太白山旅游景區營銷策劃書-資料下載頁

　　

【正文】 上添花，令人難以忘懷。我們的小卡片應編寫一些與軟陶有關的浪漫小故事及動人的傳說，具體視產品種類而定。小卡片一定要制作精美，這樣才可以觸及到消費者內心深處最容易被打動的地方，卡片的成本較低，但效果不可小視，能為我們拉來更多的“回頭客”。另外，我們的產品強調以個性為亮點，而附贈小卡片是其他軟陶競爭對手所沒有的行為，我們賣的不贏只是軟陶產品，同時應該賣出一種文化，抓住機會搶盡市場先機。5) 目前我們的軟陶只能是以一種形式存在，即軟陶師最后一錘定音。對于可愛的軟陶公仔，我們應該讓它以“百變”的方式存在。我們認為公司可以以外包的形式，讓別的廠家為之設計小衣服、小鞋子、小帽子等飾品，使消費者可以為自己的軟陶公仔隨時換裝。這樣不僅增加了軟陶公仔的趣味性，同時可以聯手其他企業開辟新的產品領域。由于頭飾等飾品可以批量生產，所以成本較為低廉，售價也使消費者較為容易接受。另外，對于高端消費者，可以推出消費者自己設計獨一無二的裝飾業務，對于購買較多的消費者，可以適當進行一定的贈送或打折。6) 公司贏利與發展講究行銷策略。經過調查報告分析，很大一部分消費者較為喜歡打折這一傳統方式，對于買一送一，捆綁銷售方式表示贊同的消費者也大有人在。我們認為，當下很多人在購買對消費水平有一定要求的產品的時候，受“只買貴的，不買對的”這一傳統思想影響，但我們不能放棄降價打折所能帶來的商機，所以，我們可以進行隱形打折。公司可以辦理多種會員卡，如鼓勵顧客使用公司充值卡，即使用公司充值卡消費的顧客可以享有一定程度上的與優惠政策，這樣不僅能夠為公司鎖定顧客，同時增強公司資金周轉速度，在很大程度上保護了公司的資金鏈。另外，對于一次性購買達500元以上的顧客及多次消費使消費額達1000元以上的顧客，可以發送公司會員VIP金卡。擁有該卡的顧客要購買禮物時會自然受自己的金卡提醒，產生購買唯我創意公司產品的心理慣性。VIP卡的制作應講求做工精良，因為只有當消費額加大時才有享受本卡的資格，那么我們的VIP卡就應該宣揚一種獨一無二的、尊貴高雅的文化，使持卡者享有被尊重感與優越感，這樣才能使VIP卡充分體現它的價值。7) 我們在查找公司資料的時候登陸了公司網站，發現能在網上查找到的資料比較有限，而公司現在主要以網購為主，著顯然不利用公司經營銷售。我們認為公司應積極完善擴充自己的網站，使有意購買的消費者能得到更多的關于公司以及產品的信息，應及時更新網站，使消費者能夠及時獲得第一手資料，增加對公司的信任感。我們發現網站上留有公司人員的電話號碼與號碼，希望消費者能與之聯系，但由于沒有充足的公司及其產品資料，削弱了消費者與之聯系的欲望。同時，由于產品是由消費者提供資料，軟陶師傅完成作品后將產品發送到消費者手中，其質量問題與性價比是消費者比價關注的問題。如果沒有足夠的公司產品的資料，消費者會對軟陶師傅的手藝產生質疑，會由于害怕最終的產品所帶來的滿意度達不到標準而產生眾多扯皮拉筋的麻煩而不愿意購買公司產品。8) 目前公司產品主要是網購形式，但許多消費群體對于此購買方式表示不贊同。根據搜集的數據顯示，有53%的消費群體傾向于專賣店購買。唯我創意軟陶公仔在普通禮品中算是高層次禮品，對于高層次的產品來說，大家在更多的注重的是它的品牌效應，網購對于一些消費者來說不僅不方便，其購買方式也不如專賣店形式“上檔次”，很多消費者甚至不關注淘寶網等網站，專賣店形式一是消費群體所需，二是提高產品地位。對于專賣店形式來講，雖然成本有所提高，但由于更加體現了產品真實一面，使我們更好的跟消費者溝通，其效益也是相當可觀的。目前，校園內格子鋪日漸風行，有30%左右的大學生喜歡以格子鋪的形式購買產品，這也是一只極有生命力的校園力量。