管理心理學mpa課件(李靖)-資料下載頁

　　

【正文】 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 管理方格圖 領導作風理論 ? （一）勒溫的領導作風理論 ? （二） 領導行為的連續統一體理論 ? 領導行為的連續統一體理論是美國科學家坦南鮑姆和施密特于 1958年提出的，又稱作 “ 專制 —— 民主連續統一體模型 ” 、 “ 管理 —— 非管理人員行為連續統一體 ” 或 “ 領導行為的連續帶模式 ” 。他們認為，在獨裁和民主兩個極端之間存在著一系列的領導行為方式，構成一個連結帶。 領導者使用權力的范圍 部屬自由活動的范圍 權力的來源 A B C D E F G 獨裁 ———————— 民主 工作為重 ———— 關系為重 A—— 領導者作決策并予以公布； B—— 領導者 “ 推銷 ” （ 說明 ） 決策； C—— 領導者提出觀點 ， 并征求意見； D—— 領導者提出決策草案 ， 供討論修改； E—— 領導者提出問題 ， 征求建議 ， 作出決策； F—— 領導者明確問題范圍 ， 請集體作出決策； G—— 領導者允許下屬在上級規定的范圍內自由活動。 獨裁民主領導方式序貫圖 領導權變理論 ?（一）菲德勒模式 ?（二）通路 —— 目標模式 ?（三）不成熟 —— 成熟理論 ?（四）領導生命周期理論 （一）菲德勒模式 ?菲德勒（ ）是第一個把人格測量與情境分類聯系起來研究領導效率的心理學家。他經過 15年的調查研究，得出結論：領導效果的好壞取決于以下三種情境因素： 三種情境因素 ? 1. 領導者與成員的關系。這是指領導者為其成員所接受的程度，即信任、喜愛、忠誠和愿意追隨的程度，以及領導者對成員的吸引力； ? 2. 任務的結構。這是指工作任務是否明確，即被領導者對組織任務的理解程度； ? 3. 領導的權力位置。這是指與領導人職位相關的正式職權以及領導人從各方面所取得的支持程度。這一職位權力是由領導者對其下屬的實有權力所決定的。 1 2 3 4 5 6 7 8 0 領導與成員關系 好 好 好 好 差 差 差 差 任務結構 明確 明確 不明確不明確明確 明確 不明確不明確 領導權力位置 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 關系 任務 （二）通路 —— 目標模式 ?又稱目標導向模式，是由加拿大多倫多大學教授伊凡斯于 1968年提出的，并由其同事豪斯補充和發展而成。通路 ——目標模式把弗羅姆的期望理論（努力 —— 成績與成績 —— 目標）和領導行為四分圖結合起來創造而成的。 通路 —— 目標模式的基本點： ?要求領導者： ? ； ? ，使之順利達成目標，在實現目標的過程中給予下屬多種滿足需要和成長發展的機會。這個模式認為，領導者的效率取決于他激勵下屬達成組織目標并在工作中得到滿足的能力。 四種領導方式可供領導者在不同環境下進行選擇： ? ：領導者發布指示，明確告訴下屬做什么，怎么做，決策完全由領導做出，下屬不參與； ? ：領導者很友善，平等待人，關心下屬，但是不太注意通過工作使人滿意； ? ：領導者在作決策時注意征求下屬的意見，認真考慮和接受下屬的建議； ? ：領導者向下屬提出挑戰性的目標，希望下屬最大限度地發揮潛力，并相信他們能達到目標，而且不斷制定新的目標，使下屬經常處于被激勵的狀態。 1. 下級的個性特點 ? 比如領悟能力、教育程度、對成就的需求、對獨立的需求、愿意承擔責任的程度等。 ? 有的人自視甚高，認為自己的能力和意志能控制事物的發展、能夠影響周圍的事物。這種人喜歡參與式的領導方式。有的人認為工作的成效是靠命運的機遇，自己無法控制，他就喜歡指令性的領導。如果工作任務模糊不清，職工無所適從時，他們希望有 “ 高工作 ” 型的領導，幫助下級作出明確的規定和安排，反之就不滿意。 2. 環境因素 ? 環境因素包括工作性質、權力結構、工作小組的情況等。 ? 面對常規性的工作，目標和達到目標的途徑都很明確，這時就希望 “ 高關系 ” 型的領導。如果工作及工作目標很明確，領導還要嘮嘮叨叨，命令部下這樣做或那樣做，下屬就會感到厭煩，甚至認為是領導對自己的侮辱和不信任。這時，領導者給予下屬較多的體貼，并創造好的心理環境，要比事必躬親好得多。 （三）不成熟 —— 成熟理論 ?美國哈佛大學學者克里斯 阿吉里斯（ ）在耶魯大學時，曾研究過領導方式對下級成長的影響。結論是，一個人由不成熟轉變為成熟的過程，會發生七個方面的變化。他認為由不成熟到成熟的變化是持續的、循序漸進的，正常人都是隨著年齡的變化，生理在不斷地發生變化，心理也由不成熟向成熟轉變。 一個人由不成熟轉變為成熟的七個方面的變化： ? 不成熟 成熟 ? 被動 主動 ? 依賴 獨立 ? 少量的行為 能做多種的行為 ? 錯誤而淺薄的興趣 較深與較強的興趣 ? 時間知覺性短 時間知覺性較長（過去與未來） ? 附屬的地位 同等或優越的地位 ? 不明白自我 明白自我，控制自我 （四）領導生命周期理論 ?領導生命周期理論又稱領導壽命循環理論，是由俄亥俄州大學學者卡曼（ Karman）首先提出，后由保羅 何塞（ Paul Hersey）和肯尼斯 布蘭查德（ Kenh Blanchard）予以發展。該理論結合了 “ 領導行為四分圖 ” 和 “ 不成熟 —— 成熟理論 ” ，創造了三度空間領導效率模式。 領導生命周期理論內容 ? 有效的領導行為應該把工作行為、關系行為和被領導者的成熟程度結合起來考察。領導者應當根據下級不同的年齡、不同的成熟感、不同的責任心與能力等條件，采取不同的領導行為。卡曼在分析 “ 領導行為四分圖 ” 時加入了被領導者的成熟程度這一因素。他認為，隨著職工年齡的增長、技術的提高，由不成熟逐漸向成熟發展，因而領導行為也應該按照下列順序逐漸推移：高工作低關系 高工作高關系 低工作高關系 低工作低關系 高關系低任務 低關系低任務 高任務低關系 高任務高關系 1 2 3 4 告知 推銷 參與 委派 關系行為 任務行為 成熟 不成熟 課后思考題 一個人若想成為一名成功的領導者，必須具備哪些特質？ 領導者是天生的還是任命的？請解釋。 分析菲德勒的領導模式，應用于你所了解的領導者身上，你是否認為這個理論是正確的？ 你認為領導的實質是什么？請解釋。 謝謝 ! 謝謝 !