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球童服務手冊項目行動計劃書-資料下載頁

2025-10-22 23:43本頁面

【導讀】高爾夫作為一個具有良好發展前景的運動，在國際上已形成了巨大的產業。市場，而如此龐大的市場規模對球童數量和服務質量方面的需要也與日俱增。眾所周知，高爾夫在中國仍是一項貴族式運動，高爾夫運動看重紳士風度的展現，對基本規則的認識更不能等閑看待。而一個良好的高爾夫球場對球童的要求也有相應。的標準，在從事該運動前須了解該運動的基本規則，避免貽笑大方。所以為解決這一問題，我們將撰寫一份球童服務手冊，為球童進行入門培訓。以團隊為單位完成高爾夫球知識技能的積累與交流學習。小組內互相學習簡單的高爾夫英語與韓語對話。

　　

【正文】則和禮儀 ,不可以在別人打球的時候到有可能被球傷到的地方 .要保證自己的人身安全。 1 與企業的相關人員約見 ,約見對象臨時有事 ,打破原計劃。 1 小組確定要與企業人員約見后 ,溝通者要提前一周與企業人員溝通 ,確定約見的時間。七、日程 08 級休閑服務與管理專業球童服務與管理手冊第 10 頁共 13 頁 3月1618日 3 月 1922 日 3 月 2325 日 3 月 2629 日 3 月 30 4 月 3 日 4 月 710 日 4 月 1112 日 4 月1317日 4 月 1819 日 4 月 2024 日 4 月2526日 4月2730日 5 月48日日 5 月 910 日 5 月 1115 日 5 月1617日日 5 月 1822 日日 5月2324日責任人語開篇報告 (初 ) 杜世超、薛際松告開篇報告 (定 ) 行動計劃書（初）全組成員行動計劃書 (定 ) 走進高爾夫高爾夫運動特色代玉莎高爾夫運動起源劉曉琳高爾夫發展陳飛時間間任務 08 級休閑服務與管理專業球童服務與管理手冊第 11 頁共 13 頁查閱資料高爾夫在中國的發展杜世超了解高爾夫球場結構及組成王紅霞高爾夫的專業術語了解高爾夫運動裝備了解高爾夫禮儀薛際松球童掌握的部分知識訓練部分陳飛服務技能訓練楊通球童高爾夫基本知識培訓代玉莎 08 級休閑服務與管理專業球童服務與管理手冊第 12 頁共 13 頁做好球童的必備知識球童自我能力提升劉曉琳了解顧客王紅霞球童下場服務的操作的流程下場前的準備工作薛際松出發臺的操作標準及流程楊通球場學習高爾夫打球能力（每周星期三）全組成員共同學習球童實踐能力高爾夫禮儀小組學習全部約見專業人員楊通劉曉琳 08 級休閑服務與管理專業球童服務與管理手冊第 13 頁共 13 頁約見老師代玉莎王紅霞球童必備英語 60 句楊通陳飛球童必備韓語 30 句劉曉琳陳飛資料整理球童服務手冊撰寫全組成員個人學習報告個人

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