hr必備人力資源管理工作手冊-資料下載頁

　　

【正文】 安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育，如何做好5S工作等到職后第5天1．一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問2．對新員工一周的表現做出評估，并確定一些短期的績效目標3．設定下次績效考核的時間到職后第30天部門經理與新員工面談，討論試用期一個月以來的表現，填寫評價表崗位實地訓練不定期1．知識培訓：講解本崗位的理論知識2．技能培訓：確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等（九）培訓需求調查表姓名所屬部門職位一、未來1～3年內的職業發展目標二、當前工作中遇到的主要問題三、結合工作需要與自身職業發展規劃，希望公司舉辦哪些培訓培訓項目培訓內容期望培訓時間期望培訓方式管理能力提升目標管理有效授權管理藝術激勵管理溝通與協調管理……業務知識培訓（根據員工所在的崗位靈活選擇）現場管理精益生產培訓……品牌宣傳與市場策略優質的客戶服務技巧……預算規劃與編制成本分析與控制……采購成本分析與控制采購合同管理……面試技巧工作分析與評估……四、除了上述所列舉的培訓項目，您認為還有什么是急需培訓的（十）培訓需求登記表姓名性別年齡職位學歷入職時間本崗位應具備的知識和技能培訓目的培訓主要內容期望培訓方式備注□與崗位所需技能相關□與崗位將來需求相關□與個人職業生涯規劃相關□與崗位所需技能相關□與崗位將來需求相關□與個人職業生涯規劃相關□與崗位所需技能相關□與崗位將來需求相關□與個人職業生涯規劃相關（十一）員工培訓計劃表培訓項目培訓時間培訓內容培訓地點培訓講師負責人參加培訓人員共計____人，其名單如下姓名職務部門培訓費用預算（單位：元）每人分攤費用（單位：元）（十二）員工培訓申請表申請人姓名所在崗位所屬部門直接上級入職時間培訓目的培訓費用預算培訓內容期望培訓方式期望培訓時間部門主管審核 簽字： 日期：人力資源部審核 簽字： 日期：（十三）培訓意見調查表員工姓名所屬部門及職位培訓課程名稱培訓講師需評估的項目評分標準要點得分非常好很好好一般差您對本課程教學總體評價講師準備是否充分，課堂講述是否精彩，培訓是否易于接受□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對教學內容的評價內容與培訓需求有無針對性，培訓主題聯系是否緊密，層次是否清晰□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對課程準備充分程度的評價準備是否充分，對課程是否熟悉，是否具有系統性、有條理□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對講師儀表及精神面貌的評價精神面貌是否良好，對參加培訓人員是否有積極影響□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對講師語言表達能力的評價口齒是否清晰，語言是否流利，有無輔助性身體語言□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對課堂精彩程度的評價課堂講述是否精彩，是否欠缺培訓技巧，有無吸引力□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對教學課件的評價內容與主題關聯性，文字是否清晰□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對培訓課程可接受程度的評價是否有所收獲，對課程是否清楚，培訓需求是否得到滿足□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對培訓時間安排與頻度安排的評價時間安排是否緊湊、頻度是否合理□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您對培訓準備工作的評價培訓設備、資料準備是否充分□ 5□ 4□ 3□ 2□ 1您學完本課程最大的收獲對本人工作上的幫助您對培訓項目或內容的意見和建議您認為此類培訓有哪些地方需要改進您以后還需要哪些方面的培訓對本次培訓的組織工作評價（十四）新員工培訓評定表填表日期： 年 月 日 編號：姓 名專 長學 歷培訓期間培訓項目培訓部門一、新進人員對所施予培訓工作項目的了解程度二、對新進人員專業知識（包括技術、語文）評核三、新進人員對各項規章制度的了解情況四、對新進人員提出改善意見評核，以實例說明五、分析新進人員工作專長，判斷其適合哪種工作，列舉理由說明六、輔導人員評語總經理： 經理： 評核者：（十五）職業生涯規劃調查表填表日期：年 月 日 填表人：姓名年齡部門崗位名稱教育狀況最高學歷畢業時間畢業學校已涉足的主要領域參加過的培訓1．5．2．6．3．7．4．8．