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管理信息系統的戰略規劃(2)-資料下載頁

2026-01-02 11:44本頁面

　　

【正文】 U U C 發運 U U U 財會會計 U U U 成本會計 U C 人事人員計劃 C 人員招聘考核 U 39 關鍵成功因素法關鍵成功因素指的是對企業成功起關鍵作用的因素。 – 現行系統中，總存在著多個變量影響系統目標的實現，其中若干個因素是關鍵的和主要的（即成功變量），這些因素我們稱之為關鍵成功因素。通過分析找出實現目標所需的關鍵信息集合，然后再圍繞這些關鍵因素來確定系統的需求，從而確定系統或項目建設的優先次序關鍵成功因素法 (CSF)：以關鍵成功因素為依據來確定系統信息需求的一種信息系統規劃常用方法 40 關鍵成功因素法的步驟：（或 MIS）的戰略目標。 —— 主要是分析影響戰略目標的各種因素和影響這些因素的子因素。關鍵成功因素，不同行業的關鍵成功因素互不相同性能指標和評估標準。。關鍵成功因素法的優缺點優點： (1)使開發的系統有很強的針對性。 (2)能幫助組織高層管理人員確定企業管理目標，明確信息需求和建設信息系統的必要性。缺點： (1)過分注重特定管理者的信息需求，而不是考慮整個組織的信息需求。 (2)沒有推薦或采用一種數據結構來完成信息規劃戰略和信息需求分析。 42 尋找關鍵成功因素的工具可以使用魚刺圖法。 43 時期名稱產生及目標電子數據處理時期業務系統規劃法（ Business Systems Planning, BSP） IBM公司 20世紀 70年代初發明的內部系統開發的方法，目標是將企業目標轉化為信息系統戰略。戰略目標集轉化法（ Strategy Set Transformation, SST） William R. King于 1978年提出，提供一種將信息系統戰略集與組織戰略集關聯的方法。關鍵成功因素法（ Critical Success Factors, CSF） MIT教授 John Rockart提出，根據企業關鍵成功因素來定義信息資源分配的優先級別。管理信息系統/決策支持系統時期信息工程法（ Information Engineering, IE） James Martin于 20世紀 80年代初提出的一種面向技術的方法。提供了建立企業模型、數據模型、流程模型的技術手段，其核心為戰略數據規劃。戰略系統規劃法（ Strategy System Planning） ,SSP Holland公司 20世紀 80年代中期提出的一種信息化項目規劃方法。在具體步驟上，與 BSP有許多相似之處。戰略柵格法（ Strategic Grid, SG） McFarlan等學者 20世紀 80年代中期提出的方法，利用柵格表，輔助用作信息系統作用診斷的工具。戰略信息系統時期價值鏈分析法（ Value Chain Analysis, VCA） Port于 20世紀 80年代中期提出的，通過對組織的每一個活動的優化，使得整個價值鏈增值，提高競爭優勢。戰略一致性模型（ Strategy Alignment Model, SAM） John Handerson在 1994年哈佛商學院提出的一套思考架構，目的在于幫助企業如何檢查經營戰略和信息架構的一致性。

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