成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方式-資料下載頁

　　

【正文】 “如果不這樣又會(huì)怎么樣”。關(guān)于表的逆轉(zhuǎn)可以想出很多，比如：◆表與位置◆表與材料◆表與溫度◆表與重量◆表與光線◆表與攝像機(jī)【案例】在日本有個(gè)發(fā)明，是一個(gè)帶溫度計(jì)的湯勺。這種勺推出后在市場上受到了廣泛的歡迎，因?yàn)楹芏嗄赣H給孩子喂湯藥的時(shí)候，不知道藥的溫度，所以一般都先滴一滴到自己的手背上感受一下，而有了溫度計(jì)就方便多了，一看就知道燙不燙了。此后，日本出現(xiàn)了一系列跟勺相關(guān)的發(fā)明。比如，有一種勺刻上了刻度，吃多少藥一目了然；啤酒杯也有帶刻度的，飲酒的人可以清楚地了解自己的飲酒量。【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第9講 青色帽子思考法(二)【本講重點(diǎn)】青色帽子思考法的具體方法青色帽子思考法的總結(jié)青色帽子思考法的具體方法青色帽子思考法有兩個(gè)核心，一個(gè)是新，一個(gè)是變——這樣才會(huì)有創(chuàng)新。那么創(chuàng)新能力是什么？技術(shù)？天賦？個(gè)性？都不是。創(chuàng)新能力是一種方法的積累，所以我們接下來介紹青色帽子思考法的一些具體方法。青色帽子思考法有一個(gè)很有用的方法——坐標(biāo)交叉法，它會(huì)讓每個(gè)人變得比原來更有創(chuàng)造力。具體方法是把所有的物品放在一個(gè)坐標(biāo)軸上，然后在另外一個(gè)坐標(biāo)軸上放所有的屬性，如顏色、溫度、材料等。物品與屬性交叉就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的東西，比如椅子與溫度相結(jié)合，你可能就會(huì)想到測量體溫、自動(dòng)調(diào)溫等。當(dāng)然，你的坐標(biāo)軸也可以列別的內(nèi)容，具體問題具體分析。這樣就會(huì)出現(xiàn)很多正常情況下難以想象的結(jié)果，這就是創(chuàng)意。需要注意的是，這些創(chuàng)意應(yīng)該有利于人們的生活，應(yīng)該是進(jìn)步的、前進(jìn)的。【自檢】運(yùn)用坐標(biāo)交叉法，在下面的坐標(biāo)軸中列出你能想到的物品和屬性，發(fā)揮你的想象力，看能產(chǎn)生多少新事物。圖91 坐標(biāo)交叉圖表的主要角色是計(jì)時(shí)器，如果把表的功能進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，比如轉(zhuǎn)換成裝飾品（其實(shí)這種轉(zhuǎn)換已經(jīng)發(fā)生，現(xiàn)在表的裝飾作用越來越強(qiáng)了），那么表的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想就發(fā)生了根本變化。這就是不同角色的轉(zhuǎn)換的方法。隨意的誘因，就是沒有根據(jù)任何的事前設(shè)計(jì)，只是隨手拿到任何的一種有意義的東西，將它與需要思考的對(duì)象聯(lián)系起來，然后產(chǎn)生一些聯(lián)想，就會(huì)有一種新的思想和新的看問題的角度，新的產(chǎn)品就誕生了。還是以表為例。假設(shè)隨手翻開一本書，看到一個(gè)“年”字，就可以把表和年聯(lián)系起來：表只是一個(gè)24小時(shí)的計(jì)時(shí)器，能不能把表做成一個(gè)全年的計(jì)時(shí)器呢？完全可以，而且可以在表上反應(yīng)出幾月幾日、星期幾。這就是隨意誘因法。當(dāng)你覺得已經(jīng)沒有辦法再聯(lián)想下去的時(shí)候就用誘因法，往往可以引出一個(gè)新的方向、新的選擇，產(chǎn)生一種新的想法。【案例】一家嬰兒奶粉公司的經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)師說，嬰兒奶粉用隨意誘因法可能局限比較大。當(dāng)時(shí)他們手邊拿了一張報(bào)紙，培訓(xùn)師說：“你在報(bào)紙上任意指一個(gè)詞吧。”他一指指到一個(gè)詞，薩達(dá)姆！他覺得很興奮，“老師，薩達(dá)姆跟嬰兒奶粉有什么聯(lián)系？”培訓(xùn)師說：“這太有聯(lián)系了。薩達(dá)姆被圍困多年，身體卻一直很健康。為什么呢？因?yàn)樗臓I養(yǎng)不錯(cuò)。如果他小時(shí)候能用貴公司的營養(yǎng)奶粉，那么他肯定會(huì)更健康——你可以這樣去做宣傳啊。”