中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案-資料下載頁(yè)

【導(dǎo)讀】中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司。中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)。中國(guó)聯(lián)通公司發(fā)布

　　

【正文】 高速遞業(yè)務(wù)工作效率，實(shí)現(xiàn)及時(shí)通知快遞員，提供便捷的用戶(hù)反饋通道，并能夠在實(shí)現(xiàn)短時(shí)間、大批量發(fā)送通知等應(yīng)用，現(xiàn)在在使用過(guò)程中無(wú)法實(shí)時(shí)掌握收件、送件貨品信息，管理者也要了解掌握貨物信息具體情況，從而能夠合理調(diào)配資源，下單時(shí)能夠根據(jù)快遞員當(dāng)前任務(wù)狀態(tài)和位置合理下單， 如 手機(jī)定位和信中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 42 息平臺(tái)的這些需求 也 是所有快遞公司的共同需求 . （ 3） 實(shí)施方案 為快遞員配備移動(dòng)手持機(jī)（內(nèi)置 GPRS/WCDMA 模塊），快遞員利用移動(dòng)手持機(jī)移動(dòng)辦公，實(shí)時(shí)向后臺(tái)系統(tǒng)錄入收發(fā)快件的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并可掃描快件條碼 等。項(xiàng)目初期大概申請(qǐng)聯(lián)通 1000 個(gè)卡號(hào)，主要給北京地區(qū)快遞員使用，后期會(huì)逐步擴(kuò)展到全國(guó)范圍。此項(xiàng)目利用中國(guó)聯(lián)通無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)專(zhuān)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，采用 APN+專(zhuān)線(xiàn)的方式。 同時(shí)，為了進(jìn)一步提高速遞業(yè)務(wù)工作效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)速遞員的短信派單以及便捷的用戶(hù)反饋通道，需要使用短信群發(fā)功能，采用中國(guó)聯(lián)通行業(yè)短信業(yè)務(wù)，通過(guò)郵政速遞業(yè)務(wù)平臺(tái)與聯(lián)通行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)對(duì)接實(shí)現(xiàn)，提供上、下行短信功能。 中國(guó)聯(lián)通具有豐富的行業(yè)短信應(yīng)用模式，企業(yè)自建平臺(tái)、短信群發(fā)的軟件方式、 WEB SMS 方式。其中，企業(yè)自建方式由集團(tuán)客戶(hù)根據(jù)開(kāi)發(fā)短信應(yīng)用平臺(tái)，并滿(mǎn)足聯(lián)通 短信網(wǎng)關(guān)協(xié)議，以實(shí)現(xiàn)與中國(guó)聯(lián)通行業(yè)網(wǎng)關(guān)的對(duì)接。 WEB SMS 方式則可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)用戶(hù)使用基于 WEB 網(wǎng)站的方式發(fā)送短信，集團(tuán)用戶(hù)無(wú)需做硬件、軟件的投入和開(kāi)發(fā)。軟件方式把聯(lián)通提供的短信群發(fā)軟件安裝到集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)器上，客戶(hù)僅需根據(jù)北京聯(lián)通的 API 接口做簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)，即可實(shí)現(xiàn)行業(yè)短信功能。 中國(guó)郵政采用自建平臺(tái)方式，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)如下： 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 43 （ 4） 客戶(hù)群體 中國(guó)郵政速遞公司為快遞員配備移動(dòng)手持機(jī) , 項(xiàng)目初期大概申請(qǐng)聯(lián)通 1000 個(gè)卡號(hào)，主要給北京地區(qū)快遞員使用，后期會(huì)逐步擴(kuò)展到全國(guó)范圍。 （ 5） 業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程中涉及 客戶(hù)、 管理者、話(huà)務(wù) 員、快遞員 a) 取貨流程 ① 客戶(hù)來(lái)電要求上門(mén)取貨，話(huà)務(wù)員記錄客戶(hù)信息； ② 話(huà)務(wù)員根據(jù)貨物的送達(dá)地址和快遞員的情況，選定到客戶(hù)取件的人員； ③ 取件員收到話(huà)務(wù)員發(fā)來(lái)的取件信息； ④ 取件員到現(xiàn)場(chǎng)收取貨物 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 44 ⑤ 取件員掃描單上的條碼，連同輸入的貨物信息，目的地等信息發(fā)回物流公司 ⑥ 送件員將貨物送到收件人處 ⑦ 送件員將收件人的簽收信息進(jìn)行拍照，并將該信息上傳回公司 ⑧ 系統(tǒng)自動(dòng)通知發(fā)件人貨物到達(dá)和簽收的信息，并能夠查看簽收照片 b) 中轉(zhuǎn) ① 取貨人員將貨物送到中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù) ② 每到一個(gè)中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)，條碼信息等都能發(fā)回物流公司，讓公司的管理者及時(shí)掌控貨物狀況 c) 送 貨流程 ① 物流公司選定派送人員 ② 物流公司向派送人員下發(fā)調(diào)度指令及派送信息 ③ 派送人員到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)到派送貨物 ④ 用手機(jī)掃描功能掃描貨物單號(hào)，并將該信息上傳回物流公司，系統(tǒng)即顯示該貨物交接出庫(kù) ⑤ 送件員將貨物送到收件人處 ⑥ 送件員將收件人的簽收信息進(jìn)行拍照，并將該信息上傳回物流公司 ⑦ 系統(tǒng)自動(dòng)通知發(fā)件人貨物到達(dá)和簽收的信息，并能夠查看簽收照片 （ 6） 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 45 快遞員使用手機(jī)，公司話(huà)務(wù)員和管理員使用 PC,兩者通過(guò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞。滿(mǎn)足了快遞公司實(shí)現(xiàn)了及時(shí)掌握收件、送件貨品信息的需求，通過(guò)對(duì)快遞員手機(jī)定位還可知道貨件具體 位置信息。 A. 取貨場(chǎng)景 B. 送貨場(chǎng)景 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 46 （ 7） 推廣情況 項(xiàng)目初期大概申請(qǐng)聯(lián)通 1000 個(gè)卡號(hào)，主要給北京地區(qū)快遞員使用，后期會(huì)逐步擴(kuò)展到全國(guó)范圍。 （ 1） 公司簡(jiǎn)介 2020 年 12 月 30 日，北京市郵政速遞物流公司正式掛牌成立。公司整合了北京郵政九個(gè)二級(jí)單位的人力、網(wǎng)絡(luò)、場(chǎng)地、產(chǎn)品、管理、信息、技術(shù)設(shè)備以及文化等八大資源，從業(yè)人員 4948 人，車(chē)輛 1202部，固定資產(chǎn)達(dá) 億元，是全國(guó)經(jīng)轉(zhuǎn)量最大的物流集散中心、國(guó)際郵政速遞互換中心和國(guó)內(nèi)郵政速遞業(yè)務(wù)處理中心。 （ 2） 客戶(hù)需求 客戶(hù)對(duì)手機(jī)和車(chē)載的定位、短信、 混合 語(yǔ)音 VPN 及信息平臺(tái)的都有需求，公司希望提高速遞業(yè)務(wù)工作效率，實(shí)現(xiàn)及時(shí)通知快遞員，提供便捷的用戶(hù)反饋通道，并能夠在實(shí)現(xiàn)短時(shí)間、大批量發(fā)送通知等應(yīng)中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 47 用，現(xiàn)在在使用過(guò)程中無(wú)法實(shí)時(shí)掌握收件、送件貨品信息，管理者也要了解掌握貨物信息具體情況，從而能夠合理調(diào)配資源，下單時(shí)能夠根據(jù)快遞員當(dāng)前任務(wù)狀態(tài)和位置合理下單，這些是所有快遞公司的共同需求， （ 3） 實(shí)施方案 利用聯(lián)通公司的 3G 業(yè)務(wù)，為其 EMS 快遞員配備移動(dòng)手持終端，快遞員利用移動(dòng)手持機(jī)移動(dòng)辦公，實(shí)時(shí)向后臺(tái)系統(tǒng)錄入收發(fā)快件的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并可掃描快件條碼；通過(guò) IVPN 組網(wǎng)，解 決其移動(dòng)手機(jī)與固定電話(huà)之間的內(nèi)部通話(huà)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)快遞員的手機(jī)定位以及車(chē)載GPS 定位，完成車(chē)輛調(diào)度和快遞單派發(fā)等工作。 