【培訓(xùn)課件】8d方法培訓(xùn)教材-資料下載頁

　　

【正文】 防再發(fā)生是指防止當(dāng)前問題、相似問題或系統(tǒng)問題再次發(fā)生的任何行動。 ?實際上是確定根本原因的根本原因的問題。 ?減少根本原因的根本原因的范圍，需要回答下面的 問題。 ?問題是在哪里和怎樣進(jìn)入系統(tǒng)的？ ?什么允許問題的發(fā)生？ ?為什么問題未被檢測到？ 過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生 ?在 D7中使用‘重復(fù)的為什么’技術(shù)時 ?從 D2中展開的問題陳述開始 ?問“為什么問題會發(fā)生” ?繼續(xù)問確定的原因和問題為什么 ?一旦得到了根本原因，從每一個‘為什么’得到的答案將指引到允許初始問題發(fā)生的系統(tǒng)、政策、程序等的缺陷處。 過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生 ? 列出了問題可能發(fā)生的情況后 ,考慮 : ?做什么樣的問題來防止問題的發(fā)生。 ?在已知的當(dāng)前問題的基礎(chǔ)上，什么相似的問題可能再次發(fā)生。 過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生 ? 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 ?在開發(fā)可能的改進(jìn)時 , 領(lǐng)導(dǎo)必須涉及小組確定的任何可能的決議。 ?領(lǐng)導(dǎo)有三種行動選擇來處理確定的系統(tǒng)問題 ?使用職權(quán)來改進(jìn)系統(tǒng)、程序等（預(yù)防行動） ?將系統(tǒng)改變的建議匯報給有權(quán)改變系統(tǒng)的人員（系統(tǒng)預(yù)防建議） ?能夠認(rèn)識到改變的需要并監(jiān)控每天的系統(tǒng)操作 ?領(lǐng)導(dǎo)使用手中的職權(quán)使改變實施，但不是親自執(zhí)行。 ?如果領(lǐng)導(dǎo)不能執(zhí)行某些建議行動，應(yīng)該告訴小組成員原因。 過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生 ?重新審查 /修改 PFMEA； ?重新審查 /修改控制計劃； ?職責(zé)描述； ?目視標(biāo)準(zhǔn)樣件； ?首件樣品； ?技術(shù)規(guī)范 /圖紙； ?預(yù)防維護(hù)計劃； ?其他類似產(chǎn)品 /工藝的糾正措施。 ?實施預(yù)防措施，防止缺陷重復(fù)發(fā)生： 過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生 ? 總結(jié) ?解釋防止問題再次發(fā)生的重要性。 ?用重復(fù)的‘為什么’技術(shù)確定根本原因的根本原因。 ?解釋怎樣確定系統(tǒng)改進(jìn)并確定和執(zhí)行系統(tǒng)預(yù)防建議。 修改現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，操作系統(tǒng)，工作慣例與規(guī)程，以防止這一問題和所有類似問題的重復(fù)發(fā)生。 相關(guān)的 QC手法和工具 TASKS ACTIVITIES RESP. START DUE TASKS ACTIVITIES RESP. START DUE STATUS amp。ACTIONS 控制計劃 輸入 過程 輸出 CCR 過程指標(biāo) 過程指標(biāo) 輸出指標(biāo) 輸入指標(biāo) 流程圖 Error Modes and Effect s Ana lysisE rror M od e E ffect A nalys is(E M E A )D esc rip tion :De gr ee of E ffectStepProcessStep Error Cause EffectFrequencySeverityDetectionTotalOccurre nce Prevention(Coun termeasure)A sse mbl e a lloutboundconta ine rs i nst aging a rea? B ack inj ur ydur ing l ift? Foot a nd toeinj ur y f romdr oppe dcont.? C arry allnot a va ilable? Liftingguide line snot foll ow ed? B ackinj ur ie s,los t t im e,ins ur anc eexpe nse0+22 4 3 9? Pur cha se tw o ne w c arry alls forma ilroom? Inc lude topi c in ne w sa fety fil mD ete rmi necor rectpa llet s iz e? N on st anda rdpa llet us ed? V endorpa llets ke pt? C onta ine rst ack ove rend ofpa llet a ndfall w he nbe ing l ifte d2+24 1 1 6? Inspe ct for non st anda rd pa llets a ndreturn to ve ndor sPosi tionempt y pa lletin m arke darea ofloa ding doc k? Full pa lletsare rota te d90? by ha nd? Pallet s et 90?of f w he nposi tione d lift t ruc kcan 抰 a ccess? B ack a ndha nd inj ur ie s,los t t im e,ins ur anc eexpe nse a ndrew or k2+35 4 1 10? U pda te a nd c la rify pa llet pl aceme ntpr oc edur es? Inc lude topi c in ne w sa fety fil mSta ckoutboundconta