保潔員工作手冊-資料下載頁

　　

【正文】 底蠟干燥后，再落三層面蠟，每落一層必須讓其干透，如蠟未干，則蠟面拋光后無光澤，且蠟面呈霧狀；h)等到面蠟徹底干燥后，使用拋光機配白色拋光墊進行拋光。i)蠟面拋光以后，使用噴壺把石材保養(yǎng)劑以霧狀形式噴灑石材表面，然后使用拋光機進行拋磨。a)日常保養(yǎng)主要使用塵推推塵。b)根據(jù)人流量確定清洗周期，清洗時使用中性清潔劑，并用清水過清。清洗后使用噴潔蠟補光保養(yǎng)。日常保潔養(yǎng)護：每日使用浸透塵推潔劑的塵推推塵35次，保持地面無塵、無腳印，發(fā)現(xiàn)有水跡，馬上用蠟拖擦拭干凈；每半月使用全自動洗地機加中性清潔劑清洗地面1次，保持地面光亮潔凈；每季度打蠟1次，保持地面光亮度。二、理石地面晶面處理、翻新處理作業(yè)規(guī)程使用設(shè)備、工具：清洗機、石材翻新機、吸水機。使用物料：中性清潔劑、石材晶面劑。工作程序：a)使用清洗機、吸水機和中性清潔劑把地面清洗干凈。b)使用噴壺把石材晶面劑以霧狀噴灑在干燥、潔凈的理石地面。c)使用翻新機配白色磨光墊進行磨光，直到亮度達到標準為止。a)使用翻新機和7套鉆石碟片對理石地面進行翻新，7套碟片按順序使用，然后把地面清洗干凈。b)作晶面處理。日常保潔養(yǎng)護：每日使用浸透塵推潔劑的塵推推塵35次，保持地面無塵、無腳印，發(fā)現(xiàn)有水跡，馬上用蠟拖擦拭干凈；每半月使用全自動洗地機加中性清潔劑清洗地面1次，保持地面光亮潔凈；每半年晶面處理1次，保持地面光亮度。三、清洗地毯作業(yè)規(guī)程使用設(shè)備、工具：多功能清洗機，三合一抽洗機，風(fēng)干機，吸塵器、電子泡箱、地毯刷、干洗機、告示牌。使用物料：除膠劑、高泡地毯清潔劑、干泡地毯清潔劑、地毯去漬劑、干洗粉。工作程序：：適合于清洗尼龍、丙烯等機織地毯。a)使用吸塵器對地毯進行吸塵，并清除大塊垃圾；b)如地痰上有口香糖斑點，使用除膠劑去除；c)將地毯去漬劑裝入噴壺，噴于特別臟的部位，然后用小刷刷洗；d)使用高泡地毯清潔劑按稀釋比例配好，加入清洗機水箱，開動清洗機左右移動，均勻刷洗地毯各個角落；e)如遇特臟地方，可先噴灑地毯去漬劑，待10分鐘后，再使用機器刷洗，直至干凈；f)按稀釋比例把低泡地毯清潔劑加入三合一抽吸機清水箱；g)使用三合一抽吸機對清洗過的地毯進行過清、抽污。h)最后開動風(fēng)干機吹干地毯。：適合于清洗羊毛地毯。a)使用干洗機對地毯進行梳理、吸塵，并清除大塊垃圾；b)如地毯上有口香糖斑點，使用除膠劑清除；c)把干洗粉均勻的撒在地毯表面；d)使用干洗機清洗系統(tǒng)，將干洗粉揉入地毯纖維，讓干洗粉與纖維質(zhì)充分接觸、反應(yīng)，以溶解纖維上的污漬；e)同時開動干洗機的清洗系統(tǒng)和吸塵系統(tǒng)，把揉入纖維的干洗粉抽吸干凈。：適合于清洗地毯表面輕微污跡。a)使用吸塵器清除地毯表面雜物、灰塵；b)使用除膠劑去除地毯表面膠質(zhì)污跡；c)把低泡地毯清潔劑按稀釋比例配兌好，加入三合一抽吸機清水箱內(nèi)，然后使用三合一抽吸機進行清洗。d)使用吹干機加速地毯干燥。：適合于清洗任何地毯。