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【導讀】XX集團股份有限公司。XX集團電子商務門戶網站系統

　　

【正文】 期穩定運營，信用額度管理系統是重點。信用度管理包括兩個子系統： 信用度規則設定 信用度規則是管理員對客戶信用度考核標準進行制定與參數設置，管理員可以根據實際情況設置信用額低于多少的客戶為無效用戶，停止為其服務。 信用度管理 系統支持手動調整客戶信用度。 積分管理 ? 積分查詢 會員可以使用自己的卡號登陸系統，查詢自己積分情況；管理人員可以登陸系統平臺查詢所有的會員的積分情況； ? 積分規則設定 系統管理人員可以根據不同類 型的客戶設置積分增加的規則。可以按照服務的內容或銷售的金額進行累加，也可以根據特定的商品計算積分。例如：促銷產品，購買一件可以獲得 5 分等等。 ? 推薦積分管理 會員推薦其他人加入會員、購買商品、充值成功等后，可以按照系統設定的規則獲取積分或現金獎勵。 ? 積分兌換 積分兌換屬于針對老客戶的一種商務政策。對于部分商品，除了可以使用金錢進行交易以外，還可以使用積分進行交易。從而促進用戶的銷售。 XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 27 頁 支付管理 系統采用銀聯的網上銀行接口進行在線支付管理，該接口安全可靠，而且用戶可以使用任何銀行的銀行卡都可以進行 在線交易的支付。交易的過程有銀聯進行管理，并將最終的交易反饋給系統平臺。其流程如下： 用戶 在系統生成訂單 ； 系統使用銀聯證書的公鑰對訂單數據進行加密； 系統使用證書的私鑰對訂單數據進行數字簽名，數字簽名中包括證書的公鑰及系統當前時間，加密后的訂單數據 +訂單數據數字簽名構成一份訂單數字信封； 系統通過表單方式將訂單數字信封下載到用戶瀏覽器，并通過用戶瀏覽器自 動提交到銀聯在線； 銀聯在線接收到訂單數字信封后，使用銀聯證書的私鑰對加密后的訂單數據 進行解密； 銀聯在線使用證書驗證訂單數據數字簽名的合 法性（用于簽名的證書是 否有效及證書序列號是否一致）； 銀聯在線生成支付單； 銀聯在線傳送支付單數據至支付網關，并引導用戶進入支付網關； 用戶在支付網關輸入銀行卡信息（銀行卡號、密碼、信用卡有效期、證件 號碼）執行支付； 支付完畢后，向用戶顯示支付結果，并彈出一個新窗口將支付結果返回給銀聯在線； 1銀聯在線接收到支付結果后，使用證書的公鑰對支付結果數據進行加密； 1銀聯在線使用銀聯證書的私鑰對訂單數據進行數字簽名，數字簽名中包括銀聯證書的公鑰及銀聯在線當前時間，加密后的訂單數據 +訂單數據數字簽 名構成一份支付結果數字信封； 1銀聯在線通過表單方式將支付結果數字信封下載到用戶瀏覽器，并通過用戶瀏覽器自動提交到管理系統； 1管理系統接收到支付結果數字信封后，使用證書的私鑰對加密后的支付結果數據進行解密； 1系統使用銀聯證書驗證訂單數據數字簽名的合法性（用于簽名的證書是否有XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 28 頁 效及證書序列號是否一致）； 1系統將支付結果輸出到用戶瀏覽器，并根據支付結果提供產品或服務。 服務評分管理系統 為了更好的服務客戶，必須建立相對應的服務監督與管理體系，為了有效的對分配到各個商戶處理 的訂單進行監控和追蹤，需要一個服務評分管理系統對每個訂單進行跟蹤管理。整個評分系統分為三大塊： XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 29 頁 ? 評分機制管理 評分機制是對每個訂單需要監管的內容進行設置，如：訂單受理的時間、配 送完成的時間。 ? 訂單受理效率管理 訂單受理效率管理是對各個商戶從收到訂單到受理訂單并回復客戶的時間跨度進行記錄和評分，如 10 分鐘內得 10 分，超過 20 分鐘不得分。 ? 配送處理效率管理 配送處理效率管理是對各個商戶從收到確定訂單到發貨并獲得客戶認可的時間跨度進行記錄和評分，如 10 分鐘內得 10 分，超過 20 分鐘不得分。 ? 評分統計 按照平臺對服 務質量的標準和要求，對每個商戶的服務質量進行綜合考評，可以按照加權平均值等多種方法進行評分。 數據備份管理 可以通過利用數據庫日志記錄數據的變化和更新來對目標數據庫完成對源數據庫的復制；也可以通過硬件平臺的聯機 /脫機 /增量的備份來進行恢復，從而確保了數據庫的容災性。