郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員高級(jí)理論知識(shí)-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)178。 B、2001年6月1日起定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存不限次數(shù)。178。 C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存178。 D、開(kāi)辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開(kāi)戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存一次給客戶計(jì)付利息155. . 以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　　）。A、 郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請(qǐng)，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息B、 網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)C、 司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理D、 查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理156. . 以下關(guān)于保險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　　）。178。 A、《保險(xiǎn)法》規(guī)定，設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)178。 B、保險(xiǎn)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，任職前需取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格178。 C、保險(xiǎn)公司自取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證之日起三個(gè)月內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證失效178。 D、國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立保險(xiǎn)公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證157. . 下列關(guān)于代收代付業(yè)務(wù)協(xié)議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　　）。A、 郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂雙方協(xié)議，或與委托單位、客戶簽訂多方協(xié)議B、 協(xié)議應(yīng)明確各方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)C、 協(xié)議應(yīng)明確代收代付業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定D、 協(xié)議需經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)審核158. . 下列英漢對(duì)照錯(cuò)誤的是（　　）。178。 A、“The Commission Fee for Deposit Nonlocally”的中文含義是：異地存款手續(xù)費(fèi)178。 B、“The Commission Fee for Withdrawal Nonlocally”的中文含義是：異地取款手續(xù)費(fèi)178。 C、“The highest fee for each transaction”的中文含義是：每筆交易最高手續(xù)費(fèi)178。 D、“The basic charge”的中文含義是：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)159. . 客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（　　）元。178。 A、135 B、180 C、 D、225160. . 以下關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)定表述錯(cuò)誤的是（　　）。A、 禁止代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員代替客戶簽名B、 客戶填寫(xiě)及打印的所有憑證，除客戶聯(lián)交客戶外，其余統(tǒng)一交事后監(jiān)督部門(mén)C、 個(gè)人客戶投保可以由親人代辦，需提供雙方有效身份證件D、 凡涉及保費(fèi)、保險(xiǎn)金額、受益人等項(xiàng)目變動(dòng)的，不得涂改，必須重新填寫(xiě)投保單三、多項(xiàng)選擇1. . 下列關(guān)于聯(lián)名卡／認(rèn)同卡發(fā)卡條件說(shuō)法正確的有（　　　　）。178。 a A、嚴(yán)禁聯(lián)名/認(rèn)同單位所服務(wù)的區(qū)域大于綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的發(fā)行區(qū)域178。 B、嚴(yán)禁聯(lián)名/認(rèn)同單位所服務(wù)的區(qū)域小于綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的發(fā)行區(qū)域178。 C、區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的首批發(fā)卡量不應(yīng)低于1萬(wàn)張D、區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的首批發(fā)卡量不應(yīng)低于2萬(wàn)張2. . 以下關(guān)于大額預(yù)約說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 大額預(yù)約必須錄入系統(tǒng)登記，由指定專(zhuān)人日終審查預(yù)約及處理情況B、 大額預(yù)約地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的辦理范圍一致C、 未按大額預(yù)約日期取款則預(yù)約失效D、 大額預(yù)約可以在網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過(guò)電話辦理3. . 郵儲(chǔ)客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來(lái)辦理（　　　　）等交易。178。 A、大額存款 B、大額取款 C、掛失 D、修改密碼4. . 以下關(guān)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶的確定說(shuō)法錯(cuò)誤的有（　　　　）。A、 對(duì)辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存的賬戶，不設(shè)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶B、 對(duì)已凍結(jié)的賬戶，不設(shè)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶C、 對(duì)定活兩便自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間設(shè)為不動(dòng)戶D、 對(duì)零存整取自到期日起滿3年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間設(shè)為不動(dòng)戶5. . 