20xx年某公司培訓需求調查分析報告-資料下載頁

【導讀】第一章培訓需求調查概況。調查問卷及調查對象。調查問卷的發放與回收。培訓意愿及現狀調查統計分析。培訓的意見及建議。20xx年度培訓待改善事項。對20xx年度的培訓工作進行評估是指定20xx年度培訓計劃的一項前提。工作，只有對現有工作進行了較為全面的評估，才能發現現有工作中存在問。20xx年11月中下旬，人力資源部在全公司范圍內進行了20xx年年度。調查，現將相關調查結果分析整理報告如下：。紙質檔》和兩個不同的版本，其中《培訓需求調查表－郵件檔》還對經理級。調查內容和主管/職員級調查內做了區分，欲多方位、多渠道的獲取相應層級。的培訓需求和信息，經過數據整理分析，基本能反應客觀事實和大部分同事。調查問卷結構分為三個部分，第一部分為培訓意愿調查，在于了解調查。A、部門業績不佳。E、部門發展勢頭。金部、財務部回收率均在80%以上；總體回收率%，基本能代表大部。培訓意愿調查第四小項是關于各部門自行組織培訓的頻率調查，如上

　　

【正文】 /倉管員 /品檢員 /優秀普工等） 為了提升 基層人員計算機操作水平，幫助基層人員提高綜合素質，人力資源部將在 20xx 年度與信鴻職校合作開設“計算機基礎班”，具體日 程后續會再公布。 培訓的意見及建議 ： 只有 了解到參訓對象的真實意思和評價，才能有助于我們更好進行 20xx年度培訓工作的規劃和改進，以下是匯總具有代表性的意見和建議： 目前您在日常工作（包括個人能力與人員管理等）中最大的困擾是什么？請舉例說明（列舉 3 項） A、困擾一： 部門之間協調處理問題時相互推諉責任、溝通太難 ； 關系有一點冷淡，溝通不暢的感覺很明顯 。 解決設想 ： 跨部門 及部門內部溝通問題是反饋最多的問題，這也是影響公司管理在運作效率、 造成執行力不高的因素之一。所以人力資源部將在 20xx 年度聘請業內知名講師開設一堂關于“溝通協調”方面的課程，授課對象是中高層管理者、辦公室職員，藉以此提升管理技巧和方法。 B、困擾 二 ： 管理現實 中 遇到了 一系列的新問題，加上現在的經濟形式如此嚴峻，讓人覺得壓力越來越大：比如說“公司制定目標越來越高，現實情況卻改善不大，因而倍感壓力”、“員工素質低、較難跟上公司及部門形式要求”、“ 車間員工調動與員工辭職 太過 頻繁 ”、“ 90 年代員工很難管理”等。 解決設想 ： 對于 壓力方面問題，公司將在 20xx 年度聘請業內知名講師開設一堂關于“心態調整與減壓”方面的課程，以此消除部分同事不正確的心態、舒緩工作及生活各方面帶來的壓力。對于員工素質需提高、 90 年代員工難管理等問題將由人力資源部會同各部門合力解決，這是當前諸多公司共同面對的難題，不是一堂培訓能解決的問題，需要我們因人制宜的掌握一些新方法和技巧。 C、困擾 三 ： 員工文化程度不高、職業化素養較低造成積極性差、固于自我保守等各方面問題，影響了公司的發展進度和效益。 解決設想 ： 1112 月 份，人力資源部先后對經理層、主管及職員層進行了《如何塑造與提升職業競爭力的培訓》，取得了各 經理的一致好評，觸發了多數同事自我思考與評價，將在一定程度上影響他們的行為；另人力資源部將會在 20xx 年度培訓總規劃中參考這樣的培訓需求信息。 20xx 年您工作中新的挑戰與困難是什么？請舉例說明（列舉 3 項）。 各位同事 所列明的挑戰與困難都在站在本部門 /本崗位而說明的，因為具有個體性，現將其中具有代表性的說明列舉如下： 代表一： 庫存量 的增加，降低了資金的流動性，不利于低迷環境時公司的發展。 代表 二 ： 如何 將成本控制、產品質量意識內化為基層員工的自覺行為，而不是外界的灌輸和命令性的要求。 代表 三 ： 中基層管理人員的 管理理念與管理技能水平急需提升，以應對惡劣經濟環境帶來的各種各樣的壓力。 代表 四 ： 生產效率一時難以達到理想狀態 時 ，物料損耗相對會加大 ，如何在保障質量前提下控制成本的前提下，盡可能提升一線員工的品質意識和直接行為 。 20xx 年，您個人的定位與發展是怎樣的規劃？其中需要公司提供哪些支持和配合？ 各位同事 個體性較大，無法一一加以列舉，現將其中具有代表性的說明 列舉如下： 代表 觀點 一： 加強綜合素質的培養，全面提升管理技能與方法 ， 屆時希 望公司能給予相應的培訓機會。 代表 觀點二 ： 有意參加在職學歷教育、提升個人學歷層次，屆時希望得到公司在制度和資金方面 的支持。 代表 觀點三 ： 盡量減少車間的物料損耗，并希望能制定相關標準。 希望能得到公司或相關部門的支持。 代表 觀點四 ： 希望公司能組織相關人員到優秀同行公司觀摩 學習。 