這個(gè)聯(lián)系是有一定邏輯性的，雖然有的時(shí)候你覺得很荒謬，但是這可能是一種新思路的誕生，雖然這種思路未必能轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)，但這是一種方法。【自檢】運(yùn)用隨意誘因法，為企業(yè)作戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。確定思考對(duì)象，并用隨意誘因法進(jìn)行思考。思考對(duì)象：____________________________________________________隨意選中的字（詞）：___________________________________________字(詞)義：____________________________________________________聯(lián)想：________________________________________________________有的時(shí)候增一個(gè)字（詞）或減一個(gè)字（詞），意義就會(huì)發(fā)生變化，這叫加減法。比如“黑”，增加一個(gè)“淺”字就成了“淺黑”，就不具有負(fù)面意義了，也不再是一種緊張氣氛，而是現(xiàn)在流行的一種很“酷”的顏色，意味著時(shí)尚、前衛(wèi)。再如“帽子”，減掉一個(gè)“子”字，這個(gè)“帽”就可能是人的帽，也可能是筆帽，還可以指任何一個(gè)帽狀的東西。你可以想象出很多事物，這種聯(lián)想是無窮無盡的。青色帽子思考法經(jīng)常進(jìn)行額外的搜索。因?yàn)槁?lián)想是沒有絕對(duì)固定的方向的，這種額外的搜索是青色帽子思考法的發(fā)散性決定的。比如表戴在頭上可以成為帽子的一部分，可以接受太陽能，可以……所以要經(jīng)常做額外的搜索，進(jìn)行發(fā)散性思考。表與位置是一個(gè)架構(gòu)，表與溫度也是一個(gè)架構(gòu)，表與光線又是另外一個(gè)架構(gòu)……各種各樣的架構(gòu)的變化會(huì)產(chǎn)生無窮無盡的想法。（forward effect）與后向效應(yīng)（backward effect）把表變大就是一種前向效應(yīng)。雖然表的性質(zhì)沒有發(fā)生變化，但是小的表老年人看起來不方便，所以老年人的表盤應(yīng)該大一點(diǎn)。再往前推理，表再大一點(diǎn)就是鐘了。表縮小則是后向作用。腕表已經(jīng)很小了，但還可以縮小。后向到什么程度？可以后向到需要顯微鏡才能看到(假定技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn))，那么，任何一個(gè)需要用時(shí)間控制的物品都可以把這個(gè)原件加進(jìn)去。比如現(xiàn)在已經(jīng)有一些家用電器，像定時(shí)錄像機(jī)、定時(shí)電飯煲、定時(shí)微波爐里面都有一個(gè)計(jì)時(shí)裝置，只不過這個(gè)裝置不是機(jī)械表，而是一個(gè)電子鐘而已，但是原理是一樣的。這就是所謂的前向效應(yīng)和后向效應(yīng)，這些都是青色帽子思考法的一些方法。青色帽子思考法總結(jié)青色帽子與黃色帽子最大的區(qū)別在于其創(chuàng)新性。新和變是其核心，它強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新，是變，是瘋狂。在使用的過程中，只要集中所有小組成員的精神和注意力在一個(gè)方向上，就會(huì)有無窮無盡的創(chuàng)意，然后再選擇具備現(xiàn)實(shí)條件的加以歸類，這往往是產(chǎn)品更新?lián)Q代的主要思想源泉。需要牢記的是，在思考過程中不能品頭論足，不要做判斷。我們用兩講的篇幅介紹了青色帽子思考法的一些思考方式和具體方法，比如假設(shè)、假想、各種可能性、逆轉(zhuǎn)等，更為具體的則有非常實(shí)用的坐標(biāo)交叉法、角色轉(zhuǎn)換法、隨意誘因法、加減法等等。特別是隨意誘因法，當(dāng)思維已經(jīng)到了枯竭的地步時(shí)，如果有一個(gè)強(qiáng)迫而又隨意的誘因，它就能帶我們離開已經(jīng)充分思考過的范圍，進(jìn)入一個(gè)新的天地。青色帽子思考法就像腦力體操一樣，使大腦處于一種激活狀態(tài)，讓我們在某種思路上產(chǎn)生種種聯(lián)想，這是一種很好的腦力鍛煉方法。很多產(chǎn)品就是通過青色帽子思考法形成雛形，然后逐漸把可能變成現(xiàn)實(shí)的，這是青色帽子思考法最大的好處。