a)使用吸塵器清除地毯表面雜物、灰塵；b)使用除膠劑去除地毯表面膠質(zhì)污跡；c)將電子泡箱安裝在多功能清洗機上，按稀釋比例將高泡地毯清潔劑加入電子泡箱內(nèi)，調(diào)整清洗機高度，接通電源，打開電子泡箱電源開關(guān)，等到泡沫充滿地毯刷后，開動清洗機進行清洗。d)等35小時，地毯干燥后，使用吸塵器將泡沫干粉清吸干凈。注意：地毯未干燥之前，禁止行人走動。日常保潔養(yǎng)護：每日使用吸塵器吸塵1次，發(fā)現(xiàn)有口香糖斑點，及時使用除膠劑清除；發(fā)現(xiàn)有局部臟污，使用地毯干洗機和干洗粉進行清洗；每周使用地毯干洗機梳理、清吸纖維根部灰塵，保持纖維直立、蓬松；每月使用泡沫清洗機清洗1次。每半年使用濕洗法清洗1次。四、玻璃清洗作業(yè)規(guī)程使用工具：玻璃套裝工具、高空梯具。使用物料：玻璃清潔劑。工作程序：，將水與玻璃清潔劑按比例稀釋配好；；，擦拭玻璃表面；；。五、清洗衛(wèi)生間作業(yè)規(guī)程使用設(shè)備、工具：玻璃工具、潔廁工具、蠟拖。使用物料：玻璃清潔劑、潔廁劑、中性清潔劑、消毒劑。工作程序：。、中性清潔劑清洗瓷磚墻面。、玻璃清潔劑清洗玻璃窗戶、鏡面。、臺面，然后用清水沖洗，用毛巾擦拭干凈。、小便器3遍，然后用清水沖洗，使用毛巾把小便器外表擦拭干凈。，然后使用清水過清1遍。，重點在管道地漏。六、木地板清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程使用工具：塵推、蠟拖。使用物料：木地板蠟、中性清潔劑。工作程序：。，擠干后均勻的擦拭地板。日常清潔保養(yǎng)：每日使用浸透塵推潔劑的塵推推塵35次，保持地面無塵、無腳印，發(fā)現(xiàn)有水跡，馬上用蠟拖擦拭干凈；地面發(fā)現(xiàn)有油膩性污跡，使用中性清潔劑擦洗，然后用清水擦拭1次；每半年地板打蠟1次。七、金屬飾品清潔作業(yè)規(guī)程不銹鋼飾品：把不銹鋼光亮劑噴于飾品表面，然后使用純棉抹布擦拭，直到潔凈、光亮為止。銅制品：使用干凈抹布蘸銅亮劑直接擦拭銅制品表面即可。鋁制品：使用干凈抹布蘸金屬光亮劑直接擦拭金屬表面即可。八、皮革清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程使用清潔劑；萬能泡沫清潔劑、皮革上光保養(yǎng)劑。工作程序：，使用純棉布擦拭干凈。九、紅木家具清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程使用清潔劑：檸檬家私蠟。工作程序：把檸檬家私蠟噴于家具表面，使用干凈抹布擦拭即可。第七章 特殊情況應(yīng)急方案雨雪天應(yīng)急方案，對可能出現(xiàn)的雨雪天氣，提前做好應(yīng)對工作；，保潔人員應(yīng)主動提前到崗或推遲下班時間，以便充分開展相應(yīng)保潔工作；，大廈每一個出入口要鋪設(shè)吸水地墊，防止雨水、雪水帶進大堂污染地面，出入口設(shè)專人負責(zé)，增加保潔頻次，以減少雨雪對大堂造成的污染；；，關(guān)閉所有公共區(qū)域窗戶；，要及時清掃庭院積雪，保證辦公人員正常出入大廈。，在及時處理的同時，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的標識進行提示服務(wù)。沙塵暴應(yīng)急方案，關(guān)閉公共區(qū)域所有窗戶；；、大堂增加推塵頻次；；，及時清洗出入口、大堂地面和玻璃。