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淺論模糊語言在商務談判中的作用-資料下載頁

2026-06-17 20:39本頁面

　　

【正文】 r price．The gap is too great．很明顯，由于A方用了個精確且絕對的詞語“rock—bottom price”(最低價)，談判的氣氛頓時凝崮，讓對方覺得你都把話講死了，那我們在談什么不都是沒有意義的了嗎?為了緩和、恢復友好的談判氣氛，A方求助于“The gap is too great”所表達的模糊來挽救談判，使馬上快要僵硬的談判氣氛有所緩和，B方聽到這樣的解釋也不會再執意終止談判，這樣就給談判進行下去的機會，也就增加了成功的可能性。可見，缺乏彈性的精確措詞往往會使談判氣氛僵硬，而模糊語言卻能化解這種僵硬，避免僵局的出現。(四)、增強話語說服力，促進談判成功由于模糊語言沒有任何明確的界限，所以在表達中有效地使用模糊語言可以提供更多的交流信息，從而增強話語的表達力度，使話語更具說服力。讓我們通過下面的例子，看看模糊語言是如何做到這一點的吧。7．Our pany is very familiar with the recent customer’s need and has already developed a quite good market．在這句話中，說話人用了“very familiar”， “already”，“quite good”這些模糊表達來增強整個句子的表達力度。一方面成功地展現了公司的可靠性這一良好形象。另一方面又強化了公司完全有能力來完成這次交易的信心。這些模糊詞語的使用無疑使對方從心理上更容易接受，使談判成功的可能性大大增加。說話人常常有意的使用模糊語言來隱瞞某些信息，從而違反了合作原則中量的準則。這時，人們就會聽出會話含義，讓我們來看看下面這個例子：8．A：At what level have your pany mastered this technique? B：A very good leve1．在這個簡短的對話中我們不難看出，為了保護公司的技術隱私，又要給對方留下好的印象，說話人有意的隱瞞了某些具體的信息，而是利用模糊的詞語“very”，“good”，既避開了泄漏商業機密的危險，又提升了自己公司的形象。到底多高的水平才算是“非常好”呢，很難有個衡量的標準，但這個詞的使用使得對方感覺到你方的自我肯定，在商務談判中這種自信往往也決定了成功與否。模糊詞語的使用雖然違反了量的準則，但卻更好的達到了交際的目的。五、結語　　模糊性是自然語言的一種本質屬性，客觀世界的事物中，絕大多數沒有一個精確的界限，有些事物的含義甚至相當模糊。沒有模糊語言，純粹由精確語言組成的世界必然是呆板、蒼白、無味的。因此，在交際中，模糊詞語的使用是不可避免的，而恰當的模糊表達方式更受人偏愛。模糊的表達方式是一種語言手段，一種語用策略。國際商務英語中不僅存在著精確和模糊兩種語言，更因在不同語境中的需求而充分顯示模糊語言的多種語用功能，這在國際商務談判中起著重要的作用。而且，將模糊語言的使用體現在合作原則中的各個準則上，通過會話含意說明模糊語言在商務英語中的運用具有提高商務英語的客觀標準性，增強商務英語的機動靈活性，使表達含蓄婉轉，禮貌幽默等作用，使人們在商務談判中能夠更好地運用語言手段和策略達到自己的交際目的。參考文獻：邱革加，楊國俊，《現代商務英語談判》，中國國際廣播出版社，2006 伍鐵平，《模糊語言學》，上海，上海外國語教育出版社，2002何兆雄，《新編語用學概要》，上海，上海外語教育出版社 ,2005

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