從創建到變革-企業文化全過程實操-資料下載頁

　　

【正文】 承認②公司內部與CI有關的主管和其他相關人士，確實執行確認作業③和公司所委托的機構（外界幕僚）訂立基本契約CI委員會等的設置①設置CI委員會②選定委員會負責人和事務局負責人體制檢查①以CI委員會為中心，檢查有關CI的期待成果和現狀問題②如有必要，應通知相關單位來參與討論說明表①請公司內部的主要員工記下有關CI的現狀問題，以及對CI的期待事項②收回說明表，經過分析后再加以整理體制整理CI導入方針的確認和決定①以體制的檢查結果和說明表等為基礎，整理CI體制②使CI計劃的推進方針明確化③如有必要，可設置執行委員會來協助實地考察事業部和流通部①確實施行對外界幕僚的方針確認作業②為了讓外界幕僚機構了解公司情況，可安排他們到本公司的事業部和流通部。進行實地考察公司內部的訊息傳遞活動①喚起公司員工的CI意識，進行內部啟蒙教育，使員工成為企劃訊息的傳遞、媒體②發行“CI消息”等刊物，進行公司內部的啟蒙活動，并分別舉辦各階層員工的說明會調查體系的企劃①根據體制并以客觀地調查企業形象的實態為目的，安排調查對象，調查方法，調查理論②確認調查方針調查設計調查對象和方法的確定①選定調查對象和調查方法，具體施行有關調查問題和問卷的設計②事先預估調查作業，選擇適當的調查機構③確認調查作業的概略計劃表選定調查機構①與選定的調查機構訂立契約②確認調查順序，調查內容的明細計劃表1調查準備①根據調查計劃而進行準備工作，例如：取樣、印制問卷，分配調查工作等②調整并事先約定訪問對象1實際調查①確實施行公司內、外部環境的調查作業②整理收回的調查問卷，安排統計分析作業1調查結果的統計分析①完成定量調查后，根據調查資料而進行統計分析②收集定性調查結果的資料，并加以整理1項目的提供①根據情報項目的需要，設計問卷調查表②將有關項目提供的方式和期限等計劃立案，同時對內部進行傳遞和說明工作③整理項目收集的結果1視覺審查①分析舊有的識別系統和識別要素，進行設計的視覺審查1訪問負責人①直接訪問負責人，了解其意向②向企業經營的負責人請教其企業理念，以便了解公司未來的活動方針，以及探索有關視覺問題等1分析調查分析結果①以一切調查結果為基礎，分析這些資料所顯示的意義②找出公司目前形象活動中的問題點，借以探求未來的正確方向1制作總概念報告書①根據調查的綜合整理結果，構筑CI概念的立案②對于企業思想、將業的企業形象和識別問題等，都經過充分檢查并作出結論1總概念的發表①問公司高級主管階層（或董事會）說明總概念②審議總概念提案內容，決定實行方針和內容企業理念體系的構筑①根據總概念的實行方針和內容，檢查表現新企業理念體系的問題②由高階層主管決定公司新企業理念的表現內容，加以檢查后正式通過③完成CI計劃，接收新管理系統的業務2企業標志系統的再構筑①根據總概念和新企業理念而決定公司名稱、公司的標志，以及有關標志和個別標志的問題②企業識別系統的再構季節性作業完成后，爭取公司內外的認同2變更公司名稱、稱呼①決議變更公司名稱后，先選出幾種新名稱，經過檢查后再決定新公司名稱。公司稱呼的變更方式亦然②辦理必要的手續2制作CI設計開發計劃書①根據總概念和變更公司名稱的結論，整理出設計開發條件②如何須依賴外界設計時，應先制作“設計開發要領”或“設計開發指引書”2設計助理人員的挑選訂契約①挑選負責CI設計開發的設計家或設計公司②必須按照“設計開發要領”的規定，和負責的設計家或機構訂立契約2選定設計家①選定設計家后，應提示調查結果的開發條件及標準，并說明各種有關設計開發的問題2介紹設計基本形態①設計家完成以基本要素為中心的設計基本形態后，必須呈送約CI委員會和董事會②審議此設計案2設計測試①如有必要，可指定受測對象，進行新設計基本形態的反應測驗，視認性測驗2法律上的檢定①檢定商標、標志等這類設計案②辦理商標登錄等必要的法律措施2決定設計基本形態及精致化①從幾件基本形態設計案中，經由討論而選定企業的設計基本形態②由幾位設計家對選定的設計案，進行造形精致化作業制定企業標語①制定企業標語，做為基本設計要素的一部分，也可采取在公司內部公開征求標語的措施②企業標語決定后，應列入設計系統中3基本設計要素系統的提案①以設計基本形態為中心業開發基本設計要素，說明設計系統的提案②以基本設計要素的組合為