人力資源管理知識(shí)定義全集-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 ）4 3 2 1～0保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。（4 分）4 3 2 1～0有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。 工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。能（能力）（20 分）（4 分）4 3 2 1～0績(jī)（業(yè)績(jī)）（50 分） 業(yè)績(jī)考核成績(jī)（100 分）50％＝50 分24 / 50效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。，有效率（5 分）5～4 3 2 1～0準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng) 1 次以內(nèi)。遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。勤（勤力）（10 分）、出席活動(dòng)、會(huì)議（5 分） 5～4 3 2 1～0 附表二：適用于業(yè)務(wù)及市場(chǎng)策劃人員考核內(nèi)容 考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。（5 分）7～6 5～4 3 2～0良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。（5 分）8～6 5～4 3 2～0成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。德（態(tài)度）（15 分） EQ（5 分） 5～4 3 2 1～0具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。（5 分）5～4 3 2 1～0能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。（4 分）4 3 2 1～0談判能力極強(qiáng)，談判中總能取得好的結(jié)果。具備較好的談判能力，能勝任工作。談判能力一般，勉強(qiáng)符合工作要求。談判能力較差，工作常常達(dá)不到要求，甚至無(wú)法完成工作。（4 分）4 3 2 1～0社會(huì)關(guān)系好，非常擅長(zhǎng)社交，并喜愛社交活動(dòng)。有較好的社交能力，有好的人際關(guān)系。有一定的社交能力，能符合工作要求。社交能力欠缺，對(duì)工作常造成困難，甚至對(duì)社交具恐懼感。（4 分）4 3 2 1～0保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。（4 分）4 3 2 1～0有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。 工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。能（能力）（25 分）（4 分）4 3 2 1～025 / 50績(jī)（業(yè)績(jī)）（50 分） 業(yè)績(jī)考核成績(jī)（100 分）50％=50 分效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。，有效率（5 分）5～4 3 2 1～0準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng) 1 次以內(nèi)。遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。勤（勤力）（10 分）、出席活動(dòng)、會(huì)議（5 分） 5～4 3 2 1～0 附表三：適用于非技術(shù)/管理/銷售人員考核內(nèi)容 考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。（5 分）5～4 3 2 1～0良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。（5 分）5～4 3 2 1～0成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。德（態(tài)度）（15 分） EQ（5 分）5～4 3 2 1～0具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。（5 分）5～4 3 2 1～0能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。（5 分）5～4 3 2 1～0保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。（5 分）5～4 3 2 1～0有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。 工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。能（能力）（20 分）（5 分）5～4 3 2 1～0經(jīng)常超過計(jì)劃完成工作，工作成果多。工作量飽滿，無(wú)多少空閑時(shí)間。工作量基本飽滿，符合工作要求。工作量不足，經(jīng)常延后工作計(jì)劃，甚至不能完成工作計(jì)劃。績(jī)（業(yè)績(jī)）（10 分）10～8 7～5 4～3 2～026 / 50工作效果優(yōu)秀，常常超出期望值。工作效果較好，符合工作要求。工作效果一般，尚符合工作要求。工作效果一般，有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，并且沒有改進(jìn)。（10 分）10～8 7～5 4～3 2～0（55 分）（35 分）周計(jì)劃承諾月計(jì)劃承諾部門目標(biāo)完成公司目標(biāo)完成此部分業(yè)績(jī)分為 35 分效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。，有效率（5 分）5～4 3 2 1～0準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng) 1 次以內(nèi)。遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。勤（勤力）（10 分）、出席活動(dòng)、會(huì)議（5 分）5～4 3 2 1～0 附表四：適用于管理人員考核內(nèi)容 考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。（5 分）5～4 3 2 1～0良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。（5 分）5～4 3 2 1～0成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。德（態(tài)度）（15 分） EQ（5 分）5～4 3 2 1～0具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。（5 分）5～4 3 2 1～0擅長(zhǎng)教導(dǎo)下屬，使下屬提升技能和學(xué)習(xí)能力。能有效教導(dǎo)下屬，使下屬順利完成工作。尚能指導(dǎo)下屬完成工作。缺乏指導(dǎo)下屬的方法，下屬很難學(xué)習(xí)，致使內(nèi)部時(shí)有怨言。（4 分）4 3 2 1～0能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。（4 分）4 3 2 1～0保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。能（能力）（25 分）（4 分）4 3 2 1～027 / 50有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。 工作常無(wú)計(jì)劃，丟三落四。（4 分）4 3 2 1～0對(duì)事物判斷準(zhǔn)確、迅速。具備良好的判斷力，能勝任工作。判斷能力尚符合工作要求。判斷能力較差，常發(fā)生判斷錯(cuò)誤，經(jīng)常影響工作。（4 分）4 3 2 1～0經(jīng)常超過計(jì)劃完成工作，工作成果多。工作量飽滿，無(wú)多少空閑時(shí)間。工作量基本飽滿，符合工作要求。工作量不足，經(jīng)常延后工作計(jì)劃，甚至不能完成工作計(jì)劃。（25 分）25～20 19～14 13～8 8～0工作效果優(yōu)秀，常常超出期望值。工作效果較好，符合工作要求。工作效果一般，尚符合工作要求。工作效果一般，有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，并且沒有改進(jìn)?？?jī)（業(yè)績(jī)）（50 分） （25 分）25～20 19～14 13～8 8～0效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。，有效率（5 分）5～4 3 2 1～0準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無(wú)病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng) 1 次以內(nèi)。遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席≥2 次。勤（勤力）（10 分）、出席活動(dòng)、會(huì)議（5 分）5～4 3 2 1～0通 用 表 格《人員需求申請(qǐng)表》 （HR001） 《人員調(diào)職申請(qǐng)表》（HR002）《求職簡(jiǎn)況表》 （HR003） 《員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表》（HR004）《薪資調(diào)整申請(qǐng)表》 （HR005） 《聘用合同》（HR006）《員工離職表》 （HR007） 《長(zhǎng)期/ 短期培訓(xùn)計(jì)劃表》 (HR008)《員工培訓(xùn)記錄表》 （HR009） 《員工培訓(xùn)協(xié)議書》（HR010）《考核結(jié)果記錄表》 （HR01101～04） 《優(yōu)秀員工績(jī)效考核表》（HR012）28 / 50《年度總結(jié)報(bào)告》 （HR013） 《職務(wù)說(shuō)明書模板》 （HR01401~02）一. 人員需求申請(qǐng)表編號(hào)： HR001 填寫日期： 年 月 日需求部門 需求總?cè)藬?shù) 報(bào)到時(shí)間需求理由 □辭職補(bǔ)充 □擴(kuò)大編制 □短期需求 □儲(chǔ)備人力性別：□男 名 □女 名 婚姻狀況 □未 □已 □不拘具體要求學(xué)歷要求 □中專以下 □中專 □大專 □本科 □研究生 □研究生以上29 / 50年齡限制 擬安排崗位專業(yè)要求技能要求其他要求部門經(jīng)理意見