為達成個人績效，在改善工作、提升相關技能方面，您還期望學到哪些方面的知識：（請列舉 3 項） 代表 觀點一 ： 希望能 公司能組織英語口語培訓或關于 常用燈飾物料的專業英語培訓。 代表 觀點二 ： 提高自身素質及溝通技巧方面 的 知 識 與技能。 代表 觀點三 ： 希望加強員工關系 及職業生涯規劃 方面的培訓 代表 觀點四 ： 燈飾基礎知識與工作原理 方面的培訓。 第三章 20xx 年度培訓 規劃 20xx 年度培訓待改善事項 培訓工作只有在所有參訓對象的積極參與和及時反饋信狀態下，才能夠適時做修正，滿足大多數參訓對象的合理要求，針對培訓調查統計數據，現總結 08 年度培訓待改善事項如下： 內部培訓師隊伍缺位，影響了內部培訓資源的開發 內部培訓師的選擇標準 對個人綜合素質要求較高，無論從專業技能、授課技巧與方法、課堂的 掌控能力，還是講師的授課風格、授課形式、語言表達、課件制作技巧等各方面都提出了較高的要求，因為我司學歷層次總體偏低、講師隊伍建設進展較為緩慢等現實原因，導致了內部培訓師的 缺位，影響了內部培訓資源的開發。 為逐漸改變公司培訓過于依賴外部資源的現實， 人力資源部 09 年度將著手搭建內部培訓師隊伍，建立儲備培訓師梯隊，聘請外部專業培訓顧問為儲備培訓師梯隊人員進行專業培訓授課，初步建立內部培訓師梯隊。 培訓形式較為單一 正因為內部培訓師缺位而造成了 過于依賴外部培訓資源，例如外訓 顧問公司、 VCD 光碟培訓等等，人力資源部在 08 年度下半年嘗試性的尋找儲備內部培訓師，在一定程度上的改變了培訓形式單一的問題， 09 年度將會進一步發掘儲備內部培訓師梯隊，優化培訓形式。 培訓 課題模塊設置有待于覆蓋面更廣、更細 08年的 培訓課題稍多傾向于通用管理技巧與方法、專業技能培訓稍少，09 年度規劃時將會酌情考慮多維度、多職能模塊的覆蓋，更均衡的延伸到大部分模塊。 20xx 年度 培訓重點規劃項目 為了應對當前低迷的經濟困難環境，強化內部管理，因而提升公司 產品品質、成本控制、各項費用控制將是公司重點工作目標，培訓工作也將著重圍繞這些工作目標開展，具體設想重點規劃項目如下： 精益生產系列專項培訓 為了 優化生產管理各流程及細節，減少不必要的支出，提升精益生產管理理念與實操技能，公司將聘請專業顧問團隊全程跟進生產流程細節優化改進，并全員參與提升精益生產的意識與概念。 外聘講授“溝通協調”方面的課程 跨部門 及部門內部溝通問題是培訓調查反饋最多的問題，這也是影響公司管理在運作效率、造成執行力不高的因素之一。人力資源部計劃 在 20xx年度聘請業內知名講師開設關于“溝通協調”方面的課程，授課對象是中高層管理者、辦公室職員，藉以此提升管理技巧和方法。 外聘講授“ 心態調整與減壓 ”方面的課程 對于 心理壓力增加方面問題，公司計劃在 20xx 年度聘請業內知名講師開設關于“心態調整與減壓”方面的課程，以此消除部分同事不正確的心態、舒緩工作及生活各方面帶來的壓力。 英語 口語 項目培訓 本次 培訓 需求調查顯示 總共有 %的受調查者 對參加公司組織的英語培訓有興趣 ， 這也是在此次培訓需求調查中大家需求 意向空前統一的項目，所以人力資源部籌備將在 20xx 年度開展 英語 口語 項目培訓 ，盡可能提升公司員工的英語交流水平，強化職業競爭力。 品質培訓班 項目培訓 品質提升將是 公司 20xx 年度 的重要工作之一，人力資源部將在 09 年度適當時間開設品質培訓專項班，提升公司全員品質意識與技能，內化品質要求，從而逐漸提升公司產品品質。 基層人員 計算機項目培訓 （針對 極少使用 計算機者 ，如拉組長 /倉管員 /品檢員 /優秀普工等） 為了提升 基層人員計算機操作水平，幫助基層人員提高綜合素質，人力資源部將在 20xx 年度與信鴻職校合作開設“計算機基礎班”，具體日程后續會再公布。 20xx 年 年度培訓總計劃 在總結了 20xx 年度培訓工作得失，同時設定了 20xx 年度的重點培訓項目，這基本構成了 20xx 年度培訓工作的主體框架， 20xx 年度培訓總計劃來自于這兩個維度，但是不拘泥于這兩個維度，因為事物和狀態都隨時在變化，后續制定的 09 年年度總計劃并非一成不變，人力資源部將適時調整、增加一些課題加以完善，總計劃待審批后再行發布。 結束語 在經濟困難的時期，那些能夠持續生存的企業，最關鍵的特征 就是 ——它們懂得持續投資公司的核心能力，其中最重要的就是員工培訓和發展 ；而培訓是一項系統復雜的工作，需要得到各方面的支持和參與，讓我們全體同仁共同努力來應對當前這場經濟危機，持續提升公司的核心競爭力，辛勤用心的工作迎接風暴后的艷陽天。 報告人： XXXX 20xx1216