綜合 VPN 業(yè)務(wù)，即廣域虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)，就是將分布在不同區(qū)域的固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)，組成一個(gè)混合的虛擬話(huà)音專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)的短號(hào)互撥 。 以固網(wǎng) VPN作主叫－呼叫 移動(dòng) 網(wǎng)短號(hào) 為例 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 48 （ 4） 客戶(hù)群體 北京郵政速遞公司的快遞員 （ 5） 推廣情況 已簽約手機(jī)用戶(hù) 200，使用 126 套餐。 （ 1） 公司簡(jiǎn)介 德利得物流成立于 2020 年 9 月，天津市德利得物流有限公司作為德利得物流的母公司，注冊(cè)資金 1 億 5 千 萬(wàn)元人民幣，旗下?lián)碛斜本⑸虾！V州德利得物流 3 家全資子公司，組成了 80 余家全國(guó)物流配送企業(yè)加盟的德利得全國(guó)物流配送聯(lián)盟。為雀巢（中國(guó)）有限公司、松下電器（中國(guó)）有限公司、通用醫(yī)療電氣有限公司等企業(yè)提供物流服務(wù)。 （ 2） 解決方案 手機(jī)車(chē)輛定位及 OA 移動(dòng)辦公項(xiàng)目： 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 49 1)利用聯(lián)通公司 2G、 3G 后付費(fèi)業(yè)務(wù)及車(chē)輛定位平臺(tái)進(jìn)行車(chē)輛及押運(yùn)人員定位監(jiān)控，可以提供地圖定位、位置信息上傳、照片上傳、終端之間即時(shí)通訊，同時(shí)還提供對(duì)現(xiàn)場(chǎng)貨物的跟蹤查詢(xún)、管理等一系列功能，有效提高工作效率，減少通信費(fèi)用，同時(shí)還杜絕了司機(jī)欺騙造成成本增 加。 2)利用聯(lián)通 OA 移動(dòng)辦公平臺(tái)開(kāi)通移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)。 北京聯(lián)通辦公 OA 系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)級(jí)的 OA 系統(tǒng) ,可為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)級(jí)OA 系統(tǒng)移動(dòng)化接入 （ 3） 客戶(hù)群體 司機(jī)、押運(yùn)員、銷(xiāo)售人員 （ 4） 業(yè)務(wù)流程 司機(jī)：客服在受理了客戶(hù)的訂單后，通過(guò)后臺(tái)向終端下發(fā)帶有位置信息的任務(wù)，任務(wù)中包含客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人等信息，司機(jī)可通過(guò)設(shè)置任務(wù)目的地開(kāi)始導(dǎo)航，司機(jī)在進(jìn)行每一步工作時(shí)需上報(bào)任務(wù)狀態(tài)中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 50 （取貨中，送貨中，完成）。終端在使用的過(guò)程中在一定的頻率內(nèi)向平臺(tái)上報(bào)位置，平臺(tái)在將該終端的位置分發(fā)給每個(gè)群組人員的終端，完成位置共享。 押運(yùn)員：車(chē)輛為第三方， 但貨物的承運(yùn)人是德利得，德利得派遣押運(yùn)員跟車(chē)押韻貨物，平臺(tái)全程跟蹤。 銷(xiāo)售人員 ：監(jiān)控所有銷(xiāo)售人員在外工作的位置。 （ 5） 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1)平臺(tái)場(chǎng)景 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 51 車(chē)輛人員跟蹤及軌跡回放 2)終端場(chǎng)景 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 52 “一鍵通”群組語(yǔ)音對(duì)講 3)移動(dòng) OA PC 端 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 53 手機(jī)客戶(hù)端 （ 6） 產(chǎn)品資費(fèi) 1） 終端： 1380 元，功能費(fèi)： 30 元 /月。 