物業保潔月工作總結范文7篇-資料下載頁

【導讀】篇，希望對您有所幫助，就愛閱讀感謝您的支持。忙碌的一年轉眼就要過去了，我們將迎來嶄新的2020年，作能積極主動，認真負責，全身心的投入在保潔工作之中，失，能不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。總的來說在全年的工作上取得了一定的成績，在取得。的一年努力完善，改進，克服不足，爭取更好的成績。，清洗水池兩次。的情況做出更好的保潔服務標準。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔。核，不合格員工要淘汰。為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。的問題及時處理，及時會報。考核計劃，完善保潔工作。握各班工作狀態和工作質量。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，

　　

【正文】 后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多 方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和 值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的 運行要求。現有人員 14 人，本年度共有 9 人離職和調職其中 1人調職到庫區， 8 人離職。 28 培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目 前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。 保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行 “無人清潔 ”， “本色清潔 ”取得 29 了良好的效果。 在 原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施 “無人清潔 ”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置 7F16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在 30 分鐘內解決，但在高峰期 11F16F經常存在 1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。 在 “本色清潔 ”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近 一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔， 以達到衛生標準。 在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每 20 分鐘吸塵一次。 保潔工作完成方面 （ 1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 30 （ 2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。 （ 3）完成對新入駐樓層的開荒工作。 （ 4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。 （ 5）完成大廈垃圾的清運工作。 （ 6）完成大廈外墻的 2 次清洗。 （ 7）完成外圍地面沖刷工作。 （ 8）對 B1 車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作） （ 9）完成特約清潔服務。庫區石材地面 2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。 3 樓地毯的清洗工作。 （ 10）完成每季度木質上蠟保養工作。 綠化工作方面 31 5 月份大廈采購綠植內共有綠植約 100 顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植 物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在 20**年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 物業保潔工作總結（三） 物業管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫 字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。 寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的 行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動的中心場所。 根據寫字樓的這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合 32 格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟 的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛生間無異味，達到合格的標準。 俗話說 “無規矩不成方圓 ”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規 33 范化、科學化、人性化的軌道。 其次 要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質和服務水平。 再次 ，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態度，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態度 卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態度，才能積極的工作 ?? 34 要搞好和保護好寫字樓的環境衛生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面 無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。