目前具備的技能與能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能其他單位工作經歷簡介單位部門職務對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方1．2．3．你認為自己最重要的三種需要是：□彈性的工作時間 □成為管理者 □報酬 □獨立 □穩定 □休閑□和家人在一起的時間 □挑戰 □成為專家 □創造請詳細介紹一下自己的專長結合自己的需要和專長，你對目前的工作是否感興趣，請詳細說明一下原因請詳細介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）請詳細介紹自己的短期、中期和長期職業規劃設想（十六）職業生涯規劃表部門： 填表日期： 年 月 日姓名性別血型出生年月學歷專業現任職務所屬部門參加過的培訓個人優勢個人弱勢職業生涯目標長期目標完成時間中期目標完成時間短期目標完成時間職業生涯路線選擇階段目標（2～3年）具體內容與措施起止時間需要的支持今年規劃現階段需要輔導的目標（十七）培訓計劃制訂流程培訓需求收集與分析 培訓需求確定 制定培訓計劃開始人力資源部根據企業發展要求，對匯總的培訓需求進行分析人力資源部匯總培訓需求人力資源部組織培訓需求調查工作人力資源部同相關部門確定培訓需求結束培訓計劃實施人力資源部根據培訓需求分析的結果并結合企業實際來制訂企業員工培訓計劃（十八）培訓實施管理流程培訓需求分析培訓計劃制訂與實施培訓效果評估確定培訓目標開始培訓中心工作人員確定培訓項目人力資源部根據企業發展戰略規劃與各部門提出的培訓需求匯總年度培訓需求將制訂的培訓計劃提交人力資源部經理及其他相關領導審核人力資源部制訂培訓計劃人力資源部根據培訓計劃組織培訓實施工作結束培訓評估反饋人力資源部組織培訓評估工作第八章 績效考核（一）目標特征及標準表目標要清楚、明確在設置目標時，用雙方都能理解的語言和術語來討論在一定期限內要完成的主要任務，所制定的目標應明確、避免籠統目標要可評估所設置的目標，要簡單且易于評估，最好能量化指標并易于衡量目標要有相融性一方面，個人目標要與流程目標相融，流程目標要與整個組織的目標相融；另一方面，流程之間、個人之間的目標要銜接目標要有挑戰性富有一定挑戰性的目標更能激發員工的工作熱情，鼓勵員工經過努力實現目標目標要有優先順序對個人或流程設置的多個目標，按其重要性排出優先順序（二）目標制定注意事項表事項說明讓員工進行自我控制部門主管與下屬一起制定好工作目標后，不應過多干涉員工的工作行為管理者應下放權力管理者不敢下放權力的原因是擔心對下屬的工作失去控制。實際上，如果讓下屬明確了工作目標，對下屬充分的信任，讓下屬進行自我控制，是完全可以適當放權的目標具有關聯性在制定工作目標時，要充分考慮工作的關聯性各目標之間注意協調部門內部各目標之間相互協調，部門總目標和其他部門目標也應相互協調（三）加班申請單統計日期： 年 月 日編號姓名預計加班時間工作內容及地點實際加班時間變更預定加班時間的原因證明人起迄合計起迄合計（四）違紀處理單姓名所在部門違紀時間違紀地點違紀事由違犯嚴重程度口輕微 口一般 口嚴重 口重大口第一次 口第二次 口第三次 口三次以上處 罰口行政處分 口口頭警告 口記過 口記大過 口調離原崗 口解雇 口開除處分人簽字日期受處分人或送達本處分通知的見證人簽字： 日期：本部門經理簽字： 簽字日期： 年 月 日人力資源部經理簽字： 簽字日期： 年 月 日總經理簽字： 簽字日期： 年 月 日處分執行情況 人力資源部經手人（五）月度績效考核表姓名部門（公司）職位考核期起日年 月 日止日年 月 日考核指標及權重評價要點評價標準分值評分最后考核得分評定等級考核者評語：簽名： 日期：復核者意見：簽名： 日期：（六）績效反饋面談表姓名：職位：部門（公司）：考核者：面談時間： 年 月 日面談地點：考核結果：面談主要內容：績效改進計劃改進事項改進目標措施所需的支持考核者被考核者日期（七）績效考核申訴表申 訴 人職 位部門（公司）考 核 者申訴理由申訴處理意見 受理人簽字： 受理日期： 年 月 日（八）技術總監績效考核表指標維度指標名稱權重考核頻率考核資料來源績效目標值財務類技術改造費用5%年度財務部控制在預算范圍的%左右課題研究費用5%年度財務部控制在預算范圍的%左右內部運營類產品質量10%年度技術部1．產品燃氣熱水器合格率在%以上，優良率為%以上2．產品電熱水器合格率達到%以上，優良率%以上3．產品抽油煙機達到%以上，優良率%以上工藝改造計劃完成率6%季度/年度技術部完成計劃的% 工藝改進消耗降低率6%年度技術部達到%主要設備故障停機次數5%年度生產部控制在次及以下技術獲得專利項數7%年度技術部達到項新產品開發計劃完成率6%年度技術部完成%新產品投入市場的穩定性8%年度市場部因產品質量或技術問題而下架的次數為0ISO評審、產品認證獲通過6%年度技術部參考相關技術文件規定說明產品重大質量事故發生率6%年度生產部控制在%以內技術的保密性5%年度技術部技術泄密次數為0客戶類產品質量投訴率5%年度市場部控制在%以內客戶對產品的滿意度5%年度