xxx互聯網門戶改版與辦公系統建設項目方案建議書v-資料下載頁

【導讀】公司2020成立，現擁有ISO9001：2020質量管理體系認證、“雙。軟”認證資質等十多項資質，是北京地區電子信息行業的一枝新秀。HK-2020多功能數據采集控制儀等，并形成了一系列的公司自主產品。公司將總部及研發中心設立在北京，并在洛陽、銀川設立售后服務中心。研發中心由多名中科院博士及專業專家組成，有強大的技術研發水平，及。公司擁有一流的科技開發隊伍，先進的技術設施和嚴格的管理制度。

　　

【正文】 中關村石景山園互聯網門戶與辦公系統建設 方案建議書 2020 年 03 月 02 日 21 障的過程 故障、確保協同系統穩定運行 協同應用培訓服務 甲方現場進行有關協同系統應用及維護技巧的專場培訓會 ：現場培訓 ： 產品功能與操作培訓 產品深化應用培訓 系統管理員培訓 ： 1 次 /年 、安全、充分使用產品 ，增加協同在組織中的價值貢獻 認識，促進組織信息化發展 4. 當客戶協同系統維護人員更換時，進行產品標準培訓，確保平穩過渡，保障正常應用 以下是 環控科技 服務方式及響應機制說明 服務項目 服務方式 交付方式 標準服務時間 標準響應時間 400 專線 遠程方式 指客服中心技術支持工 程師通過電話向客戶提供技術問題解答的過程。 5 11 小時 ＋周六 8 小時 接通響應 遠程運維 遠程方式 指客服中心運維工程師通過遠程控制系統和數據修復工具對客戶的數據進行修復、系統調試的過程。 5 8 小時 即時響應 郵件服務 遠程方式 指客服中心技術支持工程師通過技術支持郵箱受理客戶提交的問題或發送相關資料的郵件服務形式。 5 8 小時 2 小時響應 回訪服務 遠程方式 指客戶服務中心技術支持工程師通過電話主動了解客戶當前應用狀況、問題及需求的過程。 5 8 小時 接通響應 網站服務 遠程方式 指客戶服務中 心通過管理、更新服務網站的支持系統接收、解答客戶問題，7 24 小時 8 小時響應 中關村石景山園互聯網門戶與辦公系統建設 方案建議書 2020 年 03 月 02 日 22 并在網上發布相關技術解決問答。 上門服務 現場方式 指客戶服務中心技術工程師上門到客戶現場解決緊急救援服務。 7 24 小時 2 小時響應 升級服務 現場方式 指客服中心技術支持工程師通過電話或遠程控制系統指導和協助客戶完成產品的升級、數據遷移的服務過程。 7 24 小時 2 小時響應 培訓服務 現場方式 指客戶服務中心培訓講師通過網絡課堂視頻的形式為客戶進行個性化培訓的過程。 5 8 小時 2 小時響應 系統整合優勢 整合優勢說明 ： 環控科技 協同辦公系統基于 Portal 的應用平臺架構，能夠無縫整合 石景山園未來業務系統。具備其他廠家無法比擬的系統整合優勢。 環控科技 可長期支持 石景山園 信息化未來規劃，逐步構建形成 石景山園 信息化大系統的需求，如下圖所示： 環控科技 將提供協同辦公系統的相關接口平臺，為 石景山園 在今后整合其它非用友產品體系下的系統提供支持，降低成本投入。并提供必要的技術支持。 整體優勢 專業優勢 環控科技 成立于 2020 年 3 月 15 日，至今已有 8 年。在這 7 年之中， 環控科技 專注于協同辦公系統的研發，不斷提煉協同辦公系統對企業產生的價值 ，至今已發布 31 個版本，每次新產品的發布都有 80%的真實需求來自于客戶的實際應用。 技術優勢 環控科技 協同辦公系統是目前國內唯一一款從底層技術架構就能夠支持集團化企業應用的協同工作平臺，在技術方面獨創的以企業組織機構為基礎的協同工作平臺。 中關村石景山園互聯網門戶與辦公系統建設 方案建議書 2020 年 03 月 02 日 23 此外，在組織機構設置、二元化工作流、可視化流程、審批管理、智能表單、知識管理、權限管理、項目管理等方面均為國內獨創技術，也是其他協同軟件供應商所不具備的 。 實施優勢 以用友軟件產品體系實施方法論為基礎，此實施方法論被用友體系沿用 20年，在此期間進行不斷優化與提煉，實現全程 無憂實施，得出如下結論： 規范的實施體系＋成熟的實施方法＝項目高成功率 服務優勢 環控科技 客服中心及運維中心總部地處北京，依托總部最為優質的服務資源及就近服務原則，確保 石景山園 在協同辦公系統上線后提供 2 小時上門服務的響應方式。