生產管理-生產運作能力-資料下載頁

2025-12-31 05:27本頁面

　　

【正文】 C 平衡點： PQ = F + cQ 1. 單一產品盈虧平衡分析 ? PQ = F + cQ ? 盈虧平衡產量 (銷售量 )： Q* =F/（ Pc） ? 盈虧平衡銷售額： S* = Q*P = F/（ 1c/P） ? 產品利潤： = (P c)Q F [例 ] [例 76] 本量利分析 ? 為生產某單一產品 , 需要固定成本 80 000元 , 每件產品的直接人工和原材料成本分別是 , 銷售價格是。求盈虧平衡點。 ? 解： Q* = F/(P c) = 80 000/[32 (12 + 6)] = 5714件 ? S* = F/(1c/P) = 80 000/[1 (12 + 6)/32] = 80 000/ = 182 三 . 排隊模型 ? 1. 排隊系統 – (1)顧客到達模式。 – (2)服務機構。 – (3)排隊規則。 ? 2. 排隊系統分析 € ? 3. 應用舉例 (1)顧客到達模式 ? 顧客到達服從泊松分布： ? P（ Ar=n） =(?T)ne ? T/n! ? 泊松分布的平均值與方差都為 ?T (2)服務機構單服務通道系統顧客到達模式服務機構服務完畢的顧客隊列及排隊規則 (2)服務機構多服務通道系統顧客到達模式服務機構服務完畢的顧客隊列及排隊規則服務機構服務機構 2. 排隊系統分析 ? (1) 顧客到達率。 ? (2) 服務通道個數。 ? (3) 服務過程中所包含的服務階段。 ? (4) 每個服務通道所配置的服務人員個數。 ? (5) 服務效率。 ? (6) 優先規則。 ? (7) 隊列數目。四、服務業生產能力計劃的特點 ? 服務業產品不能儲存為以后所用 ? 要求服務設施必須離顧客較近 ? 顧客對服務需求表現出較強的易變性五、服務業生產能力利用率與服務質量 ?=70% ? =100% 服務區域非服務區域臨界區域顧客平均服務率 (?) 顧客平均到達率(?) 案例分析 **

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