大廈水管爆裂應(yīng)急方案，馬上通知工程部；，組織人員進行排水。沒有排水設(shè)施的，使用吸水設(shè)備將水收集排走，特別注意電源插頭要保持干燥，防止浸在水里；，并根據(jù)需要進行吹干處理。高空作業(yè)操作規(guī)程，必須系安全帶。，保護高空梯具的穩(wěn)定性或外來因素造成的危險性，確保高空作業(yè)人員的人身安全。第八章　保潔質(zhì)量標準和檢查方法石材地面：潔凈光亮、無水印、無水痕、無腳印，光亮度達90度左右。：目視前方2米處光線充足的地面，可以確定地面潔凈程度；目視前方10米處左右，光線充足的地方，可以看到地面象水一樣清澈透明，才達到光亮度要求。地毯：鮮艷亮麗、纖維直立蓬松、無板結(jié)、無染色、無局部褪色。：目視；行走時感覺，纖維蓬松則柔軟，纖維板結(jié)則生硬。玻璃、鏡面：晶瑩透亮、無污漬、無水痕、無手印。：目視。洗手間：室內(nèi)無異味，所有潔具潔凈光亮，鏡面明亮無污點，臺面潔凈無污點，地面潔凈無水痕、無臟污。：鼻聞有無異味；目視。不銹鋼或金屬飾品：潔凈光亮，無浮塵、無手印。：使用白色紙巾擦拭不銹鋼面15cm左右，紙巾發(fā)黑則表面有浮灰。第九章 保潔作業(yè)指導(dǎo)書一、大理石、花崗石等石材地面維護、清洗、保養(yǎng)每日使用塵推及塵推潔劑推塵不少于6次，發(fā)現(xiàn)有積水，馬上擦拭干凈；流動行人較多的地方要增加推塵頻次；每周使用全自動洗地機配中性清潔劑清洗一次；每3個月打蠟保養(yǎng)一次；或每半年晶面處理一次；大理石墻面每2月清洗1次。注意事項：大理石、花崗石等石材地面禁止使用酸性清潔劑；二、地毯維護與清洗任何材質(zhì)的地毯每日必須吸塵1次；地毯污染茶漬、果汁、咖啡、血液等有色液體時，要馬上采取措施進行清洗，使用6070攝氏度的熱水將有色液體稀釋、溶解，然后將污水抽吸干凈。地毯清洗周期一般為3個月；圈絨、機織地毯可采用濕洗法，直絨、機織、尼龍地毯最好采用泡抹清洗法，純毛手工地毯最好采用干洗法。三、洗手間清潔每日清潔不少于6次，清潔內(nèi)容包括面盆、臺面、鏡面、衛(wèi)生潔具、地面。每日消毒1次。每半月全面消毒、清洗1次，包括面盆、臺面、鏡面、衛(wèi)生潔具、地面、墻面。四、玻璃清潔春、夏、秋季每月清洗1次，多雨季節(jié)，雨后及時清洗，冬季每3個月清洗1次。五、木質(zhì)地板清潔保養(yǎng)每日使用塵推推塵35次，發(fā)現(xiàn)有污跡，使用干凈毛巾擦拭；每兩月使用全自動洗地機配白色清洗墊、少量中性清潔劑清洗1次；每半年使用水性木地板蠟上光保養(yǎng)1次。六、紅木家具清潔保養(yǎng)每日使用純棉、柔軟毛巾或鹿皮抹布擦拭；每周使用檸檬家私蠟擦拭保養(yǎng)1次。七、金屬飾品清潔保養(yǎng)不銹鋼、鋁合金飾品每日使用純棉、柔軟毛巾擦拭，發(fā)現(xiàn)有手印，使用不銹鋼光亮劑擦拭，每周使用不銹鋼光亮劑擦拭養(yǎng)護1次；銅質(zhì)飾品每日使用純棉、柔軟毛巾擦拭，每月使用銅亮劑擦拭表面氧化物；八、皮革清潔保養(yǎng)每日使用純棉、柔軟毛巾或鹿皮抹布配少量除油劑擦拭；每周使用碧麗珠擦拭保養(yǎng)1次；每月使用皮革上光劑擦拭保養(yǎng)1次。46 / 46