基于工作流的辦公自動化系統的設計與實現-資料下載頁

　　

【正文】 技術進行了介紹，根據Lotus Domino/Notes體系機構和功能分析了辦公自動化系統的體系結構，給出了基于Lotus Domino/Notes通用模型的企業集成解決方案。第五章 辦公自動化系統的實現辦公自動化項目采用基于 Lotus Domino R5 的群件技術，采用 SQL Server 數據庫技術作為辦公自動化系統的底層數據支持，用戶端統一采用 Microsoft Internet Explore 等通用瀏覽器。實現系統集成關鍵在于使得數據之間的交互，根據系統所采用的技術，本次方案采用 Lotus 公司的產品和工具來實現辦公自動化系統和企業業務系統的全面集成。 Lotus Domino/Notes工具的集成在辦公自動化（OA）系統的設計與實現上，除直接調用RDBMS生成的應用程序外，還使用了Lotus相關的集成技術和產品，具體使用Lotus的工具和技術如下：Domino內置的到RDBMS的訪問工具：LotusScript Data Object。數據對象擁有完整的控制和結構化程序語言特性，利用數據對象提供的三個類的集合，可以對外部數據庫（ODBC）進行讀、寫訪問。這種工具的主要特點是可以對 RDBMS進行實時的數據操縱，如實時查詢、小批量數據立即更新等。從RDBMS訪問Domino的查詢工具NotesSQL。NotesSQL是Notes 的 ODBC驅動程序，它使得 ODBC 兼容的RDBMS和數據查詢工具能夠訪問、查詢和報告基于Domino數據庫的信息。使用NotesSQL通過生成借用標準的關系模型的結果集合，使基于Domino的信息可以無縫地與SQL工具和應用結合在一起。Domino企業連接服務DECS。DECS提供了一個從Domino應用到外部數據的深層次集成的、方便使用的、基于表單的應用接口。DECS是一個不需編程的、摸板化的應用，使得外部數據源變成了Domino應用的一部分。DECS對經常性的外部數據的訪問具有高效的連接，并且提供持續的外部數據源的連接?？梢允笵omino應用的表單和域與外部數據源進行交互式的數據交換，當沒有很多的對數據庫的定制要求時，應該使用DECS。另外，可以從LotusScript 或表單公式調用DECS的功能，將LotusScript和DECS結合起來使用。服務器到服務器的批量傳輸工具LEI（Lotus Enterprise Integrator），即從前的NotesPump。LEI是為了大批量的數據傳輸而設計的。LEI支持多種不同的數據源，并內置了對 Oracle、Sybase等數據庫的連接支持，可以用來進行大量數據傳輸、數組處理和批量傳輸選擇。集成的開發和實時運行環境ESB（Lotus Enterprise Solution Builder），Lotus Domino應用以交互形式直接訪問后臺關系數據庫的企業數據。作為現有 Domino企業集成技術的補充，ESB可用于建立應用邏輯，是基于服務器的實時系統，能提供無縫數據訪問。通過IDE圖形查詢構造器，可瀏覽數據庫表格，還能夠很方便地建立SQL查詢并生成相應的Script語句。數據集成功能在邏輯上獨立于應用UI和流控制代碼，因而使數據集成模塊完全能在Domino應用內部或應用之間重復使用。在使用Lotus集成工具時，為了提高它的靈活性，采用編程的方式來實現系統間數據的集成。 辦公自動化系統設計LS:DO是一個LotusScript的擴展類[29]，提供附加的LotusScript類通過 ODBC來存取數據。LS:DO 可以提供對外部ODBC數據源進行讀寫的全部功能。LS:DO 有三個類：ODBCConnection，ODBCQuery和ODBCResultSet類，這三個類提供了一套強有力的屬性，成員函數[30]和完整的SQL功能。同時，由于其設計與LotusScript BASIC語法及其它LotusScript Notes類一致。LS:DO實時數據訪問很好的解決了下述要求：動態查找用戶輸入查詢條件推出該域后，LotusScript能對一個或者多個外部后端數據源立即執行SQL查詢，檢索出與查詢條件相匹配的記錄，并在表單中添加入其他域。即使更新在存儲一個新文檔或一個批處理過程中的間隙時，用戶可以利用 LotusScript靈活的對相關DBMS中的信息進行更新。當另一個Notes文檔建立后，其在相關DBMS中訪問的信息將是最新的信息。