哈佛經理權力管理知識-資料下載頁

　　

【正文】 一有越權現象，就做不到這些了。哈佛經理的越權，實際上也是一種侵權現象。對 下越權，使下屬有職無權，下屬就會產生上級領導對自己不信任，不重用的疑慮；群 眾也會對這樣有職無權、說了不算的領導產生抱怨情緒，從而使哈佛經理加深了與上級領導人的隔閡。如果是下級對上級越權，也會有目無領導、不自量力之嫌，這也是影響工作和團結的因素。越權危害實在甚多。只有無所作為的懶漢和懦夫才歡迎越權，因為這樣他一不操心費力，二少承擔責任；只有喜歡依附于領導、阿諛奉承的庸才，才歡迎越權，因為這樣他可以經常跟著領導屁股轉，便于溜須拍馬。除此之外，沒有什么人喜歡哈佛經理越權，就是說，越權就大多數人來說，是不得人心的，不利于團結的。  □ 有害于本職工作的完成 有意無意地習慣于越權的哈佛經理，腦子里想的，放心不下的，整日奔忙的，常常是自己職權外的事情。形成這樣的工作作風、思維走向、心理熱點，都在一些細小的具體事情上，很少著眼于關系全局性的大事，形成大事抓不了，小事放不下的局面。同時，人的時間和精力是有限的，用于越權方面多了，自然減少了用于解決本職工作問題的時間和精力，有害于本職工作的完成。 十一、防止越權的方法與藝術 下屬的越權有三種不同情況：一是由于職責范圍不甚明了，或是寫在紙上的明確，在實踐中糊涂，因而無意地、不自覺地越權；二是由于對上級領導有成見，或為了顯示個人才能而有意地、不正當地越權；三是在非常情況下的越權。哈佛經理要根據不同的越權情況，采取不同的防止下屬越權的方法與藝術。  □ 明確職責范圍 權力是適應職務、責任而來的。職務，是哈佛經理一定的職位和由此產生的職能；責任，是行使權力所需要承擔的后果。有多么大的職務，就有多么大的權力，就承擔多么大的責任。職、權、責一致是領導工作的一個重要原則。有職無權，是被人越權；有權無職，是侵越了別人的權力。越權是有權無責，被越權是有責無權。因此，只有職、權、責相統一，真正克服有責無職無權、有職有權無責、有職無權無責、無職無責有權等現象，才能防止越權現象。這就必須明確職責范圍。 明確職責范圍，不能僅停留在行文規定上，甚至把文字貼在墻上，而要研究出若干辦法，制定實施細則，根據已有的經驗，定位、定人、定責、定標、定權。除規定常規決策、指揮、組織、管理等工作的分工外，明確可能出現的非常規問題由誰負責處理。防止出現有些問題、臨時發生的事情誰管都可以、誰不管都行的含糊不清的現象。 上下級的領導工作，正職與副職的工作，特別是基層領導與其下屬的工作，有些不是那么涇渭分明的，這就更需要明確職責范圍，各司其職，各持其權，各負其責。  □ 進行一級管理一級的教育 除了對下屬明確職、權、責的范圍外，還要對下屬進行分級領導原則的教育。分級領導就是分層領導，這是事物發展的客觀要求。任何事物都是一個系統，都作為系統而存在，都有層次結構，它的發展變化都是有規律的，系統之間能否有效地運轉是層次性決定的，同一層次的諸系統的功能聯系須由各級系統之間自主地進行。只有在發生障礙，產生矛盾，出現不協調時，才提交上一層次的系統解決。這是分級領導的理論依據。 下屬根據這一原則，要認真地做好本層次的工作，對上級領導負責，執行上級的指示，接受上級的指導和監督，主動地經常請示匯報工作，積極地創造性地完成上級領導交給的一切任務。不能見硬就縮，見難就退，見險就躲，推諉拖拉，矛盾上交；也不能固執己見，各行其事，屬于上級決定的問題，擅自作主，獨往獨來。對下屬的越權，尤其是對有意的越權，應提高到目無組織、目無領導，鬧分散主義、本位主義和鬧獨立性的一種表現的高度來認識。這樣，下屬對自己的越權才會引起警覺。  □ 為下屬排憂解難 上級領導在決策的基礎上，在給下級部署任務、提出要求的同時，要深入基層，為下屬完成任務創造必要的條件。上級要為下屬服務，支持、鼓勵、指導、幫助下屬，關心、愛護下屬，為下屬排憂解難，及時解決他們工作中自己難以解決的問題及不協調的關鍵問題。這樣，也可以防止或減少下屬由于來不及請示而出現的越權現象。如果不深入下屬，不接近群眾，高高在上，門難進、臉難看、事難辦，就會助長下屬先斬后奏、干了再說的越權行為。 十二、糾正下屬越權的方法與藝術 一經發生下屬越權現象，要積極慎重地根據不同情況，采取不同方法加以糾正。  □ 先表揚后批評 對下屬越權，要作具體分析，不能簡單地批評和指責。有的下級越權，是做了應由上級主管領導決定的事。這是和他有較強的事業心、責任感，工作有積極性、主動性，想工作之所想、急工作之所急，不推不靠、敢做敢為、敢于承擔責任等優點相聯系的。這和工作不負責任，推一推、動一動，工作稍有難度就推給主管領導相比，這種越權的精神反倒顯得是可貴的。尤其是很多下屬，抱著多一事不如少一事的處世哲學，能推則推，能靠則靠，能拖則拖，能等則等，能舍則舍，得過且過，份內的事都不去干，有何勁頭去越權。