5s管理活動推行技巧與實務-資料下載頁

　　

【正文】 作業者進行說明第九步：清掃并在地板上劃出區域線，明確各責任區和責任人。將放置和識別的方法對作業者進行說明要將規定下來的放置和識別的方法告訴作業者、員工。在說明時必須注重原則性的問題。有些作業者開始可能有些不太適應或認為不對時，要做好工作，凡是有必要的就要緊握實行規定。在實話中可以提出改進意見，但不得擅自取消。清掃并在地板上畫出曲線，明確那個責任區或責任人因為工廠的范圍很大，所以必須劃分責任區和明確責任人，只有規定了責任范圍和責任人，嚴格地按規定去做，一就是一，二就是二，工作才能進行下去。第五節　具體實例清潔是通過檢查前３Ｓ實施的徹底程度來判斷的其水平和程度，一般要制訂對各種生產要素、資源的檢查判定表，來進行具體的檢查。其內容包括：216。 作業臺、椅子216。 貨架216。 通道216。 設備216。 辦公臺216。 文件資料216。 公共場所　　　　５Ｓ活動的具體檢查內容：⑴作業臺、椅子表７－１檢查內容項目內容整理1. 現場有用的作業臺、椅子2. 雜物、私人品藏在抽屜里或臺墊下3. 放在臺面上當天不用的材料、設備、夾具4. 用完后放在臺面上材料的包裝袋、盒整頓1. 凌亂地擱置臺面上的物料2. 臺面上下的各種電源、信號線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯節3. 作業臺、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅4. 作業臺椅子等都無識清掃1. 設備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿2. 到處是灰塵、臟污3. 材料余渣、碎屑殘留4. 墻上、門上亂寫亂畫5. 墊布發黑、許久未清洗6. 表面干凈、實際上卻臟污不堪⑵貨架表７－２檢查內容項目內容整理1. 現場到處都有貨架，幾乎變邁出臨時倉庫2. 貨架與擺放場所的大小不相適應，或與所擺放之物不相適應3. 不用的貨物、設備、材料都堆放在上面整頓1. 擺放的物品沒有識別標志，除了當事人之外，其他人一時都難以找到2. 貨架或物品堆積得太高，不易拿取3. 不同的物品層層疊放，難于取放4. 沒有按“重低輕高”的原則來擺放清掃1. 物品連同外包裝在內，一起放在貨架上，清掃困難2. 只有清掃貨物卻不清掃貨架3. 布滿灰塵、臟污4. 物品已放很久了也沒有再確認，很有可能變質⑶通道表７－３檢查內容項目內容整理1. 彎道過多，機械搬運車通行不便2. 行人和貨物的通道混用3. 作業區與通道混雜在一起整頓1. 未將通道位置畫出2. 被占為它用3. 被占物品擺放超出通道4. 坑坑洼洼，凹凸不平，人行、車輛全都不易通行清掃1. 灰塵多，行走后有痕跡2. 有積水、油污、紙屑等3. 有灰塵、臟污之處4. 很久未打蠟或刷漆，表面銹跡斑斑⑷設備表７－４查內容項目內容整理現場有不使用的設備；殘舊、破損的設備有人使用卻沒有進行維護；過時老化的設備仍在走走停停地勉強動作整頓1. 使用暴力，野蠻操作設備2. 設備放置不合理，使用不便3. 沒有定期地保養和校正，精度有偏差4. 運作的能力不能滿足生產要求5. 缺乏必要的人身安全保護裝置清掃1. 有灰塵、臟污多處2. 有生銹、褪色之處3. 滲油、滴水、漏氣4. 導線、導管全都破損、老化5. 濾臟、濾氣、濾水等裝置未及時更換6. 標識掉落，無法清晰地分辨⑸辦公臺表７－５檢查內容項目內容整理1. 辦公臺多于作業臺，幾乎所有的管理人員都配有獨立的辦公臺2. 每張臺都有一套相同的辦公文具，未能做到共用3. 辦公臺面干凈，抽屜里邊卻雜亂無章4. 不能用的文具也在臺上5. 私人物品隨意放置6. 茶杯、煙灰缸放在上面7. 堆放了許多文件、報表整頓1. 現場辦公臺的設備位置主次不分2. 辦公臺用作其它用途3. 臺用辦公文具、電話等沒有進行定位4. 公共物品也放在個人抽屜里5. 抽屜上鎖，其他人拿不到物品清掃1. 臺面臟污，物品擺放雜亂無章，并且積有灰塵2. 辦公文具、電話等物品污跡明顯3. 臺上辦公垃圾多日未傾倒⑹文件資料表７－６查內容項目內容整理1. 各種新舊版本并存，分不清誰新誰舊和孰是孰非2. 過期的仍在使用3. 需要的人員沒有，無關人員反倒很多4. 保密文件無人管理，任人隨意閱讀5. 個人隨意復印留底整頓1. 未能分門別類，也沒有用文件柜、文件夾來存放2. 沒有定點擺放，四處都有，真正要用的又不能及時找出3. 文件種類繁多，難以管理4. 接收、發送都未記錄或未留底稿5. 即使遺失不見了，也沒有人知道清掃1. 復印不清晰，難以辨認2. 隨意涂改，沒有理由和負責人3. 文件破損、臟污4. 文件柜、文件夾等污跡明顯5. 沒有防潮、防蟲、防火等措施⑺公共場所表７－７內容項目內容整理1. 空間用來堆放雜物2. 洗滌物品與食品混放3. 消防通道堵塞4. 排水、換氣、調溫、照明等設施不全5. 洗手間男女不分，時常弄出令人十分尷尬的場面整頓1. 區域、場所無標識2. 無整體規劃圖3. 物品無定位、定置4. 逃生路線不明確5. 布局不合理，工作效率低清掃1. 玻璃破損不能擋風遮雨2. 門、窗、墻被亂涂亂畫3. 墻發黑，地面污水橫流4. 采光不好，視線不佳5. 外層污跡明顯，無人擦洗6. 