避免重復數據入口可以在LS:DO中編寫一些限制條件，避免數據的重復錄入，保證了數據的一致性。移動用戶查詢和更新通過DBMS和Notes的結合，即使在外出時，Notes用戶也能對DBMS進行存取，由于LS:DO即能運行在服務器端又能運行在客戶端，再加上Notes自身的復制機制[31]，就可以解決這個問題。具體實現如下的操作。（1）Notes 移動用戶在其客戶端應用中提出查詢請求；（2）將該查詢復制給Notes服務器，服務器中待機代理收到該文檔后，授權并執行該查詢并在文檔中存儲結果；（3）立即復制該查詢結果到客戶端去，以備分析，查詢。對關系型 DBMS，除使用SQL語句外，LS:DO還提供數據操作功能。LS:DO就如在必要是提供直接使用SQL的接口一樣支持并管理結果集。結果集管理程序提供用來存儲結果集的表單，支持結果集瀏覽并管理記錄行更新，因而就不需要考慮底層的驅動程序的特性是否支持ODBC。LS:DO 框架中各組成部分如圖51所示：圖51 LS:DO框架圖 辦公自動化系統實現 系統實現過程程序設計是真正實現系統功能的重要一步，它依據系統設計階段的成果，利用計算機程序設計語言來表述系統功能。在進行程序設計時應注意以下幾個主要問題：可靠性，系統的可靠性在任何時候都是衡量系統質量的首要指標。它有多方面的含義：程序運行的可靠性、操作系統的安全可靠性、數據存取的安全可靠性、通訊的安全可靠性等。針對有些操作人員計算機水平較低,誤操作等現象較多的現狀,要精心設計數據的錄入及操作出錯處理程序。程序的可讀性，不過分追求程序的精練和運行速度，而是以清晰、易讀為要。并大量使用注釋，為以后的維護工作提供方便。柔性設計：模塊劃分盡量獨立。借鑒面向對象方法的思想，將各個模塊做成類似于一些可以隨意組合的接插件（一些大大小小的對象），為以后系統的擴展提供方便，也便于維護。數據交互實現是辦公自動化系統的關鍵，該方案主要采用代理來實現。代理允許自動處理Notes的許多任務。它們在后臺操作，自動為用戶執行例行任務，比如填充文檔，或者執行更有力的函數，比如操作域值，從其他應用程序中取回數據。代理或是由用戶創建的并且只由用戶自己使用的私人代理，或是由一個設計者創建的被任何可存取其應用程序或數據庫的用戶使用的共享的代理。私人代理和共享代理都是與其所屬數據庫存儲在一起的設計元素。它們能被手工運行，也能當某些事情發生時自動運行。任何私人代理只能由創建該代理的用戶才能運行。而任何能進入該數據庫或應用的用戶都能使用共享代理。代理執行的操作一般有三種：簡單操作，公式和 LotusScript。簡單操作這些是預定義的操作，它們允許定義一個順序操作而無需任何編程知識。它們對希望自動處理例行任務的最終用戶非常理想。Notes公式公式能完全使用Lotus Notes的可用功能。LotusScript本集成方案主要是采用LotusScript擴展類LS:DO編寫代理，充分發揮它的靈活性，豐富性的特點。 系統實現與界面展示系統登錄之后，主界面如圖52所示，包含四部分導航、組織、短信和搜索。 圖52 系統主界面主要功能模塊包括個人事務、工作流、行政辦公、知識管理、人力資源、交流園地、求是在線和附件程序八大部分構成。（1） 個人事務個人事務模塊包括公告通知、電子郵件、新聞、短信、通訊錄等個人事務信息。 圖53 系統個人事務和新建公告通知界面（2） 工作流工作流堅持簡單快捷、靈活、安全、高效的原則,綜合國家對機關公文處理的要求以及各方面意見完成。根據功能可以劃分為工作任務模板、辦公用品管理模塊、圖書管理模塊、會議申請與安排模塊、車輛申請與安排模塊與公共通訊簿模塊。圖54 系統工作流界面（3） 行政辦公圖55 系統行政辦公界面（4） 知識管理知識管理根據知識的來源分為公共文件柜模塊、網絡硬盤模塊、圖片瀏覽模塊、OA知道模塊和維基百科模塊。圖56 系統知識管理界面（5） 人力資源人力資源模塊可以對員工自動查詢。圖57 系統人力資源界面（6） 交流園地交流園地模塊是一個包括多種方式的交流平臺，包括討論區、論壇、網絡會議、互動會議、文本和語音聊天室。圖58 系統交流園地界面（7） 求是在線求是在線包括很多在線學習的資源，如教學資源網和自主學習平臺等。圖59 系統求是在線界面（8） 附件程序附加程序模塊包括一些實用信息的查詢、游戲、萬年歷和世界時間等。圖510 系統附加程序界面 辦公自動化系統應用集成數據庫訪問技術是基于ODBC[32]（開放數據庫連接）實現的。ODBC標準是一個函數集，它由Microsoft建立，其目的是為了存取Oracle，DB/2，Informix 及其他關系數據庫管理系統。