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績效考核執(zhí)行方案介紹-資料下載頁

2026-05-19 01:15本頁面

　　

【正文】核者指導(dǎo)、監(jiān)督被考核者的工作進(jìn)展；同時(shí)依照組織目標(biāo)和任務(wù)的調(diào)整，協(xié)調(diào)、變更下屬工作任務(wù)。 3. 如果已確認(rèn)的工作任務(wù)發(fā)生了變更，考核者和被考核者需共同溝通確認(rèn)，并于考核期結(jié)束時(shí)填寫《員工任務(wù)溝通與績效評(píng)價(jià)表》中的任務(wù)變更欄，最終考核的任務(wù)以變更后的任務(wù)為準(zhǔn) 。 45 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù) 執(zhí)行工作任務(wù) 考核評(píng)價(jià) 績效審核績效面談考核申訴 1. 被考核者進(jìn)行周邊績效自評(píng) 2. 考核者依據(jù)被考核者計(jì)劃任務(wù)及變更后任務(wù)的完成情況對(duì)被考核者的任務(wù)績效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核者同時(shí)對(duì)員工的周邊績效進(jìn)行評(píng)價(jià) 3. 考核者將評(píng)價(jià)結(jié)果送交人力資源部和被考核者的間接上級(jí)進(jìn)行審核 46 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù) 執(zhí)行工作任務(wù) 考核評(píng)價(jià) 績效審核績效面談考核申訴 1. 被考核者的間接上級(jí)和人力資源部共同對(duì)考核者的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核 2. 審核時(shí)的核心關(guān)注點(diǎn)在于評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性以及評(píng)價(jià)結(jié)果是否符合正態(tài)分布 3. 針對(duì)不公正的評(píng)價(jià)結(jié)果及不符合正態(tài)分布的評(píng)價(jià)結(jié)果，審核者有權(quán)進(jìn)行調(diào)整 4. 審核通過后，審核者將審核結(jié)果反饋給相關(guān)考核者 47 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù) 執(zhí)行工作任務(wù) 考核評(píng)價(jià) 績效審核績效面談考核申訴 1. 考核者就審核后的評(píng)價(jià)結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談溝通，并與被考核者達(dá)成工作績效改進(jìn)計(jì)劃 2. 考核者和被考核者就績效考核結(jié)果共同在《員工任務(wù)溝通與績效評(píng)價(jià)表》中的考核結(jié)果確認(rèn)欄中簽字，人力資源部與被考核者所在部門各留存考核結(jié)果備案 48 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù) 執(zhí)行工作任務(wù) 考核評(píng)價(jià) 績效審核績效面談考核申訴 1. 如考核者與被考核者對(duì)考核結(jié)果不能達(dá)成一致，被考核者可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部提交《績效管理申訴表》，提出申訴 2. 人力資源部會(huì)同被考核的間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核結(jié)果為最終考核結(jié)果 3. 人力資源部將復(fù)核結(jié)果通知考核者和被考核者 4. 人力資源部與被考核者所在部門留存最終考核結(jié)果備案 49 目錄個(gè)人績效考核內(nèi)容個(gè)人績效考核關(guān)系個(gè)人績效考核流程個(gè)人績效考核評(píng)分與結(jié)果分布 50 個(gè)人績效考核評(píng)分個(gè)人績效考核評(píng)分采用定性式等級(jí)評(píng)價(jià)方式進(jìn)行等級(jí) 目標(biāo)達(dá)成情況說明 A 出色（ 10分） 135%以上工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來自客戶的高度評(píng)價(jià)。 B 優(yōu)良（ 8分） 115—135% 工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù) ，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ，獲得客戶的滿意。 C 常態(tài) （ 6分） 95— 115% 工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn) ，沒有客戶的不滿意。 D 需改進(jìn) （ 4分） 75— 95% 工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴。 E 不良（ 2分） 75%以下工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。 51 個(gè)人績效考核結(jié)果分布原則上各類考核結(jié)果在員工總?cè)巳褐械姆植紴檎龖B(tài)分布考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工考核結(jié)果為中等的員工考核結(jié)果為不良的員工 52 個(gè)人績效考核結(jié)果分布 ? 當(dāng)部門人數(shù)超過 10人時(shí)，考核結(jié)果遵循正態(tài)分布原則。 ? 部門人數(shù)不足 10人時(shí)，集合相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同進(jìn)行正態(tài)分布，正態(tài)分布的具體情況由各部門負(fù)責(zé)人會(huì)同其共同的上級(jí)管理者協(xié)商制定。 ? 具體正態(tài)分布處理方式見績效管理規(guī)程之附件 2 各級(jí)考核者在對(duì)下屬員工進(jìn)行考核時(shí)，需注重對(duì)員工考核結(jié)果的總體正態(tài)分布控制：

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