第4篇部門崗位考核篇-資料下載頁

　　

【正文】 儀準(zhǔn)確率在____%以上。辦理票據(jù)準(zhǔn)確與及時率10%考核期內(nèi)辦理票據(jù)準(zhǔn)確與及時率在____%以上。辦公室設(shè)備管理完好率10%考核期內(nèi)辦公室設(shè)備管理完好率在____%以上。監(jiān)督和督促辦公室整潔性15%考核期內(nèi)監(jiān)督和督促辦公室整潔性達(dá)____%以上?？? 核 得 分 秘書部專員績效考核量化范本秘書部專員屬于行政部人員中的重要組成部分之一，對秘書部專員的績效考核量化時，需要注意秘書部專員的行為考核能力。1．秘書部專員職責(zé)秘書部專員的職責(zé)主要包括以下9個方面的內(nèi)容。（1）在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。（2）負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作。及時處理上級文件的簽收、傳遞以及催辦。做好文件的回收、清退以及銷毀工作。做好文秘檔案收集管理及保密工作。（3）做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。（4）辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險以及統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。（5）做好單位印章管理，按規(guī)定開具介紹信。（6）做好來訪接待工作。 （7）做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作，每天定時開機(jī)接收文件，做好信息收集及報送工作。（8）負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。2．考核量化范本表1221所示為秘書部專員績效考核量化范本。表1221 秘書部專員績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分文書記錄起草及時率20%考核期內(nèi)文書記錄起草及時率在____%以上。信息收集反饋及時率10%考核期內(nèi)信息收集反饋及時率在____%以上。信息收集反饋準(zhǔn)確率15%考核期內(nèi)信息收集反饋準(zhǔn)確率在____%以上。印章的保管使用率15%考核期內(nèi)印章的保管使用率在____%以上。重要公文的保密執(zhí)行率15%考核期內(nèi)重要公文的保密執(zhí)行率在____%以上。車輛管理制度執(zhí)行率10%考核期內(nèi)車輛管理制度執(zhí)行率在____%以上。其他日常工作完成率15%考核期內(nèi)其他日常工作完成率在____%以上?？? 核 得 分 市場部經(jīng)理績效考核量化范本為了客觀公正的評價市場部經(jīng)理的工作業(yè)績，確保完成公司市場目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。在設(shè)計市場部經(jīng)理績效考核量化范本時，特別需要注意量化范本的科學(xué)性。本節(jié)主要向讀者介紹市場部經(jīng)理績效考核量化范本的基本內(nèi)容。 市場部經(jīng)理績效考核量化范本市場部經(jīng)理根據(jù)目標(biāo)市場的拓展進(jìn)度，圓滿完成市場行銷策劃與推廣活動，保證市場目標(biāo)的實現(xiàn)。表1333所示為市場部經(jīng)理績效考核量化范本。表1333 市場部經(jīng)理績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分市場拓展計劃完成率15%考核期內(nèi)市場拓展計劃完成率達(dá)____%以上。策劃方案成功率10%考核期內(nèi)策劃方案成功率在____%以上。市場推廣成本控制率10%考核期內(nèi)市場推廣成本控制率在____%以上。推廣活動成功率10%考核期內(nèi)推廣活動成功率在____%以上。市場調(diào)研任務(wù)完成率10%考核期內(nèi)市場調(diào)研任務(wù)完成率在____%以上。市場計劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)市場計劃達(dá)成率達(dá)____%以上。產(chǎn)品市場占有率10%考核期內(nèi)產(chǎn)品市場占有率在____%以上。媒體正面曝光次數(shù)5%考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)達(dá)____次以上。核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率在____%以上。與外部學(xué)習(xí)交流次數(shù)5%考核期內(nèi)與外部學(xué)習(xí)交流次數(shù)達(dá)____次以上?？蛻魸M意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率達(dá)____%以上。考 核 得 分指標(biāo)介紹市場推廣成本控制率市場推廣成本控制率＝實際推廣成本總數(shù)/計劃推廣成本總數(shù)100%。一個企業(yè)的市場占有率的高低要受多方面的因素影響。