié)作這一組織的重要特征，所以他們不是一個(gè)組織。 8．按職能來(lái)劃分企業(yè)部門(mén)，比如生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)等。這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，還利于提高中層管理者的專(zhuān)業(yè)技能。因此現(xiàn)代大 企業(yè)普遍采用這種方法進(jìn)行部門(mén)設(shè)計(jì)。 X 按職能來(lái)劃分企業(yè)部門(mén)，比如生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)等。這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè) 務(wù)活動(dòng)，還利于提高中層管理者的專(zhuān)業(yè)技能，但是這種方法過(guò)分強(qiáng)調(diào)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化，給部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作造成困難。所以現(xiàn)代大企業(yè)常常將以產(chǎn)品、地區(qū)和項(xiàng)目等劃分部門(mén)的方法，與按職能劃分部門(mén)的方法結(jié)合起來(lái)使用。 9．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外或突發(fā)事件。 √ ， 10．成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部賬面記錄，是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。 X 成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部原始記錄，是企業(yè)成本核算和控制的依 據(jù)。 管理產(chǎn)生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。（ 錯(cuò)；管理產(chǎn)生于人類(lèi)社會(huì)的共同勞動(dòng)和集體活動(dòng)。 ） 按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系 。 （ 錯(cuò)；成反比例關(guān)系 ） 讓管理人員在不同部門(mén)的不同主管位置或非主管位置上輪流工作。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，這是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)法。 （ 錯(cuò)；職務(wù)輪換法 ） 在管理方格中， 型方格表示的是團(tuán)隊(duì)型管理。 （ 錯(cuò)；是任務(wù)管理型 ） 組織內(nèi)部包含三個(gè)基本因素：使命、資源、組織。（ 錯(cuò)； 使命、資源、文化 ） 管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理的核心是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。（錯(cuò)；管理的核心是處理各種人際關(guān)系） 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策。（錯(cuò)；是程序化決策） 影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。從組織成長(zhǎng)的不同方式來(lái)看， 如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來(lái)的，則分權(quán)程度較高。 （錯(cuò)；集權(quán)程度較高） 管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。 （錯(cuò)；成反比關(guān)系） 組織內(nèi)部 包含三個(gè)基本因素：使命、資源、組織。（錯(cuò)；使命、資源、文化） 1．管理是隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。 原始社會(huì)同樣存在管理。 2 組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是外部環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性 √ 3．彼得 圣吉在 “ 五項(xiàng)修煉技能 ” 的論述中認(rèn)為， “ 超越自我 ” 就是要從全局的整體利益出發(fā)，放棄個(gè)人利益。 X 彼得?圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的論述中認(rèn)為，“超越自我”不是不要個(gè)人利益，而是要有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，從長(zhǎng)期利益出發(fā)，從整合全局的整體利益出發(fā) 4．企業(yè)目 標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化，它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀。 x 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化，它是企業(yè)群體的共同追求 5．策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策。譬 如企業(yè)財(cái)務(wù)決策、銷(xiāo)售計(jì)劃等，它通常由企業(yè)基層管理者制訂。 X 策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策。譬如企業(yè)財(cái)務(wù)決策、銷(xiāo)售計(jì)劃等，它通常由企業(yè)中層管理者制訂。 6．特爾菲法是美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的一種方法。它對(duì)專(zhuān)家的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，屬于定性方法。 √ 7．決策的首要環(huán)節(jié)是確定 備選方案。 X 決策的首要環(huán)節(jié)是確定決策目標(biāo) 8．當(dāng)管理幅度一定時(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比關(guān)系。 √ 9．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)作用。 X 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都不一定起激勵(lì)作用，只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，才能起到有效的激勵(lì)作用。 10．今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)是消除沖突。 今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突，而是管理好沖突 1．管理的一般職能來(lái)源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。 ( )把“科學(xué)性”改為“二重性” 2．企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè) 現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。 (√ ) 3．計(jì)劃工作事關(guān)重大，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好計(jì)劃工作，中下級(jí)管理人員不必做計(jì)劃。 ( )計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中普遍存在，均很重要 4．頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見(jiàn)。 ( )關(guān)鍵是引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維 5．區(qū)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和控股型組織結(jié)構(gòu)的最明顯特征是分支機(jī)構(gòu) (事業(yè)部和子公司 )是否是獨(dú)立法人。 (√ ) 6．扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控 制，但會(huì)影響下屬的工作積極性。 ( )扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通，有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積 極性 7．在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)