另外，有10%左右的大學生喜歡定期或不定期校園展賣，這說明在校園內做文章是有利可圖的，公司可以考慮減輕各消費群體由購買方式所帶來的負擔，爭取最大力度的增加銷售量，進一步擴大公司影響力。9) 為更好搜集消費者信息，與消費者形成良好互動，可以在產品送出時發送調查問卷，同時贈送公司最新動態雜志。另外注意附加信封郵票，以方便回收問卷，凡是配合公司進行調查的顧客可獲得公司回執一張，顧客憑該回執與生日當天到公司可領取神秘小禮物一份,這樣不僅顯得有創意，同時可以極大提高問卷回收率，更重要的是能夠使顧客了解更多的公司及產品消息，與公司建立積極友好關系。10) 應建立公司后備智囊團。大學生群體是有朝氣、有新意的群體。公司應多向大學生在征求寶貴意見及建議，了解當下的年輕人想法及做法，主動抓住公司機遇。目前，請智囊團的成本相當高，鑒于唯我創意公司是剛成立不久的年輕公司，請專業智囊團的想法不現實。在大學生中舉辦各種活動，集思廣益，不僅成本低，效果也是相當可觀的，而且更加直接深入貼近生活。由于受金融危機的沖擊，現在大學生找工作較為困難，公司可以在校園內建立自己的培訓基地，直接為公司輸入對口人才，不僅為大學生緩解、解決了就業壓力問題，提高公司的社會地位與信譽，同時也以較低的成本解決了公司人力資源的問題，有利于公司的進一步擴大發展。第四篇 附錄附錄一 軟陶市場問卷調查（簡縮版）致親愛的大學生，軟陶時代來啦！軟陶公仔是由無毒無污染軟陶泥制成的仿真公仔，純手工制作，形態各異，惟妙惟肖，是個性與科技的完美結合。您想給生命中那些重要的人獨一無二的禮物嗎？您想每天看到自己偶像的縮影嗎？您想擁有一個縮小版的自己嗎？作為未來時尚和科技的領軍者，如何送出一份別樣的禮品，如何存儲一份精致的記憶，我們自己在關注，市場也在關注。非常感謝您能抽出寶貴的時間，配合我們的調查！謝謝！ 您是哪個年級的同學＿＿＿，性別＿＿＿您是否了解軟陶公仔？A、了解 B、聽說過，感興趣 C、聽說過，沒有興趣 D、沒聽說過3．您是否愿意購買軟陶產品（軟泥捏制的各種個性產品，如真人仿真、小雕塑飾品）？A、愿意 B、不愿意 C、不確定4．您購買軟陶產品時，比較注重哪些因素？（可多選）A、質量 B、個性化 C、實用性 D、價格 E、購買是否方便 F、品牌 G、其他 您愿意購買哪個檔次的軟陶公仔 A、200以下 B、200—300元 C、300—500元 D、500元以上 您喜歡哪種類型的軟陶公仔？（可多選） A、婚紗系列 B、自己設計的特殊情景 C、古香古色 D、偶像明星，政治名人 E、非主流系列 F、Q版形象 G、真人仿真 您在哪種情況下會購買軟陶公仔？（可多選） A、情人節、圣誕節等特殊節日 B、朋友、親人生日 C、團隊、班級紀念 D、朋友、親屬結婚 E、自娛自樂 F、女（男）朋友喜歡 您個人喜歡哪種購買方式？ A、網購 B、專賣店形式 C、格子鋪 D、定期校園攤點銷售 在軟陶公仔的促銷活動中，您喜歡哪一種促銷方式？ A、打折 B、購物券 C、產品+禮品 D、DIY（do it yourself） E、會員VIP F、團購優惠 G、＿＿＿＿＿ ＿＿＿因素使您不愿意購買軟陶產品 A、價格太貴 B、不了解軟陶，不感興趣 C、以網 購為主，不方便 D、不信任軟陶師傅手藝，難免扯皮拉筋 E、其它 1您認為軟陶生產商應該如何做，才能滿足我們大 學生的需求（請您用文字簡要作答，謝謝！）★——————————————————————————★——————————————————————————★——————————————————————————★——————————————————————————★——————————————————————————附錄二 調查問卷分析為了充分了解軟陶產品在大學生群體這個細分市場的基本情況和掌握軟陶企業在校園經營情況的基礎數據，我們針對大學生不同院校、不同年級和不同性別以隨機的原則發放問卷100份，回收95份，有效回收率95%。