【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第10講 藍(lán)色帽子思考法(一)【本講重點(diǎn)】藍(lán)色帽子思考法的涵義藍(lán)色帽子思考法的作用——指揮和控制思考過程藍(lán)色帽子思考法的注意事項(xiàng)【名言】全體成功的最終力量不是依賴于每個(gè)人的才氣，而是彼此相互配合共同努力的結(jié)果。——蓋斯皮特尼斯藍(lán)色帽子思考法的涵義藍(lán)色帽子思考法是六頂帽子思考法當(dāng)中最后一頂帽子。前邊我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了五頂帽子，這些思考方法的側(cè)重點(diǎn)是不同的：●白色→客觀、事實(shí)●紅色→情感、非理性●黑色→消極●黃色→積極●青色→創(chuàng)新、變化藍(lán)色代表理性，所以藍(lán)色帽子思考法又有所不同。藍(lán)色帽子思考法藍(lán)色帽子思考法是思考中的思考，是對(duì)思維的指揮、控制，安排思考的程序、方法并不時(shí)地進(jìn)行總結(jié)。藍(lán)色帽子思考法的作用——指揮和控制思考過程從藍(lán)色帽子思考法的涵義可以看出，前五頂帽子的思考方法在一個(gè)組織當(dāng)中同時(shí)運(yùn)行時(shí)，藍(lán)色帽子思考法的作用是組織前五種思考方法，有機(jī)地排序在一起進(jìn)行集體性思考，同時(shí)還要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)。比如，在4個(gè)人的集體中，有3位戴的帽子是不一樣的，另一個(gè)人就要自始至終戴藍(lán)色帽子，指揮和安排整個(gè)思考過程的發(fā)展，并經(jīng)常對(duì)思考結(jié)果加以總結(jié)。他是組織者、指揮者、總結(jié)者。藍(lán)色帽子思考法的主要作用如下：先看下面的案例【案例】（第一輪討論）討論課題：福爾摩斯=好偵探？組員：甲、乙、丙、丁。甲戴的是藍(lán)色帽子，是組織者、指揮者、總結(jié)者。組員觀點(diǎn)理由藍(lán)色評(píng)論（甲）帽子評(píng)價(jià)乙福爾摩斯=好偵探大名鼎鼎，幾乎沒有破不了的案子，在我心目中是個(gè)神奇人物紅色科技發(fā)展到今天還是有破不了的案，福爾摩斯也有破不了的案，只不過沒有被記載下來，佩服福爾摩斯只是在他心目中的情感因素丙福爾摩斯≠好偵探因?yàn)樯裉绞菦]有缺陷的，福爾摩斯倒有很多缺陷，比如在《血字研究》一案中，如果沒有華生的醫(yī)學(xué)知識(shí)他肯定破不了案白色福爾摩斯其實(shí)也有缺陷，在邏輯上面舉的這個(gè)例子也比較恰當(dāng)丁福爾摩斯是“瞎貓碰死耗子”，有一些機(jī)緣巧合，不足道哉其實(shí)他那個(gè)年代，各方面的科技并不發(fā)達(dá)，他的知識(shí)水平也就是相當(dāng)于甚至還不夠現(xiàn)在的初中或高中水平黑色對(duì)古人過于求全責(zé)備了藍(lán)色帽子（甲）總結(jié)：大家不要爭論，我們先看一下福爾摩斯的知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)，在具體的歷史條件和知識(shí)結(jié)構(gòu)下進(jìn)行評(píng)判。福爾摩斯的知識(shí)構(gòu)成在《福爾摩斯探案全集》的第一集里，華生醫(yī)生給福爾摩斯列出的整個(gè)知識(shí)構(gòu)成是文學(xué)知識(shí) 沒有哲學(xué)知識(shí) 沒有天文學(xué)知識(shí) 沒有政治學(xué)知識(shí) 淺薄植物學(xué)知識(shí) 不全面；但是對(duì)茛菪制劑和鴉片卻知之甚詳；對(duì)毒劑有一般的了解，但對(duì)于園藝學(xué)卻一無所知；地質(zhì)學(xué)知識(shí) 偏于實(shí)用，但也有限；但他一眼就能分辨出不同的土質(zhì)：他散步回來后，曾把濺在他褲子上的泥點(diǎn)給我看，并且根據(jù)這些泥點(diǎn)的顏色和堅(jiān)實(shí)的程度來說明，是在倫敦哪個(gè)地方濺上的。化學(xué)知識(shí) 精深，驚險(xiǎn)文學(xué) 很廣博：他似乎對(duì)近一世紀(jì)中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細(xì)；提琴拉得很好，擅使棍棒也精于刀劍拳術(shù)；關(guān)于英國法律方面他具有充分的實(shí)用知識(shí)。