2） 北京聯(lián)通移動(dòng) OA 資費(fèi) 業(yè)務(wù)名稱(chēng) 資費(fèi) 北京聯(lián)通辦公 OA業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版 20200元 /套 可選模塊： 工作日?qǐng)?bào)（周報(bào)） 2020元 /模塊 會(huì)議記錄 2020元 /模塊 日程安排 2020元 /模塊 POP郵箱代理 2020元 /模塊 個(gè)性化定制 根據(jù)客戶(hù)具體需求而定 具體資費(fèi) =工作量 *1000元 /人天 其他 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 54 安裝調(diào)試 免費(fèi) 培訓(xùn) 免費(fèi) 后期維護(hù) 第一年免費(fèi)維護(hù)（不涉及功能增加及修改），第二年按項(xiàng)目總額 20%收取 （ 7） 推廣情況 1) 一期計(jì)劃辦理 2G134 戶(hù)， 3G 合約計(jì)劃 27 戶(hù)， IPHONE 合約計(jì)劃 5戶(hù)。預(yù)計(jì)月收入 萬(wàn)元。 2) 移動(dòng) OA 計(jì)劃一期開(kāi)通 200 個(gè)賬號(hào)，終期計(jì)劃開(kāi)通 300 個(gè)左右移動(dòng)辦公賬號(hào)。 聯(lián)通四方移動(dòng)物流 信息解決方案 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 四方物流市場(chǎng)作為集電子商務(wù)、電子政務(wù)、配套物流服務(wù)為一體的區(qū)域性、綜合性、開(kāi)放性的運(yùn)輸公共信息平臺(tái)，立足寧波、依托浙江、服務(wù)長(zhǎng)三角、輻射中西部，能明顯降低企業(yè)物流成本，改善寧波地區(qū)物流供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行環(huán)境，此次四方物流和中國(guó)聯(lián)通合作的“聯(lián)通四方”移動(dòng)物流信息平臺(tái)，基于全球最先進(jìn)的 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)終端上為用戶(hù)提供簡(jiǎn)介，方便，可靠的物流信息服務(wù)，將進(jìn)一步提升四方物流的服務(wù)質(zhì)量和中國(guó)聯(lián)通 3G 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。 平臺(tái)主要為貨代公司以及外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，操作人員，管理人員等提供移動(dòng)物流辦公， 它將作為寧波電子口岸和四方物流系統(tǒng)的有益的補(bǔ)充及功能和客戶(hù)的延伸， 客戶(hù)通過(guò)自己安裝有聯(lián)通四方客戶(hù)端軟件的手機(jī)，進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 55 操作，包括一些物流報(bào)關(guān)信息的查詢(xún)，發(fā)布，遠(yuǎn)程驗(yàn)貨，信息訂閱等。 由于手機(jī)平臺(tái)的多樣性，聯(lián)通四方客戶(hù)端在多個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，他們是 Windows mobile , Symbian Nokia S40 以及 IPhone. 解決方案 整個(gè)聯(lián)通四方移動(dòng)物流信息平臺(tái)從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)為客戶(hù)端 /服務(wù)器（ Client/Server）請(qǐng)求響應(yīng)結(jié)構(gòu)。客戶(hù)端為用戶(hù)手持的手機(jī)上的聯(lián)通四方客戶(hù)端軟件，服務(wù)器端為聯(lián)通四 方服務(wù)器。 “聯(lián)通四方 .物流通”： 基于“電子口岸”、“四方物流”系列 3G 手機(jī)軟件應(yīng)用產(chǎn)品。 “聯(lián)通四方 .視頻通”： 基于 WCDMA 3G 網(wǎng)絡(luò)的視頻驗(yàn)貨、視頻監(jiān)控應(yīng)用產(chǎn)品。 “聯(lián)通四方 .