問卷總共十個選填題和一個開放性作答題，既有單選也有多選。問卷發放方式主要包括發放問卷法和電話訪問法。通過我們的分析總結，現將統計數據作出如下歸納分析（單位/人）：一、關于是否了解軟陶公仔A、了解 B、聽說過，感興趣 C、聽說過，沒有興趣 D、沒聽說過數據表明，有相當一部分人的不了解軟陶產品為何物，即選A為37人，而且選B的也高達33人。所以軟陶企業應該加大宣傳力度，盡快挖掘大學生群體市場。二、 關于消費者購買意愿調查A、愿意 B、不愿意 C、不確定選C在95人中占54%，即51人，與此同時，表示愿意購買的也有25人。說明消費者的消費意愿還相對較強。三 、關于影響消費者購買的因素分析A、質量 B、個性化 C、實用性 D、價格 E、購買是否方便 F、品牌 G、其他以上數據表明，消費者注重的因素集中在選項的前四個，即個性化、價格、質量和實用性，而且個性化是消費者比較特別關注的因素，同時也提到實用性，說明了大學生群體對軟陶產品的雙重取向，個性特別而又要實用。四、 關于消費者愿意承受的價格檔次以上數據表明，大學生消費群體愿意承受的價格集中于200元以下檔次，而且價格越高，消費意愿越弱。企業應該通過多種途徑，增加產品的附加值，以期使消費者感到物有所值或者物超所值。五、消費者喜歡的軟陶類型 數據表明，大學生消費者還是喜歡自己動手設計自己的軟陶產品。同時，所占比率較大的還有古香古色、Q版和真人仿真，因此，企業在生產軟陶成品進行現場展賣時，應該充分考慮大學生喜好，做好產品的庫存準備六、 消費者購買理由分析 數據表明，消費者購買理由成多種多樣，其中作為生日禮物的較多。同時，可以發現，軟陶產品大部分都用作禮物，因此，軟陶產品應該更加注意包裝等諸多細節問題，注重從禮物的層面理解軟陶產品。七、消費者購買方式的選擇以上數據表明，在可選擇的方案中，消費者更希望去專賣店購買產品。可以推斷，消費者對于“物有所值”是相當關注的，他們希望自己的一分錢對應一分貨，用錢買到讓自己稱心如意的感覺。因此，企業不僅應該賣出產品，而且也應分享更多的信息與消費者，讓消費者掌握更多的選擇權。八、 大學生消費者對于促銷方式的選擇通過分析，依然可以論證價格是大學生購買產品的一個重要因素。同時，大學生消費群體也鐘情于“產品+禮品”和自己動手設計的促銷方式。九 、影響大學生購買軟陶產品的負面因素通過以上反面數據，進一步肯定了大學生對于產品價格的關注以及對產品的不了解。因此，企業在保障盈利的前提下，進行嘗試薄利多銷的銷售模式或者將本屬于產品的價格進行分解轉化處理，從而降低大學生消費者對于軟陶產品因價格而引起的不必要恐慌。十 、開放性作答問題集錦（注，以下建議直接來自調查發放的問卷本身）l 產品降價l 產品應該個性十足，造型新奇，并且要保證質量l 購買不方便，建議在校園定期做定點銷售或者專賣l 軟陶公仔顯得個太小，建議利用相框或者玻璃盒子增大公仔的空間感l 注意對軟陶公仔細節的雕塑，比如胎記、明顯的外貌特征等l 定制產品中，盡量多地滿足消費者的創意l 產品中融入更多的DIY成份l 公仔造型多一點，建議多為設計幾套公仔的衣服式樣，供購買者選擇l 希望小型公仔設計一個掛鉤之類的小東東，這樣方便攜帶l 實用用美觀相結合，外觀個性風趣化l 建議加強產品推廣度l 符合大學生品位，價格在可接受的區間范圍內l 建議多生產一些“平民產品”附錄三 問卷原始數據 人數題號 ABCDEFG第二題7331837無無無第三題251851無無無無第四題33602548無無無第五題801041無無無第六題7472411163129第七題315030212826無第八題13532812無無無第九題515273396無第十題618118無無無說明，以上數字分別代表選相應選項的人數，“無”表示問題沒有涉及此項34 /