ine rs onpa llet not toexc eed tw ohigh? First l aye rnotpl ete dbe for est artingse cond la ye r? Sta ckguide line snot us ed? C onta ine rsfall w hil ebe ing l ifte d0+11 1 1 3? U pda te a nd c la rify loa ding gui de line sLoa d pa llets inve hic le w ithlift t ruc k a ndse cur e? Tie dow nline sda ma ge bulkma il w he ntighte ne d? Tie dow nguide line snot c le ar? Injure dfinge rs,da ma ge doutboundma il0+11 2 1 4? U pda te a nd c la rify loa ding gui de line s錯誤模式與效果分析 FMEA 質(zhì)量手冊 程序文件 工作指引 …… 過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生 過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ? 概述 ?表彰小組和個人的貢獻(xiàn)并慶祝 ? 目標(biāo) ?描述表彰的理論 ?解釋關(guān)閉過程 過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ? 為什么表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ?D8階段的‘表彰’是告訴每一個人小組現(xiàn)在解散了并且該項目不需要進(jìn)一步的工作。但是不應(yīng)該忘記小組成員的努力工作。 ?在 D8階段允許涉及的每一個人： ?完成小組經(jīng)驗 ?真誠地表彰貢獻(xiàn) ?慶祝小組的成就 過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ?為什么表彰小組和個人貢獻(xiàn) ?表彰貢獻(xiàn)讓每一個人知道過程已經(jīng)關(guān)閉。 ?表明參與者的努力是有價值的。 ?當(dāng)參加者的努力得到公開表彰后，有關(guān)的人員更加可能繼續(xù)支持 8D過程。 ?怎樣表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ?理解是怎樣的表彰 ?理解外部表彰的特性 ?關(guān)閉小組活動 過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ?理解表彰 ?表彰不僅僅是承認(rèn)小組的所做的工作。 ?表彰是承認(rèn)工作的質(zhì)量、努力的質(zhì)量和小組成就的價值 ?表彰有兩種形式 ?明確的 —— 物質(zhì)獎賞，如金錢、匾等 ?不明確 —— 可能是僅僅表明是有意義和有效性。 可能簡單為告訴其他小組和個人 8D小組的工作作得很好 過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ?關(guān)于表彰的意見 ?在公司時事通訊上發(fā)布公告。 ?給小組成員的的主管發(fā)送信件。 ?給小組成員的家庭發(fā)送信件描述他們的角色和他們小組對公司的影響。 過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ? 關(guān)閉 ? 為了關(guān)閉小組的的過程，在 D8階段還有許多任務(wù) ? 完成 《 8D報告 》 ，必要時還應(yīng)提出專題研究分析報告，報告欄目可按需要自行擬訂 ? 將文件定案和存檔 ? 認(rèn)識從小組過程中學(xué)到的教訓(xùn) ? 完成提交領(lǐng)導(dǎo)的最后介紹 ? 表達(dá)對小組成員的抱怨和遺憾 ? 表達(dá)對小組成員的感謝 ? 由 8D小組責(zé)任部門經(jīng)理（必要時由總經(jīng)理）審閱 《 8D報告 》 ，并向小組祝賀及公布小組成果。 ? 在 D8階段選擇和保留主要的文件和記錄學(xué)到的教訓(xùn)極其重要 ? 對小組作出了貢獻(xiàn)并且將不再是小組成員的人應(yīng)該參加關(guān)閉會議表達(dá)和接受表彰 過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻(xiàn) ? 總結(jié) ?描述了表彰的理論 ?解釋了關(guān)閉過程 不要忘記總結(jié)團(tuán)隊作戰(zhàn)的經(jīng)驗 完成小組任務(wù)，衷心地肯定 小組和個人的集體努力 和貢獻(xiàn)，并加以祝賀。由最高領(lǐng)導(dǎo)者簽署。 相關(guān)的 QC手法和工具 哈哈 ！下次還要參加！ 過程介紹－ D8:表彰小組和個人的貢獻(xiàn) 課程總結(jié) ? D0：準(zhǔn)備 8D過程 ? D1：成立 8D小組 ? D2：描述問題 ? D3：實施并驗證臨時性糾正措施 ? D4：確定和驗證問題的根本原因 ? D5：選擇和驗證永久性糾正措施 ? D6：實施和證實永久性糾正措施 ? D7：防止問題再次發(fā)生 ? D8：表彰小組和個人的貢獻(xiàn) 8D報告 問題編號 問題標(biāo)題 提出時間 組長（指導(dǎo)員） 顧客 /供應(yīng)商 /發(fā)生單位 產(chǎn)品名稱 （ 2）問題描述： 簽名： 日期： （ 1）團(tuán)隊組員 /部門 /電話 （ 3）臨時措施： 生效日期 序號 措 施 執(zhí)行部門 /人 審批 生產(chǎn)線 客戶端 （ 4）原因分析： 分析人： 審批： 日期： （ 5）改正行動： 生效日期 序號 改正行動 執(zhí)行部門 /人 審批 生產(chǎn)線 客戶端 （ 6）永久性改正措施： 生效日期 序號 改正措施 執(zhí)行部門 /人 審批 生產(chǎn)線 客戶端 （ 7）預(yù)防再發(fā)生措施： 生效日期 序號 預(yù)防措施 執(zhí)行部門 /人 審批 生產(chǎn)線 客戶端 （ 8）結(jié)論和表彰 獎勵方案 批準(zhǔn) 日期 編號： 謝謝您的參與 !