綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告－-資料下載頁

　　

【正文】 重大突發(fā)事件報告制度 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 62 運作 管理模式下的信息控制 管理者定期述職制度 信 息 控 制 子公司管理者定期執(zhí)行 子公司財務(wù)部直接接受總公司計劃財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo) 總公司直接參與子公司各項經(jīng)營活動如營銷計劃、研發(fā)計劃、采購生產(chǎn)計劃的制定與執(zhí)行 子公司及時向總公司報告 子公司及時向總公司報告 財務(wù)信息報告制度 經(jīng)營管理信息報告制度 重大專項事務(wù)信息報告制度 重大突發(fā)事件報告制度 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 63 目 錄 概述 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 母子公司管理 組織結(jié)構(gòu) 部門職能說明 戰(zhàn)略規(guī)劃 財務(wù)控制 人事控制 信息控制 業(yè)績管理 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 64 企業(yè)管理程序之間是緊密聯(lián)系的 公司戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營目標(biāo) 資本計劃 完成公司經(jīng)營預(yù)算 制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 制定資本預(yù)算 簽訂業(yè)績合同并根據(jù)目標(biāo)評估業(yè)績 ? 經(jīng)營計劃 ? 績效考核 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 65 業(yè)績管理是貫穿管理流程的核心 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃程序 ? 經(jīng)營計劃 /預(yù)算程序 ? 人力資源管理程序 設(shè)立年度業(yè)績目標(biāo)；簽定業(yè)績合同 個人業(yè)績目標(biāo)與激勵機制掛鉤 監(jiān)控業(yè)績的達成 – 業(yè)務(wù)單元經(jīng)理與總裁之間簽訂的對業(yè)績負(fù)責(zé)的合同 – 總裁及其他相關(guān)責(zé)任部門對業(yè)務(wù)單元業(yè)績的監(jiān)控和及時的反饋指導(dǎo) – 對業(yè)務(wù)單元管理層有重大影響并且可行的激勵機制 確定與戰(zhàn)略規(guī)劃一致的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI） 進行嚴(yán)格客觀的業(yè)績評估 ?基于對業(yè)務(wù)單元深入了解基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略看法 ?跨越組織等級的、透明的、公開的業(yè)績評估 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 66 業(yè)績管理的主要構(gòu)成步驟 – 制定目標(biāo)，起草經(jīng)營業(yè)績合同 – 審批并簽訂關(guān)鍵崗位人員的業(yè)績合同 – 召開每季度的業(yè)績審核會議，對業(yè)績進行評估，發(fā)掘失敗原因或成功經(jīng)驗，尋求解決方案 – 根據(jù)評估的結(jié)果，公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出戰(zhàn)略方向上的調(diào)整；各層面的領(lǐng)導(dǎo)人員修改本部門 /單元的經(jīng)營計劃，制定下期的行動計劃 – 明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu) – 研究制定關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) – 聽取反饋意見，進行必要修改 – 形成一套關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)系統(tǒng) ?設(shè)定目標(biāo)簽訂業(yè)績合同 ?進行經(jīng)營業(yè)績審核 ?制定 /修改關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 67 綠泉不同的子公司可分成不同的責(zé)任中心 責(zé)任中心是由一名對其行為負(fù)責(zé)的管理者領(lǐng)導(dǎo)的完成特定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的組織單元。 成本中心 ：投入可用貨幣來衡量，產(chǎn)出可用物理量來衡量。最典型的例子是生產(chǎn)車間 費用中心 ：產(chǎn)出不易用貨幣數(shù)量來衡量。如：研發(fā)中心及各管理支持部門（公共關(guān)系、財務(wù)等） 利潤中心 ：一種業(yè)務(wù)功能比較全面的組織單元，職能包括采購、生產(chǎn)、銷售到后勤保障的整個價值鏈活動。 投資中心 ：擁有一定的對外投資權(quán)限，財務(wù)性投資收益為其主要收入來源。 太古可樂、福州中富 華榮、華騰、華日、華茗、華新茂、新星 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 68 對不同的責(zé)任中心的考核側(cè)重點有所不同 考核重點 成本中心 ：在產(chǎn)出一定的情況下，重點對其投入進行考核。 費用中心 ：重點將其支出控制在合理范圍之內(nèi)，這個合理的范圍重點受管理者戰(zhàn)略決策的影響。 利潤中心 ：對其財務(wù)表現(xiàn)同時考核收入和支出，即通過考核利潤來衡量。 投資中心 ：重點對其收入與投入資本的比率，即資本收益率進行考核。 