其中，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期、銷售服務(wù)、促銷方式以及競爭策略等。專家提醒 品牌部經(jīng)理績效考核量化范本品牌部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)品牌管理以及信用建設(shè)，有效利用資源，強(qiáng)化資源共享，提高品牌傳播效果，提高企業(yè)信用管理能力。表1334所示為品牌部經(jīng)理績效考核量化范本。表1334 品牌部經(jīng)理績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分大客戶投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)大客戶投訴次數(shù)在____次以下。品牌信息收集及時率15%考核期內(nèi)品牌信息收集及時率在____%以上。品牌認(rèn)知度10%考核期內(nèi)品牌認(rèn)知度在____%以上。品牌知名度15%考核期內(nèi)品牌知名度達(dá)____%以上。品牌市場價值增長率15%考核期內(nèi)品牌市場價值增長率在____%以上。客戶投訴處理及時率15%考核期內(nèi)客戶投訴處理及時率在____%以上?？蛻粢庖姺答伡皶r率5%考核期內(nèi)客戶意見反饋及時率達(dá)____%以上?？蛻魸M意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率達(dá)____%以上。媒體正面曝光次數(shù)5%考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)達(dá)____次以上。核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率在____%以上。與外部學(xué)習(xí)交流次數(shù)5%考核期內(nèi)與外部學(xué)習(xí)交流次數(shù)達(dá)____次以上?？? 核 得 分 促銷部經(jīng)理績效考核量化范本表1335所示為促銷部經(jīng)理績效考核量化范本。表1335 促銷部經(jīng)理績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分促銷培訓(xùn)計劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)促銷培訓(xùn)計劃達(dá)成率達(dá)____%以上。上級滿意率5%考核期內(nèi)上級滿意率在____%以上?？蛻魸M意率10%考核期內(nèi)客戶滿意率在____%以上。市場占有率15%考核期內(nèi)市場占有率達(dá)____%以上。促銷方案提交及時率15%考核期內(nèi)促銷方案提交及時率在____%以上。促銷額完成率15%考核期內(nèi)促銷額完成率在____%以上。促銷量達(dá)成率15%考核期內(nèi)促銷量達(dá)成率達(dá)____%以上。促銷成本控制率10%考核期內(nèi)促銷成本控制率在____%以上?？? 核 得 分指標(biāo)介紹市場占有率市場占有率＝企業(yè)產(chǎn)品實際的銷售總數(shù)/同種產(chǎn)品全部銷售總量100%。對于促銷部經(jīng)理而言，最主要的目標(biāo)是用較低的促銷成本獲得最大的促銷量。企業(yè)可以根據(jù)實際情況對促銷成本控制率賦予不同的權(quán)重。專家提醒 廣告部經(jīng)理績效考核量化范本廣告部經(jīng)理是負(fù)責(zé)廣告部經(jīng)營決策和經(jīng)營行為的領(lǐng)導(dǎo)。表1336所示為廣告部經(jīng)理績效考核量化范本。表1336 廣告部經(jīng)理績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分部門員工考核平均分10%考核期內(nèi)部門員工考核平均分達(dá)____分以上。廣告成本控制率15%考核期內(nèi)廣告成本控制率在____%以上。廣告成本增長率15%考核期內(nèi)廣告成本增長率在____%以下。廣告方案提交及時率15%考核期內(nèi)廣告方案提交及時率達(dá)____%以上。廣告方案通過率20%考核期內(nèi)廣告方案通過率在____%以上。廣告計劃達(dá)成率20%考核期內(nèi)廣告計劃達(dá)成率在____%以上。員工滿意率5%考核期內(nèi)員工滿意率在____%以上?？? 核 得 分廣告部經(jīng)理的工作目標(biāo)包括組織完成廣告宣傳與策劃、確保廣告宣傳效果達(dá)成率、廣告成本控制率以及做好所屬員工的管理。專家提醒 宣傳部經(jīng)理績效考核量化范本宣傳部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)企業(yè)的宣傳工作。是企業(yè)宣傳部經(jīng)營決策和經(jīng)營行為的領(lǐng)導(dǎo)。表1337所示為宣傳部經(jīng)理績效考核量化范本。表1337 宣傳部經(jīng)理績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分宣傳計劃完成率20%考核期內(nèi)宣傳計劃完成率達(dá)____%以上。宣傳成本控制率20%考核期內(nèi)宣傳成本控制率在____%以上。