條碼通” ： 基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的條碼、箱單認(rèn)證應(yīng)用產(chǎn)品。 “聯(lián)通四方 .移動(dòng)定損”： 基于 WCDMA 3G 網(wǎng)絡(luò)的保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)定損應(yīng)用產(chǎn)品。 “聯(lián)用戶(hù)通四方 .移動(dòng)定位”： 基于 GPS 及 WCDMA 3G 的定位、調(diào)度等應(yīng)用產(chǎn)品。 “聯(lián)通四方 .移動(dòng) O A”： 基于 WCDMA 3G 網(wǎng)絡(luò)的手機(jī) OA 應(yīng)用產(chǎn)品。 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 56 客戶(hù)群體 客戶(hù)主要為貨 代公司以及外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，操作人員，管理人員等提供移動(dòng)物流辦公 業(yè)務(wù)流程 以下是查詢(xún)過(guò)程中的界面示意及跳轉(zhuǎn)流程： 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 57 登錄及版本校驗(yàn)流程 在用戶(hù)啟動(dòng)客戶(hù)端后，第一次啟動(dòng)和認(rèn)證通過(guò)后的啟動(dòng)流程如下圖所示： 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 58 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1)終端業(yè)務(wù)功能 :通關(guān)狀態(tài) \報(bào)關(guān)單 \海關(guān)信息查驗(yàn) \退稅稅率 \倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)信息 \集裝箱東帶 \海運(yùn)價(jià)信息 \招投標(biāo) \貨源信息 \車(chē)源信息 \倉(cāng)庫(kù)信息 \專(zhuān)線(xiàn)信息 \車(chē)源信息發(fā)布 \用戶(hù)認(rèn)證 2)終端登錄場(chǎng)景： ? Windows Mobile 平臺(tái) 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 59 ? Symbian S40 平臺(tái) ? iPhone 平臺(tái) 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 60 例 如：海運(yùn)價(jià)查詢(xún) 查詢(xún)條件：?jiǎn)⑦\(yùn)港（默認(rèn) 寧波），目的港（可以設(shè)置常用港口），兩個(gè)條件必須全部輸入。 查詢(xún)結(jié)果：承運(yùn)人，運(yùn)價(jià)，船期，運(yùn)價(jià)主題，發(fā)布企業(yè)，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，交易指數(shù)，船期，有效期，發(fā)布時(shí)間，備注。其中承運(yùn)人，運(yùn)價(jià)，船期可以顯示在查詢(xún)結(jié)果的首頁(yè)，點(diǎn)擊運(yùn)價(jià)，在另一個(gè)頁(yè)面顯示查詢(xún)結(jié)果的詳細(xì)信息，包含上述所有結(jié)果。 ? Windows Mobile 平臺(tái) 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 61 ? Symbian S40 平臺(tái) 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 62 ? iPhone 平臺(tái) 中國(guó)聯(lián)通中小企業(yè)物流行業(yè)解決方案 63 產(chǎn)品資費(fèi) 目前“聯(lián)通四方 .物流通”定價(jià)，試用期一 年，一年后 20 元（標(biāo)準(zhǔn)價(jià)） /月 /號(hào) 推廣情況 政府相關(guān)部門(mén)給予肯定，其中江東區(qū)政府對(duì)于使用“聯(lián)通四方”平臺(tái)用戶(hù)給予政府財(cái)政補(bǔ)貼，加強(qiáng)信息化系統(tǒng)在物流行業(yè)的推廣。 物流園區(qū)的解決方案 配載通方案 （ 1） 配載通是長(zhǎng)途貨運(yùn)司機(jī)網(wǎng)上配貨服務(wù)平臺(tái) 1) 司機(jī)用它進(jìn)行誠(chéng)信身份認(rèn)證，通過(guò)身份認(rèn)證車(chē)