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醫院親情服務實用手冊-資料下載頁

2026-05-22 06:32本頁面

　　

【正文】房①（晨護時）您好，昨晚休息得好嗎？感覺怎么樣？現在我們來幫您整理床鋪，請將雜物放進紙蔞里，注意保持病室整潔，謝謝您的配合。②您的液體馬上就要輸完了，請不要著急，我馬上給您更換。③您感覺怎樣（觀察液體流暢情況、局部）？需要幫助嗎？（喝水、入廁）④您好，我是護士，今晚我值班，現在來看您。感覺怎么樣？晚上如有什么事，請盡管告訴我或按呼叫器。（4）病房管理①對不起，為了保持病房整潔，請您將物品放在處。②對不起，病房需要安靜，請您說話聲音小一點（將電視音量調低一些）好嗎？③為了保證您的治療和安全，住院期間請您不要外出。④對不起，請不要在病區內吸煙。謝謝合作！（5）產房①您好，請換好拖鞋，我現在扶您上產床。②您好，我是助產士，從現在開始，我將陪伴您，為了使孩子順利出生，請您一定要配合好。③您好，做胎兒監護大約需要20－40分鐘，請配合一下好嗎？④恭喜您生了一個男孩（女孩）（抱孩子給產婦看）。⑤您還需要留在分娩室觀察一會兒，如有什么不適請及時告訴我。（沖一杯紅糖水給產婦）⑥您好！感覺怎樣？我現在送您回病房休息。（6）手術①您好，請向您叫名字嗎？我現在送您到手術室，請不要緊張。②您好，請問您是嗎？（查對）我是手術室護士，請不要太緊張，手術期間我會一直守候在您身邊的，請放心。③手術很快就要開始了。請不要緊張，我們會認真仔細地給您做手術的，請您放心。④手術中感覺有什么不舒服，請告訴我（適當運用體勢語言，以示鼓勵）。⑤您配合得很好，手術已完成，一會兒我和醫生送您回病房。⑥（術后回病房，護士主動迎接并安慰病人）您的手術很順利，術后護理有我負責，我會隨時來看您。（7）出院①您可以出院了，請您或您的親屬到住院部一樓入出院登記處辦理一下出院手續。②您好，這是醫生給您開的藥，請您飯前（后）服用，注意多喝水，出院后活動要適量，飲食要注意。您可以再仔細看一下“出院指導卡”，上面也有我們科的聯系電話，有事來電話咨詢。③您好，為了改進我們的服務，請您多提寶貴意見。④您提的意見很好，我們一定會認真改進的，感謝您對我們工作的理解與支持。⑤（當病人已辦好出院手續而未離院時，應將病人安排好配餐室，打開電視，并送上一杯熱茶）您好，請您在這里休息等候。⑥（送樓梯口行李送至醫院大門口）您多保重，請慢走！全國醫療信息文件第

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