中心，經由討論而決定設計上的規則3基本設計手冊①編輯基本設計手冊②印制基本設計手冊③制作完成復制用的清樣3對外發表計劃①計劃設計開發后的對外發表②做好方針、時機、方法、費用等問題的發表計劃3公司內部的訊算傳遞計劃①策定有效的訴求方式，將CI的成果有效地傳遞給全體員工②訊息傳遞的方針、時機、方法、順序、資料、費用等，都要有周詳的計劃3應用的適用計劃①如何使開發的新設計在具體項目里展開適用，這一點必須詳細計劃②適用計劃的方針、時機、方法、費用等，應安排妥當③整理新設計對各項目的慶用條件3應用設計開發①使基本設計具體地適用于應用項目②檢驗試作的具體項目3應用設計手冊①編輯應用設計手冊②印制應用設計手冊3新設計的適用展開①按照新設計的新項目，配合應用計劃而進行實際制作3企劃制作公司內部用的用具①制作公司內部訊息傳遞用的用具②制作公司內部訊息傳遞用的概念手冊對內發表①對內發表CI成果，實行員工教育4對外發表①對外發表CI成果，以及企業思想和企業標志的變化等②發行報導CI消息的刊物③利用廣告媒體來公開發表活動④通知各交易對象4CI相關計劃的推行①對于CI的相關計劃，必須考慮其實際應用問題以及在公司內有效的推行方法4CI管理系統的實行①確實施行CI設計的管理維持作業系統②決定CI相關計劃的結束和繼續管理的問題，建立新企業情報的開發管理系統 企業文化活動企業文化發表會、企業文化發表串連活動等 傳統活動書法、繪畫、攝影展、體育活動、征文比賽、文化論壇、文藝技能競技、團隊訓練、表彰先進會、聯誼會等 慶典上市、廠慶、大客戶、新產品、獲獎、慶功等 公益活動環境保護、義務勞動、植樹活動、濟貧慰問、希望工程等 透過不同的媒體，傳達至不同的特定對象進行全方位溝通，迅速建立起企業文化的外部認知。 廣告電視電臺廣告報紙雜志廣告戶外交通廣告網站公司介紹、海報POP制作 八、企業文化建設案例 以科龍為例，我們可以看看是如何一步步建設其企業文化的。 企業文化準備確定企業文化建設共識①科龍事前在廣東省請了 10位專家，給科龍集團的高層領導和宣傳人員講授企業文化課②經過反復挑選，確定由專業形象策略公司策劃組織文化塑造工程，同時邀請華南理工大學工商管理學院專家做塑造企業文化工程的顧問 創建企業文化項目小組①成立企業文化推行委員會，由總裁親任推委會主任②由推行委員會導入企業文化訓練課程 擬定企業文化建設計劃①形成經營文化策略建議書 企業文化管理層研討會①科龍舉行了一個由3000名員工參加的內部動員會。會場上lO面繪有“萬龍耕心”工程標志的彩旗上，簽下了萬余名職工的名字，表達了科龍眾志城、再創輝煌的巨大決心。潘寧、王國端、李棣強等科龍高層領導當場也在旗上簽了自己的名字 企業文化創建動員大會 企業文化診斷企業文化現狀調查①針對科龍5000名員工的問卷調查，其中有效問卷4791份，以此對文化現狀進行投石問路，凋查摸底 建立企業文化模型①一次三天兩夜的文化研討營。科龍集團的老總、各部主管部長、專業公司主管老總、分廠廠長等80人參加了會議。研討營以溝通為旨，充分溝通各種想法，分析企業優劣勢，然后開動腦筋，頭腦激蕩，研討企業的基本信念、戰略、市場營銷戰略、企業文化、企業革新戰略 企業文化差距分析 企業文化戰略性規劃明確企業文化建設目標①規定科龍塑造企業文化將達成六個目標： ■明確科龍集團的總體經營目標■凝聚員工的向心力■形成特色的企業文化■尋找科龍新的優勢點■品牌形象延伸■提高全員素質 選擇企業文化戰略 企業文化結構規劃①企業文化指標總結，包括企業價值觀；企業行為信條；企業組織管理 企業文化實施設置企業文化管理機構①企業各級組織管理制度擬定 建立文化導向的管理流程 制訂企業文化綱領與手冊①對內行為規范，包括全體職工對內行為規范制定②對外行為規范。包括全體職工對外行為規范制定③行為規范手冊。將行為規范制定成標準手冊 企業文化內部傳播①建立教育訓練制度，包括全體職工教育訓練制度擬定②教育訓練手冊，將教育訓練制定成標準手冊 企業文化外部傳播聲勢浩大的科龍集團企業文化新綱領發布暨誓師大會在容奇鎮體育中心隆重舉行，與會人員除科龍集團萬余名干部員工外，還有省市鎮領導，以及科龍企業文化專家顧問，令人矚目的是科龍集團還請來了來自全國30個省市的近100名消費者、經銷商代表以及科龍的退休雖工和員工家屬，使這次盛會更顯得意義非常。