因協同系統為全員應用的辦公系統，一旦出現問題將造成上百人無法辦公的情況，因此提供上門服務是最為直接，最為有效的解決問題方式，以保障 石景山園 的全員應用。 客戶優勢 環控科技 協同辦公系統從 2020 年－ 2020 年連續 4 年取得市場占有率第一的殊榮，此數據調研來自于權威機構 CCID，目前擁有中國最 大的成功應用協同辦公系統客戶群體。為 環控科技 協同辦公系統在各行業的成功應用提供了最為有力的佐證。 典型客戶名單： 中關村石景山園互聯網門戶與辦公系統建設 方案建議書 2020 年 03 月 02 日 24 中關村石景山園互聯網門戶與辦公系統建設 方案建議書 2020 年 03 月 02 日 25 第 6部分 產品功能 版本名稱 政務版 版本號 發布時間 2020 年 8 月 10 日 一級功能 二級功能 標 準 配 置 功 能 協同工作 新建事項、待發事項、已發事項、待辦 /已辦、關聯項目、轉發郵件、轉發公告、轉發新聞、轉入日程、協同表單、痕跡保留、公章簽名、支持 WORD\EXCEL 格式、條件分支流程、振蕩回復 公文管理 收文管理、發文管理、公文文號、公文統計、內嵌標準 OFFICE 插件（痕跡保留、公章簽名、支持 WORD\EXCEL 格式） 表單管理 表單查詢、表單統計、表單制作（表單模板設置、表單查詢統計設置、表單流程綁定、枚舉設置） 電子郵件 新建郵件、收件箱、發件箱、草稿箱、垃圾箱、郵件查詢、轉發協同 文檔管理 我的文檔、單位文檔、項目文檔、綜合查詢、他人文檔、借閱文檔 日程計劃會議 我的計劃、計劃管理、我的日程、會議管理、資源查看 公共信息 公告（發布、查看）調查（發布、查看）調查、討論區、新聞、公共信 息管理 常用工具 員工通訊錄、外部聯系人、計算器、萬年 歷、常用連接 個人設置 修改密碼、個人信息設置、個人模板管理、關聯系統設置、關聯人員設置、關聯項目設置、代理設置、信息轉移設置、郵箱設置、關聯人員、個人主頁設置 人事檔案管理 檔案管理、業務管理、統計查詢、自定義信息、日志管理、 HR 操作員管理 雙首頁 單位首頁（新聞頻道，公告調查，單位知識文檔， 最新討論） 個人首頁（常用文檔、我的日程、關聯人員、項目、我的計劃、我的文檔、我的模板）、單位首頁配置、個人首頁配置 A6 精靈 切換首頁，發送協同、發送公文、切換到我的文檔、切換到單位文檔、登 錄設置、 office 打通（ office2020 和 OFFICE2020 適用）、文件批量上傳 系統設置 基礎設置－組織機構、職務級別、崗位名稱、人員及權限設置、自定義組設置、批量導入、自定義權限 應用設置－系統模板設置、節點權限定義、格式設置、公共信息設置、公共資源、郵件設置、首頁配置 管理維護－系統配置開關、消息清理、流程清理、表單權限管理、關聯系統設置、印章管理、分區管理、日志統計 公文應用：公文文號設置、套紅模板、稿紙模板 中關村石景山園互聯網門戶與辦公系統建設 方案建議書 2020 年 03 月 02 日 26 第 7部分 投標價格 項目標準報價（ 10 并發） 產品名稱（版本： ） 并發 金額 備注 A、協同辦公基礎平臺（ 10 并發） 10 150， 000 基礎平臺 10 并發 B、網站內容管理平臺 50， 000 C、實施費用 50,000 D、合計 250,000 C＝ A+B+C 實施內容 實施內容包含需求調研、工作流管理咨詢、 IT 規劃咨詢、現場安裝及調試、組織機構建立、系統初始設置、全員培訓、公司高層領導單獨培訓、系統管理員培訓、輔助上線試運行等。 實施詳細內容請見第三章 《 石景山園 實施主計劃》 實施周期 5 工 作日，可根據實 際情況進行調整。 報價說明 以上價格包括壹年內升級和售后服務費用。 中關村石景山園互聯網門戶與辦公系統建設 方案建議書 2020 年 03 月 02 日 27 第 8部分 差異表 序號 標書序號 差異說明 備注 無差異 無差異 無差異 無差異 Document Ends 20200302