通過數據庫的網絡瀏覽服務或者操作系統的遠程服務可以遠程對數據庫服務器進行相應的操作來實現數據庫的異地備份功能。 異地備份分為兩種形式： ? 異地數據冷備份 即將系統數據備份到物理介質（磁盤、磁帶或光盤）上，然后送到異地進行保存。這種方 案成本低、易于實現。但是在災難發生時，數據的丟失量大，但是系統需要很長的恢復時間。 ? 異地數據熱備份 即在異地建立一個熱備份中心，采取同步或者異步方式，通過網絡將生產系統的數據備份到備份系統中。備份系統只備份數據，不承擔生產系統的業務。當XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 30 頁 災難發生時，數據丟失量小，甚至零丟失，但是系統恢復速度慢。 根據用戶提出的系統高可用性和高安全性的需求，可以通過對雙服務器實時監控的 ROSE 容錯軟件和作為數據存儲設備的系列磁盤陣列柜者兩部分的緊密配合，提供給客戶一套具有單點故障容錯能力，且性價比高。 門戶網站系統 對 XX 集團的兩個電子商務平臺網站 ，我們提出的概念是：要將系統打造成可配置的結構化信息管理平臺。這個信息管理平臺主要是用戶對相關欄目的屬性進行配置，而且同時智能的與信息的屬性相匹配。我們強調的是通過對信息屬性的管理達到對信息整合的目的。 ? 網站的整體風格 為體現出兩個項目的各自特點，我們在設計網站時將采用圖文版頁面，在平面設計上，采用互聯網上常見的電子商務門戶形式和風格，布局清晰明了、干凈簡潔，表現形式獨具創意，基本視覺要求整體色彩平穩過渡，運用色彩對比突出重點，適量運用簡潔精致的圖片和動態元素以吸引用戶注意力，以體現 XX 企業電子商務門戶的特色。 所有頁面具有統一的風格，不同欄目的頁面文字風格統一，用不同的色彩和圖案加以區別，在構思上重點突出 XX 企業電子商務門戶的行業特點，以獲得較佳的瀏覽效率。 內容結構：精簡、流暢、合理 網站氣質：穩重大方、個性獨特、專業性高 表達方式：信息量大、布局合理、圖文并茂 XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 31 頁 欄目設計嚴格依照貴方要求的欄目要求進行設計，可以結合 CMS 系統提供欄目順序、欄目名稱、欄目數量的自定義管理，提供可靈活擴展的整站結構設 計。 考慮到兩個平臺在功能設計上多有相同，我們將功能設計分為通用功能設計和專用功能設計兩個部分進行描述。 網站門戶內容管理 我們建議電子商務平臺的內容管理信息欄目分類的初步 分為四類主線：形象類、信息類、業務類和功能類。 門戶內容管理后臺管理功能模塊主要有以下幾個： 欄目管理模塊 對網站欄目進行添加修改刪除的操作，對于欄目的管理還包含欄目排版等設置功能。添加時，需要填寫一級欄目和二級欄目，同時需要選擇欄目擁有的屬性，屬性會以列表的形式采取復選框顯示出來，選中其中的一個 屬性，會出現屬性類別的選擇，其中屬性類別中如果選中的是下拉框，那么還要填寫下拉框中需要顯示的內容；其他的類別則不用填寫。勾選了屬性，定義了屬性的類別之后，點擊保存即可添加。添加的欄目會以列表的形式顯示出來，顯示的有：一級欄目和二級欄目。點擊對應的編輯可以修改一級欄目名稱和二級欄目名稱，同時可以更改欄目擁有的屬性。在列表頁面點擊刪除，欄目會不顯示出來，但是并沒有被刪除，只是改變了欄目的狀態。 欄目只設置 2 級欄目 ,主要是欄目和子欄目，其他下級的欄目或者類別作為這個欄目的屬性在屬性管理中添加。 XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 32 頁 XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 33 頁 窗口設 置模塊 添加編輯刪除窗口設置。進入添加頁面后，添加頁面會顯示出固定屬性，固定屬性有：信息標題，信息內容，信息關鍵字，信息發布時間，信息來源，信息發布者，還會按照每個欄目擁有的屬性來顯示出自定義的屬性，填寫完頁面上的內容點擊保存后。添加的信息會以列表的形式顯示出來，顯示的內容有：信息標題，信息發布時間，信息來源，信息發布者。點擊對應的編輯按鈕就可以進入編輯頁面，編輯頁面生成方式與添加頁面相同，依然是顯示固定屬性和每個欄目擁有的自定義屬性，修改完成點擊保存。在列表頁面點擊每行信息對應的刪除會彈出是否刪除的提示， 選擇確認可以刪除對應的信息，取消則不刪除，每次刪除只能刪一個信息。在列表頁面還有審核功能，點擊通過，則信息為通過審核狀態，點擊取消，則信息為未通過審核狀態。