員工心態(tài)培訓(xùn)-空杯理論-資料下載頁

【導(dǎo)讀】所謂空杯心態(tài)，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。就是要將心里的杯子倒空，將自己。所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空。這是每一個想在職場發(fā)展的人所必須擁有。員工不僅要能干，還要敢于“歸零”。每一天都是一個新原點(diǎn)，每一次工作都應(yīng)從零開始，每個。任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成。永遠(yuǎn)不要把過去當(dāng)回事，永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越！在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什么就愿意松手。往往就是無法繼續(xù)成長、超越，導(dǎo)致因小失大、后退乃至更嚴(yán)重的錯誤產(chǎn)生。外在的"松手"，來自內(nèi)在的"空杯心態(tài)"。"時刻歸零"是一流人才的成長之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團(tuán)隊(duì)的成長之道。不要害怕松手，松開的手比緊握的手擁有更多！《空杯心態(tài)》是一本我近年來越來越想寫作的書。位女總裁講了一個發(fā)生在自己身上的故事。象，是近年來大起大落的著名影星劉曉慶。

　　

【正文】 錯，老板又將他介紹給了自己的一些朋友和生意伙伴。 最初的創(chuàng)業(yè)局面，就這樣被曾憲梓打開了！ 通過曾憲梓的故事，我們可以總結(jié)出這樣三個觀點(diǎn)： 第一， 要成功，必須懂得 人性的辯證法 。 經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性，正如日本的 經(jīng)營之圣 稻盛和夫所指出的那樣： 世界上什么東西最不牢靠，人 心之間的關(guān)系最不牢靠。但是，假如經(jīng)營得好，世界上就沒有比人心更牢固的紐帶。 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 91 頁 那么，怎么才能建立人心之間最大的紐帶呢？關(guān)鍵是首先拿出自己的心。所謂 愛出者愛返，福出者福回。 只要你先把愛、關(guān)心、尊重給予別人，才能得到同樣的回報。 第二，要成功，必須做到 不因?yàn)閯e人的臉色改變自己態(tài)度，而要用自己態(tài)度改變別人臉色。 第三，要取得最好的成功，必須學(xué)會徹底倒空自己。 曾憲梓遵循的原則是：只要自己與別人有矛盾，別人哪怕只有 10%的正確，他也在態(tài)度上體現(xiàn)出來別人是 100%對，虛心承認(rèn)自己的不足 并向人請教；而自己，哪怕只有 10%的錯誤，他也認(rèn)為是 100%的錯誤，所以要徹底反思和改正。 什么叫做徹底 倒空 自己，這叫做徹底 倒空 自己！ 將 當(dāng)頭棒喝 轉(zhuǎn)化為最大超越動力 幾乎每個人都會遇到生活的坎坷和挫折。有時這種坎坷和挫折，甚至還會以當(dāng)頭棒喝的方式出現(xiàn)。 這時候，就需要有勇氣接受這種劇烈的震蕩，甚至將 當(dāng)頭棒喝 變?yōu)樽约?空杯 的最大動力。