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2025-12-30 20:31本頁面

　　

【正文】責人，要求他們如期完成，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題 ?他應該如何更好地實施目標管理 ? 管理學原理復習題二參考答案一、單項選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 ) 12. 14. 18. 27. 二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 2. 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 1 管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。 2. ：這類控制主要是分析工作的執行結果，將它與控制標準相比較，發現已經發生或即將出現的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續發生或防止其今后再度發生。，是指主管人員在實現目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。 5 利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。四、簡答題 (本大題共 4 小題，每小題 5 分，共 20 分 ) 1.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現既定目標的過程。 (2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮 (指導與領導 )和控制。 (3)管理職能具有普遍性。 12 (4)管理應具有靈活性。 2.(1)確定決策目標，擬定備選方案。 (2)評價備選方案。 (3)選擇方案。驟包括六步： (1)確定組織目標。 (2)對目標進行分解，擬定派生目標。 (3)確認為實現目標所必須的各項業務工作，并加以分類。 (4)根據可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。 (5)將進行業務活動所必須的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規定該職務的職責和權限。 (6)通過職權關系和信息系統，把各部分的業務活動上下左右緊密地聯系起來。： (1)估量機會。 (2)確定目標。 (3)確定前提。 (4)確定可供選擇的方案。 (5)評價各種方案。 (6)選擇方案。 (7)制定派生計劃。 (8)用預算形式使計劃數字化。五、論述題 (本大題共 1 小題，共 10 分 ) 1.(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結構中所規定的各種職務，保證組織活動的正常進行，實現組織目標。 (2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯系：目標與計劃是組織工作的依據，組織結構決定了所需主管人員的數量和種類；適當的人員配備有利于做好指導和領導工作；選拔優秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內部，也通過環境把各項管理職能有機地聯系起來。 (3)人員配備工作的重要性體現在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發展的準備。適應組織目標和環境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題 (本大題共 1 小題，共 15 分 ) 1.(1)目標管理是指組織的最高領導層根據組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內組織經營活動所需達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據上級制訂的目標，分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據。 (2)根據目標管理的基本思想和實施程序，我們發現劉總犯了以下幾方面的錯誤： ①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。 ②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。 (3)為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：

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