你們的說法都有一定道理，但是請(qǐng)想一想，人無完人，在當(dāng)時(shí)的歷史條件下，在這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)下，福爾摩斯能夠有效地利用已經(jīng)掌握的有限知識(shí)干出一番能夠讓人稱道的事業(yè)，也屬難能可貴了。現(xiàn)在我們先甩掉紅帽子、黑帽子，一起戴上白帽子，客觀地看一下，福爾摩斯是不是了不起？你現(xiàn)在可能也會(huì)說，在那個(gè)歷史時(shí)期，在這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)下，他能做出這樣的事情的確了不起。從這個(gè)案例可以看出，在思考的過程中，討論問題是一個(gè)持續(xù)不斷的行為，沒有非常清晰的界限，所以在討論中經(jīng)常會(huì)發(fā)生跑題的情況。因而需要一個(gè)總指揮來控制討論的過程，這個(gè)角色就由藍(lán)色帽子來充當(dāng)。在上述案例中，乙戴著紅色帽子，丁戴著黑色帽子，討論就可能變成一種爭吵。而這個(gè)時(shí)候藍(lán)帽子總結(jié)協(xié)調(diào)，就使全部組員戴上了白色帽子，起到了統(tǒng)一思想的作用。下面我們看他們第二輪的討論。【案例】（第二輪討論）：藍(lán)色帽子（甲）：主題：評(píng)價(jià)福爾摩斯要求：戴紅色帽子乙：佩服丙：佩服丁：佩服藍(lán)色帽子（甲）總結(jié)：因?yàn)橛邪咨弊幼龌A(chǔ)，大家統(tǒng)一了意見。2．變換思考角度、使思考更全面完整每個(gè)人看問題都有個(gè)習(xí)慣的角度，如果按各人的習(xí)慣去思考就很難把問題考慮全面。藍(lán)色帽子對(duì)思考過程的指揮與控制就是要逼迫組員換一個(gè)角度，擴(kuò)大思考的范圍，盡可能全面完整地思考問題。這是六頂帽子的最大好處所在。3．使思考合理化、清晰化、程序化思考是一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻的行為，并且變異無常。各種建議、判斷、批評(píng)、情感、資料同時(shí)混在一起，時(shí)時(shí)變化，成為一個(gè)思考的大雜燴，而藍(lán)色帽子思考法能夠使其合理化、清晰化、程序化。【自檢】仿照案例，組織一組人對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行討論，自己充當(dāng)甲的角色，體驗(yàn)一下藍(lán)色帽子的作用。組員觀點(diǎn)理由藍(lán)色評(píng)論（甲）帽子評(píng)價(jià)藍(lán)色帽子（甲）總結(jié)：______________________________________________________________________________________________________________藍(lán)色帽子思考法的注意事項(xiàng)藍(lán)色帽子的責(zé)任是做記錄和總結(jié)，是思考的思考。怎樣知道什么時(shí)候該戴什么帽子，是對(duì)戴藍(lán)色帽子的人最大的挑戰(zhàn)，也是藍(lán)色帽子最大的困難所在。藍(lán)色帽子的訣竅，就是當(dāng)一組人有一種聲音比較強(qiáng)的時(shí)候，不要去壓制，而要去釋放它。比如白色帽子的聲音非常強(qiáng)，這個(gè)時(shí)候要讓戴其他帽子的人也一起戴白色帽子。在本課程的開始就講到，六頂帽子思考法在思考的時(shí)候會(huì)暫時(shí)失去自我，要按照你此時(shí)此刻所充當(dāng)?shù)慕巧珌磉M(jìn)行思考，就像樂隊(duì)里的演奏員暫時(shí)停止自己的發(fā)揮，要符合整個(gè)樂隊(duì)的樂章節(jié)奏。，只能引導(dǎo)藍(lán)色帽子思考者還要注意一點(diǎn)：不要批評(píng)。“不要批評(píng)”這個(gè)詞自始至終貫穿了六頂帽子思考法。藍(lán)帽子可以要求別人此時(shí)此刻戴哪種帽子，但不可以指責(zé)現(xiàn)在戴哪種帽子不正確。批評(píng)是扼殺創(chuàng)新萌芽的最有力的武器，所以千萬不能批評(píng)，而只能引導(dǎo)。自己不開車，但是觀察開車的人，這是藍(lán)色帽子的一個(gè)特點(diǎn)。也就是自己不參與思考，但是觀察整個(gè)思考的這一組人的行為表現(xiàn)，并維持思考的秩序。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，有些人傾向于感性思維，紅色帽子戴得多一點(diǎn)；有的人則是青色帽子戴得多一點(diǎn)，總給人一種異想天開的感覺。那么藍(lán)色帽子的作用是要求大家統(tǒng)一思考，在同一時(shí)間戴