宣傳費用增加率20%考核期內(nèi)宣傳費用增加率在____%以下。宣傳活動次數(shù)15%考核期內(nèi)宣傳活動次數(shù)達(dá)____次以上。宣傳方案通過率15%考核期內(nèi)宣傳方案通過率在____%以上。媒體正面曝光次數(shù)10%考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)在____次以上?？? 核 得 分宣傳部經(jīng)理的工作目標(biāo)包括編制和實施宣傳計劃、控制宣傳成本費用、指導(dǎo)宣傳活動開展以及做好外部關(guān)系維護(hù)。專家提醒 市場部主管績效考核量化范本市場部主管必須對市場部所有工作負(fù)責(zé)，市場部績效的高低，與市場主管有密切關(guān)系。在設(shè)計市場主管的績效考核量化范本時，要注重市場部主管的行政考核能力。本節(jié)主要向讀者介紹市場部主管績效考核量化范本的基本內(nèi)容。 市場部主管績效考核量化范本表1338所示為市場部主管績效考核量化范本。表1338 市場部主管績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分產(chǎn)品市場認(rèn)知率10%考核期內(nèi)產(chǎn)品市場認(rèn)知率達(dá)____%以上。外部單位滿意率5%考核期內(nèi)外部單位滿意率在____%以上。市場計劃完成率20%考核期內(nèi)市場計劃完成率在____%以上。市場調(diào)研成本控制率15%考核期內(nèi)市場調(diào)研成本控制率達(dá)____%以上。推廣成本控制率15%考核期內(nèi)推廣成本控制率在____%以上。媒體正面曝光次數(shù)10%考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)在____次以上。市場活動方案成功率15%考核期內(nèi)市場活動方案成功率在____%以上。調(diào)研報告及時率10%考核期內(nèi)調(diào)研報告及時率在____%以上。考 核 得 分市場部主管的工作目標(biāo)主要包括以下3個方面。（1）完成市場調(diào)研的活動。（2）控制市場成本的應(yīng)用。（3）培訓(xùn)市場部人員。專家提醒 品牌部主管績效考核量化范本表1339所示為品牌部主管績效考核量化范本。表1339 品牌部主管績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分市場信息管理規(guī)范率15%考核期內(nèi)市場信心管理規(guī)范率達(dá)____%以上。品牌信息收集及時率15%考核期內(nèi)品牌信息收集及時率在____%以上。信息反饋及時率10%考核期內(nèi)信息反饋及時率在____%以上。品牌市場認(rèn)知率15%考核期內(nèi)品牌市場認(rèn)知率達(dá)____%以上。品牌推廣成本控制率15%考核期內(nèi)品牌推廣成本控制率在____%以上。品牌市場價值增長率15%考核期內(nèi)品牌市場價值增長率在____%以上。外部客戶滿意率5%考核期內(nèi)外部客戶滿意率在____%以上。員工滿意率5%考核期內(nèi)員工滿意率在____%以上。外部學(xué)習(xí)次數(shù)5%考核期內(nèi)外部學(xué)習(xí)次數(shù)在____次以上。考 核 得 分 促銷部主管績效考核量化范本表1340所示為促銷部主管績效考核量化范本。表1340 促銷部主管績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分促銷計劃提交及時率15%考核期內(nèi)促銷計劃提交及時率達(dá)____%以上。促銷計劃完成率20%考核期內(nèi)促銷計劃完成率在____%以上。促銷報告提交及時率15%考核期內(nèi)促銷報告提交及時率在____%以上。促銷方案通過率10%考核期內(nèi)促銷方案通過率達(dá)____%以上。促銷方案提交及時率15%考核期內(nèi)促銷方案提交及時率在____%以上。促銷成本控制率10%考核期內(nèi)促銷成本控制率在____%以上。市場占有率5%考核期內(nèi)市場占有率在____%以上。促銷方案被采納次數(shù)5%考核期內(nèi)促銷方案被采納次數(shù)在____次以上?？蛻魸M意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率在____%以上?？? 核 得 分 廣告部主管績效考核量化范本表1341所示為廣告部主管績效考核量化范本。表1341 廣告部主管績效考核量化范本考核人簽字： 審核人簽字： 日期： 關(guān)鍵考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分廣告計劃制定及時率15%考核期內(nèi)廣告計劃制定及時率達(dá)____%以上。廣告計劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)廣告計劃執(zhí)行率在____%以上。廣告制度規(guī)范率10%考核期內(nèi)廣告制度規(guī)范率在____%以上。廣告預(yù)算審批及時率10%考核期內(nèi)廣告預(yù)算審批及時率達(dá)____%以上。廣告調(diào)研及時率10%考核期內(nèi)廣告調(diào)研及時率在____%以上。廣告策劃方案提交及時率10%考核期內(nèi)廣告策劃方案提交及時率在____%以上。