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2026-06-15 18:35本頁面

　　

【正文】 ERP系統的企業需要認真對待的問題。企業由于不能按照項目時間進度計劃開展實施，造成時間的延誤和實施成本上升，即使最終系統上線，也不能符合時間和預算的要求，客觀上造成實施的不成功。 ERP在應用過程中存在諸多風險，但通過分析風險，可以有效地規避風險，為企業實施ERP減少失敗的風險。在ERP應用過程中，以上這些風險都可以運用風險分析和控制方法來進行管理。風險控制方法（1） PDCA法可以運用PDCA法對ERP項目中的每一個作業進行風險管理。PDCA分為四個階段：計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)。在風險控制過程中必須對各工作環節形成一個循環往復的控制過程。在計劃編制、執行過程中，不斷地檢查監督，發現問題和偏差及時進行處理。前一階段執行情況和偏差處理結果又成為后一階段計劃編制和調整的基礎，開始新一輪風險控制，這就形成了風險控制的封閉環路，如圖5所示。ERP項目的立項、選型、計劃、執行、評估和完成各個階段均存在多種風險，運用PDCA法可以有效地對這些風險進行事前、事中和事后的控制。PDCA法控制風險的運用過程：① 發現問題；② 分析產生原因；③ 找出主要原因；④ 制定對策和措施；⑤ 執行措施；⑥ 檢查措施的效果；⑦ 總結經驗；⑧ 遺留問題轉入下一階段。運用PDCA循環控制風險目的就是為了在項目實施過程中，隨時關注風險的發生，隨時加強對風險的控制，減少由于風險發生而給項目帶來的各種損失。這是一種加強對風險控制的方法。（4）故障樹法項目的風險故障樹采用圖形演繹法構建。① 選擇頂事件。對復雜的項目，頂事件一般不只一個。可以把項目中可能發生的重大問題分類排隊。并依據其因果關系從中篩選出那些主要的、可能性大的或最不希望發生的狀態作為頂事件。② 構建故障樹。頂事件確定后，向下循序漸進地尋找每一層風險發生的所有可能的直接原因。最終找出項目系統內可能存在的緣于自然力作用、社會控制、環境影響、人的行為等的各種風險因素(底事件)。并利用各級邏輯門連成一個倒立的樹狀圖形，即故障樹 [5] 。圖6為某電子有限公司ERP項目的一個風險故障樹示意圖。ERP項目風險很多，在項目進行過程中，對風險的辨識非常重要。故障樹法的運用就是為了加強對ERP項目實施過程中風險的來源進行分析的方法。只有找出發生的風險，才可能對風險進行有效的控制。對項目風險的控制可以結合以上幾種方法共同進行，而且應該在項目執行的整個過程中對項目風險都要隨時用以上方法進行分析和控制，這樣才能保證項目的順利實施和成功實施。參考文獻[1] 甘華鳴等．項目管理．北京．中國國際廣播出版社．2002．[2] 余凱成主編．組織行為學．大連．大連理工大學出版社．2001．[3] 中國項目管理研究委員會．中國項目管理知識體系與國際項目管理專業資質認證標準．北京．機械工業出版社．2002．[4] 陳啟申編著．MRPII－制造資源計劃基礎．北京．企業管理出版社，2000．[5] 趙振宇，劉伊生，楊春華．故障樹法引入工程項目風險管理研究．現代電力．2002．[6] Robert N．Anthong,Vijay Govindarajan．Management Control Systems(NINTH EDITION) ．北京，機械工業出版社，1998[7] 高瑩，吳強．企業實施ERP的風險與對策．冶金與經濟管理．2002．10021779（2002）06003702．37~38[8] 韓宇冰，門明銘．．2002．第3期．60~61[9] 許天戟，于蘭，：17~19[10] 周玉清，劉伯瑩等編著．ERP原理與應用．北京．機械工業出版社．2002．8 / 8

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