使用ODBC需要兩個構件軟件：ODBC驅動管理器該管理器是指一個ODBC動態鏈接庫中的API集。這些API由客戶程序（如LS：DO）調用，從而通過ODBC來存取RDBMS。RDBMS ODBC 驅動程序用于RDBMS的ODBC驅動程序有NotesSQL[33]ODBC驅動程序，Oracle ODBC驅動程序。ODBC驅動程序在DDL[34](數據定義語言)，DCL（數據控制語言），DML（數據操作語言）中通過ODBC API調用SQLExecDirect[35]，從而實現SQL語句的調用。通過其它的ODBC驅動程序得到關于列屬性，索引，列優先權，表的外部關鍵字和其它RDBMS信息。ODBC存取流程，程序通過ODBC存取數據庫的過程如圖52所示：圖52 ODBC存取數據過程圖程序向ODBC API發一個調用請求。ODBC驅動管理器分析該請求。ODBC驅動管理器根據事先注冊在操作系統中的數據庫信息決定使用哪一個ODBC驅動程序。該請求被發給指定的ODBC驅動程序以便存取數據庫。ODBC驅動程序生成一組命令給指定的RDBMS。結果返回給例程。利用本文實現的辦公自動化系統具有以下幾方面特點：企業的人事等數據保存在后臺關系型數據庫中，而企業的工作流（如合同審批、出差申請、報銷審批、公文處理等）通過Domino/notes來實現，其相關表單保存在文檔數據庫中。這樣很好實現了異構數據庫間數據的集成。企業的查詢信息不是來源于Domino文檔數據庫，而是通過集成工具從后臺關系數據庫中獲取，這樣即發揮了關系數據庫存儲數據量大，檢索速度快的優點，又解決了工作流中非結構化的辦公文檔的處理難題。企業的應用邏輯集中在中間層，業務流程的變動只需對服務器上的程序相應的改動即可，這樣可以降低系統的維護難度和成本。一個好的軟件除了具有好的使用性，實用性也是至關重要的。其中包括容錯、兼容、糾錯能力。本系統著力打造一個不僅好用而且實用的OA系統，所以除以上應用方面的功能外，還具有以下設計方面的特點：容錯性，充分考慮到從傳統辦公模式轉換到電子辦公時用戶的適應性，本系統在公文、資料的使用過程中可以允許用戶有誤操作產生，如誤刪除某些內容、點錯處理環節等。本系統在有關位置自動檢測，進行容錯提示并進行自動修復。兼容性，本系統可以運行在WINNT/WIN2000/IBM OS2以及支持Lotus Domino的UNIX操作系統上，并可以與原有使用辦公自動化單位的OA系統兼容，方便升級。糾錯功能，本系統對于一些較為重要的使用內容采用定時檢測的方式進行糾錯,更為有效地保證了該系統的正常功能。網絡域檢索功能，本系統可以進行網絡域級的搜索。輸入一個關鍵字,就可以把系統中各個數據庫中包含此關鍵字的數據搜索出來。 本章小結本章對基于Lotus Domino/Notes工作流技術辦公自動化系統的設計與實現過行了詳細介紹。集成了Lotus Domino/Notes的工具，充分利用了Domino/Notes 平臺的特性，完成數據的交互和數據庫的訪問，實現了數據的共享和辦公的自動化，并進行了系統界面展示。第六章 總結與展望本文在學習和研究工作流、辦公自動化、Lotus Domino/Notes 平臺、軟件工程和相關技術的基礎上，設計并開發了一套B/S結構的辦公自動化系統，實現了工作流自動化管理。 論文總結企業信息集成本身是一個相當復雜的課題，它可應用在各個領域的企業中，用于將企業內部的各個分散的應用系統有效地聯系起來，形成一個整體，有效地增強企業與客戶的關系，為客戶帶來多種途徑和更便利的服務，增強企業與供應商的合作伙伴關系使商業活動鏈的協調更有效率，增強企業自身內部的商業過程，使企業內部工作流程更加通暢和高效，能加速開發和使用能滿足更多需求的新應用系統。本文以一個基于Lotus Notes/Domino的集成方案為背景，設計并開發了一套辦公自動化系統。所完成的主要工作及特點總結如下：介紹了企業信息集成的含義和內容，信息集成中的難點以及辦公自動化系統和人力資源系統的各自特點，以及這兩個系統集成的背景。分析和討論了Lotus的通用集成平臺和解決方案，并對該集成方案中所應用的LotusScript，LSX兩種相關的群件技術進行了概要性的闡述?；谒o出的解決方案，通過Lotus代理類很好的實現了辦公自動化與人力資源系統之間的集成。信息集成技術的發展日新月異，許多已有的技術和新出現的技術及標準都在加入相應的應用中，如UML, XML等。Sun公司的J2EE (Java2企業版