醫療污水處理工程設計方案doc-資料下載頁

　　

【正文】 戶滿意，保證工程能順利運行，我們針對本工程的特點，結合我公司的具體情況，制定適合運營要求的售后服務方案。我們保證提供充足的人力、物力，以為本工程提供良好的售后服務。（1）免費質保期：合同設備質保期為安裝驗收后兩年，對工程實行“三包”服務。（2）質保期內，接到處理故障通知后，2小時內回復處理意見；如有必要4小時內派人到達現場進行處理。（3）制造商技術支持機電設備在質保期內，由非人為因素引起的設備故障，均由乙方及設備制造商負責處理；因甲方責任造成的設備故障，由甲方負責維修費用。質保期后，機電設備仍然由設備制造商負責維修，但是所需配件及安裝費用由甲方承擔。投標人技術力量（4）我司擁有設備安裝、工藝調試、電氣維修、機械設備維修人員40名(其中設備安裝人員24名、工藝調試人員6名、電氣維修人員4人、機械設備維修人員4名)。根據本污水處理站的情況，我司決定派1名電氣維修人員、1名機械設備維修人員和1名工藝調試人員負責本項目的售后服務工作，確保廢水處理站的運行正常。（5）維修服務收費標準①質保期內我司提供售后服務和技術咨詢服務而發生的費用全部由我司負責。②質保期滿后我司提供售后服務和技術咨詢服務而發生的費用，貴司只需負責我司技術人員來回差旅費、人工費及材料費。收費標準如下：費用種類收費標準差旅費按實際發生數量計算人工費技術工人：120元/工作日初級技術人員：150元/工作日中級技術人員：180元/工作日高級技術人員：230元/工作日材料費按市價計算（6）售后服務工作程序我司售后服務模式如下圖：售后服務的運行程序說明：售后服務負責人接到廢水處理站運行問題信息后，根據問題性質立刻派出售后服務人員到現場解決問題。售后服務負責人的職能：接到問題狀況報告以后，組織協調人員到現場處理問題，同時通知項目經理。項目經理的職能：為售后服務人員提供技術支持。售后服務組的職能：售后服務組包括電氣維修負責組和機械維修負責組，電氣維修組負責廢水處理站的電氣設備維修和維護，機械維修組負責廢水處理站的機械設備維修和維護。工藝調試組的職能：工藝調試組對廢水處理站的各個單體進行調試運行，找出運行效果最好的工況點，保證廢水處理站的正常運行。對于售后服務組解決不了的疑難問題，由項目經理在全公司范圍內召開項目會議，召集總工程師、專業工程師和技術負責人進行討論在最短的時間拿出解決辦法。（7）服務內容和方式對質保期內的合同設備免費提供零件、備件。系統運行驗收后，派員定期跟蹤指導一個月，發現問題及時處理。系統運行期間，每月1～2次派技術員到現場跟蹤設備運行狀況，并解決現場出現的問題。并根據現場運行情況，提出維護和整改意見。調試期即開始培訓操作工及維修人員直至考核合格。協助編制操作管理手冊及維修等規程。我公司對整個污水處理系統無償提供終身技術咨詢服務。優惠供給系統設備配件和備用零件。（8）培訓計劃為了使污水處理站運行正常，必須對污水處理站的員工進行運營和維護的培訓。本公司為污水處理站制定了一套完整、合理的管理方案。主要內容包括：材料更換與設備檢修培訓和污水處理站運行操作的培訓。（9）材料更換與設備檢修培訓①污水處理站日常材料管理控制措施詳細統計消耗品的數量、型號、購買地點及方式等。及時購買、備存各類消耗品。做好消耗品入庫管理工作。②設備的檢修管理設備是現代化生產的物質技術基礎，污水處理站的生產能否順利進行，主要取決于機器設備的完善程度。污水處理站有大量的處理工藝設施、設備和輔助生產設備，生產工藝設備如泵類、自動隔柵隔渣機、壓濾機等。這些主要工藝設備的故障將影響污水站的運行或造成污水站的停運。因此，做好設備的檢修管理工作很重要，保證隨時有工程士可調用。③設備檢修管理的內容 建立機械設備檔案，如名稱、性能、圖紙、文件、運行日期、測試數據、檢修記錄等。堅持機械設備保養和檢修制度，嚴格按照各設備廠家提供的運行維護手冊對設備進行操作及維護。制定機械設備的檢修規程，如檢修的技術標準、檢修的程序、檢修的驗收等。建立備品、備件制度。④設備磨損與檢修 檢修保養的內容包括潤滑、緊固、防腐、清潔、零部件調整更換等，可按如下類別進行：日常保養：對設備的清潔、檢查、加油等外部維護，一般由操作人員承擔，作為交接班的內容之一。一級保養：對設備易損零產件進行的檢查保養，包括清潔、潤滑、設備局部和重點的拆卸、調整等，在專職檢修人員指導下由操作人員承擔。二級保養：對設備進行嚴格的檢查和修理，包括更換零部件、修復設備的精度等。由專職檢修技術工人承擔。小修：局部性修理，只進行局部修理、更換和調整。中修：計劃修理，每年1次，內容包括更換和修復設備主要部分，檢查整個設備并調整校正，使設備能達到應有的技術標準。大修：計劃修理，每2年1次，內容包括對設備全面解體、檢查、修復、更換、調整，最后重新組裝成新的整件，并對設備外表進行重新噴漆或粉刷。⑤設備檢修工作的組織 為搞好設備檢修的工作組織，要做好以下幾方面工作。建立設備管理職能部門，明確責任制。組建專業維修隊伍。編制設備保養和檢修計劃。做好設備試運轉、測試及維修的記錄歸檔工作，做好設備故障及事故的處理工作，對其記錄資料加以分析整理。做好設備的完全操作運行職工培訓工作，調動全員參加設備管理工作。對設備管理和維修人員實行經濟責任制，規定設備管理和維修的考核指標。（10）污水處理站運行操作培訓①隔油池（如有廚房）污水提升泵是否具備開機條件，如具備方可進行下一步操作。隔出來的油要注意防火和防止油氣散發污染大氣。潛污泵工作時，應監視機電設備的運轉情況，發現故障應立即停車檢修。進水水位高度滿時方能啟動潛污泵，葉片不得被異物堵塞。機電設備開啟前，應檢查機電設備是否具備開機條件。檢修除污機時，應注意安全，并有有效的安全保護。不能頻繁開啟潛污泵。安全操作機電設備開啟前，應檢查機電設備是否具備開機條件。應保持氣浮機的環境衛生。使用氣浮機按照說明書操作。②污泥儲存池觀察污泥產生量，及時掌握污泥儲存池內污泥儲存量，定期或不定期清理外運污泥。（11）培訓工作計劃培訓工作甘特圖培訓工作內容培訓地點進度計劃（學時）受培訓人員安排工作目標123456789101112131415材料更換與設備檢修處理站操作人員熟悉日常材料管理、設備的檢修管理、檢修工作組織污水處理站運行操作處理站操作人員熟悉污水處理站運行、管理和安全操作27