如果能夠做到這一點(diǎn)，就找到了騰飛的最好契機(jī)。 如果不能，你收獲的可能只是痛苦，或者停留在抱怨和傷心中不可自拔。 在這一點(diǎn)上， 我們不妨學(xué)習(xí)一下喬布斯。 喬布斯是著名的蘋果電腦的創(chuàng)始人， 20 歲那年，他和朋友在父母的車庫里開創(chuàng)了蘋果電腦公司。僅僅用了 10 年，蘋果電腦就擴(kuò)展成擁有 4000 名員工、價值達(dá) 20 億美元的企業(yè)。但讓喬布斯怎么也沒想到的是，就在這時候，自己竟然被董事會炒了魷魚！ 這真是一個讓人啼笑皆非的大 跟斗 。正如他自己所言： 一個人怎么可以被他所創(chuàng)立的公司解雇呢？ 但是，世界就是這樣不公平，不管他接受不接受，嚴(yán)峻的事實(shí)就擺在他的面前。 他坦然承認(rèn)：這一事件，讓他失去了一直貫穿在整個成年生活的重心，打擊是毀滅 性的。在遭遇解雇的頭幾個月，他真不知道要做些什么。他覺得自己讓企業(yè)界的前輩們失望了。當(dāng)他遇到了惠普的創(chuàng)辦人戴維 帕卡德和英特爾的創(chuàng)辦人之一的鮑勃 諾伊斯時，他滿臉疚愧地向他們道歉，因?yàn)樗咽虑楦阍伊耍屗麄兪恕? 他成了人人皆知的失敗者，甚至想過逃離自己創(chuàng)業(yè)的硅谷。 但是，逃避不是辦法，向別人傾訴痛苦同樣解決不問題。最后，他決定面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，重新開始。 中國最大管理資源中心 第 24 頁 共 91 頁 在接下來的 5 年里，他另外開創(chuàng)了 2家公司，并制作了世界上第一部全電腦動畫電影《玩具總動員》，這部電影轟動美國和世界。他也再一次成為了美 國著名的創(chuàng)業(yè)明星。 在再次創(chuàng)業(yè)的過程中，他充分吸收了自己在蘋果公司失敗的教訓(xùn)，尤其改變了原來那種自恃能干、一意孤行的個性，成了一個能夠和人很好合作的優(yōu)秀管理者。 奇跡再次產(chǎn)生，鑒于他創(chuàng)建的新公司非常有活力，而他本人也有很大的改進(jìn)，蘋果集團(tuán)的董事會又買下了他創(chuàng)辦的新公司，并請他回到蘋果，重新?lián)翁O果的 CEO。 從此，他迎來了人生的更大騰飛。 后來，美國著名的斯坦福大學(xué)邀請喬布斯為大學(xué)生做演講，他的發(fā)言十分精彩，也給了我們每個人很好的啟示： 我非常肯定，如果沒有被蘋果炒掉，這一切都 不可能在我身上發(fā)生。對于病人來說，良藥總是苦口。生活有時候就像一塊板磚拍向你的腦袋，但不要喪失信心。 我當(dāng)時沒有看出來，但事實(shí)證明，我被蘋果開掉是我這一生所經(jīng)歷過的最棒的事情。當(dāng)成功的沉重被鳳凰涅槃的輕盈所代替，我們就能以自由之軀進(jìn)入了生命當(dāng)中最有創(chuàng)意的時期。 事實(shí)上，在工作與生活中，喬布斯這樣的遭遇，對我們每個人而言，都是有可能遇到的。它帶給我們內(nèi)心的，是痛苦、是屈辱，是心碎！ 但是，心碎并不可怕。著名的心理學(xué)家、《心靈地圖》和《與心靈對話》的作者派克明確指出： 心靈碎裂的時 候，有可能恰恰是重生的開始。 這個觀點(diǎn)太好了，縱觀很多偉大的人物，他們的重生都是建立在心靈 碎裂 的基礎(chǔ)上的。 但是值得格外指出的是：光心靈碎裂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們能夠成功，是從心靈 39。