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培訓(xùn)部年度工作總結(jié)與計(jì)劃-資料下載頁(yè)

2025-10-21 08:23本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】羇肄薀螄袃肄艿薇蝿肅莂螂肈肂蒄薅羄膁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿螞腿薁薂肀膈芀袇羆膇莃蝕袂膆蒅裊螈膅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒁葿裊節(jié)芁螅

　　

【正文】、培訓(xùn)是最好的激勵(lì)！第五部分人力資源管理建議在培訓(xùn)中我們發(fā)現(xiàn)，參加培訓(xùn)員工普遍具備較為優(yōu)秀的基本素質(zhì)，對(duì)于新知識(shí)與新事物能迅速接受，適應(yīng)性較強(qiáng)，可塑性高，但部分學(xué)員個(gè)性比較靦腆內(nèi)向，對(duì)于心中的想法與見(jiàn)解不善或不愿表達(dá)，也有部分學(xué)員不夠主動(dòng)，不夠嚴(yán)肅，未能認(rèn)真遵守訓(xùn)練營(yíng)的規(guī)定，考慮到可能是第一次參與類似培訓(xùn)，也未對(duì)團(tuán)隊(duì)造成大的影響，因此也是可以理解的，綜合來(lái)看，這是一支思維清晰、積極上進(jìn)、具備良性分辨力、渴望鼓勵(lì)認(rèn)可、極具潛質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一．創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。彼德圣吉提出的新概念“學(xué)習(xí)型組織”是將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)（ System Dynamics）與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)識(shí)科學(xué)、群體溝通對(duì)話與模擬演示游戲?qū)W等結(jié)合，發(fā)展而成的一種新的組織藍(lán)圖。這種組織能使團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，找出職業(yè)生涯、生命的真正意義；能讓每一個(gè)成員學(xué)習(xí)越多、越感覺(jué)到自己的無(wú)知；能讓組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來(lái)；這種組織更可以讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)而感悟生命的真諦。二 . 如何落實(shí)組織學(xué)習(xí) 在方法上， MIC 提供以下幾項(xiàng)建議以供參考： 1. 培養(yǎng)組織成員間的對(duì)話機(jī)會(huì)與能力富有學(xué)習(xí)型文化的組織，其成員并不吝于公開(kāi)其經(jīng)驗(yàn)，而領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)帶動(dòng)積極的、創(chuàng)造性的對(duì)話。這些交談存在于成員之間，具有連接信息、激發(fā)創(chuàng)意以及合作的功能，當(dāng)然企業(yè)也必須創(chuàng)造適合的環(huán)境。沃爾瑪公司（ Wal— Mart）每周六的晨間會(huì)議，便是一個(gè)絕佳的例子 —— 各分店店長(zhǎng)及總公司成員都必須參加這項(xiàng)會(huì)議。在會(huì)議中除了檢討業(yè)績(jī)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工外，也會(huì)針對(duì)問(wèn)題及改善的建議進(jìn)行討論。如果真的有錯(cuò)誤的地方，公司解決的方式十分明確、快捷：在周末立刻改正過(guò)來(lái)！晨間會(huì)議更是沃爾瑪員工集思廣益、貢獻(xiàn) 智力的地方。任何一個(gè)人提出的創(chuàng)新構(gòu)想，其他人不會(huì)馬上否決，而是先認(rèn)真思考，如何化不可能為可能？因此，每一位參與會(huì)議的人，心中都有不同的見(jiàn)解和創(chuàng)意，期待在周六的晨間會(huì)議中表現(xiàn)。 2．增強(qiáng)員工自我表達(dá)意識(shí)，建立暢通溝通渠道，規(guī)避團(tuán)隊(duì)合作不力。服務(wù)一線的員工，直接面對(duì)客戶，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶心理觸覺(jué)相對(duì)靈敏。因此，建立合理、有效的溝通渠道，加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工雙向溝通，使員工合理化建議得以及時(shí)、迅速地反饋至決策層。各部門之間，因分工不同，在對(duì)對(duì)方的工作不是充分了解的情況下，容易產(chǎn)生彼此的不理解，溝通渠道的暢通，可以增進(jìn)部門間的了解，只有了解才能理解，才能更好的規(guī)避團(tuán)隊(duì)協(xié)作不利的問(wèn)題。 3．從啟動(dòng)員工工作滿意程度進(jìn)而深度開(kāi)啟客戶滿意度。要想使顧客滿意，首先必須先讓我們的內(nèi)部顧客（員工）滿意。 4. 迅速培養(yǎng)“種子部隊(duì)”，為企業(yè)注入更新的活力。企業(yè)人才的培養(yǎng)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，切忌拔苗助長(zhǎng)！針對(duì) xx 公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)，為保證企業(yè)健康久遠(yuǎn)的發(fā)展，建議中心積極培育新生后備力量，投入精力為企業(yè)儲(chǔ)備后備人才，為企業(yè)輸入新鮮血液，注入企業(yè)活力。培養(yǎng)后備新生力量的方法有很多，可在企業(yè)各個(gè)層面挖掘人才在崗培養(yǎng)或外派學(xué) 習(xí)，也可利用外部資源招賢納士。只要我們播下思想的種子，就會(huì)得到行動(dòng) 的果實(shí)；只要我們播下行動(dòng) 的種子，就會(huì)得到習(xí)慣的果實(shí)；只要我們播下習(xí)慣的種子，就會(huì)得到性格的果實(shí)；只要我們播下性格的種子，就會(huì)得到命運(yùn)

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