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2025-12-31 11:58本頁(yè)面

　　

【正文】 ? 又叫情景理論，認(rèn)為沒(méi)有萬(wàn)能的領(lǐng)導(dǎo)方式，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是因工作環(huán)境的不同而變化的，不同的工作環(huán)境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。其代表有領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論、菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型和領(lǐng)導(dǎo)方式壽命周期模型。 ? S = f(L、 F、 E） ? S指領(lǐng)導(dǎo)方式， L指領(lǐng)導(dǎo)者特征 ? F指下屬特點(diǎn)， E指組織環(huán)境 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能 ? （ 1）基本素質(zhì)：政治、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì) ? （ 2）三種技能：技術(shù)、人際、概念技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式運(yùn)用： ? 指揮：全局觀念、戰(zhàn)略思想、對(duì)環(huán)境的應(yīng)變和判斷能力 ? 協(xié)調(diào)：組織成員間和活動(dòng)開(kāi)展 ? 溝通：上傳下達(dá) ? 激勵(lì)：調(diào)動(dòng)員工積極性三、有效領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn) ? 領(lǐng)導(dǎo)原則： ? 民主集中制原則：發(fā)揮集體的智慧， ? 授權(quán)原則：信任下屬 ? 雙向溝通原則：溝通是領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作的基礎(chǔ) ? 尊重人、關(guān)心人原則：下屬是主體 ? 群眾參與原則： ? 領(lǐng)導(dǎo)效率的提高： ? 工作落實(shí)：分工、制度 ? 時(shí)間管理：計(jì)劃、期限、授權(quán)、順序 ? 會(huì)議管理：提高會(huì)議效率控制 —— 由管理者對(duì)組織實(shí)際運(yùn)行是否符合預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行測(cè)定并采取措施確保實(shí)際與計(jì)劃動(dòng)態(tài)相適應(yīng)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程 . 。控制與計(jì)劃的聯(lián)系？一、控制的含義：狹義：糾偏廣義：糾偏、修改計(jì)劃第四節(jié) 控制職能控制與計(jì)劃的聯(lián)系 : 一方面 ,有目標(biāo)和計(jì)劃而沒(méi)有控制 ,人們無(wú)法知道自己干的怎樣另一方面 ,有控制而沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃 ,人們不知道要控制什么二、控制的必要性環(huán)境的動(dòng)態(tài)性權(quán)力的分散性員工能力差異性三、控制的工作過(guò)程制定控制目標(biāo) 建立控制標(biāo)準(zhǔn) 衡量實(shí)際工作獲取偏差信息分析偏差原因采取矯正措施四、控制的類(lèi)型前饋控制反饋控制現(xiàn)場(chǎng)控制前饋控制的優(yōu)點(diǎn) 防患于未然易于被員工接受前饋控制的缺點(diǎn) 缺少及時(shí)準(zhǔn)確的信息難以判斷計(jì)劃和控制的影響關(guān)系實(shí)例：生產(chǎn)管理的看板管理現(xiàn)場(chǎng)控制的優(yōu)點(diǎn) 提高員工工作能力、自控能力現(xiàn)場(chǎng)控制的缺點(diǎn) 受管理者時(shí)間、精力及業(yè)務(wù)水平制約應(yīng)用范圍窄（易計(jì)量的工作）易同被控制者對(duì)立實(shí)例：公交車(chē)站的調(diào)度學(xué)?？荚嚨谋O(jiān)考反饋控制的優(yōu)點(diǎn) 避免重犯類(lèi)似錯(cuò)誤消除偏差對(duì)后續(xù)活動(dòng)的影響為再次活動(dòng)提供依據(jù) 員工獎(jiǎng)懲的依據(jù) 反饋控制的缺點(diǎn) 僅能 “ 亡羊補(bǔ)牢 ” 實(shí)例：財(cái)務(wù)管理中的報(bào)表分析有效控制應(yīng)注意的問(wèn)題控制應(yīng)與計(jì)劃及組織相適應(yīng) 控制應(yīng)該突出重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)例外控制應(yīng)該具有靈活性、及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性注意培養(yǎng)組織成員的自我控制能力五、有效控制的原則 ? 一、創(chuàng)新基本概念 ? 定義：創(chuàng)造、革新 ? 創(chuàng)新與維持的關(guān)系： ? 管理的維持職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 ? 維持職能可以使組織保持正常、有序運(yùn)行 ? 今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅有維持使不夠的，原地踏步就是倒退，要生存，就要競(jìng)爭(zhēng)取勝，要?jiǎng)?chuàng)新 ? 創(chuàng)新職能可以讓組織進(jìn)步，上一個(gè)新的臺(tái)階第五節(jié) 創(chuàng)新職能創(chuàng)新與維持的關(guān)系計(jì)劃 Planning 組織 Organizing 領(lǐng)導(dǎo) Leading 控制 Controlling 創(chuàng)新二、創(chuàng)新的基本內(nèi)容 ? 目標(biāo)創(chuàng)新： ? ? 賣(mài)方市場(chǎng)：效率買(mǎi)方市場(chǎng)：顧客的需求經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 社會(huì)目標(biāo) 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下：指令的執(zhí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下：利潤(rùn)驅(qū)動(dòng) ? 技術(shù)創(chuàng)新：材料創(chuàng)新：新型原材料設(shè)備創(chuàng)新：設(shè)備改造、更新人才創(chuàng)新：人才引進(jìn)、培訓(xùn) 要素創(chuàng)新要素組合創(chuàng)新生產(chǎn)工藝創(chuàng)新：工藝過(guò)程、配方等，如可口可樂(lè)新配方生產(chǎn)過(guò)程創(chuàng)新：設(shè)備等在時(shí)間、空間的組合，如流水線要素組合結(jié)果創(chuàng)新品種創(chuàng)新：新產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：改進(jìn)產(chǎn)品 ? 制度創(chuàng)新制度創(chuàng) 新產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新：“兩權(quán)”合一到“兩權(quán)”分離經(jīng)營(yíng)制度創(chuàng)新：受制于產(chǎn)權(quán)制度管理制度創(chuàng)新：企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)各種具體規(guī)則如：分配制度、人事制度等 ? 組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新： ? 組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)， ? 人員關(guān)系的調(diào)整等 ? 環(huán)境是企業(yè)生存土壤，企業(yè)環(huán)境創(chuàng)新：無(wú) 法改變環(huán)境，要主動(dòng)適 ? 應(yīng)環(huán)境，主要通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng) ? （如：引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造需求等）

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