具有打印憑證職責(zé)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（ ）等，交投遞部門(mén)處理。178。 A、取款通知單 B、回執(zhí)卡 C、商戶回執(zhí)清單 D、投遞交接清單6. . 下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理一般規(guī)定說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 開(kāi)戶方收到交易方要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方B、 開(kāi)戶方收到交易方要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方C、 對(duì)不能確定的問(wèn)題，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)按客戶要求辦理D、 柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過(guò)上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)與開(kāi)戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理7. . 下列關(guān)于個(gè)人通知存款的計(jì)息方式說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 按存入日為準(zhǔn)，對(duì)年對(duì)月對(duì)日，整月（不論大月、小月、平月）按月利率B、 按存入日為準(zhǔn)，對(duì)年對(duì)月對(duì)日，整年按年利率C、 存入不滿一個(gè)月的部分，31日視同30日，不另付利息D、 存入不滿一個(gè)月的部分，31日不視同30日，需要向儲(chǔ)戶支付一天利息8. . 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 客戶可以在全國(guó)范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢B、 網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息C、 網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國(guó)范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息D、 客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息9. . 2008年1月12日前開(kāi)戶的通知存款，只能按活期利率計(jì)息的情況有（　　　　）。178。 A、未提前通知而支取的 B、支取金額超出約定金額178。 C、實(shí)際存期不足通知期限 D、通知后又取消通知10. . 有關(guān)郵儲(chǔ)信用卡存取款業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 信用卡存取款交易不支持信用卡副卡辦理B、 信用卡取款時(shí)，客戶連續(xù)累計(jì)輸入密碼錯(cuò)誤達(dá)5次，密碼自動(dòng)鎖定C、 信用卡只可撥打信用卡客戶服務(wù)電話進(jìn)行密碼解鎖D、 信用卡取款交易時(shí)，必須輸入信用卡賬戶交易密碼11. . 個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明（　　　　），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。178。 A、本金 B、利率 C、存期 D、利息12. . 以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述正確的有（　　　　）。A、 逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)解除凍結(jié)B、 凍結(jié)期限最長(zhǎng)為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍C、 凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算D、 已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié)13. . 下列英漢對(duì)照正確的有（　 　）。178。 A、“The Commission Fee for Deposit Nonlocally”的中文含義是：異地存款手續(xù)費(fèi)178。 B、“The Commission Fee for Withdrawal Nonlocally”的中文含義是：異地取款手續(xù)費(fèi)178。 C、“The highest fee for each transaction”的中文含義是：每筆交易最高手續(xù)費(fèi)178。 D、“The basic charge”的中文含義是：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14. . 下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 郵政儲(chǔ)蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)向所在省的省分行請(qǐng)領(lǐng)重要憑證并使用B、 使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式C、 郵政儲(chǔ)蓄重要單證的種類(lèi)、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定D、 郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制15. . 以下關(guān)于業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 存款超時(shí)必收款，且交易局應(yīng)向客戶開(kāi)具存款臨時(shí)收據(jù)B、 柜員辦理存款前，對(duì)賬戶余額有疑問(wèn)應(yīng)向所在中心查詢，在得到答復(fù)后再做業(yè)務(wù)處理C、 取款超時(shí)不付款，但交易局必須向客戶出具相關(guān)的說(shuō)明書(shū)D、 嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存16. . 下列關(guān)于人民幣個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品非交易過(guò)戶說(shuō)法錯(cuò)誤的有（　　　　）。A、 交易在全省范圍內(nèi)辦理B、 可在終止投資期間辦理C、 可在提前贖回期期滿后辦理D、 交易成功后，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)同時(shí)做終止?fàn)顟B(tài)交易17. . 下列屬于計(jì)算機(jī)安置場(chǎng)所環(huán)境要求的有（　　　　）。178。 A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng)18. . 總行級(jí)VIP客戶金融資產(chǎn)有（　　　　）等。178。 A、基金金額 B、國(guó)債金額178。 C、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)金額 D、儲(chǔ)蓄存款余額19. . 下列關(guān)于年利率表述正確的有（　　　　）。178。 