電子商務信用體系建設研究畢業論文-資料下載頁

　　

【正文】 商務的交易的安全可靠。政府應致力于營造良好的社會信用環境，強化對企業電子商務的信用監管，探索電子商務信用體系的相關立法，積極開展對電子商務企業，包括電子商務平臺服務商、信息服務類網站、電子商務交易商等的征信和評級工作，制定和實施電子商務企業信用標識證制度等。 企業信用管理技術構建網上信用評估模型，企業信用部門在電子商務交易之前，首先應評估客戶信用，可以根據客戶的財務報表進行評估，或開發出適合本行業特點和本企業特征的信用評估系統。加強網上客戶檔案管理。企業應對賒銷客戶的檔案一般進行定期審查，根據客戶信用信息的變化，及時調整信用額度。建立合理的應收賬款回收機制。企業內部的信用部門負責迫收賬款，采取多種方式（如：定期迫收、外部力量、法律手段等）以防止壞賬。 體系建設方面(1)加快信用服務體系建設。建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構：建立健全相關部門信用信息資源的共享機制，建設在線信用信息服務平臺，實現信用數據的動態采集、處理、交換；嚴格用監督和失信懲戒機制，逐步形成符合中國國情又與國際接軌的信用服務體系。 （2）建立并完善電子商務國家標準規范體系。提高標準化意識，充分調動各方面積極性，抓緊研究制訂電子商務的標準規范體系；在互聯互通、促進流通方面，積極采用國際標準；鼓勵企業為主體，聯合高校和其他科研機構研究制訂電子商務關鍵標準和規范，參與國際標準制訂，大力推進電子商務標準化進程。 （3）加快建立統一的電子商務信用體系平臺。建立社會信用制度和電子商務市場信用體系平臺，規范誠信信息的采集、披露和使用。當前，失信行為給國家和企業造成的損失日益突出，加快信用立法，為商業化的社會征信機構開展電子商務企業和個人信用信息的搜索、保存、服務等業務提供基本的法律依據，通過立法使信用行為上升為企業的法定義務。依靠先進的信息技術，逐步收集、處理分散在工商、稅務、銀行、電信等不同的企業和個人信息及其他經營行為記錄，建立覆蓋全國的電子商務征信體系，從而在全社會形成守信踐諾的激勵機制。 （4）大力發揮社會中介組織和行業自律的作用，逐步健全電子商務的社會信用體系。在信用體系的建設中，要大力發展以行業協會為主體和會員單位為基礎自律維權同業信用體系、以企業風險管理為基礎的自我內控信用體系，以信用中介為主體和市場運行為基礎的社會商務信用體系。加強電子商務行業自律，促進誠信經營，遵守行業公約，恪守職業道德，形成有效的誠信風險防控機制。 （5）消費者合法權益保護。在電子商務活動中，與現實物理環境相比，消費者權益保護要求更高，一方面是隱身權，由于企業可以輕易獲取消費者的個人資料，消費者的隱身權難以保障；另一方面就是財產權，只有當消費者充分相信進行電子商務交易與傳統的購物同樣方便有效，出現糾紛同樣可以投訴、獲得補償，整個交易活動才能感到安全。結 論 中國的電子商務正在蓬勃發展，加強電子商務的法制建設、鼓勵消費者的網絡消費信心、規范電子商務企業誠信經營行為，完善我國的電子商務誠信體系是迫在眉睫的問題。只有建立了一個誠信的交易平臺，才能保證我國電子商務健康、快速、協調地發展。我國電子商務信用體系的現狀及問題對策研究在制約電子商務發展的瓶頸因素當中，誠信問題是非常重要的一個因素。由于電子商務面對的是一個虛擬的平臺和交易對象，所以更加容易產生誠信問題。虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權益等各種違法違規行為屢屢發生，這些現象在很大程度上制約了我國電子商務快速、健康的發展。西方發達國家的電子商務發展很快，尤其美國的電子商務交易總額大約占到全球的一半，其在誠信體系方面的經驗值得我們借鑒。隨著世界經濟一體化、全球化進程的加快，電子商務在企業的廣泛應用對于擴大貿易機會，提高貿易效率，降低貿易成本，增強企業競爭力和應變能力有著不可估量的作用。因此，通過建立電子商務信用體系，加強對客戶的調查和事前、事中、事后的風險控制，不僅有利于有效地降低企業經營的風險，提升企業的經濟競爭力，也有利電子商務在我國的快速發展。參考文獻 [1]遲麗華．完善中國電子商務信用體系的對策[J]．大連海事大學學報(社會科學版)，2007(2). [2]夏國洪，劉旭儒．中國電子商務與誠信問題淺識[EB／OL]．王莉．淺談電子商務中的信用體系建設[J]．江蘇工業學院學報(社會科學版)，2007(2)． [3]崔金紅．我國電子商務信用體系建設的探討[J]．商場現代化，2006(18)． [4]瞿燕萍．電子商務誠信問題及其策略[J]．企業文化，2006(8)：145147． [5]陳丹．電子商務的信用管理體系構建研究[J]．情報科學，2006(1)：4953． [6]于建嶸．信用問題是電子商務發展的關鍵[N]．光明日報，2007(2)． [7]互聯網創新領袖國際論壇秘書處．2007年中國互聯網產業發展大趨是勢[EB／OL]．[8]方真．電子商務必須完善誠信機制[J]．中國電子商務，2004（2).[9]劉珂塵．誠信，中國電子商務的前途[J]．電子商務世界，2004（12). [10]石濱．網上交易的信用缺失及對策分析[J]．科技創業月刊，2005（2）[11]金鎮．電子商務與誠信[J]．情報科學，2003（10).