碎裂 的那一刻開始，就對生命進(jìn)行 空杯 坦然經(jīng)受 當(dāng)頭棒喝 給自己帶來的震蕩，懂得在內(nèi)心徹底放棄自己的虛榮、告別所有心靈的脆弱和搖擺，在不斷奮進(jìn)和超越中獲得重生！ 面對生活的不公平，面對不同方式的 當(dāng)頭棒喝 ，人往往有兩種態(tài)度：一是生氣而拒絕成長，一是 生氣不如爭氣 ，通過不斷提升自己，創(chuàng)造生命 更大的輝煌！ 喬布斯就是我們的好榜樣。 將最大決心落實(shí)到最大行動 徹底的 空杯 ，并不只是一個理論認(rèn)知，也意味著一個最大的決心。不僅如此，還要將最大的決心，落實(shí)到最大的行動！ 中國最大管理資源中心 第 25 頁 共 91 頁 如果不能體現(xiàn)在行動上的改變，所謂的 空杯 就是虛假的，就毫無疑問的 口頭禪 。 在日本有 推銷之神 之稱的原一平，在談到自己的成長時說，自己之所以能夠成功，關(guān)鍵來自年輕時一次失敗的經(jīng)歷。 在遭遇那次經(jīng)歷前，他的業(yè)績一直在同事中名列前茅。再刁難的客戶，只要他出馬，幾個回合就能解決。 同事們都崇拜 他，領(lǐng)導(dǎo)也都看好他。在成績和贊揚(yáng)面前，他有點(diǎn)飄飄然，覺得自己很了不起，可以把任何東西賣給任何人。 有一天，他經(jīng)過一間寺廟，于是突發(fā)奇想：向和尚推銷保險！ 他認(rèn)為，憑著自己的口才和多年積累起來的推銷經(jīng)驗(yàn)，一定能做到。 進(jìn)到廟里，他看到一個非常和善的老和尚在掃地，便拉住他，施展渾身解數(shù)，滔滔不絕地推銷起保險來。 老和尚始終笑瞇瞇地聽著他推銷，還不時點(diǎn)點(diǎn)頭，原一平心想，看樣子推銷肯定能成功。 可正當(dāng)他高興時，老和尚卻說了這樣一句話： 人啦，最好是第一次見面就有一種讓人記得住的 東西，否則，一生不會有什么成就。 這句話就像當(dāng)頭一棒，將原一平良好的自我感覺打了個粉碎！要知道，之前，他可是一直以自己很有吸引力而感到自豪的，誰知道在老和尚眼里，他最大的缺點(diǎn)竟是不能吸引人！ 但這句話也像一盆冷水，讓他那顆驕傲自大的心冷靜了下來。他終于開始意識到，成功的飄飄然，已經(jīng)讓自己看不到了自己的不足。 他下決心徹底改變自己。 但光有決心是不夠的，他還要把這份決心轉(zhuǎn)變?yōu)閺氐椎男袨椤? 為此，他決定從兩方面開始 空杯 ：一是跟隨老和尚打坐以 洗心 ，一方面是自己花錢請客戶來給 自己開 原一平批評會 ，懇請大家對他的缺點(diǎn)加以指正。 這樣的批評會，一直堅(jiān)持了很多年。有時他手頭不寬裕，但即使借錢，他也要保證 原一平批評會 準(zhǔn)時進(jìn)行。 正是這些寶貴意見，指出了他成長中的盲點(diǎn)，讓他能夠清楚地認(rèn)識自己，不斷地完善和提升，最終成為了全世界都赫赫有名的 推銷之神 。 中國最大管理資源中心 第 26 頁 共 91 頁 原一平成功的關(guān)鍵之一，就在于他能夠?qū)?當(dāng)頭棒喝 轉(zhuǎn)化為 空杯 的動力。 徹底的 空杯 ，總要先有脫胎換骨的想法，之后則要有不達(dá)目標(biāo)誓不休的決心，最后還要一定落實(shí)到行動中。這樣，真正的 空杯 才會產(chǎn)生！ 本來 無一物，何處惹塵埃？ 禪宗非常重視 空 的智慧。