A、一般以%表示 B、月利率12178。 C、各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)掛牌公告的利率 D、日利率36020. . 以下匯款的有效兌付期為60天的有（ ）。178。 A、按址匯款 B、退匯的按址匯款178。 C、密碼匯款 D、商戶匯出的按址匯款21. . 下列關(guān)于1993年3月1日以后開(kāi)戶的整存整取存款到期支取利息計(jì)算說(shuō)法錯(cuò)誤的有（　　　　）。A、 一般情況下按存單開(kāi)戶日所定利率計(jì)付利息B、 一般情況下按存單支取日掛牌公告的利率計(jì)付利息178。 C、1993年3月1日至6月30日（含30日）期間存入的1年期、2年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款實(shí)行分段計(jì)息178。 D、1993年3月1日至7月10日（含10日）期間存入的1年期、2年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款實(shí)行分段計(jì)息22. . 以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，說(shuō)法正確的有（ 　　）。A、 柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則B、 柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則C、 柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶D、 柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶23. . 以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的有（　　　　）。178。 A、品格正直，誠(chéng)實(shí)守信 B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠(chéng)服務(wù)178。 C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職 D、勤勉奉公，任勞任怨24. . 下列關(guān)于批量差錯(cuò)處理說(shuō)法錯(cuò)誤的有（　　　　）。A、 商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，且只能對(duì)沒(méi)有打印過(guò)取款通知單的按址匯款進(jìn)行操作B、 商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，與取款通知單是否打印沒(méi)有關(guān)系C、 商戶匯出批量沖正交易僅適用于個(gè)人賬戶入賬匯款D、 商戶匯出批量沖正交易適用于個(gè)人賬戶入賬匯款和按址匯款25. . 下列關(guān)于利息所得稅說(shuō)法正確的有（　　　　）。A、 對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人B、 個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國(guó)庫(kù)C、 對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅D、 對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅26. . 下列關(guān)于個(gè)人存款實(shí)名制說(shuō)法正確的有（　　　　）。178。 A、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》的金融機(jī)構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營(yíng)個(gè)人存款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)178。 B、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中的存款賬戶是指?jìng)€(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立的人民幣相關(guān)存款賬戶178。 C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》自2000年4月1日起實(shí)施178。 D、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中實(shí)名是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名27. . 以下關(guān)于農(nóng)民工銀行卡業(yè)務(wù)特色服務(wù)的表述正確的有（ ）。A、 郵政儲(chǔ)蓄銀行同時(shí)開(kāi)通農(nóng)民工銀行卡發(fā)卡方業(yè)務(wù)和受理方業(yè)務(wù)B、 郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)通農(nóng)民工銀行卡受理方業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)僅限于縣（市）及縣（市）以下網(wǎng)點(diǎn)C、 農(nóng)民工銀行卡取款手續(xù)費(fèi)采用賬戶扣收方式，%，下限1元，上限20元，由發(fā)卡方銀行統(tǒng)一扣收D、 郵政儲(chǔ)蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時(shí)，由于營(yíng)業(yè)員操作失誤造成的錯(cuò)誤交易，只能通過(guò)手工調(diào)整28. . 以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)重要憑證的請(qǐng)領(lǐng)不正確的有（　　　　）。A、 綜柜向一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）請(qǐng)領(lǐng)，以不超過(guò)半個(gè)月的實(shí)際使用量為限B、 普柜向綜柜請(qǐng)領(lǐng)，以不超過(guò)1周的實(shí)際使用量為限C、 綜柜向一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）請(qǐng)領(lǐng)，以不超過(guò)3個(gè)月的實(shí)際使用量為限D(zhuǎn)、 普柜向其他柜員請(qǐng)領(lǐng)，以不超過(guò)3－5天的實(shí)際使用量為限29. . 郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部查詢包括以下（　　　　）的查詢。178。 A、各類(lèi)報(bào)表 B、相關(guān)業(yè)務(wù)登記簿178。 C、實(shí)名證件查賬號(hào) D、柜員違規(guī)操作30. . 對(duì)郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)內(nèi)部報(bào)表查詢可在（　　　　）辦理。178。 A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行31. . 一本通不包括以下（　　　　）儲(chǔ)種。178。 A、固定定活兩便 B、存本取息 C、整存整取定期 D、活期32. . 以下金額數(shù)字大寫(xiě)錯(cuò)誤的有（　　　　）。178。 A、￥，人民幣玖佰零壹元叁分178。 B、￥，人民幣陸仟零零肆元零伍分178。 C、￥，人民幣柒仟零捌元零貳分178。 D、￥，人民幣叁佰伍拾陸元陸分正33. . 關(guān)于收匯信息更正業(yè)務(wù)描述正確的有（ ）。A、 匯款人姓名、地址可以同時(shí)修改B、 收款人姓名、地址只能修改其中一項(xiàng)C、 收款人姓名、地址只能改一次D、 不支持對(duì)