點擊發布則同步到外網。固定屬性屬于必填項，不能為空。自定義屬性屬于非必填項。 屬性管理 對信息的屬性進行添加修改刪除功能。添加屬性名稱，修改屬性名稱。刪除時作標記不刪除。屬性有 2 種，一種是固定屬性，即每個網站欄目在編輯時都會用到的屬性，例如：標題，信息內容，發布時間等等；另一種是自定義屬性，即有的欄目在編輯時需要這個屬性，有的不需要，那么可以自己添加一個 手屬性，在添加欄目時將這個屬性關聯過去，那么添加的欄目就擁有了這個屬性在編輯時就可以顯示出來可供使用，例如：上傳圖片，上傳附件，信息類別等等。 設置版權信息 版權信息是指網頁下方的“版權信息”。這里不但可以填寫版權信息，還可以按照個人習慣，輸入任何內容或插入代碼。 點擊“設置版權信息”，后臺頁面如下圖所示： 點擊“編輯內容”編輯版權信息，您也可以設置是否顯示版權信息。這里所設的版權信息和面所講的給封面頁設置最新動態的操作是相同的。 發布管理 XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 34 頁 系統將設置多種的信息數據管理模式，以方便系統管理員對不同的信息 進行不同的數據管理過程。支持多種內容格式： HTML、圖像、聲頻、視頻、 Office文件、 FLASH 等。 信息發布系統主要功能是讓管理員通過網頁界面的形式管理數據庫，審核、修改、刪除前端輸入信息；也可以發布新聞、行業動態等信息。所有發布的信息記錄均存放于一個信息庫中，允許瀏覽者根據不同的條件來對已發布的信息進行檢索和下載。 對欄目內容的更新與維護，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各欄目中具體信息，選擇本信息是否出現在欄目的首頁、網站的首頁等一系列完善的信息管理功能。信息錄入將設計為動態生成和靜態鏈接兩種，便于 管理員根據情況靈活掌握。信息管理實現網站信息欄目的添加、修改、刪除。動態信息維護包括信息錄入、修改和刪除。信息發布流程如下所示： 系統的信息發布我們將采取動態發布靜態展示功能，主要有以下幾種： 提供靜態頁面的生成；提供動態頁面的生成；提供批量發布頁面；對于信息展現類頁面，實現系統自動生成靜態頁面，同時提供前臺全靜態頁面的支持，從而提高系統的訪問量級、響應性能和可用性； 單獨發布：首先是網站在數據添加完后，有這個網站的站點項目，可以對當前這個站點下單個頁面進行重新發布，這種方式不會去重新發布關聯網頁。其次 ，對修改了的頁面以及數據，可以進行單獨發布，也不會關聯更新與發布其他網頁。 XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 35 頁 完全發布：完全發布就是對當前站點下所有的頁面進行重新數據讀取，重新生成靜態頁面，在發布。 增量發布：對于新添加的數據，進行增量發布，這里數據沒有改動過或者沒有新的數據錄入的網頁，就不會進行重新的發布，只對數據有更新以及新的數據才會進行重新生成與發布。 更新發布：類似與增量發布。 評論管理模塊 針對某個商品或某個商家進行評論。注冊用戶可以發表針對商品或商家的評論，發表時需要填寫的是評論標題，評論人，評論內容。注冊用戶可以看到自己的相關 評論，但是所有注冊用戶發表的評論不會立刻在前臺顯示出來，需要在后臺通過審核后才能顯示。評論在后臺會以列表的形式顯示出來，顯示的內容有：評論標題，信息標題，評論人，評論時間（訪客發表評論時的當前時間），是否通過審核。 全文檢索 搜索引擎是系統提供的基礎服務，負責對平臺中的各種信息進行搜索。系統實現搜索引擎可定制、能夠通過管理工具進行管理和控制。搜索引擎在采集、分類、索引、檢索、顯示等方面需要具備以下能力： 提供采集信息源的定義；提供多信息源支持； 提供分類目錄范圍的設置、查詢；提供欄目內容的分類查詢、 業務信息的分類查詢； 提供采用智能中文分詞技術，建立高效索引庫；支持實時索引； 提供完善的 Cache 技術（包括檢索詞 /短語 /表達式的一級 /二級緩存技術），從而支持更多的并發用戶訪問，提高綜合查詢速度； 提供按詞索引、按字索引、按關鍵詞索引，適應不同應用環境的需求；提供中英文混合檢索； 提供使用文中的任意字、詞、句和片段進行檢索；支持任意一致的通配符檢索 (模糊檢索 )； 提供靜、動態頁面，頁面支持 GBK、 GB231 BIG5 等多種字符集編碼； 支持結構化數據和非結構化數據的混合檢索； XX 集團電子商務門戶網站系統 JETSUM 第 3