對于那種出自正當動機而越權的下級，應該又表揚又批評，先表揚后批評，肯定其積極性，指出越權的危害，以越權的具體事實幫助其分析研究，指出不越權而又把事情辦得更好的方法。這樣，下屬才為哈佛經理的公正、體貼、實事求是所感動，才能領悟到應該發揚什么，克服什么。  □ 維持現狀，下不為例 哈佛經理對下屬越權產生的和將產生的效應，也要作具體分析。有時，下屬越權決定或處理的問題，可能和主管領導的思路、決策是相吻合的，是正確的，有的地方干得更漂亮，成績更出色。這樣自然要維持下去。即使是這樣，也要下不為例。有時下屬越權行為與哈佛經理的正確決策有一定差距，在成果的取得上要受一定影響，存在某些損失，但仍是正效應，無損大局。這樣的情況也要維持現狀，繼續下去，在進行過程中，盡量使其向更好的方向轉化，取得更大的成績。 □ 因勢利導，糾正錯誤 有時下級越權，對問題的決定或處理本身就是錯誤的，已經或正在產生負效應。這時，哈佛經理就要根據情況予以補救、糾正，亡羊補牢，力爭把損失減少到最低限度。并教育下屬吸取教訓，認清越權的危害。 十三、防止和克服自己越權的方法與藝術 各級領導都能對自己的實際權力進行約束和控制，防止和糾正自己越權，是避免越權現象的根本。對這個問題，哈佛經理應該提高認識，采取措施。  □ 與越權有關的問題 哈佛經理除了認識越權的危害以外，要認清與越權有關的幾個問題。  哈佛經理對下屬越權，和對下屬不信任、不放心、不放手有關。這種不信任，主要是對其工作的認真態度、工作方法、辦事能力信不過。這個問題必須解決。 首先要做到疑人不用，用人不疑。對沒有考察了解清楚的干部，對政治上不可靠，品行不端正，能力上不能勝任的干部，不能草率使用。一旦使用的干部，只要沒發生原則性 變化，就要充分信任，放手讓其工作，鼓勵其大膽干，在做的過程中不斷增長才干。 如果通過實踐發現下屬工作主動性、積極性較差，能力較弱，哈佛經理就要督促檢查、幫助指導，促使下屬去努力工作，在實踐中鍛煉提高，寧肯鞭打慢牛，也不能卸套不用，自己去干。  哈佛經理對下或對上越權，還有一個認識問題，就是把自己看得過高，把別人看得過低，總覺得自己行、別人不行，總看自己的長處、別人的短處。 一個哈佛經理，必須正確對待自己，正確對待別人。要以寬容的心理待人，不要每時每地都以自己的習慣模式去衡量別人的行為，略有不符，就在心理上產生反感，對別人的弱點過于指責和苛求。要尊重別人的缺點弱點。沒有缺點弱點的人是沒有的。如果人的每個弱點都受到別人的指責和苛求，尤其受到哈佛經理的嫌棄，那么，在這個單位工作就會是令人難以忍受的。一個好的哈佛經理，能見人之長，更能容人之短。對下屬那些相當明顯但無關宏旨的缺點不要計較?；谶@種認識，就不會因下屬的缺點弱點而采取不信任態度，越權干預事務。其實，自恃高明，并不一定高明，越權本身就是一種不高明的做法。  有的領導者對上或對下越權，是自以為和下屬或上級哈佛經理的關切密切，甚至友誼深厚。關系密切，友誼深厚，是處理好上下級關系的感情基礎。這樣相互之間深知對方的長處和短處，辦起事來深一點淺一點，容易理解和諒解。這個事實是客觀存在的。但是，絕不能因此發生角色變異，相互越權，上級當下級的家，下級主上級的事。這樣既無上級的威嚴，也無下級的效應，工作不會有高效率。再說，你也只能與個別哈佛經理關系密 切，因此而越權，更會引起其他領導人和群眾的逆反心理，把事情辦糟。因此，關系密 切，也要各負專責，照章理政。  □ 提高權力的自控能力 哈佛經理防止和克服自己越權，唯一的實際方法是靠自尊、自愛、自重、自慎、自控。權力本身就是有效的控制。行使權力的人要提高權力的自控能力。  封建權力欲意識，在一些哈佛經理那里時有表現。他們認為權力到手，便可主宰一切，有了權力，就有了權威、權勢，就可為所欲為，獨來獨往。于是把人、財、物等各種權力集于個人一身，主觀、專斷、個人說了算，建立自己的小天下。這種想法必須克服。  每個人在生活中都要扮演不同的角色。在孩子面前是家長，在老人面前是晚輩；上講臺是先生，坐臺下聽是學生；看電視是觀眾，買東西是顧客；在上級面前是下級，在下級面前是領導。任何哈佛經理，上朝理政是領導，權限以外是普通工作人員，在社會上是普通公民。 這樣按客觀實際認識自己，才有自知之明，才能把自己放到適當的位置，在不同場合，對不同事情扮演不同的角色。  任何哈佛經理的權力，都是上下有限，左右有度的，有個范圍，不是沒邊沒沿。哈佛經理要明確自己的權力極限，不要越過，應該在權力范圍內行事。有的哈佛經理，為了防止和克服自己越權，對自己提出克服四過(對人對事要求過嚴、過高、過細、過急)；堅持四少(對微觀工作少聽、少問、少說、少做)；做到四不(對人對事不急、不躁、不氣、不惱)；運用四法(座談法、溝通法、談心法、閑聊法)。這樣，就會心平氣和、胸有成竹，高屋建瓴地做好領導工作。 除此之外，哈佛經理還要安排好自己的工作日程，按部就班地工作。這可以克服工作的隨意性，防止越權。 31 / 31