考核重點 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 69 對不同發(fā)展階段的業(yè)務(wù)單元考核重點也有所區(qū)別 側(cè)重財務(wù)收益性指標(biāo) 成長性指標(biāo)與財務(wù)收 益指標(biāo)并重 側(cè)重成長性指標(biāo) 第一層面成熟核心型業(yè)務(wù)第二層面成長型業(yè)務(wù)第三層面新興業(yè)務(wù)發(fā)展新業(yè)務(wù)華騰、華茗開創(chuàng)未來的事業(yè)機會新星，湯料可控業(yè)務(wù)不可控業(yè)務(wù)時間利潤拓展并確保核心業(yè)務(wù)華新茂、華日、廈門太古、福州中富華榮第一層面成熟核心型業(yè)務(wù)第二層面成長型業(yè)務(wù)第三層面新興業(yè)務(wù)發(fā)展新業(yè)務(wù)華騰、華茗開創(chuàng)未來的事業(yè)機會新星，湯料可控業(yè)務(wù)不可控業(yè)務(wù)可控業(yè)務(wù)不可控業(yè)務(wù)利潤拓展并確保核心業(yè)務(wù)華新茂、華日、廈門太古、福州中富2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 70 子公司業(yè)績考核指標(biāo)的設(shè)計思路 績效考核指標(biāo)體系 設(shè)計思想 客戶維度 財務(wù)維度 內(nèi)部營運維度 學(xué)習(xí)和成長維度 平衡記分卡 （ Balanced ScoreCard） 設(shè)計原則 （ SMART） 具體－ S 可度量－ M 可實現(xiàn)－ A 結(jié)果導(dǎo)向－ R 時限－ T KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 71 平衡計分卡是總部對戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元進行業(yè)績管理的有效方法 愿景 戰(zhàn)略 財務(wù)視角 利潤率、增長率、公司價值 客戶視角 對價格、服務(wù)、質(zhì)量等的看法 內(nèi)部運作視角 周轉(zhuǎn)率、生產(chǎn)率、流程 學(xué)習(xí)與成長視角 知識 /技術(shù)創(chuàng)新、技能培訓(xùn) 活 動 結(jié) 果 我們怎樣滿足股東？ 顧客怎么看我們？ 我們必須擅長什么？ 我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？ 什么方向？ 如何到達？ 如何評價？ ?將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化成運營單位的目標(biāo) ?將戰(zhàn)略變成行動方案和相應(yīng)目標(biāo)值 ?關(guān)注結(jié)果，更關(guān)注過程，實質(zhì)是關(guān)注長期發(fā)展 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 72 不同業(yè)務(wù)單元的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)置方法 舉例 信息獲得的完備程度 權(quán)重分配 (100%) 考核維度 財務(wù)維度 客戶維度 內(nèi)部營運 維度 學(xué)習(xí)與成長 維度 KPI指標(biāo)舉例 總資產(chǎn)收益率 稅前利潤總額 銷售收入總額 資產(chǎn)負(fù)債率 市場份額 客戶滿意度 品牌認(rèn)知度 新產(chǎn)品銷售比例 產(chǎn)品研發(fā)完成率 產(chǎn)品合格率 存貨周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 員工滿意度 核心骨干流失率 投資管理模式下的子公司 80％ 20％ 戰(zhàn)略管理模式下的子公司 65％ 20％ 15％ 運作管理模式下的子公司 50％ 20％ 15％ 15％ 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 73 業(yè)績管理的基本流程一 ? 制定 3—5年戰(zhàn)略計劃 ? 每年對規(guī)劃進行滾動 式的修改 ?把業(yè)績合同做為各級管理人員與公司 /總裁的 “管理契約”，總裁依據(jù)業(yè)績合同對員工進行業(yè)績管理 ?業(yè)績合同應(yīng)綜合定量的財務(wù)目標(biāo)和定性的經(jīng)營目標(biāo) ?量化的財務(wù)目標(biāo)應(yīng)基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)上的歷史業(yè)績和未來期望制定 ?業(yè)績合同將作為業(yè)績評估和薪酬等業(yè)績效果管理的重要輸入 績合同 同的完成情況 考核及獎懲 績掛鉤的激勵機制 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 74 業(yè)績管理的基本流程二 ? 業(yè)績評估需要綜合考慮財務(wù)成果與個人能力、潛力兩大因素 ? 薪酬要與業(yè)績評估結(jié)果緊密相連 ? 要充分利用包括薪酬在內(nèi)的多種激勵機制，（如認(rèn)同感 \事業(yè)機會 \非物質(zhì)激勵），并綜合搭 配使用這些激勵機制以達到激 勵效果最大化 ? 薪酬的變動比例要足夠高，在業(yè)績優(yōu)秀和不佳者中 拉開檔次，增大激勵的效果 ? 制定 3—5年戰(zhàn)略計劃 ? 每年對規(guī)劃進行滾動 式的修改 績合同 同的完成情況 考核及獎懲 績掛鉤的激勵機制 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 75 業(yè)績管理的基本流程三 ?設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的管理匯報流程，保證關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)嚴(yán)格的、可靠的、按照標(biāo)準(zhǔn)的匯報 ?考慮建立高層管理信息系統(tǒng)來監(jiān)控業(yè)績，生成預(yù)算與實際對比的管理報告，使業(yè)績管理流程系統(tǒng)化、高效化 ? 制定 3—5年戰(zhàn)略計劃 ? 每年對規(guī)劃進行滾動 式的修改 績合同 同的完成情況 考核及獎懲 績掛鉤的激勵機制 2022/2/3 綠泉實業(yè)母子公司管理模式設(shè)計報告 76 業(yè)績管理的基本流程四 ? 在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人力資源之間建立明確的連接，通過評估業(yè)務(wù)單元和個人的業(yè)績達成情況來判斷其戰(zhàn)略執(zhí)行的優(yōu)劣，以及需要如何培養(yǎng)所需技能 ?要使業(yè)績評估會議成為提高公司今后業(yè)績的動力來源 ?建立有效、明確的個人業(yè)績溝通機制 ?對業(yè)績不良，能力不足以勝任工作者進行調(diào)職、降職、直至淘汰 ?建立后備人才的培養(yǎng)機制、發(fā)現(xiàn)、吸引、選拔優(yōu)秀后備人才，使其成為未來公司發(fā)展的支柱 ? 制定 3—5年戰(zhàn)略計劃 ? 每年對規(guī)劃進行滾動 式的修改 績合同 同的完成情況 考核及獎懲 績掛鉤的激勵機制