無人定期進行必要的清潔、消毒自檢：制訂一份清潔稽核表檢查對象責任人檢查情況改進辦法作業臺、椅子貨架通道設備辦公臺文件資料公共場所自檢：部門內的自我查核，每題有五種答案，在選定的答案題號上打∨⑴通道作業區①沒有劃分　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②有劃分　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③劃線感覺還可以　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④劃線清楚，地面進行過清掃　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤通道及作業區感覺很舒暢　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑵地面情況　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①有油或水　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②有沒跡或水跡，顯得不干凈　　　　　　　　　　　　　　　　③地面不是很平　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④經常清理，沒有臟物　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤ 地面干凈亮麗　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑶辦公桌、作業臺、椅子、架子、會議室的清潔情況① 很臟亂　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　② 偶爾清理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③ 雖有清理，但還是顯得臟亂　　　　　　　　　　　　　　　④ 自己感覺很好　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤ 任何人都會覺得很舒服　　　　　　　　　　　　　　　　　⑷洗手臺、廁所等① 容器或設備臟亂　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　② 破損未修補　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③ 有清理，但還有異味　　　　　　　　　　　　　　　　　　④ 經常清理，沒異味　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤ 干凈亮麗，還進行過裝飾　　　　　　　　　　　　　　　　⑸儲物室　① 陰暗潮濕　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　② 雖陰濕，但可通風　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③ 照明不足　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　④ 照明適度，通風好，感覺清爽　　　　　　　　　　　　　　　⑤ 干干凈凈，整整齊齊，感覺很舒服　　　　　　　　　　　　　評分標準：選①為０分；選②為１分；選③為２分；選④為３分；選⑤為４分。統計你得的分數，并計算總和。說明：１５－２０分為較好，１２－１５分表現一般，１２分以下，黃牌警告。對表現較好的部門，可能報表揚，或給予一定的獎勵，對表現不佳或較次的部門，提出批評或采取適當的處置措施。總結：清潔：不僅僅是“清凈整潔”，而且還包括“美化正常”。也就是說，除了維持前３Ｓ的效果以外，更要通過各種目視化的措施來進行點檢工作，使各種“異常”情況無所遁形并加以消除，讓工作環境保持良好的狀態。心得體會 第六章 修養第一節 修養的含義一個企業在推行了整理、整頓、清潔三個步驟，并做到清潔的規范化，制度化，最后讓企業所有的人都養成一種習慣。因此說，整理、整頓、清掃是重要的，是提升企業形象的必備條件。所以有了清潔以后，我們還要深入一步地進行素質教育，要做到有修養。修養的含義人人依規定行動，養成好習慣改變“人質”，養成工作規范認真的習慣。目的含義　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖８－１修養含義圖特別說明應向每一位員工以常地灌輸嚴格地遵守規章制度、工作紀律的意識；此外還要強調創造一個良好的工作場所的意義。絕大多數員工對以上要求會付諸行動的話，個別員工和新人就會拋棄壞的習慣而轉向好的方面發展。應強調的是要保持良好的習慣。 修養的定義對于規定的事情，大家要嚴格地按要求去執行。養成一種習慣，習慣會成自然。目的u 讓企業的每個員工，從上到下，全員地去嚴格遵守規章制度，培養良好素質的人才。讓每個人都能嚴格地遵守公司的規章制度，讓每個人都知道要在企業里成長，就必須從內而外地主動積極，都能認為“我要成長，我做好了，企業才能做好。我是一個作業員、員工，應如何進行整理、整頓以及清掃。”u 鑄造團隊精神。每一個人都主動、積極地把他責任區范圍內的事情經過整理整頓清掃，予以貫徹制度。試想，每個人都這樣做的話，那整個團隊的力量將有多大。u 創造一個充滿良好風氣的工作場所。修養，強調的是持續保持良好的習慣。它是一個延續性的習慣，就好像一個人每天早上起來，都習慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會身不由已地覺得怪怪的。這就是一種習慣。修養的表現1) 公司的職員應該遵守公司的規章制度，認真而嚴格地按照標準進行作業。216。 要有強烈的時間觀念，遵守出勤和會議的時間。大家可能會覺得很奇怪，為什么整理、整頓、清掃、清潔、修養，還要有強烈的時間觀念，要遵守出勤時間，要遵守會議時間，原因是：時間就是成本，大家都這么做，士氣才會提高。假如在一個企業里，以經常有人上班遲到，卻沒能受到任何處罰，或沒有給予適當的制止，新來的員工，他會怎么看這個公司，或者說其他的人又會怎么樣看待這個人，如果大家都嚴格地按照規定去遵守，沒有特殊的分子，那這個企業又怎能不成為一個既有良好的企業形象又有極高的經濟效益的優秀企業呢？216。 工作應保持良好的狀態。比如在工作時間內不可能隨意地談天說笑、離開工作崗位、不能看小說、打磕睡、看報紙、吃零食等，不能有各種不應有的言行。216。 每一個員工，衣著要得體。正確地佩戴廠牌或工作證，待人接物誠懇禮貌。216。 認真敬業。216。 尊重別人、為他人著想、服務。2) 遵守社會的公德，熱心公益事業。3) 有責任感，敬老愛幼，關心家人。4) 信任別人，