在談到什么是 空 的智慧時，禪宗六祖惠能的證悟，能給我們很大啟示： 菩提本無樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處惹塵埃？ 這是一種真正徹底 空 的境界。而它啟示的對象，絕不只是修禪的人，也包括我們這些紅塵中的人，包括職場中想成功的人。 在第 78 屆奧斯卡金像獎頒獎典禮上，臺灣導(dǎo)演李安憑借一部《斷背山》，獲得了最佳導(dǎo)演獎，他也成了第一位獲此殊榮的華人導(dǎo)演。 在記者采訪李安時，李安稱《斷背山》是一部因?yàn)?沒有野心 而成功的作品。 李安有著 20 年從影經(jīng)歷，憑借《推手》、《喜宴》和《飲食男女》奠定了他影壇的地位，后來，一部《臥虎藏龍》讓他初登奧斯卡獎臺，成為好萊塢最風(fēng)光的華人導(dǎo)演。 拍完《臥虎藏龍》之后，他又拍了一部轉(zhuǎn)型之作《綠巨人》，但沒想到卻遭到了挫敗。影片的失敗加上身心俱憊，李安萌生了退意，準(zhǔn)備再拍一部電影就告別影壇。 到底拍一部怎樣的作品呢？就在這時，以前一直反對李安從影的父親給他提了一個建議：讓他把過去的榮辱成敗全部 放下 ，完全隨自己的心意，按自己的風(fēng)格，拍一部真正喜歡、真正想拍、不考慮市場和票房、不在乎獎牌 與掌聲的電影。 李安覺得父親的意見非常好，就聽從他的勸告，根本不考慮什么市場反映、時尚走向等，只忠誠于自己的內(nèi)心呼喚，輕松而專注地投入到《斷背山》的拍攝中。 這是一部小成本、沒有明星、沒有噱頭的性情之作。沒想到，它一推出來就一下贏得了觀眾的心，征服了奧斯卡評委，讓李安抱回所有電影人都夢想的小金人。 李安得到奧斯卡獎，要感謝他當(dāng)初 沒有野心。如果只盯著奧斯卡，就可能不會選擇《斷背山》這個題材。即使選擇了《斷背山》，也可能不會拍成現(xiàn)在這種風(fēng)格，很可能是另一部《綠巨人》的翻版，那么結(jié)局就實(shí)在難以 預(yù)料。 李安的故事，讓我想起一則禪宗公案。 佛陀住世時，有一位名叫黑指的婆羅門兩手拿了兩個花瓶，前來獻(xiàn)佛，以求幸福解脫之道。 中國最大管理資源中心 第 27 頁 共 91 頁 佛對黑指婆羅門說： 放下！ 婆羅門把他左手拿的那個花瓶放下。 佛陀又說： 放下！ 婆羅門又把他右手拿的那花瓶放下。 然而，佛陀還是對他說： 放下！ 這時黑指婆羅門說： 我已經(jīng)兩手空空，沒有什么可以再放下了，請問現(xiàn)在你要我放下什么？ 佛陀說： 我并沒有叫你放下你的花瓶，我要你放下的是你的六根、六 塵和六識。當(dāng)你把這些統(tǒng)統(tǒng)放下，再沒有什么了，你將從生死桎梏中解脫出來。 此時黑指婆羅門才了解佛陀讓他放下的真正含義。 婆羅門在佛陀的指示下，將手中的花瓶一一放下，殊不知佛陀讓他放下的是心中的六根、六塵和六識。 他不知道這些猶如重?fù)?dān)一樣壓在自己心上，擾亂了自己，致使自己產(chǎn)生了修行的障礙，因此生活得非常痛苦。 當(dāng)我們聽到佛陀說 放下，放下 時，又會想到自己該放下什么呢？ 失去的感情，我放下了嗎？心中積累的怨恨，我放下了嗎？對某些目標(biāo)過于世俗的執(zhí)著追求，我放下了嗎？ 如果 不能將它們徹底放下，就可能依然是它們的奴隸。 如果能夠像佛祖說的那樣放下，我們就能夠贏得最大的超脫和心靈解放 第四章 空杯 必經(jīng)的 3 大步驟 空杯心態(tài) 的獲得，往往有一個過程。這個過程，包括三方面： 中國最大管理資源中心 第 28 頁 共 91 頁 第一，開放：向新的可能性敞開，就有新的思路和機(jī)會產(chǎn)生。 第二，放下：惟有丟棄妨